提升企業核心競爭力的措施
企業核心競爭力是企業的生命線,是企業運行、發展的動力源。但到目前為止,中國企業在國際上的競爭力仍處在比較落后的水平上。中國現在已成為世貿成員,面對更加激烈的市場競爭,打造核心競爭力是中國企業特別是大型企業的必然選擇。那么,中國企業怎樣構建自己的核心競爭力呢?下面小編準備了關于提升企業核心競爭力的措施,歡迎大家參考!
(一)以技術創新為核心。
創新是現代企業獲得持續競爭力的源泉,是企業發展戰略的核心。企業要在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地,必須從知識經濟的要求出發,從市場環境的變化出發,不斷進行技術、管理、制度、市場、戰略等諸多方面的創新,其中又以技術創新為核心。只有源源不斷的技術創新,企業才能不斷向市場推出新產品,不斷提高產品的知識含量和科技含量,改進生產技術,降低成本,進而提高顧客價值,提高產品的市場競爭力和市場占有率,并適時開拓新的市場領域。跨國公司非常重視技術創新,設有專門的研發部門,并不斷加大對技術創新的投入,以增強企業的創新能力。加強技術創新是打造企業核心競爭力的關鍵。現代企業制度體現的是企業資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發揮,主要依靠核心技術和技術創新。一個企業要形成和提高自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術,可以說核心技術是核心競爭力的核心。國有企業在打造核心競爭力的過程中,必須清楚地了解自己的核心技術是什么。如不十分清楚或把握不準,可以對現有技術進行分解和整合,也就是對核心產品進行技術分解、歸類和整合,弄清哪些是一般技術、哪些是通用技術、哪些是專有技術、哪些是關鍵技術。然后,集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發、改造,并進一步提高和鞏固,以形成自有知識產權的核心技術。
(二)以爭創名牌為手段。
當今世界,品牌時代已經到來,品牌成為企業競爭力的綜合表現。名牌作為高品質、高文化的象征,具有巨大的經濟價值,是一個企業永恒的競爭力。爭創名牌是提升企業核心競爭力的一種重要手段。企業創立名牌要從以下幾個方面入手:第一,進行成功的CIS設計。通過企業規范化管理,調動每個員工的主觀能動性,使企業各職能部門的經營能有效地運作;通過社會公眾對企業的認同和關注,建立理想的企業形象。20世紀九十年代初,經過深入調研海爾成功導入CIS理念,將企業名稱簡化為“海爾集團”,以英文“Haier”為主識別文字標志,實現了商標標志與企業簡稱的統一,在設計上實現了簡潔、穩重、大氣、信賴感和國際化,建立起了長期穩固的視覺形象,為海爾名牌戰略的實施及日后的成功奠定了形象基礎。第二,恰當的品牌定位。品牌所表明的是產品與消費者之間的關系,因此品牌定位的目標在于使品牌所體現的價值與消費者的購買動機相吻合。品牌不應只反映產品的特性或功能,更重要的在于要賦予產品一種與眾不同的思想,從而引起共鳴,實現相互間的溝通,最終作為可信賴的印象沉淀在消費者的心目中。第三,注重產品質量。產品質量是品牌價值的基石,沒有質量就沒有名牌。長期以來,中國產品在國際市場上的總體形象是質次價低,這與中國企業落后的質量觀念和質量管理體制不無關系。注重產品質量對正處于品牌經營起步階段的中國企業來說有著尤為重大的意義。第四,取得有關國際標準認證。在國際市場上,不少工程項目的招標、主要物資的采購和貿易洽談,都日益以取得ISO9000和ISO14000認證為前提條件。因此,取得有關國際標準認證是中國企業創世界名牌的必由之路。第五,保持獨特的個性魅力。名牌是一種富含品質、文化形象與承諾的品牌,它具有獨特的個性魅力。個性魅力代表了一個品牌核心的且不具有時間性的要素,是品牌價值的靈魂。例如,摩托羅拉的“飛越無限”,帶給消費者的是隨時隨地的通訊方便和自由感,不受時間和地點的約束。全力維護和宣揚品牌的核心價值以保持獨特的個性魅力,已成為許多國際一流品牌的共識。第六,進行成功的品牌宣傳。享譽世界的名牌,無一例外都具有成功的品牌宣傳。中國企業中也不乏成功的品牌宣傳的案例,海爾通過“砸冰箱”等典型案例以及“海爾,真誠到永遠”等廣告的宣傳,使“海爾”擁有了較高的知名度、美譽度和信賴度,在消費者心目中樹立了良好的品牌形象。
(三)以企業文化為后盾。
企業文化是企業全體員工所共有的價值體系,它在很大程度上決定了員工的看法及其對環境的反應模式。約翰・科特和詹姆斯・赫斯特在《企業文化與經營業績》一書中明確指出:“企業文化在下一個10年中將成為企業興衰的關鍵因素。”不僅如此,企業文化還能保證企業一般員工積極性和知識系統的充分發揮。美國學者弗蘭西斯說:“你能用錢買到一個人的時間,你能用錢買到勞動,但你不能用錢買到熱情,你不能用錢買到主動,你不能用錢買到一個人對事業的追求。而這一切,都可以通過企業文化而爭取到。”企業文化不僅強化了傳統管理的一些功能,而且還具有很多傳統管理不能替代的功能,如導向、凝聚、激勵、規范等功能,通過這些功能的發揮,可以直接或間接地提升企業核心競爭力。企業文化對于培育企業核心競爭力的重要性已經越來越被我國的企業所重視,我國的一些大企業也都在努力塑造適合自身發展的.企業文化。
(四)以信息化為動力。
加強企業信息化建設,可以強化企業財務管理,促進管理創新,為企業帶來巨大的經濟效益。全球最大的商業零售商沃爾瑪就是一個主動型信息化的典型。1969年它租用了IBM360型計算機進行貨物配送管理。20世紀八十年代初,沃爾瑪花費2400萬美元發射了一顆企業自己的人造衛星,用于企業信息系統的管理。據說,沃爾瑪的電子信息通信系統是全美最大的民用系統,其規模甚至超過了電信業巨頭AT&T公司。沃爾瑪在信息化上的巨大投入為其帶來的是更大的回報。在美國《財富》雜志公布的世界500強(按營業額排序)排行榜上,沃爾瑪于2001年、2002年連續兩年高居榜首。
許多成功企業的信息化都是緊緊圍繞著企業的核心業務和主導流程。海爾是一個加工型企業,他們在國內率先上了CIMS(計算機集成制造系統),取得了非常好的效果。現在海爾全面實行了“索酬、索賠、跳閘”的內部市場鏈(SST)管理制度。海爾的“市場鏈”就是以“日事日畢,日清日高,人人都管事,事事有人管”(簡稱OEC)管理模式為基礎,以訂單信息流為中心,帶動物流和資金流的運行,實施“三個零”(質量零缺陷、服務零距離、運營零成本)目標的業務流程再造。
(五)企業打造核心競爭力的外部途徑。
首先,可通過知識聯盟獲得企業核心競爭力。知識聯盟有助于一個公司學習另一個公司的專業能力,有助于兩個公司的專業能力優勢互補,創造新的交叉知識。知識聯盟具有以下特征:聯盟的各方合作關系非常緊密;知識聯盟的參與者廣泛;具有巨大的戰略潛能。因此,知識聯盟是企業從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。其次,可通過企業兼并獲得核心競爭力。企業兼并是企業迅速擴大規模,快速進入其他競爭領域的一種有效途徑。通過兼并,企業可以重新整合自己的內部資源,構造新的企業經營格局,調整產業結構與產品結構,構建新的企業經營機制,從而達到優化資源配置,提高市場競爭力的目的。因此,兼并也是企業打造核心競爭力的一條捷徑。第三,努力培育穩定的顧客群。顧客群越多,顧客的忠誠度越高,企業核心競爭力就越強大,就越能經久不衰。因此,我們的企業都應重視培育自己的顧客群。從產品、價格、渠道、促銷到公關宣傳等營銷的各個方面著手,努力培育自己的顧客群,以增強自己的核心競爭力。
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