醫院監控中心各項工作制度和崗位職責

監控設備管理制度

一、監控中心工作人員必須持證上崗，非本室工作人員，未經允許不得進入。

二、不能使用監控主機打印無關的材料。

三、不能使用監控主機玩游戲、上網聊天、看VCD、聽音樂等與監控無關的事情。

四、正確使用電腦，避免非法操作。

五、正確處理電腦操作中的錯誤，不得強行啟動和非法關機。

六、愛惜電腦，盡量讓監控主機避開熱源和強磁場。

七、監控室避免灑水和掃地，防止電腦受潮和吸附灰塵。

八、不能擅自更改、刪除計算機（服務器）各項參數設臵；不得私拆計算機（服務器）；不得泄露計算機（服務器）密碼、IP地址等機密。

九、嚴禁使用監控室電話辦私事。

監控中心事故應急處理預案

1、局監控中心設立煤礦安全監控中事故應急處理領導小組。領導小組日常工作事務由監控中心主任負責事務管理。

2、監控中心事故應急領導小組職責：定期檢查事故預防措施和各項設施設備的準備工作。

3、發生火災時按以下步驟應急處理：

（1）發布命令：中心主任或值班領導立即向領導小組組長報告及時切斷電源。

（2）事故報警：立即向119報警。

（3）滅火撲救：組織中心人員及相關人員就近利用消防設施進行滅火撲救工作。

（4）現場警戒：組織相關人員進行現場警戒。

（5）治安保衛：組織相關人員進行治安保衛。

（6）人員（物資）疏散：組織相關人員進行（物資）疏散。

（7）道路管制：確保救援撲救的道路暢通。

（8）內外聯絡：負責上傳下達，確保通訊暢通。

4、災情發生后組織事故調查處理，受損設施設備處理，恢復正常工作。

總控室交接-班制度

一、為了加強監控設備的運行管理，保證監控設備連續、穩定和長周期安全運行，特制定本制度。

二、交接-班制度是保證數字化遠程監控設備安全、連續運行的重要制度，各崗位人員必須認真貫徹執行。

三、做好交接-班工作是保證連續運行安全的重要一環，交接-班人員必須嚴肅認真地做好以下各項工作。

四、交接-班的一般規定

<一> 為明確職責，交接-班時，雙方應履行交接手續，在按規定的項目逐項交接清楚后，交接人員先在交接-班記錄薄上簽名，然后接-班人依次簽名，從此時起，監控的全部運行工作，由接-班人員負責。交-班工作人員才能離開崗位。

<二> 交-班工作值班人員事先做好交-班準備工作，檢查應交的有關事項，整理各種資料、記錄薄，檢查應交的物件是否齊全，室內的整潔工作，以及為下一值做好接-班后立即要執行的準備工作。填寫交接-班記錄薄等待交接。

<三> 接-班人員應提前10分鐘到達，先由接-班人員看閱交接-班記錄薄，了解有關運行工作事項，然后準時開始正式進行交接-班工作。如果遇有特殊情況，可以延遲時間進行交接-班。 <四> 值班人員必須遵照規定的輪值表值班，未經總控負責人同意不得私自調班。當值人員因故提前離開或遲到雖有專人代

替，亦應辦理交接手續，絕對不允許不辦理交接手續而離開崗位。交接禁止使用電話等通訊方式或途中進行信用交接-班。接-班人員未到崗位，交-班人員不得離開控制室。

<五> 交接-班手續未結束前，一切工作應由交-班人員負責。如在交接-班時發生事故，應由交-班人員負責處理，交-班人員可要求及指揮接-班人員協助處理。

<六> 在下列情況下，不得進行交接-班:

1 接-班人員有喝酒情況或精神不正常時；

2 交-班人員未經正式交接-班手續，就擅自離開工作崗位。

五、交接-班準備工作

<一> 交-班準備工作。由當班工作人員事先做好交-班準備工作。

1 檢查監控系統運行是否正常，監控機顯示是否與現場相符，負荷情況如何；

2 檢查監控系統通信聯絡是否正常，監控機顯示是否與實際相符，信號是否清晰明確；

3 檢查查監控是否準確，安全措施是否相符、妥當；

4 檢查監控操作執行情況是否正確，交下班操作是否已核對；

5 檢查直流系統、蓄電池系統是否正常；

6 檢查各種記錄是否齊全、正確；

7 鎖是否齊全，使用是否正常；

8 檢查各種打印機、定時記錄儀、電腦、通訊是否正常； 9 檢查監控室、辦公室是否整潔，工作和生活用品是否擺放整潔，是否符合要求；

10 檢查接-班人員是否按要求著裝；

11 早班接-班人員接-班前查看交-班人員是否已向監控室負責人匯報交-班前一天和夜班情況，是否已記錄；

12 無誤后，接-班人可以進行交接-班。

<二> 接-班準備工作。接-班人應提前到達監控室做好接-班前的`一切準備工作。

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1 檢查交-班人員工作記錄是否齊全、完整，監控設備運行是否是與記錄相一致，室內外是否已打掃完整，辦公用品是否擺放整潔，監控系統運行狀況是否良好；

2 檢查完畢，接-班人員根據交-班人員交-班記錄情況和交待的注意事項，安排好當日監控工作；

3 安排妥當無誤后，經交-班人員同意，進行交接-班。 <三> 交接-班工作的項目如下

1 監控系統運行變動情況及變動原因、復役日期、時間。 2 設備檢修、異常運行及事故處理情況。

3 操作工具使用狀況，及安全用具、接地線使用情況。 4 設備的停、復役及變更，繼電保護方式或定值的更改情況。 5 設備的檢修情況和缺陷情況，信號裝臵情況。

6 各種記錄簿、資料、圖紙及鑰匙和有關材料工具的收存保管情況。

7 上級布臵、通知及收到學習資料。

8 介紹目前系統情況，電壓、監控線路的負荷、頻率情況。 9 本值工作人員尚未完成需接-班人繼續做的工作和注意事項。

10 核對監控畫面是否與實際設備相符，報表打印正常，工作是否正常。

11 詢問本值人員和接-班人無疑問后，對口-交接。

六、交接-班注意事項

<一> 交-班工作必須做到“五清”、“四交接”： 1 “五清”即：看清、講清、問清、查清、點清。

2 “四交接”即：站隊交接、圖板交接、現場交接、實物交接。

(1) 站隊交接：交接-班雙方均應站在監控臺前面對面進行交接。

(2 )圖板交接：指交-班人同接-班人員在監控機界面上交待運行情況。

(3)現場交接：指現場設備經過操作方式所做安全處理措施、技術處理措施和行政管理措施，在現場交接清楚。

(4)實物交接：指具體物件如辦公用品，文件通知、工具用具、監控設備（備件）等物件。

<二> 交-班工作由交-班人交待、匯報上次下班后和本班監控系統的運行情況、工作過程。

<三> 接-班人員聽取交-班人匯報結束后，對匯報不夠清楚之處發問。經說明無誤后進行對口檢查。交-班人員應陪同接-班人員按照規定分工到現場進行交接巡視，對變動設備情況和新發現的設備缺陷，嚴重缺陷到現場交待清楚。

<四> 交接-班巡視檢查后，接-班人員對檢查中發現的問題需詳細向交-班人員問清楚。交接-班巡視檢查中發現的缺陷及異常情況，由接-班人員填寫缺陷記錄。

<五> 在檢查中若發現有不符合實際情況時，交-班人員可根據具體情況進行處理，事后立即總控室負責人匯報，總控室負責人在交-班后組織全體科室人員討論，分析原因，查清責任、汲取教訓。

<六> 接-班人認為無差錯后，由接-班人員在工作日志上依次簽名，再由交-班人員簽名，從此時起，監控系統的全部運行工作由接-班人員負責。交-班人方準離開崗位。

<七> 交接-班的內容一律以記錄和現場交接清楚為準，凡遺漏應交待的事情，由交-班者負責；凡未接清楚聽明白的事項，由接-班者負責；交接-班雙方都沒有履行交接手續的內容，雙方都應負責。

<八> 在交接-班過程中，需要進行的重要操作，異常運行和事故處理，仍由交-班人員負責處理。必要時可要求接-班人員協助

工作區一體化，待事故處理或操作結束或告一段落后，繼續交接-班。

七、接-班后工作

<一> 按監控調度的崗位職責要求，做好監督監視工作。 <二> 對本值工作中發現或出現的情況按系統管理權限、工作處理程序及相關的政策法規做好請示匯報靈活機動處理并作好工作記錄。

<三> 對監控的重點內容，加強監視。

<四> 做好設備巡視檢查工作。

<五> 根據監控系統的運行情況做好當值設備的維護工作及規定的清潔工作。

<六> 學習好煤炭安全生產的法律法規、政策和煤礦安全規程及相關制度及專業技術。

<七> 落實并完成上級布臵的工作。

八、每日交接-班中總控負責人應做的工作

<一> 檢查接-班人員是否按時就位、著裝是否規范、衛生工作是否良好、精神狀態是否極佳；

<二> 檢查各項工作是否準備完備、準確，記錄是否齊全； <三> 每日上班前聽取交-班人的匯報，有疑問及時命令補漏； <四> 檢查值班記錄是否齊全、準確，操作是否規范、準確； <五> 不定時地組織對監控交接-班后的講評工作。

監控機房巡視檢查制度

1、值班者每30分鐘對機房設備巡回檢查一次，并根據表格作好相應記錄，對需要打印的記錄應按規定打印。

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1） 如發現電路質量欠佳或機線障礙，應立即采取相應措施，作好記錄，并向班長匯報；

2） 如遇電源變化，氣候惡劣情況時，應加強巡回檢查，發現異常情況及時與電源維護人員和搶修人員聯系。

相關科室聯系制度

1、監控機房發現網絡設備、傳輸線路、代維設備等有不正常情況時應首先檢查本端設備，查看打印記錄，并作好相應記錄。

2、 發生障礙，監控人員必須立即用電話通知相關業務科室，把障礙情況和本端初步檢查結果告訴對方，請對方幫助檢查。

3、 接到相關部門反饋檢查結果后，值機人員必須作好詳細記錄。

4、在進行維護時可能影響到對端設備，應事先電告對方監控人員。

5、每季度網絡進行全面測試。

6、數據網絡機房機要本著保證全程全網暢通為宗旨，主動配合處理交換局間的通信障礙。

7、應密切注意全網工作狀態，發現障礙及時通知相關維護人員，對嚴重的障礙要上報，并作好記錄。

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監控保密制度

第一章 總則

第一條 為了維護監控室利益，特制訂本規定，監控室全體員工必須嚴格遵守。

第二條 秘密分為三等級：絕密、機密、密。

第二章 細則

第三條 嚴守秘密，不得以任何方式向監控室內外無關人員散布、泄漏監控至機密或涉及監控室機密。

第四條 不得向其他監控室員工窺探、過問非本人工作職責內的監控室機密。

第五條 嚴格遵守文件（包括傳真、計算機盤片）登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設施的文件柜內，計算機中的秘密材料必須設臵口令，并將口令報告監控室主管。不準帶機密文件到與工作無關的場所。不得在公共場所談論秘密事項和交接秘密文件。

第六條 嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的供用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案，須經科長批準。并按規定辦理借用登記手續。

第七條 秘密文件、資料不準私自翻印、復印、摘錄和外傳。 因工作需要翻印、復印時，應按有關規定經監控至主任批準后辦理。復制件應按照文件、資料的密級規定管理。不得在公開發表的文章中引用秘密文件和資料。

第八條 會議工作人員不得隨意傳播會議內容，特別是涉及人事、機構以及有爭議的問題。會議記錄（或錄音）要集中管理，未經監控室主任批準不得外借。

第九條 監控室員工離開監控室時，必須將文件放入抽屜和文件柜中。

第三章 責任

第十條 發現失密、泄密現象，要及時報告，認真處理。對失密、泄密者，給予50-100元的扣薪；視情節輕重，給予一定處分；造成監控室嚴重損失的，送有關機關處理。

醫院監控中心各項工作制度和崗位職責 [篇2]

一、監控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責任心，密切注意各部位情況，增強安全觀念，善于發現問題，認真做好值班記錄。

二、監控中心值班人員負責24小時監視閉路電視、消防報警信號，發現問題及時處理并向有關領導或部門報告。

三、監控中心值班人員要嚴格執行交接-班制度，交接-班時應將機器設備的使用情況，有無可疑情況要交接記錄清楚。

四、監控中心值班人員在值班時對所觀察到的非正常情況，可疑人物，應進行詳細記錄，并視情況向有關領導或部門報告，采取必要的措施。

五、監控中心值班人員要對視頻監控圖像內所發生的事故及其他緊急情況進行記錄。

六、非監控室人員不準進入，任何人不準在監控中心會客聊天。監控中心的值班人員不準同時離開監控室。

七、監控中心的視頻監控圖像使用登記制度，對圖像信息的調取人員、調取時間、調取用途等事項進行登記。

八、監控中心的視頻監控圖像不得擅自刪改，故意隱匿、毀棄留存期限內視頻監控圖像信息的原始記錄；不得買賣散發、非法使用視頻圖像信息資料。

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