2017人力資源管理二級考試簡答題及答案

　　人力資源管理，指對人力資源進行有效開發、合理配置、充分利用和科學管理的制度、法令、程序和方法的總和。接下來小編為大家編輯整理了2017人力資源管理二級考試簡答題及答案，想了解更多相關內容請關注應屆畢業生考試網!

　　一、簡答題

　　1.簡述企業戰略與組織結構的關系。

　　答：1)組織結構的功能在于分工和協調，是保證戰略實施的必要手段，組織結構服從戰略。

　　2)企業發展到一定階段，其規模、產品和市場都發生了變化，企業應采用適合的組織發展戰略，對組織結構做出相應的調整。主要戰略有：增大數量戰略、擴大地區戰略、縱向整合戰略、多種經營戰略。

　　2.組織變革阻力的表現及其根本原因有哪些?如何保證組織變革順利進行?

　　答：(1)組織結構變革常招致各方面的抵制和反對。

　　這表現為生產經營情況惡化，工作效率下降，要求調職與離職的人數增加，發生爭吵與敵對行為，提出各種似是而非的反對變革的理由等。人們反對變革的根本原因是：由于改革沖擊他們已習慣了的工作方法和已有的業務知識和技能，使他們失去工作安全感;一部分領導與員工有因循守舊思想，不了解組織變革是企業發展的必然趨勢。

　　(2)為保證變革順利進行，應事先研究并采取如下措施：

　　1)讓員工參加組織變革的調查、診斷和計劃，使他們充分認識變革的`必要性和變革的責任感。

　　2)大力推行與組織變革相適應的人員培訓計劃，使員工掌握新的業務知識和技能，適應變革后的工作崗位。

　　3)大膽起用年富力強和具有開拓創新精神的人才，從組織方面減少變革的阻力。

　　3.簡述企業人力資源規劃的基本程序。

　　答：企業各類人員規劃的基本程序是：

　　1)調查、收集和整理涉及企業戰略決策和經營環境的各種信息。

　　2)根據企業或部門的實際情況確定人員規劃期限，了解企業現有人力資源狀況，為預測工作準備精確而翔實的資料。

　　3)在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎上，采用定性和定量相結合，以定量為主的各種科學預測方法對企業未來人力資源供求進行預測。

　　4)制定人力資源供求協調平衡的總計劃和各項業務計劃，并分別提出各種具體的調整，以及供大于求或供不應求的政策措施。

　　5)人員規劃的評價與修正。

　　4.簡述人力資源預測的作用。

　　答：人力資源預測的作用是：在服從組織戰略目標的前提下，通過預測人員需求，采取措施保留和吸引企業對口專業人才，從而獲得和保持企業的競爭優勢。人力資源預測的作用主要表現在以下兩個方面：

　　(1)對組織方面的貢獻：

　　1)滿足組織在生存和發展過程中對人力資源的需求。

　　2)提高組織的競爭力。

　　3)人力資源預測是人力資源部門與其他直線部門進行良好溝通的基礎。

　　(2)對人力資源管理的貢獻：

　　1)人力資源預測是實施人力資源管理的重要依據。

　　2)有助于調動員工的積極性。

　　5.簡述實施結構變革的步驟及組織結構變革方式?

　　答：(1)實施結構變革的步驟：

　　1)企業組織結構變革的征兆。

　　2)企業組織結構變革的方式。

　　3)排除組織結構變革的阻力。

　　(2)組織結構變革方式包括：

　　1)改良式變革。

　　2)爆破式變革。

　　3)計劃式變革。

　　6.請敘述影晌人力資源活動的法律因素。

　　答：影響人力資源、活動的法律因素有政府有關的勞動就業制度、工時制度、最低工資標準、職業衛生、勞動保護、安全生產等規定，以及戶籍制度、住房制度、社會保障制度等。因為這些制度、政策、規定會影響到人力資源管理工作的全過程，當然也會影響到企業的人員規劃。

　　7.簡述績效考評指標體系設計的程序以及績效考評標準的設計原則?

　　答：(1)確定績效考評指標體系，一般可分為以下四個步驟：

　　1)工作分析。

　　2)理論驗證。

　　3)進行指標調查。

　　4)進行必要的修改和調整。

　　(2)績效考評標準的設計原則如下：

　　1)定量準確的原則。

　　2)先進合理的原則。

　　3)突出特點的原則。

　　4)簡潔扼要的原則。

　　8.簡述工作崗位分類以及采用點數法對工作性崗位進行縱向分級的主要步驟?

　　答：(1)工作崗位分類如下：

　　1)崗位的橫向分級，即根據崗位的工作性質及特征，將其劃分為若干類別。

　　2)崗位的縱向分級，即根據每一崗位的繁簡難易程度、責任輕重以及所需學識、技能、經驗水平等因素，將它們歸入一定的檔次級別。

　　3)根據崗位分類的結果，制定各類崗位的崗位規范即崗位說明書，并以此作為各項人力資源管理工作的依據。

　　4)建立企業崗位分類圖表，說明企業各類崗位的分布及其配置狀況，為企業員工的分類管理提供依據。

　　(2)對工作性崗位進行縱向分級的主要步驟如下：

　　1)選擇崗位評價要素。

　　2)建立崗位要素指標評價標準表。

　　3)按照要素評價標準對各崗位打分，并根據結果劃分崗級。

　　4)根據各個崗位的崗級統一歸入相應的崗等。

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