運營職業生涯四大實話

　　實話一 產品很苦逼，運營更苦逼

　　產品經理的苦

　　在知乎上有很多年輕人，對互聯網產品情有獨鐘。一方面這是媒體熱捧造成的結果（XX產品成功了，產品經理就超神了；喬老爺是最偉大的產品經理么么噠之類）；另一方面，產品經理雖然在很多公司是一個非管理的崗位，但是畢竟有個manager的字樣不是么；還有另一方面，產品這兩個字看起來真的比運營高大上有木有~？！

　　好吧，其實產品的活兒是非常非常苦逼的，如果你是一個產品經理，你可能并不會介意一個PRD寫個幾十頁，也不會困惑MRD也可以洋洋灑灑一大篇，你還會很熟悉和開發溝通的過程中經常聽到 “為什么要這么做，明明那樣做更合理”，你還可能會忍受和設計師為了一個頁面元素討論好幾天……當然，大多數產品經理心心念念的甚至還有“我這個產品做的這么酷，但是為什么它還沒有爆發？”的怨念。

　　產品苦逼，苦逼在于，產品成功的元素是三分實力，七分運氣，如雷軍所說，站在風口上，豬都能飛上天，所以，產品經理很多時候是做好自己所有能做好的事情之后，等待時機、運氣的眷顧，一但抓到手，就可以一躍成為成功的產品人。

　　運營的苦

　　產品苦逼，但是，運營比產品苦逼多了。

　　運營可能的確不用寫那么長的產品需求文檔，但是運營一樣要去絞盡腦汁去考慮下一個活動怎么做才能提高產品的指標；運營可能的.確不用和開發討論實現的方式，但是運營一樣要想辦法將一個運營事項描述清楚，讓這件事情涉及的所有對象都清楚明白各自需要做什么；運營可能不用和設計師扯太多PX的事兒，但是運營也需要告訴設計師，我希望活動頁面的哪個部分上可以抓住用戶的眼球。

　　運營的苦逼在于，運營成功的元素可能是五分實力五分運氣，甚至是七分實力三分運氣。而實力的增長，通常是需要付出學費的，不管是時間、實踐、反思、進化，全都是消耗品。創意會隨著時間的增長而消磨，手段會隨著用戶的熟悉而失效，最后能夠留下來的，是長期磨練出來的敏銳，是對用戶熟知的引導手段的集結……

　　題外話

　　有人曾經抱怨說：“辛辛苦苦幫產品做活動，他們的指標上去了，結果好處沒我的，都說他們產品做的好，老子不幫他們運營，他們也能好？”

　　很多運營人的心中都曾經或者正在有類似的OS，但是有一個必須正視的事實，如果產品一無是處，光靠運營是不可能成功的。運營永遠不能讓一個爛玩意兒起死回生。產品與運營雖然苦逼著各自的苦逼，但從來不可分割，沒有誰更重要，離開了彼此，這兩個職業都幾乎毫無價值。

　　實話二 實習多從看似無價值的事做起

　　如果你很幸運或者很不幸的去嘗試運營實習生的工作，那么的確，實習生大多先從非常基礎甚至看似毫無價值的事情開始做，而運營實習生的工作大多數是從體力活兒起步。

　　比如，內容運營方面要做內容準備，那可能甚至是非常基礎的上傳圖片、編輯文本的工作，繁重而且看起來很沒有意思。

　　比如，活動/產品運營方面要做活動或者產品的前期調研，那可能是去找各種人要各種數據表格，打各種電話去研究用戶的反饋，你會覺得自己像個客服，嘮嘮叨叨但是無從下手。

　　但是如果你用心，還是可以有收獲。

　　比如，內容準備：拿到2張Excel的表單，里面各有2000條數據，要你先匹配篩選，那么你是手工一條一條對，還是用公式來減少工作量呢？這是可以鍛煉你做事的方法——先思考后動手可能效率更高，同時也可以提升你的軟件使用水平，等等。

　　比如，產品運營的前期調研，你需要每天打100個電話，獲得各種談話的內容，那么你要如何從這些內容中去提取類似的需求，并且分門別類交給產品經理呢？這時候你需要有總結歸納的能力，可以鍛煉你的思維方式。

　　運營的工作是循序漸進的，所以，確實需要花費大量的時間和精力，一個好的運營比一個好的產品經理更稀有，因為產品經理還可以撞大運，運營就真的要實打實出成績。

　　實話三 運營的職業發展其實很開闊

　　其實，運營工作做的好，那個人的價值確實堪比萬金油。因為運營幾乎什么都要懂一些，而且一般來說，做的好的人不會出現什么都懂，什么都不精。因為通過大量的實踐，你至少會精其中一項。

　　運營的職場發展和人力資源有些類似，人力資源分招聘管理、企業文化與制度建設、薪酬制定與管理，很少有人會三項皆通，因為如果三項皆通，那基本上是可以挑戰總監甚至VP的Title。但是也很少有人一項都不通，否則你在市場上是無法生存的。

　　做運營學不學到東西，是看個人的，每個人在職業上花費的時間和腦力不同，所以你會看到每個人在職場上的發展絕對不是一個模子里刻出來的。

　　另外，運營工作是一個很好的互聯網工作的起點，相比起產品經理發展條線，運營可以通達到很多其他領域，比如，運營可以轉產品，但很少有產品能夠轉運營，運營可以轉文案，轉銷售，可以轉咨詢，但是反過來，很難。

　　所以，如果你確實喜歡運營，那么你可以嘗試去做，從最基礎的工作開始，或者內容編輯或者活動專員等基礎崗位，慢慢往上走，不管什么職業，路只會是越走越寬，不會越走越窄，當然，這需要你付出努力。

　　這一點，對所有的職業都是相同的。

　　實話四 不是所有運營最后都光彩照人

　　確實見過很多運營，做了好多年，但依然無法上升到管理崗位，還是年復一年的做著活動策劃、專題建設、用戶活躍的事兒。事實上任何職業都一樣，有些人成功了，有些人默默了。

　　是一鳴驚人還是默默無聞，更多的是實力、機遇、運氣、性格等很多因素組合后產生的結果。

　　當你選擇了做運營這條路，就要專注。專注于你目前的工作，專注于你未來的目標，優勢要強化、劣勢要彌補。

　　與君共勉。

　　運營看似苦逼，卻也是個可以苦盡甘來的絕佳平臺。喬布小編建議你還是先從實習做起，看看能不能抗下這份“苦”。如果準備好接受挑戰的話，來帶著喬布簡歷去求職吧！

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