提升企業競爭力的方法技巧
引導語：市場競爭格局愈加激烈，在瞬息萬變的市場環境中想要取得立錐之地，企業都在迫切地尋找與新競爭環境相匹配的經營管理模式，下面是yjbys小編為你帶來提升企業競爭力的方法，希望對大家有所幫助。
篇一：提升企業競爭力的方法創建學習型企業 提升企業競爭力
高爾基曾說過“書籍是人類進步的階梯”，中國古代先賢也告誡我們“人不學，不知道”、“學然后知不足”，在知識經濟時代的今天，知識老化速度加快，學習更是成為了人類生存和發展的第一需要，學習新知識的多少決定著市場競爭力的強弱，企業更是如此。企業要發展，關鍵是要靠有知識、有技能、有效率的人!企業和個人將來唯一持久的優勢就是比競爭對手學習得更快、知識更多、更新。所以，學習，尤其是企業團體的共享式學習是更新知識、接受新信息、修正錯誤、共享經驗、突破個人乃至企業能力上限的佳途。因而創建學習型企業，鼓勵職工不斷學習、更新知識結構，最大限度地發揮自己的智力和潛能，成為企業可持續發展戰略的一個重要方面，是企業參與知識經濟時代競爭的必然選擇。近幾年一直呈現出持續、高效、健康、跨越式發展的勢頭，年銷售收入、完成竣工面積、利稅等數據不斷被刷新，正是深諳此點，在抓企業學習、職工培訓方面走在了前列。
創新觀念 營造學習的好氛圍
思想是行動的先導，觀念上的滯后是學習型企業難以建立的最大障礙。只有更新學習觀念，才能加快學習型企業的形成和發展，才能使企業本身在未來的競爭中處于有利的地位。
1、公司重視做好“一把手工程”。建立學習型企業本身是一項領導主持、領導的重視的系統工程，其積極的參與對創建學習型企業的促進作用是不可估量的。公司的總經理、副總經理們帶頭參加由上級主管部門舉辦的的工程質量管理、安全生產管理、成本核算與控制、合同誠信管理等方面的培訓和學習，他們在行動上無保留的投入，起到了“火車頭”的示范作用。
2、公司一直強調“終身學習”的觀念，強調建立學習型企業是一個只有起點，沒有終點的工作，并不是權宜之計。早在1997年公司就下達文件，對原瓦工、木工轉入到施工員崗位的，要求在三年內以通過自學或在市電大、市建校學習，達到大專水平，否則將會被逐步淘汰，從而促使廣大施工技術員再學習、再教育，讓終身教育和終身學習的思想深入人心，形成濃厚的學習氛圍。
結合實際 學習培訓落到實處
1、搶占人才培養制高點，公司每年都從各大專院校引進各類人才，經過實踐中的鍛煉和培養，這些人大多數已成為公司的管理和技術骨干。2003年就引進了近10位大學生，今年還準備引進一批畢業生。企業通過引進和自培，現有大中專畢業生達68名，還有21人大專在讀。
2、充分挖掘企業內部人力資源，提高員工的整體素質。建筑施工企業從事的勞動苦臟累，職工素質相對較低，因此公司對職工強化培訓。針對企業人員的流動性和分散性，公司安全部在每項工程正式開工之前，都會到工地上給工人們進行一次安全知識學習培訓，讓安全的警鐘時刻敲響，從而保證工程的順利進展。在常州市建設局、金壇市建委舉辦的特殊工種、造價編審、質檢員、安全員、項目經理等培訓學習班中，公司都是有計劃、有組織地讓職工參加培訓，不斷讓他們學習新的知識，從而提高他們的實際工作能力和技能。可以這樣說，在金壇的`建筑企業中，我們公司參加培訓的門類最廣，人數最多，這是一致公認的，每年花在職工學習培訓上的費用也是巨大的，我們認為這個錢花得值。
篇二：提升企業競爭力的方法技巧一、客戶管理模塊
客戶是一個企業的核心資源，是企業效益的來源，只有深入了解客戶，建立完備的客戶信息管理機制，才能幫助企業更好地發展和維系客戶。知客crm在客戶管理這功能中主要通過客戶資料、聯系人資料、行動記錄、客情統計，問卷等形式，對客戶信息資源進行整合管理和利用。客戶管理這模塊采集和整合出的完整的、詳細的客戶信息，一方面可以有效支持業務人員開展工作，另一方面可以有效促使業務規則的建立，并使業務人員逐步通過業務過程深入分析、不斷完善客戶信息，形成良性循環。
二、商業智能模塊
信息化和數據爆發的年代，商業智能在各種行業中得到越來越廣泛應用，不僅限于高層管理者決策，也普及到普通員工日常操作。在知客crm商業智能模塊聚集了管理駕駛艙(領導者的儀表盤)、業績年報、產品分析、二八定律(尋找銷售黃金定律)，企業診斷(時刻關注企業的健康)、同比環比分析(把握企業關鍵營銷數據)等等有效形式為用戶提供全方位、專業化的商業智能分析和服務，幫助用戶全面提升自身的決策能力和運營能力，有效增強其市場競爭力。特別是在業績年報中，通過強大的數據，和鮮明的圖表分析，可以向用戶形象的展現數據分析的結果，又可以通過動態交互式的方式幫助用戶分析商業問題。
三、銷售管理模塊
銷售管理是為了實現各種組織目標，創造、建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯系而設計的方案的分析、計劃、執行和控制。通過計劃、執行及控制企業的銷售活動，以達到企業的銷售目標。在這一模塊中知客crm主要分解成銷售任務、市場活動、銷售漏斗、售后服務、銷售服務自動化等分析通過直觀的圖形方式，指出形式形成高效的銷售管理過程，其根本目的是提高企業的銷售額，增加企業盈利。舉個例子，銷售漏斗通過直觀的圖形方式，指出公司的客戶資源從潛在客戶階段，發展到意向客戶階段、談判階段和成交階段的比例關系，而這樣的動態數據便可以有效的管理和督促銷售人員，在給銷售人員分配任務是起到指導作用，通過銷售過程管控，提高銷售成功率。
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