2016雙十一營銷策劃活動方案

　　2015年天貓“雙11”共創造包括手機銷量在內的9項吉尼斯世界紀錄，優衣庫成最快銷售破億店。下面是小編整理的2016雙十一營銷策劃活動方案范文，歡迎大家參考。

　　第一部分是打基礎。增銷部分，時間節點是在10月10日至10月31日，這部分主要活動是聚劃算活動和店鋪優惠發送活動，當然這段時間也不局限于只是聚劃算的商品團和品牌團，無論是什么樣的第三方活動只要是一切能上的店鋪活動，都可以申請參加，盡可能的提高店鋪的銷量，提高店鋪的人氣。

　　第二部分是預熱。預熱活動也是直接影響到雙十一當天業績的關鍵部分，預熱是雙十一的前奏，預熱的時間節點是11月1日至11月10日，活動內容主要包括雙十一當天使用的店鋪優惠推送丶提醒消費者提前加入購物車、參加官方預熱活動、SNS推廣。

　　對于賣家來說，預熱這十天除了通過合作預熱活動拉新會員之外，對于用戶群基數較大大大賣家，預熱期間最最重要的事情是CRM維護和營銷。具體分成幾步，每一步采用什么樣的手段來激活丶維護已有的老會員，吸引老會員領取雙十一優惠，提前把目標商品加進購物車，雙十一當天能回來下單購買，是值得各位賣家要深思的問題，所以這幾天不僅僅是增加新用戶的時期，更是維護老客戶的重要時間段，我們要的是雙十一的爆發，無論是通過優惠券還是各種的優惠方法，都是為了讓更多的客戶知道雙十一我們有著怎么樣的優惠力度，有著什么樣的產品將在雙十一上大放異彩。

　　第三部分就是雙十一當天。雙十一當天的營銷活動主要是根據當天官方賽馬時間點和規則來定，不同時間段有不同時間段的玩法，當然全場1-5折是必須要有，滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規款外，我們是不是可以進行一些玩法的創新呢?只要是讓消費者滿意的優惠活動，盡管咋上來吧!!!

　　店鋪首頁的原則

　　1)首頁促銷活動簡單明確，讓消費者一目了然，主推貨品圖，要能吸引眼球，不管是優惠力度還是商品的賣點抓住眼球才是第一步，優化首頁入口圖的導航，流量的'分流以及回流。

　　2)清晰羅列主銷的品類結構，合理規劃導航：盡量以“品類”、“價格區間”、“折扣模塊”實現首頁分類因為雙十一大家就是圖便宜，這樣更能方便用戶的選購體驗。

　　3)商品陳列原則：商品盡量按熱銷、主推和折扣在首頁進行堆砌，比平時要更“扁平化”。

　　4)選定20-30款的主推寶貝，暢銷帶滯銷，注重大類占比。

　　5)準備好5-6套的店鋪主推頁面模板，以備當日的更新輪換之用。

　　6)制作文字、banner、圖片，突出以下賣點，制造“搶購”氛圍，但是廣告語也要有一定的感染力，不要那么的生硬。

　　7) 新手幫助專區：當天流量巨大，且新客很多，建議在醒目位置放上自助購物流程(附上以下幫助文檔，但必須重新人性化制作后，再在店內使用。)

　　8)導購頁面設計中請注重并突出對消費者的導購，以便活動當天盡量將進店流量疏通。

　　在店鋪的各個頁面請注重相互的跳轉和流量回流。

　　9)客服減壓與“咨詢前有效分流”,事先開起店鋪“留言交流專區”，讓聯系不上旺旺的買家可以發貼咨詢(注意：商家需安排專職客服，專人處理留言專區)。

　　對于活動當天的寶貝描述頁面有以下幾點提醒各位店主：

　　1)突出賣點：雙十一/限時5折/僅限1天/

　　2)突出自助購物頁面，幫助新手購物。

　　3)提醒在XX時間內付款，否則不能保證有貨。

　　4)突出商品尺碼介紹，商品材質描述，模特試穿體驗等。

　　5)寶貝的詳情頁要縮短，尺碼靠前，要展示個性化的關聯產品將用戶最關心的數據展示在最前邊。

　　6)寶貝標題，增加類似[現價五折 吊牌價XX元]，以減少咨詢。

　　7)為避免誤會，所有商品請拍攝“吊牌”，以明確五折的“基數”為何。

　　8)明確退換貨信息。

　　這些信息的提供不僅增加了消費者的購物體驗，也同時減少了一定的客服工作，細節問題往往會在重要的時候起到自己的大作用。

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