商務禮儀知識考試試題及答案

　　在學習和工作的日常里，我們最熟悉的就是試題了，借助試題可以檢驗考試者是否已經具備獲得某種資格的基本能力。什么類型的試題才能有效幫助到我們呢？下面是小編為大家整理的商務禮儀知識考試試題及答案，歡迎閱讀與收藏。

　　1、(A)是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成、既為人們所認同、又為人們所遵守的。

　　A、禮儀B、禮節C、禮貌

　　2、禮儀是以建立(B)為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規范的總和。

　　A、同等關系B、和諧關系C、平等關系

　　3、國際社會公認的"第一禮俗"是(A)

　　A、女士優先B、尊重原則C、寬容的原則

　　4、(C)是禮儀的基礎和出發點。

　　A、寬容B、敬人C、自律

　　5、男士應養成(A)修面剔須的好習慣。

　　A、每天B、1—2天C、2—3天

　　6、在正式場合、女士不化妝會被認為是不禮貌的、要是活動時間長了、應適當補妝、但在(C)不能補妝。

　　A、辦公室B、洗手間C、公共場所

　　7、在社交場合初次見面或與人交談時、雙方應該注視對方的(B)才不算失禮。

　　A、雙眉到鼻尖的三角區域內B、上半身C、頸部

　　8、在公共場所、女士著裝時應注意(C)不能外露、更不能外穿。

　　A、襪子B、短裙C、內衣

　　9、男士著裝、整體不應超過(B)種顏色。

　　A、兩B、三C、四

　　10、一般情況下、男士不宜佩帶的飾物是:(C)。

　　A、戒指B、項鏈C、耳環

　　11、成年男女在人行道上并行、男子靠馬路一側、并應幫助女子提東西、但不能幫助女子提(C)

　　A、行李B、背包C、坤包

　　12、在參加各種社交宴請賓客中、要注意從座椅的(B)側入座、動作應輕而緩、輕松自然、

　　A、前側B、左側C、右側

　　13、拜訪他人應選擇(C)、并應提前打招呼。

　　A、清晨B、用餐時間C、節假日的下午或平日晚飯后

　　14、一般性的拜訪多以(B)為最佳交往時間。

　　A、1小時B、半小時C、10分鐘

　　15、在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應靠(B)站立，另一側留出通道供有急事趕路的人快行。

　　A、左側B、右側C、中間

　　16、如果主人親自駕駛汽車、(A)應為首位

　　A、副駕駛座B、后排右側C、后排左側

　　17、乘坐公共汽車和地鐵列車時應排隊候車、先下后上、要禮讓婦女、小孩、殘疾人和(C)。

　　A、青年人B、中年人C、老年人

　　18、男女結伴參加舞會、在整個舞會期間、兩人同跳應以(C)次為限

　　A、一次B、兩次C、三次

　　19、在舞會中、女士受男士邀請、但又不想跳舞時、正確的做法是(A)

　　A、可以婉言拒絕B、不要拒絕C、馬上接受其他人的邀請

　　20、電話鈴響后、最多不超過(A)聲就應該接聽

　　A、三聲B、四聲C、五聲

　　21、正確握手的時長一般為(A)

　　A、3-4秒B、5-6秒C、10秒

　　22、呈遞名片中不正確的說法是(A)

　　A、只能用右手呈遞B、要將名片正面朝向接受方C、接受的名片應放到名片夾或上衣口袋中

　　23、下列一般介紹順序、(C)是錯誤、

　　A、將男性介紹給女性B、將年輕的介紹給年長的C、將先到的客人介紹給晚到的客人

　　24、在旅游景區游覽時不需打領帶、也不宜穿(C)

　　A、休閑鞋B、旅游鞋C、高跟鞋

　　25、女士攜帶的.手提包、在正式宴會就餐期間應放在(A)

　　A、放在背部與椅背之間B、掛在自己椅子的靠背上C、掛在衣架上

　　26、宴會上、為表示尊重、主賓的座位應(A)

　　A、在主人的右側B、在主人的左側C、隨其所好

　　27、在參加宴請中、應等(B)坐定后，方可入座

　　A、主人B、長者C、女士

　　28、使用餐巾時、不可以用餐巾來:(C)

　　A、擦嘴角的油漬B、擦手上的油漬C、擦拭餐具

　　29、拜訪親朋好友時、如需送禮物時、除鮮花外、都必須帶著(C)

　　A、保修單B、發票C、包裝

　　30、關于喝湯的幾種說法中不正確的是:(C)

　　A、要用湯匙、不宜端起碗來喝

　　B、喝湯的方法、湯匙由身邊向外舀出、并非由外向內、

　　C、湯舀起來、一次分幾口喝下

　　31、西餐大菜正確的食用順序是:(B)

　　A、開胃小菜、湯、海鮮、肉類、冷飲、烘烤食物、餐后甜食

　　B、湯、開胃小菜、海鮮、肉類、烘烤食物、冷飲、餐后甜食

　　C、開胃小菜、湯、肉類、海鮮、烘烤食物、冷飲、餐后甜食

　　32、在可以吸煙的餐廳用餐中、如需抽煙、你應該:(A)

　　A、征得鄰座同意再抽B、先給其他人上煙自己再抽C、不聲不響的走開自己抽

　　33、在涉外交往中、對外國部長以上的高級官員可稱為:(C)

　　A、陛下B、殿下C、閣下

　　34、下列幾項中不屬于服務員的"接待三聲"的是:(C)

　　A、迎客之聲B、介紹之聲C、留客之聲

　　35、與西方人交談時可以談論:(C)

　　A、對方年齡B、對方婚姻C、天氣情況

　　36、當你離開朋友家、請主人不要送的時候應說:(A)

　　A、留步B、失陪C、拜訪

　　37、在飯店旅館住宿時、不應穿(C)出現在公共場所

　　A、西服B、休閑裝C、睡衣和拖鞋

　　38、下列幾種花中、(C)花最適合贈送給母親

　　A、玫瑰B、月季C、康乃馨

　　39、在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所、朋友或熟人間說話應該(C)

　　A、隨心所欲B、高談闊論C、輕聲細語、不妨礙別人

　　40、別人給你服務、做事和幫忙、無論給你的幫助多么微不足道、都要說(A)

　　A、謝謝B、請C、對不起

　　41、在介紹兩個人認識時、正確的順序應為:（B）

　　A、把男士介紹給女士、把上級介紹給下級B、把男士介紹給女士、把下級介紹給上級

　　C、把女士介紹給男士、把上級介紹給下級D、把女士介紹給男士、把下級介紹給上級

　　42、女士坐在椅子上時、應占椅子的(A)

　　A2/3

　　B1/3

　　C1/2

　　D3/4

　　43、與熟人交談時、應相距(B)米左右

　　A1.5

　　B1

　　C0.5

　　D2

　　44、在站立時、兩腳尖分開角度最恰當的為(B)度

　　A30

　　B60

　　C45

　　D15

　　45、 男士商務著裝，整體不應超過幾種顏色（B）

　　A、兩種　 B、三種　C、四種

　　46、 領帶夾的位置與西裝是否系紐扣有關，在西裝不系紐扣時，領帶夾應夾在襯衣的第幾粒扣之間? B

　　A、第二粒和第三粒之間　　B、第三粒和第四粒之間　 C、第四粒和第五粒之間

　　47、 商務活動中，男士可穿下列何種西服? C

　　A、粗格呢西服　　　B、印有花、鳥圖案的西服　　　C、條紋細密的豎條紋西裝

　　48、 哪種襯衫不應與正裝西裝相配? C

　　A、方領　　B、短領或長領　　C、異色領

　　49、 女士穿著西式套裙時，最佳搭配是什么鞋: A

　　A、高跟皮鞋　 B、平跟皮鞋　　C、涼鞋

　　50、 西餐中，不同的菜應該與不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那應該飲用 A

　　A、紅酒　B、白酒　C、香檳

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