天貓雙十一活動策劃方案

　　為了確保活動能成功舉辦，常常需要預先制定活動方案，活動方案指的是為某一次活動所制定的書面計劃，具體行動實施辦法細則，步驟等。我們該怎么去寫活動方案呢？以下是小編為大家整理的天貓雙十一活動策劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　活動背景

　　雙十一 天貓商城一年一度的大型促銷活動，官方宣傳為全網全年最低價，消費者消費目的及購物情緒都會達到最高點。

　　活動目的：打造明星產品

　　xx作為新店難以得到商城活動展示位支持，利用這次高流量高成交額的機會推出店內活動，穩定老客戶，增加流動客，提高店鋪關注度、知名度、美譽度，提高市場占有率，為下一步活動奠定基礎，實現銷售額的增加。

　　雙11打造明星產品

　　一、明星產品的目的

　　明星產品是指在商品銷售中，賣的很多的商品，人氣很高的商品。明星產品對于店鋪來說的意義極為總要。0055x.299元的明星產品占總成交額的80%，占總流量的80%(淘客流量80%);因此，打造明星產品，不僅可以使品牌的形象在市場中占有優勢，更可以給店鋪帶來更多的免費流量，活躍店鋪氣氛，順便也賣其他產品，提高店鋪銷售額、品牌關注率等重要作用。

　　雙十一，是全網都知道的購物節日，有很好的購物氣氛;利用雙十一打造明星產品，可以更好的縮短及達到更好的打造效果。

　　通過雙十一，xx店鋪的明星產品達到的效果為：月銷量500件以上(刷單150-200單右---為44850元銷售額)

　　二、利用雙十一打造明星產品

　　1. 選款

　　根據我們本身品牌定位，我們需要通過各種數據來測試出哪幾個款具備爆款潛質，根據其本身的庫存和產品質量決定是否可以作為主推款。

　　2. 內頁

　　根據消費群體的了解(上班族的人群)，在產品描述的過程中，提出快時尚的概念，以時尚、舒適、保暖的賣點來迎合消費群體的需要，重新制作產品的詳情頁排版。

　　3. 炒作

　　數據調查顯示：消費者在購買產品的時候，90%的人最關注的是產品的銷量及評價(有體驗過的人評價內容)，最大程度上決定了是否購買產品，所以在推廣前、中、后都要通過炒作銷量、評價來維護產品的體驗評價，達到更好的轉化消費群體。

　　炒作數量：前期為15單/天，中期為20單/天，后期為5單/天，成熟之后出現不好評價再刷部分單覆蓋不好的評價

　　4. 推廣

　　在炒作完成后，需要培育產品的銷量，逐漸累加更多的銷量;在搜索中擁有更多的排名權重，達到獲取搜索流量的目的，從而降低推廣流量的占比。

　　推廣的途徑為：站內以鉆展、直通車為主，活動為輔;站外以淘客為主。

　　在天貓雙11期間，購物熱情更高，氣氛更好，是不可錯過的一個好時機。在雙11預熱期間，單品銷售20單/天，雙11當天， 0055# 單品銷售400單左右。

　　流量構成比例：前期80%的推廣流量，中期60%的推廣流量，后期40%的推廣流量，成熟后，20%的推廣流量

　　5. 資源整合

　　店鋪通過明星產品，可以讓xx旗艦店在淘寶同行業綜合排名上升，從而能獲得更多的淘寶站內資源(免費/付費)，聚劃算品牌團、天貓積分、類目活動等，用來更進一步的提高店鋪的品牌形象.

　　6. 維護

　　在明星產品成熟后，保持每天200-300單的銷量，在保證流量的基礎上，進行產品的包裝、質量各個方面維護 0055# 的明星產品形象。

　　對購買過 0055# 明星產品的消費者，額外贈送兔毛圍巾，提高并促使消費者體驗店鋪其他產品，推薦更多其他產品，并促成銷售。

　　在明星產品成熟后，對擁有的訂單資料，通過微博、短信、電話等渠道維護顧客，對顧客進行CRM管理，針對性提高顧客的購買頻率，提高品牌粘度，提高品牌形象。

　　一、活動計劃

　　促銷方式

　　以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。

　　1、打折 全場5折

　　2、買贈 目前只針對0055#單品(贈品待定)

　　3、優惠券 ①無門檻無限制使用：10￥ ②有門檻限制使用：20￥、50￥

　　注：優惠券在活動前發放，活動當天只限領10￥面額優惠券，其使用日期為11月15日前。

　　4、套餐優惠搭配(方案)

　　5、秒殺

　　注：①活動當天分時間段開秒，以整點秒到免單的形式。

　　②頻率：11當天共秒殺6次，每次1件產品，每次秒殺限購1件。 ③時間點、產品設置：11:45 0055# 14:45 23# 16:45 28# 20:45 0055# 21:45 0022# 22:45 0076# B、活動內容：秒殺，目的：活動氛圍的`營造

　　秒殺活動費用預算：0055# 299*2=598元 23# 268*1=268元 28# 299*1=299 0022# 398*1=398元 0076# 699*1=699元 活動策劃價值總計：2262元 (成本合計約：2262元)

　　二、流量計劃

　　流量構成：

　　1. 預熱期間時間：10.06-11.10

　　2. 活動進行時間：11.11

　　工作內容：

　　鉆展

　　1. 投放位置：新首頁首焦、首頁banner

　　2. 流程：鉆展文案編輯 鉆展設計制作 鉆展投放測試 鉆展數據分析 鉆展優化

　　直通車

　　1. 投放產品：0055#;023#;店鋪首頁推廣

　　2. 投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南等

　　3. 直通車活動：首頁熱賣單品

　　淘客

　　主推產品及傭金：主要是我們現有的一些資源;

　　搜索

　　1. 熱搜關鍵詞查找：數據魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節、瘋搶節等實時性的熱門詞匯。

　　2. 標題優化：融入到寶貝標題里面，覆蓋到男裝消費群體的搜索習慣里

　　店鋪聯盟

　　1. 聯盟商家：有共同消費群體的商家(男性、消費年齡25-45歲、中高消費能力、追求品質的人。)建立獨立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。

　　2. 商家數量：至少4家。

　　微淘

　　推廣內容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。

　　微博

　　1. 推送內容：店鋪促銷;單品促銷;

　　2. 推廣方式：通過微博官方推送工具(5元/1000次展現);精準選擇人群推送。

　　3. 廣告設計：設計發微博的產品廣告(流程：活動產品 活動文案 促銷內容 設計 投放)

　　三、客服及微博、微信計劃

　　一.電話回訪

　　A.重點客戶的回訪(500元以上)

　　B.一級顧客的回訪(300-500元)

　　會對顧客進一步的分類

　　a.14--19號 開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪 (店鋪需要前臺人員的配合)

　　B.10.21---11.1 開始對 一級客戶的回訪(200-500元以上)

　　內容：( 電話內容 以冬季上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式 再在談話內容直接再說明冬裝上新，希望老顧客們可以前來品鑒)

　　備注：1.客戶分類-----購買的產品及購買的頻率分類

　　2.撥打電話短信先行(先發短信給顧客之后再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性)，短信要針對編輯

　　3.11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進行再次回訪。

　　二.短信溝通 (客服主管)

　　A.周五發(11.4)(冬裝上新短信)，告知老顧客店鋪的冬裝已經上新，前來購物我們就送兔毛圍巾一條

　　B.周三發(11.6)(慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性)

　　C.周五發 (11.8)一級顧客的短信 (200-500元)

　　D.周六發 (11.9)重點顧客短信 (500元以上)

　　E.周日發(11.10)短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動(找準合理時間點發送)

　　三.郵件溝通(設計部)

　　A.周三發(11.6)(慰問式郵件，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性)

　　B.雙11的一些信息我們的一些產品，店鋪內的相關活動。我們參與雙11的相關寶貝!

　　四.微博

　　A.冬裝上新在微博的宣傳

　　B.微博內容 ----怎么選款，對穿衣的要素，怎么穿衣搭配之類的

　　C.微博-----穿衣搭配知識的普及

　　D.0055#----重點說明 從各個側面體現改服裝的性價比

　　E.雙十一店鋪活動上線 預熱開始

　　F.我們的原材料，產品方面的一些優勢

　　G.雙十一宣傳/店鋪宣傳 --------針對優勢產品 的一個亮相 (5元展現 1000次的 微博推廣)

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