幼兒教師如何與家長溝通
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。溝通的信息流表達:信息時間域流——記憶;信息空間域流——宿原;信息時空域流——傳播。下面是小編為大家整理的幼兒教師如何與家長溝通,僅供參考,歡迎大家閱讀。
幼兒教師如何與家長溝通
溝通對象的情況不同
1.針對不同性別的家長進行合理溝通
眾所周知,男性與女性在對待問題時會存在差異。面對同樣的問題男性比較理性,而女性往往比較感性。在面對幼兒的教育問題時,也會出現同樣的現象。所以,教師在與男性家長溝通時,應該把切入點定位于比較理性、長遠的一些觀點。如:面對幼兒哭鬧不肯上幼兒園的事情,教師可對男性家長說,應該堅持送孩子來園,這是培養孩子的原則意識。作為男性家長都很能理解這一點,會更注意對孩子教育問題的整體把握。而女性家長往往比較關注孩子成長的方方面面,如一些生活中的瑣事:吃飯、穿衣、睡覺等,也同時關心孩子學習、興趣愛好等。所以,在碰到上述問題的時候,她們往往會比較著急,一般情況下都會主動地來找老師咨詢。這時,教師可以直奔主題,告訴她們應該怎么做,如何安撫幼兒的情緒等。
2.面對不同年齡層次的家長進行有針對性的溝通
現在幼兒園中的孩子,往往是一個孩子身邊圍著6個大人,很多家庭都是“6+1模式”。所以,教師在面對家長時,也就出現了各個年齡層次的教育理念的碰撞。與幼兒的父母親溝通的過程中,教師應該針對年輕父母的教育觀念,他們一般更重視孩子與他人在能力上的差別,不想讓孩子輸在起跑線上,所以要多向家長介紹幼兒各項能力的提升、興趣的發展之類的話題。然而,由于父母一輩的家長工作大多較為繁忙,教師更多地面對的是隔代的家長。而這一類的家長,由于自身小時候一般都經歷過苦日子,現在生活條件改善了,都想把最好的東西留給自己的孫兒,往往只注重幼兒的吃、穿和身體狀況。對孩子百依百順,忽略了對幼兒良好習慣的培養,久而久之使幼兒形成嬌生慣養、依賴性強等不良行為。所以,在與這類家長溝通時,除了讓家長了解孩子在幼兒園日常的生活之外,更多地要向家長反映孩子的心理發展趨勢、社會行為等,讓家長形成一些關于孩子全面發展的教育理念。
3.根據家長對孩子期望的不同而展開溝通
每一個孩子來自于不同的家庭,每個家庭中的家長所受的教育水平是不同的,所處的社會環境也往往不同。因此,不同的家長會對各個孩子有不同的期望。有的家長望子成龍、望女成鳳,對孩子的期望很高;也有的家長只要孩子平安成長,學多學少無所謂,對孩子期望過低,甚至是放任不管。面對期望高的家長時,在溝通上教師應該從孩子的各方面評價,讓家長明白自己孩子的優缺點。建議家長從自己孩子的長處出發,不能要求孩子面面俱到,以免給孩子太多的壓力,造成適得其反的后果。更不可以把大人的愿望強加到孩子的身上,逼著孩子去完成大人沒達到的目標。而面對要求過低的家長,在溝通時,教師可以更多地向家長反映孩子的優點,同時,以誠懇的態度指出家長的不足之處,讓他們明白長期以往對孩子的健康成長是很不利的,從而,讓家長對孩子有較高的要求來促進孩子的進一步發展。
溝通內容不同
1.針對家長了解幼兒在幼兒園表現時的溝通
在家長向教師了解幼兒在幼兒園情況時,教師一定要注意自己的說辭,對孩子在幼兒園表現要就事論事,切不可對家長泛泛而談,讓家長感覺作為孩子的老師,一點也不關心他的孩子,不了解他孩子的情況。也不要一味只說孩子什么都好,或說孩子什么都不好,而是要明確地告訴家長他的孩子到底好在哪里,告訴家長一些細致的事情,讓家長了解到點上。在告訴家長孩子的缺點時,要注意措辭,語氣要緩和,用委婉的語句與家長溝通,讓他們了解孩子的不足就可以了。切忌咄咄逼人,傷到家長的自尊,更不要在其他家長的面前批評孩子。反映幼兒缺點的同時,還可以向家長提一些建設性的建議,讓家長感受到教師對他孩子的真切關心。
2.針對孩子在幼兒園出現意外時的溝通
幼兒園的孩子年齡小,自我保護意識薄弱,卻又是天真爛漫,正是喜歡瘋玩的年紀。所以,在他們玩耍、游戲的過程中,難免會出現一些小意外。遇到這種情況時,教師無可避免地要與家長進行溝通。這時教師首先要冷靜,對事情過程要了解清楚,同時要及時把受傷的'孩子送到醫院,聯系家長共同面對,誠懇表達歉意,勇于承擔責任。要把事件的詳細事實告知家長,減少家長的猜測與擔心。同時,教師還要說明在孩子受傷期間會進行特別照顧,如果情況嚴重,要主動安撫家長的情緒,理解家長的埋怨,并在后續的過程中積極關注孩子的最新健康情況。
3.給家長布置配合任務時的溝通
在幼兒園的教育活動中,經常會碰到需要家長配合的情況。要家長配合教師的教育工作,難免會影響到家長的時間、精力等。因此,在與家長的溝通上就要多下工夫。除了開家長會以外,很難把家長像幼兒園一樣把教師召集起來開會布置工作,所以教師給家長布置配合任務時要注意方式方法。可以選擇通過短信、QQ群等方式簡單明了地和家長說明需要配合的工作。如果面對的是全體家長的工作還需要在班級門口張貼相關通知。不管選擇何種方式,教師都要注意語言的簡練與委婉,不能讓家長感覺這是教師在逼迫他們完成的任務。
溝通的環境不同
不同的環境給人不同的心境,在與家長的溝通過程中也要注意溝通環境的因素。
1.來離幼兒園接送時的溝通
家長來離幼兒園接送孩子,與教師的接觸較多,但時間比較短。因此,這時與家長的溝通以了解幼兒在家情況,以及向家長大致介紹幼兒在幼兒園情況為主,不宜與家長進行長談。
2.把家長約來幼兒園時的溝通
這種溝通情境,一般發生在個別幼兒出現某些不良情況之后,如孩子在幼兒園犯某些小錯誤(打人、咬人、弄壞別人東西等)。這時,教師要選擇一個相對隱蔽的場所(如辦公室),避開其他孩子。最好,牽涉到兩個孩子的,還要把雙方家長分開交流,等大家都心平氣和之后再商量處理方法。
3.到幼兒家中進行家訪時的溝通
這種情況下的溝通相對較為輕松,而且溝通的內容也可以更豐富一些,涉及的面可以更廣一些,與家長探討的問題也要有一定深度。可以更多地與家長討論他的孩子,以及一些相關的育兒知識和經驗等。
總之,教師要意識到,想要與家長之間有一個良好的溝通,一定要考慮到溝通的各種要素,如對象、內容、地點的不同,那么溝通的方式方法也要不同。而且,為了達到更好地溝通效果,教師還應不斷提升自身的素質,能做到隨機應變。多以自身的實際經驗與家長溝通,不可以對自己不清楚的觀點,過多地進行闡述,以免產生錯誤的引導。
教師與家長溝通技巧
一、“尊重”是教師與家長溝通的前提
盡管在教師與家長關系中,教師起主導作用,但他們在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之別。因此,教師必須尊重學生家長的人格,特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對教育過程中出現的問題,首先要從自己身上找原因,還要客觀地分析問題的癥結所在,公正地評價學生的表現和家長的家庭教育工作,與家長共同研究解決問題的方法。教師絕對不能因為自己是專業的教育工作者,就以為自己才懂教育,只有自己才對如何教育學生具有發言權,從而覺得高人一等,與家長談話的時候居高臨下,盛氣凌人。
尤其是不能在孩子出了差錯時,輕率地對家長采取訓斥的態度,把孩子的錯都怪罪到家長的頭上。舉個最明顯的例子,孩子沒完成家庭作業,有些教師會把家長請到學校大批一通,家長只能一味地賠不是,然后,灰溜溜地逃出學校。俗話說:“良言一句三春暖,惡語傷人六月寒”,這樣做的結果可想而知。就算家長勉強承認自己沒管好孩子,面對這樣的指責,心里也會覺得別扭,從此對老師敬而遠之,盡量不與教師發生聯系。
教師不要動輒就向家長“告狀”,不要當眾責備他們的子女。作為教師,更不能訓斥、指責家長,不說侮辱學生家長人格的話,不做侮辱學生家長人格的事。否則會造成教師與家長之間的隔閡甚至對立,還可能引起學生對家長或教師的不滿,損害教師的形象,降低教育效度。尊重別人是自尊的表現,也是得到別人尊重的前提,正如常言所說:“敬人者,人恒敬之”。
二、講究談話的策略性和藝術性
和家長談話要建立在客觀、全面的基礎上。要讓家長相信我們,尊重并聽取我們的意見,要讓家長感到教師在關注自己孩子的成長和進步,感到老師比他們更深入地了解孩子。具體步驟是:
1.匯報孩子近來的發展情況(進步與問題所在)。
2.了解學生在家情況及家長的教育方法,找出問題的原因。
3.提出解決問題的設想和方法及家長需要配合做的事。這三個步驟的良好運用,就為我們更好的和家長溝通開了一個好頭。
A、一句話溝通法:
這種辦法是針對那些孩子本身在各個領域的各項目標發展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的,如果我們對自己稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長溝通。但家長不主動找你,并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發展的水平,只是由于時間關系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法,即利用接送環節用一兩句話向家長反映情況,如:今天某某學會了……今天某某吃了幾碗飯等等,當你說完后,往往會看到家長會心的微笑。
B、引起注意法:
這種方法是針對那些孩子本身在某一領域的某一方面或多個領域的多個方面存在問題,但是沒有引起家長的重視。由于家長對學生教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認為自己的孩子是最棒的,即使有點缺點也會樹大自直,所以對孩子的情況不太關注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法,即利用半日開放、作品展示等讓家長現自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長的關注,再根據不同的情況和家長溝通,過程是這樣的:
1、讓家長了解教育目標及學生應達到水平。
2、這個孩子和其他孩子的差距,并逐步滲透教育理念。
3、了解家長的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家校共育取得最好的效果。
3、班主任要堅持多元化原則,因人而異的采取合理有效的方法。
常言說“人過一百,各色各樣”,交流要因人而異,因時而異,因情而異。換言之,與不同的家長,在不同的情況下交流,需要有不同的方法策略。
三、對不同特點的家長溝通方法也要不同
㈠對于有教養的家庭,盡可能將學生的表現如實向家長反映,主動請他們提出教育的措施,認真傾聽他們的意見,充分肯定和采納他們的合理化建議,并適時提出自己的看法,和學生家長一起,同心協力,共同做好對學生的教育工作。
㈡對于溺愛型的家庭,交談時,更應先肯定學生的長處,對學生的良好表現予以真摯的贊賞和表揚,然后再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,使對方在心理上能接納你的意見。同時,也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害,耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女,啟發家長實事求是地反映學生的情況,千萬不要袒護自己的子女,因溺愛而隱瞞子女的過失。
㈢對于放任不管型的家庭,班主任在交談時要多報喜,少報憂,使學生家長認識到孩子的發展前途,激發家長對孩子的愛心與期望心理,改變對子女放任不管的態度,吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時,還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響,使家長明白,孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的,從而增強家長對子女的關心程度,加強家長與子女間的感情,為學生的良好發展創造一個合適的環境。
㈣對性格粗暴,剛愎自用、甚至蠻不講理的家長,要以冷對“熱”,以靜制動,以柔克剛。越是難以理喻,就越要堅持曉之以理;要做到先傾聽而后以動。要寬容、理解。
除此之外還要考慮溝通形式的多樣化。例如,用信函方式與學生家長及時溝通信息雖然非常費事,但也有其獨特的適用面,寫信適用于兩種情況:一是學生家長個性固執或性情暴躁,與其交談,難以形成共識,容易引起負作用,而用聯系信指出問題,分析原因,提示方法,容易被學生家長接受,并觸發一些冷靜思考,從而改進教育孩子的方法。二是遇到不宜面談的問題。如學生有偷摸、早戀等行為,向家長面對面挑明,一則家長臉上無光、很尷尬,再則容易導致家長的過激行為,如打孩子。而通過家長聯系信,可以含蓄地指出學生在校內外的有關表現,分析問題的嚴重性,引起家長的警覺和重視。
四、“家訪”是教師與家長溝通的重要手段
教師每次家訪最好事先與家長約定,不做“不速之客”,以免使家長因教師的突然來訪而感到不自在。家訪一定要圍繞事先確定的目的進行,最好請任課老師陪同。一方面顯得較有誠意與重視,另一方面也可以加強老師與學生之間的聯系。教師在家訪中要有誠心和愛心,講話要注意方式,要多表揚孩子的長處和進步。如果教師對家長抱有誠心,對學生擁有一顆愛心,那么,家長必然會成為教師的朋友。切記,表揚學生就是表揚家長,批評學生就是在打家長的臉。
五、班主任與家長溝通時應注意的問題
1.克服互相埋怨情緒。在面對后進生的時候,教師與家長間易互相埋怨,一方怨老師不會教,一方怨家長不會養。這樣,導致雙方產生對立情緒。班主任老師在與家長交流時,要具體分析問題產生的原因及其解決辦法,防止只“揭短”“告狀”的現象。
2.避免傷害家長的感情。班主任往往對喜歡的學生大力表揚,而對一些不稱心的學生指責有加,在家長面前大力批評,好事沒一份,壞事份份有。這樣,導致家長感情受到了傷害,遷怒于孩子。結果造成學生家長怕見老師,于是影響了家校的聯系。因此,在與家長交往中,教師要客觀對待學生的錯誤,以商量的口氣與家長共商教育方法。
3.正確評價學生。教師與學生家長的接觸,往往離不開評論學生。這時,首先要了解家長的道德修養水平,先請家長談學生在家的表現,隨后班主任才談學生在校表現,這樣避免家長由于學生在校出現問題產生心理壓力,搞僵關系。其次要客觀、全面地評價學生,不能好的都好,壞的全壞。應讓家長聽到教師的肺腑之言,使其產生與班主任共同教育學生的愿望。教師與家長談話時,千萬要避免只“告狀”,除將孩子的問題告訴家長,對孩子的進步也要實事求是地談。在談孩子的缺點時,教師還應主動、坦誠地檢視自身在工作中的失誤,商討糾正、改進的措施。讓家長覺得你是在真心實意地愛護他們的孩子,從而接受你的意見并積極合作。
不同的家長應如何溝通
1.知識型的家長
一 般如實向家長反映情況,主動請他們先提出教育的措施和處理的意見,認真傾聽。這些家長一般來講比較注重對孩子的教育,他們觀察自己孩子的表現經常比我們老 師還要深入、細致、具體,作為教師應虛心聽取他們的建議。當然,在聽取家長意見的同時還要具有自己的判斷力,要冷靜地分析。每個班級都會有這樣的一批家 長,他們有一定的知識、修養,在教育孩子這方面有獨到的見解,與這類學生家長交談后通常都能達到預期的效果。
2.溺愛型的家長
一 般見面都要先肯定學生的長處,對學生好的一面給予肯定,再調皮搗蛋的孩子身上都會有一些閃光點,抓住他們身上的積極品質,那些溺愛型的家長更是希望聽到老 師對自己孩子的肯定。要充分尊重學生家長的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,這樣家長才會從心理上接受老師的意見。同時,也要用懇切的語言向家長反映情 況,指出學生存在的問題。對于這樣的家長,教師要在肯定中提出要求,在要求中透著婉轉。教師的主要目的是要家長全面的了解孩子,從而主動地與老師共同商討 教育孩子的方法,主動配合學校的教育工作。
3.脾氣暴躁型的家長
這 樣的家長往往文化程度不太高,“恨鐵不成鋼”,學生一出現毛病,他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長溝通要特別講究方式方法,謹慎行事。要以柔風細雨 式的交談方式,要讓家長知道:老師請家長到學校來并不是希望給自己的學生招來一頓皮肉之苦,而是為了幫助學生盡快認識和改正自己的缺點錯誤,希望得到家長 的配合,齊抓共管,共同教育學生。要使家長理解所有這一切,首先就要以情服人,取得家長的信任。使他們相信,請他們到學校來并不是為了給孩子以懲罰,而是 爭取家長的協助,共同幫助學生。對于這樣的家長一定要聲明:既不能打罵孩子,還要起到教育作用。
4.后進生的家長
我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。教師最感頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數,無話可說;面對家長失望的嘆息,無言以對。對于“后進 生”,我們不能用成績這一個標準來否定學生,要盡量發掘其閃光點,要讓家長看到孩子的長處,看到孩子的進步,看到希望。對孩子的缺點,不能不說,不要一次 說得太多,不能言過其實,更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學生的優點時要熱情、有力度,而在說學生缺點,語氣要舒緩婉轉,這樣就會讓家長感到對他 的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心,他才會更主動地與老師交流,配合老師的工作。
5.氣勢洶洶的家長
我們要以理服人。教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會熱血沖頭,碰到這種家長我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長,最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中, 微笑的魅力是無窮的,它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。班主任在面對家長的指責時,要克制自己的怨氣;不要和家長爭執,更不要挖苦諷刺學生而傷 及家長,臉上要充滿微笑,那么無論是在多么尷尬或困難的場合,都能輕易渡過,贏得家長的好感,體現自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。
結語:與家長多溝通、多交流;對家長多一份尊重,多一份寬容、多一份理解。善待每一個學生;尊重每一位家長,我們就一定能收獲更多的喜悅,看到更多美好的希望!
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