物業主任崗位職責（通用10篇）
在發展不斷提速的社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的物業主任崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
1、建立健全公司各項規章制度，并組織實施；不斷提高服務質量，落實獎懲制度；
2、負責員工年度培訓計劃的制定和監督實施工作，并組織培訓；
3、負責撰寫、審核公司各類應用文稿；負責對外宣傳、公關接待及聯絡工作；
4、負責傳達公司文件、通知及會議精神；負責安排各種會議及作好記錄，編寫會議紀要和決議；
5、負責員工考勤管理的記錄、審核工作；負責員工招聘、離職及內部調動手續的辦理；
6、負責接待來訪、業主投訴并及時轉達相關部門進行處理，作好記錄工作；
7、負責重大投訴的回訪工作；做好存檔并負責各類檔案的日常管理工作；
8、負責業主特殊求助事件的安排、處理工作；
9、負責策劃并落實便民服務項目，制定相關的收費標準；收繳各類服務費等；
物業主任崗位職責 篇21、負責各種文件的收發，資料的收集、整理、歸檔及其管理工作；
2、負責有關公文發送工作，并對各所屬科室以本處室名義擬定的公文進行文字草擬工作；
3、負責相關會議和活動的通知、記錄和存檔工作；
4、負責印章、介紹信的使用和保管；
5、負責收集教學、科研及師生員工對后勤服務工作的意見建議，及時反饋信息；
6、協助領導做好本部門各項工作計劃、工作總結的材料匯總和文字草稿工作；
7、負責校區后勤數字化建設相關的數據和信息的收集、整理、統計、分析和匯編等工作；
8、負責本部門網站的信息服務，(規章制度、管理辦法的調研和草擬工作；
10、負責督辦、反饋本部門各科室工作計劃進度和落實情況工作；
11、負責校區學生社團活動申請場地的后勤服務工作；
12、負責部門用工統計和薪酬發放相關工作；
13、負責本部門工作人員考勤登記工作；
14、負責公務用車使用統計的相關工作；
15、負責本部門的防火、防盜工作；
16、負責處理辦公室日常事務，完成有關領導交辦的其他行政工作。
物業主任崗位職責 篇31、履行一切由總經理所指派的工作。
2、負責公司內部文檔的收發工作，負責各部門員工、人事、培訓資料等檔案管理，并及時調整做到資料、檔案完善、準確，按檔案管理要求進行歸檔工作。
3、負責監管公司全體員工對《員工手冊》的執行情況。按手冊有關規定對員工的獎罰及考評提出議案，交總經理審批。
4、負責公司員工的考勤、病、事假、加班的處理和違紀現象的處理。
5、任何有關管理之記錄，必須妥善保存以供總經理及其他高級職員查閱。
6、檢查公司各部門工作記錄和報表，按程序將記錄中不合格情況匯總至總經理處理。
7、負責接待任何至總經理室的投訴或查詢，并及時記錄。
8、協助總經理安排人事調配、工資福利和培訓工作，與街道、職介所聯系，做好人員錄用和退工手續。
9、負責公司后勤工作，并負責檢查各部門的衛生狀況。
10、負責各類物品的采購，低值易耗品和服裝等的管理工作。
11、負責苑區的社區服務的管理。
物業主任崗位職責 篇41、負責監督項目臨時管理規約、用戶手冊、前期物業服務協議和裝修手冊的落實執行。
2、協助上級編制、修改項目物業管理方案，擬定管理目標和服務標準。
3、根據實際情況，編制和修改安防、客服、環境和綠化、工程的板塊的服務標準和規章制度并監督落實。
4、根據服務標準，選聘合適的外判單位、落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外判單位服務品質進行考評監督。
5、負責所轄區域業戶的日常業務管理，監督團隊成員及時處理并進行結果反饋、回訪。
6、負責接待并處理業戶日常投訴，定期組織業戶滿意度調查，不斷提高服務品質。
7、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯動機制，快速反應并處理所轄區域內各種業務和突發事件。
8、負責與房產公司對接，完成項目各類資料的移交，完善物業服務中心各類檔案管理。
9、根據分公司年度工作計劃，制定本部門的工作計劃和經費預算，并監督執行落實。
10、負責本部門的團隊建設，定期組織各項業務技能培訓，不斷提高服務品質和團隊成員素質技能。
11、完成上級領導交辦的其他工作。
物業主任崗位職責 篇51、按規定著裝，嚴格執行接待禮儀，精神飽滿，姿態端莊，微笑服務，形象良好，舉止文明、大方、優雅；
2、對客服進行日常管理，負責對各崗位每月進行排班，確保各崗位按照公司標準完成工作；
3、配合地產營銷活動，統籌協調地產銷售等各方關系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題；
4、執行上級領導下達的`工作命令，完成安排的工作，與員工保持良好的工作關系，鼓勵員工的工作士氣；
5、組織當天部門工作人員的班前班后會，指導、監督所有員工各項工作表現；
6、制定每周工作計劃及工作報告，按照公司的要求給員工提供相關的培訓；
7、熟悉緊急情況下的疏散程序和疏散路線，熟悉消防器材的存放位置和使用方法。
物業主任崗位職責 篇61、負責工業廠房/商鋪/園區外圍的日常管理工作，全面負責物業空置進行招商招租工作，直接對物業經理負責。
2、負責工業廠房/商鋪/租戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
3、牢固樹立“服務宗旨，樹立公司形象，忠誠公司，愛崗敬業以公司為家的職業道德，嚴格遵守執行公司政策以及相關管理制度。
4、嚴禁以公司名義私自向園區內客戶索要物品及金錢，嚴重影響公司的形象，此行為一經發現，將進行嚴肅處理。
5、協助政府職能部門和轄區治安管理部門處理公司物業內治安防范工作，杜絕各種違法犯罪活動嚴厲打擊一切群體打架斗毆事件和盜竊事件發生。
6、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間進行接待。
物業主任崗位職責 篇71、負責跟進和管理轄區內客戶的咨詢和投訴；
2、與業主保持良好關系，催收物業管理費，確保樓盤收費率達標；
3、負責小區的日常巡查工作，發現小區日常管理中的問題并跟進處理；
4、協助樓盤經理完成社區文化等活動的舉辦。
物業主任崗位職責 篇8一、認真貫徹關于物業管理的各項法規、政策,組織落實上傳下達的有關任務；
二、負責對業主客戶的來訪來電接待工作及客服日常事務工作的管理;
三、建立、健全資料和客戶報修、各項服務的記錄等檔案管理工作，并建立和促進電腦化管理,提提高工作效率;
四、熟悉掌握物業管理的有關法律、法規,嚴格遵守物業服務中心的各項規章制度,積極維護公司利益和聲譽;
五、積極做好與各部門相互溝通、協調和配合工作；
六、臺賬的日工作統計;
七、負責相關的鎖鎖匙管理;
八、住戶來訪/電話的咨詢熱情禮貌接待,能解決及時解決,不能解決的報上級領導處理；
九、根根據業主/客戶反映的問題記錄后,派派單至相關部門解決,并做好業主/客戶反映問題的跟進工作；
十、根根據相關部門解決問題后的反饋,及時對業主/客戶進行回訪;
十ー、接到業主/客戶投訴,應做好記錄,及時匯報上級領導并進行處理,如不屬本公司或本物業服務中心貴任,應耐心向業主解釋清楚;
十二、客戶來訪來電、回訪表、投訴、工作任務單的匯總；
十三、周周報及未處理完成情況匯總、周工作總結與計劃；
十四、處理與前臺服務相關的其它事宜。
物業主任崗位職責 篇91、負責物業集團物業前期項目的管理工作，對前期介入、管理費測算、銷售案場品質的指導、監督及考核工作；
2、完善集團銷售案場各項管理制度、考核辦法、各項管理表格及相關流程，并督導執行；
3、全國銷售案場的工作品質檢查、人員專業能力培訓、團隊組織搭建、確保地產項目一級計劃節點的達成，跟進物資到位情況及日常工作對接管理等；
4、負責前期物業公司的設立注冊、招投標、政府備案、開工許可（配合）、物業合同、物業定價等系列工作的推動和協調。
5、負責集團內同甲方地產公司的工作協調工作，并定期跟進物業費用結算進度，評估收支平衡。
6、對接滿意度調查及管理工作，保證案場運行平穩，及時處理突發事件。
物業主任崗位職責 篇101、組織、統籌安排寫字樓項目客服部的各項工作
2、跟進有關公共區域工程缺憾及客戶投訴等事項，并向上級匯報
3、執行本區域管理規則、政策，并督促租客遵守執行
4、協助處理緊急/突發事件
5、處理好客戶與公司各部門、業主委員會與公司、公司與政府職能部門之間的關系
6、擬定本項目文化活動計劃，組織實施各項文化活動
7、向物業經理定期呈報周報及月報
8、完成上級主管臨時安排的各項任務
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