運用壓力面試的方法

　　面試是通過書面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質，通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經過組織者精心策劃的招聘活動。下面為大家帶來了運用壓力面試的方法，歡迎大家參考！

　　一、什么是壓力面試？

　　壓力面試是指在面試的過程中，面試人員故意給應聘者制造一種充滿壓力的緊張氛圍，并設置種種語言陷阱和情景陷阱，通過求職者的反應來考察其在緊急情況下的情緒穩定性、快速反應能力、正確解決問題的能力。因此，在壓力面試中面試人員往往會用懷疑、尖銳、甚至是挑釁等明顯“不友好”語氣發問，在有意制造出的壓力氛圍中提出一連串難以回答的問題，或者干脆給滿腔熱情的求職者潑點冷水，讓其在應激狀態下顯露出自己的本性，從而評價其綜合能力和素質。

　　二、為什么要進行壓力面試？

　　當人處于一種常態或順境時，其表現出來的自我形象往往只是一小部分甚至是失真的，而某些冰山下的素質卻往往處于深埋狀態，只有遇到非常規的考驗才能真正體現出來。而壓力面試的出發點就是有意制造出矛盾和障礙，觀察應聘者的反應，從而探測其真實能力和個性。所以，壓力面試堪稱檢驗人才優秀還是平庸的試金石。

　　那么，壓力面試可以考察出哪些因素呢，僅僅是承受壓力的能力嗎？其實，還有應變能力、處理問題的能力、人際關系能力、情緒穩定性、智慧、個性等等。但這里存在壓力面試的方向性問題，它并非四處開花，而是以素質模型為導向，包括企業層面的素質要求（企業素質模型）與崗位層面的素質要求（崗位素質模型），通過壓力面試我們力求發現那些適合公司文化和崗位要求的應聘者，把不適應這兩方面要求的應聘者排除在外。

　　三、如何設計壓力面試題目？

　　壓力面試的問題可以分為兩類，一類是提前準備的問題，另一類是現場想到的問題。經過事先精心設計過的問題往往目的性更強，穩定而可靠，使面試官往往占據主動，取得較好的面試效果。設計壓力面試問題可以從三方面入手：企業素質模型、崗位素質模型和簡歷疑點，這三方面在非壓力面試當中都會用到，但壓力面試主要是從制造障礙和矛盾的角度提出問題的。

　　企業層面的考察

　　每個企業由于企業文化的差異，對人才都會有一些特殊要求，如責任感、成就導向、影響力等，招聘人員可以從這些角度，從壓力面試的角度提出問題。

　　崗位層面的考察

　　對于崗位層面的考察需根據不同崗位的素質要求進行提問，崗位素質宜在3～5個之間，比如對工程管理人員要求：溝通能力、推動能力、管理能力、責任心等。

　　設計崗位層面的問題有兩種思路：一種是基于過去的問題——行為事件面試法，比如面試文秘我們通常會問他碰到一個難應付的電話、一個難應付的訪客該如果處理，面試客服人員會問他碰到嚴重的客戶投訴該如何處理，面試公關人員會問他在碰到談判進入僵局該如何處理等；另一種是基于未來的.問題——情景面試，比如在面試財務人員的時候，讓應聘者在一分鐘內把房間里的東西盡可能多地寫出來，可以考察財務人員在緊急關頭能否關注細節。同樣地，以上兩種方法都要從創造壓力，制造障礙和困難的角度設計問題。

　　針對簡歷疑點的考察

　　在準備個人簡歷時，應聘者會不自覺地、不同程度地美化自己，甚至造假。從簡歷中可以找出一些疑點，在面試時有針對性地進行壓力提問來進一步驗證，通常可以暴露出背后的問題。招聘人員要訓練見微知著的本來，從簡歷分析出問題與疑點，進而提出壓力面試的問題。

　　面試的重要因素

　　成功的求職者面試需要帶什么東西？那天我正在面試一個高級職位的候選人，盡管有數以百計的人選面試此職位，但是我被競爭者和競爭失敗者之間明顯巨大的差異震驚了。這些候選人值得我們考慮他們共有的某些特點：

　　能量

　　面試者需要推動。他們通常被困在一個屋子里就是一整天，他們希望候選人能夠帶給他們興奮和靈感。充滿活力地進入一個房間要比你保持冷靜地進入一個房間好得多。所有艱難的工作都需要很多能量，而重要的是你要表現出你擁有很多能量。

　　雄心壯志

　　很少有組織機構需要的只是一雙安全的雙手。很少的公司會積極尋求蠻勇的冒險者，但是每個人都希望他的員工可以推動工作超出它的自然邊界。我們總是在尋找可以給予我們的東西比我們要求的更多的人，尋找對組織和他們自己有雄心的人，尋找能夠說服我們可以達到兩者協調一致的人。

　　想法

　　大多數候選人來的時候準備好的觀點只不過是根據自己的猜測準備的。也就是說他們很仔細、順從并沒有冒險精神。但是收斂過多的創造力比激發創造力要容易得多。因此要豁出來，不要猜測，自己思考！很少的老板會對能夠讀懂他們想法的人感興趣。

　　信心

　　我知道人們很可能過度自信，但是我幾乎還沒有看過誰這樣呢。相反，大多數候選人給人留下的印象是躊躇的、謹慎的和充滿恐懼的。但是如果想激發其他人對你的信任，你需要展示出你自己身上擁有自信。這并不意味著要表現出一幅傲慢的銷售姿態；這并不意味著要因為曾經的成績而感到驕傲并興高采烈地談論這些成績。

　　好奇心

　　我以前曾經寫過對你周圍的世界有好奇心有多么重要，但是在面試中，你需要展現這一點。你知道面試的人會問你你是否有問題要問。來的時候準備一些你對該組織、個人和文化真正好奇的問題，不要留下即興發揮的機會。努力思考那些可以展示出你進行了調查并想了解更多的問題。

　　你會注意到，在這個列表列出的所有特點中，我并沒有提到技巧。那是因為如果你已經被選中參加一個面試，你的基本技能已經得到認可。面試存在的目的就是讓雇主看到簡歷上沒有的東西，確保你能準確清楚地說出這些東西。

【運用壓力面試的方法】相關文章：

緩解高考壓力的方法11-21

壓力面試勝出技巧07-27

緩解壓力緊張的方法04-13

緩解職場壓力的方法11-21

就業壓力自我調適的方法11-12

職場人調節壓力的方法06-06

關于面試應對壓力技巧05-03

關于緩解心理壓力的方法11-22

新人緩解職場壓力的方法06-07

職場上調節壓力的方法05-29

• 上一篇：績效考核的smart原則是什么
• 下一篇：返回列表