淺談現代人力資源管理與傳統人事管理的不同特征的工作心得體會

　　人力資源管理這一名詞，近些年已被大家很熟悉了，并已經被大多數企業所應用，在大多數企業中都能尋找到這樣一個部門——人力資源管理部。但由于我國建國來的四十年里，一直沿用計劃經濟的管理模式和傳統人事管理制度的貫性作用，再加上一些企業自身特定的歷史原因和企業內部成長、發展過程所產生的原因，因此人力資源管理的本質和內涵及其與傳統人事管理的區別還不十分清楚，這難免會對人力資源管理工作產生阻礙不前、滯后無力。因此，我認為有必要從兩個大的方面來談一談人力資源管理與傳統的人事管理的不同特征。

　　首先，談一談人力資源管理與傳統人事管理在產生的時代背景上的不同特征。

　　傳統的人事管理，產生的歷史比較久遠，大家對此也比較熟悉，它是在標準化生產的大規模工業條件下應運而生的。第二次世界大戰后，其管理達到成熟的頂峰。到二十世紀的五、六十年代，它的管理地位在不斷地突顯出來，其管理內容也在不斷地變化和增加，這時的人事管理已經達到了完全成熟的后期。從二十世紀七十年代起，有些發達國家的大型先進企業的“人事部”開始稱為“人力資源管理部”。大學的課程也從“人事管理學”逐漸地改成“人力資源管理學”。

　　由此看來，人力資源管理在西方真正誕生的時間也不過三十多年而已，傳到中國并被吸納和應用還不到二十年的時間。但它的存在和應用卻反映出企業對人的管理觀點從傳統向現代的轉化，企業的管理制度向更為科學化、人性化過程的轉化，企業管理階段上升了一個新的臺階。

　　這是由于二十世紀七十年代起，尤其是八十年代，世界經濟從消耗自然資源為基礎的經濟轉到了以知識為基礎的經濟——知識經濟時代，這時的信息技術革命發展到了相當的高度。知識信息成為生產要素的決定因素，高新技術產業成為第一支柱產業，科技創新已經成為經濟發展的靈魂，信息高速公路變成了基礎設施，而可持續發展成為知識經濟的最大優勢。這時的生產方式已由大規模、高效率、出產單一產品的標準化方式，被高效益、小規模、多產品、非標準、柔性化的生產方式所取代。這時的集中化生產，已被分散化生產方式所取代（ＳＯＨＯ、小辦公室或家庭辦公室），這時的勞動力結構也發生了變化（白領階層在不斷增多，并已超過藍領階層）。這時的工業產品正向著輕、軟、短、小和內在多元化、高速化發展。這時的企業形式也發生變化，虛擬公司的產生并對有形化企業所取代（如耐克等）。這時的無形資產，不可避免的對有形資產發生了沖擊（大型企業的無形資產已大于有形資產，如“海爾企業６０％為無形資產；而微軟企業決大部分為無形資產）。這時的營銷方式也發生了巨大的變化（由于網絡經濟造成了“反中介”的存在而使然）。

　　在這種時代背景下，自然的產生了適應現代經濟發展和適應現代企業科學管理制度的——人力資源管理。

　　其次，談一談人力資源管理與傳統的人事管理在管理角度上的'不同特征。

　　１、人力資源管理與傳統的人事管理在人性假設上，有著不同的特征。人力資源管理的人性假設是建立在“社會人”（即認為“人本善”，是一種重人輕物的理論）；“自我實現人”（即要求在人的行為和心理需求的基礎上，人力資源管理要創造一個使之“自我實現”的工作環境。其“需要層次論”共有五層：⑴生理需求；⑵安全需求；⑶社交需求；⑷尊重需求；⑸自我實現需求；和“復雜人”（即一種“權變理論”的現代管理理論）的基礎上的。

　　而傳統人事管理的人性假設是建立在一種“經濟人”（即認為“人本惡”的，是一種重物輕人的理論）的基礎上的。

　　２、人力資源管理與傳統人事管理在管理原則上有著不同的特征。人力資源管理在管理原則上，提倡“以人為本”的“人性化”管理原則。其出發點是把人視為最寶貴的資源和完成組織目標的關鍵因素，并尊重知識，尊重人才，注重人力資源的規劃，對個體心理、群體心理、領導者心理與人力資源關系進行充分的研究，同時考慮人對組織的歸屬感，使員工和企業之間的關系變得越來越緊密，并且不斷地向更為合理的方向演變。并且還要考慮到員工的現代培訓和潛能的充分開發，以及對員工合法權益的保障等等。

　　而傳統的人事管理，偏重于比較具體的、技術性的事物管理。其出發點是把職工作為管理和安排的對象；而對人的思想、心理、行為和主觀能動性、綜合素質及能力的提高；對共事人之間的相互協調；人和組織的關系并不予以重視。

　　３、人力資源管理與傳統人事管理在管理方式、方法上，有著不同的特征。人力資源管理的方式、方法的指導思想是：要使其具有戰略性、遠程性、規劃性、主動性、創新性和可開發性的管理職能。它的管理工作是由專職管理干部和各級領導干部及員工互相配合來完成的。而傳統的人事管理的方式方法是比較具體性的、技術性的、被動性的、管制性的和保守性的。它的管理職能通常是由專職人事干部行使的。

　　４、人力資源管理與傳統人事管理在管理內容上有著不同的特征。傳統的人事管理基本工作內容包括：畢業生接收、人員調配、人事任免、考核、委派、工資、福利、教育和離退休管理，以及其他人事制度規章的制定與實施等。

　　而人力資源管理內容除了上述人事管理的基本工作內容外，還要注重人力資源的規劃、預測、開發、培訓和戰略需求；同時還要考慮各種層次不同員工的心理需求，潛能挖掘和激勵的作用與效果；并且對企業內外部環境的協調及企業文化的建設也在側重思考之中；還有如：招聘、選拔和績效管理等等。

　　５、人力資源管理與傳統人事管理在企業管理部門中的地位上，有著不同的特征。現代企業的人力資源管理部門在企業中是處于主導地位的。是企業經營和生產戰略的重要組成部分，是企業經濟效益不可缺少的部門之一，總之是一個重要的部門。

　　而傳統的人事管理部門在企業中是處于附屬地位的。在企業整個經濟管理活動中，是一個需要經濟投入的部門，是一個增加管理成本的部門，總之是一個次要的部門。

　　傳統人的人事管理必將成為歷史，而取代它的是一個特征完全不同的，更為科學、現代的人力資源管理。

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