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處理職場人際關系要注意哪些 處理職場人際關系PPT
日期:2023-03-01 07:22:23    编辑:网络投稿    来源:互联网
處理職場人際關系 時間:2022-03-23 19:08:56 職場 我要投稿
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    處理職場人際關系

      社會中的政治和經濟密不可分,在職場中職場政治和個人能力同樣密不可分,職場中的精英們個個有能力,懂政治,這一點官場最為尤甚。個人能力表現為時間掌控能力、知識水平、現場問題解決能力,職場政治能力表現為判斷自身所處環境的能力。以下是小編為大家整理的,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    處理職場人際關系

      處理職場人際關系 篇1

      一、人際關系處理的案例

      人們常說,離開校園生活,在社會大學,你將會學到更多。的確,在社會、職場這個復雜的大染缸里,如何生存,怎樣處理人際關系,的確是一個重要學問。

      1、死黨竟然是對手

      冉希最近郁郁寡歡,她不能想到的是跟自己兩年友情的同事兼死黨陳然竟會在同行業跟自己公然競爭。陳然是一個離了婚的女人,她剛到公司的時候,對這個行業沒什么經驗。作為部門主管的冉希自然成了她的入行老師。那個時候的陳然對冉希嘴可甜了,左一個“冉姐”,右一個“冉姐”地叫,陳然下班后還會到冉希家串門。

      冉希是個挺人性化的上司,她對于他人的好意從來不懂得拒絕,比如陳然會常給她兩歲的兒子買一個小禮物,冉希則經常手把手地教陳然一些經驗。

      兩年后,陳然就辭職到另一家公司,她竟然成了冉希公司最大的競爭對手。她拋出了冉希曾經給她透露過的一些公司計劃,來了一個“先下手為強”,搞得冉希措手不及。

      分析:公司里最忌諱的就是同事跟朋友角色的混亂,工作跟生活混為一談。因為朋友的狀態很可能會打擾工作的狀態,本來工作中人應該客觀、公正、明朗,但因為滲入了朋友成分,人就可能缺乏公正性,變得主觀和情緒化,所以一定要清醒地保持距離。

      2、哪些人最可能利用你的善良

      他(她)的經歷曲折動人,甚至就像電影里的情節一樣,波浪起伏。比如蒼涼的身世,婉約而凄美的愛情故事。

      他(她)常常自稱跟你的經歷出奇地“相似”,每當你說到一件事他(她)就會應和,總是給你造成“同是天涯淪落人”的感覺。

      他(她)處處總要跟你一樣并一致,比如,本來你們從外在到內在,都有著顯而易見的差異,但他(她)總是殷勤地說:“咱們相似得就像兩姐(兄)妹啊!”口頭禪是:“你跟我一樣……”

      他(她)表現出過分的熱情,總喜歡給你一些小好處,當你遇到什么事情,他(她)會不顧你需不需要地提出幫助,卻從沒付諸實現過。

      他(她)沒來由地拉攏你,依賴你。甚至為你安排一些活動,喜歡說“咱們一起去……”表面聽上去,他(她)好像很熱心,但實際上,如果你真的去做了,他(她)就會變著法子排斥你了。

      3、她不需要同情

      卓燕是通過老公文俊推薦認識范青的。范青是文俊的同事,兩個女人在一起起初很是投緣。特別是得知范青不如意的感情生活后,卓燕更是對她產生了一種類似姐妹間的同情。

      她經常邀請范青到家里來做客,甚至在自己樓內為她找了一套房子,同時,卓燕還積極給她介紹自己認識的心理醫生朋友,希望能夠幫助范青早日從陰影中走出來。

      但是這樣交往兩個月后,卓燕發覺文俊的手機上屢屢收到范青發來的信息,而且文俊有一次向妻子透露,范青想邀自己去一個海濱城市同游,而且騷擾再三,最終被自己拒絕。卓燕啞口無言。

      分析:錯誤的假設是:我必須跟丈夫的朋友成為朋友。于是,卓燕對范青沒有了跟別的朋友的一些防備之心,其實,那些心理有問題的人的心理世界不是一兩次心理咨詢就能解決問題的,如果她不能答應長期心理治療,那就要堅決遠離她,因為她很可能侵入到你的生活。

      4、不妨偶爾“潑婦”一些

      魏帆在一家金融機構工作,是辦公室中公認的樂于助人之人。有時候同事委托她幫忙她總是能夠無差錯地完成。有一次,她和另一位同事出差在外,同事有些水土不服,于是拜托她做一下單子,她爽快地答應了。

      魏帆發現有一張單子的數目可能有問題,就問同事是不是需要核查一下,同事在洗手間里說沒問題,她都核對過了。于是魏帆就幫同事把單子都做完了。結果回到公司后幾周,經理找魏帆談話,大意是公司因為魏帆做的錯誤單子而產生了經濟損失,要她自動辭職。

      魏帆很清楚,這是同事犯的錯,她找了同事在經理面前對質,沒想到同事竟然說她沒有經手過這張單子。因為單子上簽的是自己的名字,同事又不承認這張單子是委托魏帆做的,結果魏帆不得不背上這個黑鍋,遞交了辭呈。

      人家常說“商場如戰場”。其實職場又何嘗不是如此?在平時大家可能和和氣氣,親如一家,但是一旦面臨晉升、加薪、裁員等利益問題時,合作關系很可能就會變成競爭關系。如果還是沒心沒肺地以為“你好我好大家好”,很可能就會遭到“暗算”。因此在辦公室中,不宜顯得過于善良,有時候要適度表現得“潑婦”一些,免得讓人認為你是個好欺負的乖乖女。

      二、職場人際關系處理的16個小方法

      1、講出來

      尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

      2、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

      批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

      3、互相尊重

      只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。

      4、絕不口出惡言

      惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。

      5、不說不該說的話

      如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。

      6、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

      情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!

      7、理性的溝通,不理性不要溝通

      不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟于事。

      8、覺知

      不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么?!“我錯了”,這就是一種覺知。

      9、承認我錯了

      承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!

      10、說對不起!

      說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉彎”的余地,甚至于還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。

      11、等待轉機

      如果沒有轉機,就要等待,急只會治絲益棼,當然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結果,或舍本逐末,但若不努力時,你將什么都沒有。

      12、耐心

      等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

      13、智能

      智能使人不執著,而且福至心靈。

      14、讓奇跡發生

      如今自己愿意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡,化不可能為可能。

      15、愛

      一切都是愛,愛是最偉大的治療師。

      16、多多研究每個人的心態,有得要聽表揚、有得直截了當不拐彎抹角,因人對待是個不可缺少的工作方式。

      處理職場人際關系 篇2

      在跟人交往的時候,難免會碰到冷場的時候,一時間不知道要聊些什么。要是對方是一個善于聊天的人,尷尬的氣氛就容易被打破。要是碰到比較悶的人,自己又不懂得如何化解的話,就容易出現兩個人干瞪眼,彼此互相傻笑的尷尬情景。

      想要聊天不會冷場,就要懂得跟不同的人聊天,采用不同的聊天策略,只有這樣才能有效的避免冷場和尷尬出現。

      跟女性聊天,從她身上找話題

      跟女性聊天的時候,從她身上或是她身邊的人去找話題,這樣就容易把話題打開了。比如跟長得胖的女生,可以跟她聊聊美食。跟穿著文藝的女生,可以跟她聊聊文學和藝術方面的話。跟身材非常好的女生,可以跟她聊聊健身方面的話。

      這些話題都是通過觀察女性身上的一些顯著特征得出來的,還有一些女性可能身上不會有太顯著的特征,那么就可以從她身邊的人上面找話題。

      就比如跟寶媽聊她的寶寶準沒錯,你可以多多贊美她的孩子聰明、可愛、學習好之類的話,單單這個話題就可以引出非常多的內容。

      跟長輩聊天,聊他們年輕時的故事

      這里的長輩主要是一些年齡比較大的人,像一些50歲以上的長輩,這些人大都過了知天命的年齡。此時的他們兒女大都工作太忙,很少會有時間陪他們聊天。如果這個時候你愿意坐下來聽聽他們的故事,對他們來說是非常開心的一件事情。

      特別是到了這個年齡,就喜歡回憶年輕的時候,也喜歡嘮叨嘮叨,想要跟他們搞好關系,只需要懂得傾聽他們的故事就行。通過語言和肢體上的引導,讓他們把深藏心里的故事講出來。

      這個時候,你只需要用一些“嗯”、“原來如此”、“然后呢”,以及頻繁的微笑點頭就行,讓他們知道你是在專心聽他們的故事的。

      跟領導聊天,從工作匯報開始

      有些人跟領導在一起的時候,總覺得尷尬和冷場,不知道要聊些什么話題,也不敢隨便聊話題,要是聊錯了讓領導反感反而更不好。其實,只需要把握一些小技巧,就能很好的化解這些尷尬。

      單獨跟領導在一起的時候,要先觀察領導是否在忙,或是在思考重要的事情。如果答案是肯定的話,那么就不要打攪領導,也沒必要覺得冷場尷尬,因為這個時候領導壓根就顧不上你。

      要是領導沒在忙的話,那么出現冷場的時候,可以跟領導聊些工作方面的內容,這樣是不會出問題的。比如你跟領導出差,在車上聊天的時候突然冷場了,那么你就可以問問領導接下來的行程安排,需要見哪些重要人物,自己需要提前準備什么嗎?

      這種情況下,切記不要用一些低級的玩笑來化解尷尬,也不要去聊領導和自己的私人話題,這些都很容易讓領導產生反感情緒的。

      跟成功人士聊天,多聊高雅的話題

      那些成功人士的思想境界和格局大都比較高,他們對生活的追求也比較高雅,對藝術和文化的研究也比較深入。跟這些人聊天的時候,本身自己也要具備一定的文化和藝術的知識,否則是很難跟他們聊一塊的。

      雖說這些成功人士都很富有,但是錢對他們來說反而是很俗的東西,跟他們聊天的時候就不要涉及太多錢方面的話題。當然,有項目合作那是另外一回事。

      跟親朋好友聊天,多扯些娛樂八卦的話題

      跟親朋好友聊天的時候,大都比較隨意些,而且彼此也都熟悉。要是碰到冷場的時候,可以多聊聊一些娛樂八卦的話題。像跟男生聊足球或是籃球,也可以聊聊誰誰賺得比較好之類的。

      跟那些七大姑八大姨的,可以聽聽她們說些八卦,這個時候自己聽聽就好,也不要發表自己的評論。既能獲得一些信息,也不會出現瞎評論后得罪人的事情。

      與人交往的時候想要不冷場,可以多用一些引導性的方式,讓對方多說自己多聽,這樣既能獲得對自己有用的信息,也不會因為說太多不小心得罪人。跟不同人群聊天的策略也是不一樣的,要通過多實踐才能靈活地應用。

      處理職場人際關系 篇3

      大學畢業生中人際關系處理得好的人平均年薪比優等生高15%,比普通生高出33%。 因此良好的人際關系尤為重要。

      1 微笑求人 誠實可信

      紐約一家大商店的負責人說:一個沒有畢業的然而帶有甜蜜微笑的姑娘很快被雇用,而一個愁眉苦臉的哲學博士卻困難的多。

      如果你心里不想笑,那怎么辦?首先必須迫使自己笑。如果是一個人,那就先開始吹吹口哨或哼哼歌曲。用這種方法控制自己,仿佛你很幸福,于是你就真覺得自己是幸福的人了。

      當你求同事辦事時,一定要表現出真誠,對所求的問題實事求是,不言過其實。人們大多有過這樣的經驗,在買東西時,對高聲叫賣、大力宣傳自己物品最好的商人。

      總是抱有懷疑的態度,輕易不敢買他的東西,生怕上當受騙,而提供真實可靠的信息,正視自己的短處,就可能打消被勸說者的懷疑態度,縮短兩者之間的心理距離,使結果比較滿意。

      同事之間,如果能直言不諱,說出自己的困難,要比含糊其詞好的多,這樣,同事根據自己的情況認為能夠幫忙,一定會鼎力相助。

      2 洞察同事心理

      你想求同事辦事,就得揣摩對方的心理,看對方愿不愿意幫你,能幫到什么程度,假如對方根本無法完成此任務,你求他也是白求。

      還應主動采取一定的偵察對策,去激發對方的情緒,才能夠迅速準確地把握對方的思想脈絡和動態,從而順起思路進行引導,這樣的會談易于成功。

      一個善于求人的人,一定很注重禮貌,如果你的舉止很穩重,態度很溫和,言辭中肯動聽,雙方自然就能談得投機,來辦的事自然也易辦成。所以為了要使對方對你產生好感,必須言語和善,講話前先斟酌思量,不要想到什么說什么。

      處理職場人際關系 篇4

      在職場中能把復雜的人際關系變得簡單的最大秘訣是:尊重對方,嚴于律己。我們一般容易對自己寬恕而對他人嚴格,對自己的缺點視而不見,卻專挑別人的毛病。同樣,在公司中也有不少這樣的人。因此,如果能用對自己嚴格,對他人寬容的態度與人相處,會減少很多人際關系的糾紛。具體來講,職場人際關系處理可運用一下技巧:

      1、牢騷怨言要遠離嘴邊不少人在工作中,總是怨氣沖天、牢騷滿腹,逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構筑出一點點辦公室友情的假象,不過像祥林嫂般嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發牢騷、倒苦水當做是與同事們真心交流的一種方式,不過過度的牢騷怨言,會讓同事們感到厭煩。

      2、學會尊重與贊美心理學家馬斯洛曾經說過:人類最大的欲求就是想得到他人的認可。贊揚的話正好可以滿足這種心理欲求。因此,職場良好的人際關系還要學會發現同事的優點和常駐,并真誠地用語言坦率地表達出來,而非可以去奉承。這樣對方就會敏感地體察到你的心情,你們之間的人際關系也會因此向更和諧融洽的方向發展。

      3、做到少說多聽與同事一起交談,你不能只是說有關自己的話題,這樣的談話就成了“我...我...”的類型。這種談話總是圍繞著自己的生活,開始時同事也許會有興趣聽,時間久了他們便會失去興趣,并開始畏懼你的喋喋不休的“我...”了。同事們甚至會躲著你,而最終你也會從人際關系圈中被排擠出來。

      4、將幽默滲透到言談中在職場的人際交往中,幽默詼諧具有十分重要的價值。有的人在工作場合一說話就感到緊張不安,這時如果你掌握了幽默的技巧,就可以擺脫不安了。說話要深刻有力,就要學會運用詼諧的力量。因為幽默能給人們留下親切而可敬的印象,從而使你的觀點為人家所認同。

      5、遠離搬弄是非流言蜚語是職場中的“軟刀子“,是一種殺傷性喝破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,讓受到傷害的人感到非常惱怒。經常搬弄是非,會讓單位里的其他同事對您產生一種避之唯恐不及的感覺,要是到了這種地步,估計你在單位的日子也不太好過,因為這個時候已經沒人把你當朋友了。

      6、與不同性格的人搞好關系性格合得來也好,合不來也好;你喜歡也好,討厭也罷,你都必須與其他同事齊心協力工作。如果你認識到了這一點,那么就應想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。人際關系是每一個人生活中重要組成部分,良好的人際關系對于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場高手,能在陌生的環境中迅速與周圍的人達成一片,并且能建立良好的互動關系,他們能輕而易舉的搞好人際關系。

      處理職場人際關系 篇5

      進入職場后,你會發現除了做事,人際關系也是一門學問。如何處理和同事之間的人際關系很重要,這意味著你是否能安然在職場上闖蕩。 人際關系是職業生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業的職業人士來說,良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。每個職場人都應在人際關系調整好自己的坐標。

      1)對同事——多理解慎支持

      在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態,都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導致盲從,也會滋生拉幫結派的嫌疑,影響公司決策層的信任。

      2)對上司——先尊重后磨合

      任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑒的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應在尊重的氛圍里,有禮有節有分寸地磨合。不過,在提出質疑和意見前,一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。

      3)對朋友——善交際勤聯絡

      俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現代激烈競爭社會,鐵飯碗不復存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發個電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。

      我有個朋友在一個大公司一時難展才華,心情郁悶。朋友得知后,邀他到一家略小的企業試試,結果如魚得水,半年之內就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個電話,一聲問候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友,有好機會能不先關照你嗎?

      4)向競爭對手——露齒一笑

      在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防,更有甚者,還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實,在一個整體里,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團結一致努力的結果,“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風范,又有一個豁達的好心情,還擔心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了。

      5)對下屬——多幫助細聆聽

      在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。

      而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。美國一家著名公司負責人曾表示:當管理者與下屬發生爭執,而領導不耐心聆聽疏導,以至于大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。

      處理職場人際關系 篇6

      職場交往中有人不看對方,沒有目光交流,給人留下的印象是冷漠,或缺乏自信。盯著對方看呢,又會給人留下很有敵意或者別有用心的印象。那么用什么樣的目光交流才能給人留下良好的印象呢?

      我們需要注意以下4個方面:

      1.目光接觸的時間

      工作中適當的目光交流是對他人的尊重,一般與對方的目光接觸的時間是與對方相處總時間的1/3~2/3。如果目光游離,注視對方的時間不到1/3,就意味著輕視對方。如果超過2/3,則表示你對對方的興趣可能大于談話的內容。因此要把握好注視對方的時間,不要給人造成不必要的誤會。

      2.目光接觸的角度

      如果是仰視,表示敬畏對方,盡量不要用俯視和斜視,俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺,斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對方地位較高,即使對方在您的身側,您也不能轉眼斜視對方,應該向對方轉身,轉過臉去,盡量正視對方,以表示尊重。

      3.目光接觸的區域

      與對方進行眼神交流時,目光不能在對方身上游移不定,應該局限于上至對方額頭下至對方襯衣的第2顆紐扣以上,左右以兩肩為準的方框中,在這個方框中一般又分為三種注釋區域。

      (1)公務注視區域

      在洽談、磋商等公務交流時,注視的位置在兩眼為底線,額中為頂點,形成的三角區域內。

      (2)社交注視區

      在社交場合,如舞會、酒會等,位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區域內,注意嘴唇是人體的一個比較性感的部位,不要在與人交流的時候注視對方的嘴唇。

      (3)親密度是區域

      是在親人、家庭成員等新進人員之間注視的位置,在對方的雙眼和胸部之間。

      由此可見不同的注視區域,對應著交流雙方親疏遠近的不同關系是不同的。

      職場如戰場,人心深似海。沒點求生欲,還真沒辦法在職場好好活下去。跟老板說話要小心翼翼,跟同事說話要謹慎三思,跟客戶說話要客客氣氣,就連跟掃地阿姨說話都要輕聲輕氣。有時候對方的話里帶話,稍微一走神,頓時就能把你推入萬丈深淵。救不救得回,全靠造化。你在職場溝通中遇到過“送命題”?你在不知所措時,選擇了怎樣的逃生方法呢?

      領導問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?

      領導:馬上周末了,你有什么安排啊?

      錦囊菌:暫時沒什么安排,應該就待家里吧。

      領導:哦,那你要是有安排的話和我說一聲,沒安排的話也說一下吧!

      內心OS:什么鬼,現在非工作時間我都要把私人安排進行報備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了,有了第一次就會有第二次,怕不是和以后的周末都說再見了。

      專家:老板問周末安排,其實也可以不用想那么多。也許就是一種對個人情況的關心或者閑聊。是否是在暗示加班其實可以根據當時實際的業務量來討論。當處于業務旺季時,被老板要求加班的可能性自然更大,完全可以那么說:“最近未完成的某項工作,我會在__時間完成。”畢竟加班也是為了完成工作,如果你可以給出一個完成的deadline。領導自然無話可說。而如果目前并不是你們業務的旺季,老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。

      同事問“你年終獎拿了多少”——說還是不說?

      同事:今年的年終獎好像沒有去年多了,你呢?

      錦囊菌:啊?哦!好像差不多的吧!

      同事:那你拿了多少呀?

      內心OS:你不知道公司有保密協議啊?你這是想自己犯錯還拉我下水?但是如果避而不答,又顯得自己神神叨叨,如果如實回答,一是違反了公司的規定,更重要的是,的確這也是自己的隱私,是多是少,都與你無關啊!

      專家:工資是一個隱形的話題,但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實很多公司有“明文規定”,員工要做好“薪酬保密”規定,不允許職工私自談論工資或打聽他人薪資,被發現就直接收拾走人。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較,那可能就是想看看公司會不會偏心,會不會算錯,或看看競爭對手的“業績”如何。小編認為,遇到如此居心叵測不識抬舉的同事,不妨你也就順了他的意,可以故意把自己的獎金說得可憐,表現得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。

      HR問“什么時候結婚什時候生娃”——未婚未育會被拒嗎?

      面試官:你結婚了嗎?

      錦囊妹:有男朋友了,正在考慮!

      面試官:那結了婚準備馬上要生孩子嗎?

      錦囊妹:這……

      內心OS:坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真,我也不知道什么時候結婚啊,畢竟這是個復雜的過程,更別說什么時候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案,都會被面試官質疑我的誠懇度啊!

      專家:面試被問“有沒有對象”、“有沒有結婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”,相信大多數女性求職者都有這樣的經歷。不能否認婚育對女性職場發展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者,說明企業在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題,來考察求職者的人生規劃和態度,畢竟工作和生活有時候并不能分得清清楚楚,而且對待人生有規劃的人,對待工作自然也不會隨意。雖然緣分是順其自然的事,但是結婚生子的節奏是自己能把握的,如何讓這些人生大事和職業規劃不沖突不矛盾,需要自己早做打算好好思量。

      同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?

      隔壁部門的好事阿姨:年紀不小了吧?有沒有對象啊?什么時候結婚啊?

      錦囊菌:暫時……還沒有……

      隔壁部門的好事阿姨:哎呀那么巧啊,我看你和你們部門那個小男孩關系還挺好的,要不要多聊聊阿。人家家里條件不錯的……

      錦囊菌:……

      內心OS:我單身用你家錢了還是吃你家大米了,自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!

      專家:其實這個問題也有可能是同事的好意,或者說是想要聊天混個臉熟。如何對應這個問題,關鍵看你對個人問題的態度。如果你很在乎別人的看法。不想透露太多個人信息。完全可以說:哦,我暫時沒有談戀愛結婚的想法。如果你覺得適當透露是可以接受的,但是又不想繼續展開這個話題。你完全可以說:我已經有心儀的對象了,雖然沒有正式確定關系,但是也不想考慮其他的了。并表示感謝即可!4.目光接觸的方式

      (1)不要一直盯著對方看

      每次看別人的眼睛3秒左右,會讓對方會感覺到比較自然,其他時間看對方時應該采用游視法,即將目光柔和的投射到對方臉上,好像在用自己的目光籠罩住對方一樣,但要注意,只是目光籠罩對方,不能將目光隨意移出以上所說的注視區域,對他人上下打量是極其不禮貌的。

      (2)不要對人瞇眼

      瞇眼是最意味深長的目光,容易引人遐想。

      (3)目光轉移自然

      在整個交往過程中,與對方目光接觸,應該累計達到總時間的1/3~2/3,其他時間可注視對方臉部以外5~10米處,目光轉移時要自然不著痕跡,無意間與他人目光相遇時,不要馬上躲避離開,自然對視1~2秒,微笑示意。

      最后我們一起來總結一下目光接觸的主要注意事項:目光接觸的時間應占總時間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時目光接觸的區域,主要包括公務注視區域、社交注視區域和親密注視區域;目光接觸的方式多采用游視法。

      處理職場人際關系 篇7

      1、初入職場如何搞好人際關系

      即使不是大人物,我們也經常能用請教的態度與口吻與他們說話,因為人不可貌相,很多實用的良師益友往往來自不起眼的生活與工作中。

      在吃飯的場合做主動做點菜者,不適合請主人與主賓點菜,因為那不是尊貴者通常做的事情,但是請注意詢問他們的喜好,而不是只管點自己愛吃的東西。但是這需要平時研究菜單,積累點菜的經驗。

      經常找到朋友、伙伴與同事(甚至小孩子)值得肯定的方面,注意哦,即使老板也需要被你肯定,但是盡量在私下場合,而對于一般朋友與同時則應公開贊揚。

      在受到別人對自己的相貌、事情、人品贊揚時,不要表現出理所當然的樣子,也不要假意否認,合適的方式是表示感謝,尤其感謝朋友的肯定與支持。

      學會使用便條,包括借條、領條、請假條、申請信,如果你很主動地使用這些便條會讓其他人感到你很規范,而且如果你懂得請其他人這樣做,你和未來更好與他們有憑有據地與他們打交道。會寫便條會讓別人刮目相看。

      記得在別人不在座位的時候很熱情地幫助接聽與記錄電話、接受信件、傳遞信息,對團隊的同事與同學,提醒他們一些你知道的重要日程。

      2、大學生進入職場如何與同事溝通

      了解對方的工作:對方的工作職責——能提供怎樣的幫助;對方的工作狀態——能協助你的方式、反應時間等;對方工作的困難——能提出恰當的需求;對方的關心問題——尋找共同點、突破點;對方的利益點——達成一致需要;

      了解對方部門的工作:對方部門工作流程——知道該找誰;對方部門的工作職責——明確提出需求;對方部門存在的困難——了解對方困難,更好配合;對方部門的利益——能夠得到對方部門領導和其他同事對你的配合;

      管理好你的預期:在了解和體諒對方的基礎上合理提出建議,是與同事溝通順利的重要原則,任何部門和任何同事都有自己的工作和困難,也有他們各自關心的利益,不能只從自己這方面出發給對方提出不合理的要求。

      3、大學生進入職場與同事怎樣相處

      3.1、面對不同年齡層的人,聊不同的話題

      和年輕一點的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態,表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點。

      3.2、常常微笑,和對方有眼神交流

      俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。

      3.3、在涉及具體個人的是非八卦面前,巧妙地保持中立

      這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立。

      大學生進入職場要注意什么

      1、腳踏實地、從小事做起、從基層做起

      職場新人在自己部門可以從整理報紙文件、接聽電話等做起,為其他同事做些輔助性工作,如打印資料、填寫簡單表格等,業余時間打掃一下衛生、幫老同事倒杯水,給人留下勤快的印象。

      2、學會妥協,是職場制勝法寶

      做好自己不愿做的事,學會妥協,向職場妥協、向現實妥協。人的性情不同、志趣不同,對待眼前事情的態度就不同。譬如善于獨立工作的人,可能就不愿意去管別人。

      3、正確認識自己,調整就業心態

      畢業生剛剛工作最容易犯的一個錯誤就是心態不好,認為事事應該絕對公平,認為以自己的才能應該可以有一個更好的位置或薪水,這種心態真是最要不得的。

      4、熟悉職場的規則

      到了一個企業或一個工作崗位上,這個企業是對你怎么要求的,你應該做哪些事情,應該用什么樣的心態來對待這個企業交給你的工作。

      大學生進入職場有何禁忌

      1、忌濫用幽默

      幽默被譽為現代人為人處世的重要法寶之一,也被用來衡量一個年輕人的口才乃至智慧的標準。但幽默要注意場合、對象,把握一定的尺度,切不可生搬硬套瞎“幽”一氣。

      2、忌過于熱情

      剛參加工作,什么事都應主動多干些,對人真誠、熱情些固然正確,但凡事都講究“度”,熱情過頭,反而適得其反。所以說,不能一有什么,無論與自己有沒有關系都鞍前馬后跑個不停不歇。

      3、忌溜須拍馬

      不能一說話就夸大其辭,一張嘴就把人捧上天,甚至違心地把對方身上的缺點也說成是優點,結果造成你給同事和上級的印象是--這個人只會溜須拍馬,是個沒真本事的“馬屁精”,不可重用。

      處理職場人際關系 篇8

      人與人間的溝通,主要靠語言,所以會說話的人,在人際交往方面是很占優勢的,他們的人緣都很好。

      而不會說話的人,特別容易得罪人,他們還往往不自知,這就是惡性循環了。人緣差了,做什么事都會差點意思,不是很順利。

      那么,不會說話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當然不是。因為說話的能力也是可以訓練的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成為會說話的人。

      舉例來說,如果大家學會以下這3種說話的藝術,就能夠在交流中順利很多,甚至可以讓自己的人緣越來越好。

      1.要肯定對方

      被人否定之后,沒有人能夠做到心里毫無芥蒂,因為這會讓人心情不好,甚至有點傷自尊。所以,在與人對話的時候,不要總是否定別人。

      這是在工作交流中常常會出現的情況,有不同的看法很正常,但是不要在別人表達觀點之后,緊接著就表示“不是這樣”、“不對”,這會讓對方很沒面子、很不爽。

      當你的交流對象出現了負面情緒的時候,你認為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會變得艱難一些。

      所以,不論你是否同意對方的觀點,你首先要表達對他意見的尊重,聽完說一句,“是的,不過我也有一點其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點,會提高對方的接受度,你成功的概率會變高,你和對方之間也不會產生矛盾。

      2.態度要溫柔

      大家一定聽說過正面管教,它的核心要義是,和善而堅定,這種態度的力量是很強大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個方法。

      說話的時候,和內容同樣重要的是態度。和善的態度能夠減少矛盾,提高溝通的效率。所以,在說話的時候一定要溫柔,這會拉近對話雙方的距離。

      其次,態度上要足夠堅定,這會讓對方對你說的話更加重視,你想要達到的效果才會更好,也能更準確地傳遞信息和情感。

      3.用詞要委婉

      中國人都是含蓄的,所以在說話的時候要注意委婉,不要過于直接,這不符合絕大多數人的習慣。

      不論是夸獎還是批評或者提意見,都不要使用情感色彩濃重的字眼,因為極端,就容易出錯,含蓄一些、低調一些,別人的接受程度會更高一些。

      要肯定對方、態度要溫柔、用詞要委婉,這3點說話的藝術在日常的工作或者生活交流中非常有用,學會了的話,與人相處一點問題都沒有!

      處理職場人際關系 篇9

      職場之中,一些人很不擅長處理自己的人際關系,久而久之,人際越來越差。人際關系對于一個人的職場之路很重要,不會處理,意味著你和同事不合群,不合群的人很容易受到排擠欺負。以下是職場人際關系處理的四個妙招,一起學學吧。

      一:尊重同事,待人熱情忠誠

      相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎,同事之間也不例外,同事之間的關系都是以工作為前提,一旦失禮,創傷將難以愈合,所以在與同事溝通時,態度要誠懇、實事求是,要給同事一種信賴感、親近感,這有利于同事之間關系的繼續深入。所以,處理好人際關系,最重要是尊重對方,待人要熱情忠誠。

      二:同事相處要時刻注意細節

      有這樣一種現象,同事帶點零食到辦公室里,休息時給大家分著吃,你卻一口回絕,表現出一副不屑為伍或不稀罕的神態,時間一長,人家會覺得你高傲,很難相處。

      還有一種現象是你常常喜歡探聽別人的家事,同事之間,能說的人家自己會說,不能說的就不要拋根問底的去挖它,每個人都會有自己的秘密,你要是喜歡探聽,就算沒什么目的,人家也會忌你三分。所以在辦公司里一定要注意小細節,別因為自己的一時疏忽,而導致與同事之間的關系出現問題。

      三:同事之間也需保持一定距離

      在辦公室里,與同事相處要保持一定的距離,對異性之間拒絕親密,對同性之間要相依相助,每天和你在一起時間最長的人是誰?就是你的同事,俗話說“距離產生美”,他每天和你在辦公司里面對面,保留一些合理的私人空間還是有必要的,所以辦公室里的距離一定要把握好。

      四:學會與各處類型的同事打交道

      每個人都有獨特的生活方式和性格,在公司里,總會有些人是不好相處的,比如傲慢的人、自尊心太強的人,愛鉆牛角尖的人等等。所以你必須因人而宜,采取不同的策略與同事相處!

      比如:與傲慢的同事相處。首先盡量少與他相處,在與他相處的時間里,盡量充分的表達自己的想法,不給他傲慢的機會,那么在交談時最好用短句子來說明你的要求,給他一個干脆利落的印象,即使對方想擺架子也擺不了。

      處理職場人際關系 篇10

      一般情況下,每個人都能處理好人際交往中的多數環節(真正處處碰壁的人要考慮病態的可能)。真正令人頭疼、真正需要技巧的情況不多,倒是其對人造成的煩惱無形中夸大了它的存在。如果這些處理不當、令人尷尬的情況少了,人際交往自然暢通無阻了。

      凡事包打聽

      適當的好奇心不是壞事,這是與他人保持適度交流的必要動力;試想,若一個人對周圍的人和事一概沒興趣,哪來的人際交往呢?但是,一個人總讓周圍的人感到對別人的事情過分關心,也不分份內份外,這或多或少有干涉他人內政之嫌。久而久之,別人也會不分什么事情,一概對你敬而遠之。隔閡由此而生。講大話吹噓自己不顧別人的感受只顧沉浸于自我吹噓在多數場合是不受歡迎的,任何人都有一種逆反心理,都會自然而然地在心中(至少是)對你的吹噓貶斥一頓。優點最好由別人去發現,這不是缺乏自知之明,別人發現了也不見得非講給你聽,這樣才有人際交往中的震懾力和神秘感,也就是很多人夢寐以求的魅力。

      一味吹拍對方

      適當的阿諛奉承并不是什么壞事,實際上我們很多時間都花在這上頭了。但過了頭就不怎么討人喜歡了,甚至會起到適得其反的作用,別人肯定要暗自尋思一下你的居心何在了。請注意,敵意產生了!

      遮遮掩掩,賣弄玄虛

      這與保持自己適當的神秘感不是一回事,不要認為賣關子總能吊別人胃口,有沒有想過一旦倒了別人的胃口,恐怕會引起對方永久性的厭惡(這可不是鬧著玩的!)。

      過分暴露自己的隱私

      千萬不要將自己喜歡的話題也默認為他人同樣喜歡。不要認為總是對人講掏心窩的話就是真誠,其實不然;與過多打聽他人的事情一樣,過多談論自己的隱私同樣令人生厭。每個人都有自己的空間,其獨立性不容任意展示。這也是個度的問題。何況展示得多了,就失卻了應有的價值。難免使人頓生藐視之心。我想每個人都體會過有人在你面前喋喋不休其家長里短時所體會到的無奈和不自在,哪里還有心思去發展更深層面的交流!

      替別人做主

      助人為樂本是應該大力提倡的美德,這一點毫無疑問。但在人際交往過程中出現喧賓奪主的情況卻屬于一大忌。自己揣度他人的心意并幫助出謀劃策不失為一種高超的交往技巧,但這種情形下個體的獨立性同樣很重要,需要予以充分的尊重。

      有時過分的熱心可能扭曲了雙方正常的關系,值得警惕。

      處理職場人際關系 篇11

      1、善于傾聽別人說話

      這一點很關鍵的,在與別人交流的時候,仔細認真地聽別人說話,你就能夠很準確的理解和領會別人想要表達的思想,以及說話的目的,這樣你就能夠準確的表達自己的思想,表達自己的觀點,能夠很好的與人交流和溝通,達到事半功倍的效果。

      2、換位思考

      做什么事都要換位思考,遇到事情時,不妨站在對方的角度去思考問題,從對方出發,想想我們這樣做了對方會如何想,對此引發的后果,這樣我們就能夠想清楚,把事情做到最佳,假如對方是領導就更應該注意這一點,但是前提必須把自己的思維上升一個高度。

      假如我是領導,希望你如何去做,會產生什么樣的效果,得與失都能想明白,做事能夠得當合適,養成這樣的思維習慣,在處理很多問題上,就能輕松自如,恰到好處。

      3、慎重給人提建議

      最大的危險,就是在別人沒有征求意見的時候提建議,有些人會拒絕采納建議,無論這些建議有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你堅持這樣做,你和他們之間的關系就會受到影響。

      不要再把時間和精力浪費在試圖解決別人問題上了,這也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,這種試圖解決他們的問題的做法,等于是再說他們沒有能力做好這件事,對于主動提出建議這種行為,智者不需要建議,傻瓜不采納建議。

      當有人來向我征求建議的時候,我先弄清楚他希望得到什么樣的建議,然后再向他提出這種建議,向人們提供他們希望的建議,這可能是一種解決那些實際上并不重要的問題的好策略。

      處理職場人際關系 篇12

      職場中處理好人際關系是非常重要的,我們如果可以處理好人際關系的話,那么我們在職場當中的發展自然也會更好一些,如果我們處理不好人際關系,那么我們很可能很多事情都完成不了,甚至是在職場當中也受到大家的排擠,這對于我們來說肯定都不是想要的結果,所以說在職場當中我們要學會運用智慧來處理人際關系。工作中需學會處理職場關系。

      職場當中要學會智慧的處理人際關系,第一點就是在職場當中再好的朋友也不要透漏自己的隱私,當然并不是不信任朋友,而是說職場比較復雜,或許我們在說隱私的時候,我們的隱私可能就被其他人聽到等等,如果被泄露出去的話,那么我們首先會懷疑的就是自己的朋友,這時候我們對朋友的信任會降低,而朋友會覺得十分的委屈,覺得我們冤枉了他,從而導致的結果就是好朋友的關系變得微妙起來,甚至最后可能就因為這件事而導致做不成朋友,在職場當中朋友還是很重要的,我們想要長久的做朋友,那么就不要泄露自己的隱私。

      職場當中要學會智慧的處理人際關系,第二點就是我們不妨讓自己的興趣愛好廣泛一些,我們既然在職場當中想要多結交朋友的話,那么我們就要讓自己的興趣愛好廣泛一些,我們和不同的人交流的時候要談論不同的問題,每個人的興趣愛好都是不一樣的,也就是說我們在和不同的人進行交流的時候我們要選擇不同的愛好,這樣就很容易的說到了一起,至少不會覺得大家沒有共同語言,其實共同語言并不是注定的,而是看我們自己是否會發現或者是是否會尋找共同語言。

      職場當中要學會智慧的處理人際關機,第三點就是不要把他人的事情當成笑料,我們就算知道了別人的糗事,我們也不要再說給其他人聽或者是為了拉近和其他人的距離而吧某個人的糗事當成開口點,我們如果這樣做的話,那么就算有人愿意和我們交朋友,那么這些人也會考慮是否適合和我們說真話。職場當中要學會聽不好聽的話。

      處理職場人際關系 篇13

      有位職業規劃專家說,10%的成績,30%的自我定位以及60%的關系網絡才是成就理想的標準因素。人際關系是職業生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業的職業女性來說,良好的人際關系是舒心工作、安心生活的必要條件。

      (1)對上司先尊重后磨合

      任何一個上司,干到這個職位上,至少有某些過人之處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略,都是值得職業女性學習和借鑒的。職業女性應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應在尊重的氛圍里有禮、有節、有分寸地磨合。不過,在提出質疑和意見前,一定要拿出詳細的,足以說服對方的資料計劃。

      (2)對同事多理解慎支持

      在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態,都有了一定的了解。作為同事,職業女性沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,從而受到旁人的抵觸。

      (3)對下屬多幫助細聆聽

      在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,女性領導只是一個領頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得憊之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。

      而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調整管理方式提供了翔實的依據。美國一家著名公司負責人曾表示:當管理者與下屬發生爭執,而管理者不耐心聆聽疏導,以至于大部分下屬不聽從指揮時,作為公司負責人首先想到的是換掉部門管理者。

      (4)向競爭對手露齒一笑

      在職場女性的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者處處設防,更有甚者,還會在背后冷不防地“插上一刀,踩上一腳”。這種極端只會增大彼此間的隔閡,制造緊張氣氛,對工作百窖無益。其實,在一個整體里,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團結一致努力的結果,“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧。說不定他仍在原地怨氣,你已出色地完成了業績。稱齒一笑,既有大度開明的寬容風范,又有一個豁達的好心情,這樣還擔心敗北嗎?說不定對手早已在心里向你投降了。

      處理職場人際關系 篇14

      職場人際關系法則

      一、展現自己的能力。

      讓別人知道了你的重要性才可能讓對方佩服你。只有將你的重要性體現出來了,才會贏得別人的尊重。有一個紙廠的經理,因為產品中的水分過多苦惱極了。后來,他給每個工人發了一張普普通通的表格,讓他們每天也對紙張成分進行檢測,沒想到工人們竟馬上發明了改進的方法。這表明,當人覺得自己在問題解決中擔任重要角色時,會激發出相應的責任感、興趣和自豪感,從而愿意伸出援手。

      二、要會工作性的訪問。

      不帶功利性,沒有目的性來次工作方面的直接對話。不要認為關系的處理就和幕后交易有聯系。美國貝爾電話公司的總經理伯奇?福勒克之所以被稱為“十萬人的好友”,是因為他經常心血來潮看望屬下,比如從劇院回家的路上,一想到路邊地洞里有兩個緊張工作的接線工人,他就會馬上鉆進去閑聊幾句。當然,對高級員工或合作者的探訪則要盡量不顯得刻意,免得對方覺得你在試探或別有用心。

      三、恰當的贊美對方。

      稱贊是一種美妙的享受。當聽到真心贊美的言語的時候,內心是很舒服的感覺。而贊美也是需要藝術性的表達。幾乎沒有人能夠抗拒正面的贊美。當人們為了維護自身形象的時候,會很用力的表現自己,讓自己言行舉止盡可能的與形象相符。通常在贊美同事的時候可以適當的加以修飾。

      職場事業成功的法則

      忍得住孤獨

      人生想要獲得成功,必須忍得住孤獨,尤其是在職場奮斗中,很多時候為了達成目標,可能別人在休息時,我們還一個人在默默無聞的付出。

      這種過程是非常孤獨的,但如果能挺得過去,我們將會比別人取得更大的成功。

      耐得住寂寞

      為了生活、為了工作、為了事業,往往很多時候我們都不能陪在親人朋友的身邊,而是必須占用很多的休息時間和與家人團聚的時間。我們是否能夠耐得住這種寂寞?

      挺得住痛苦

      人生道路并非一帆風順,一路上難免會有很多坎坷、淚水、痛苦。痛苦之后往往會有兩種結果:一是委靡不振;二是更加強大。

      我們在經歷了痛苦之后究竟是委靡不振還是更加強大?取決于我們是否能挺得住痛苦?

      頂得住壓力

      沒壓力就會沒動力,大家都知道這個簡單的道理,但是很多人卻在遇到壓力時選擇了逃避和放棄。

      只有當我們擺正心態,坦然的面對壓力時,才會給我們的成長和發展注入無限動力。

      擋得住誘惑

      做人做事必須堅守自己的理想和原則。只要我們所堅守的是正確的事情,哪怕會有短暫的痛苦,也應該堅持下去。

      如果我們所做的是錯誤的.事情,哪怕會得到短暫的快樂,也應該堅決拒之!

      生活中處處都會存在著各種各樣的誘惑,如果定力不強,這些誘惑會隨時影響并阻礙著我們前進的步伐,甚至會讓自己迷失前進的方向,陷入短暫利益的漩窩中。

      在種種誘惑面前我們要一如繼往的堅持自己正確的原則和理想。

      經得起折騰

      每一次的失敗、每一次的淚水和汗水總是在不斷的折騰著我們,因此讓我們的發展道路充滿荊棘,但經過無數次的折騰才會讓我們從中深刻的體會到生活的真諦,我們試問自己能一而再、再而三的經得起折騰嗎?

      當經歷無數次的折騰后,我們還能堅持嗎?

      受得起打擊

      當面對他人一次又一次的冷嘲熱諷、當面對客戶對我們一次又一次的打擊時,我們能經受得起嗎?我們是否還能保持最初的激情,同時堅守自己的目標?

      我們是否還能保持不下降指標而是持續不斷的增加措施?在市場開發中,當客戶毫不客氣的讓我們“滾”時,我們會保持一種什么樣的心態呢?我們是繼續爭取還是馬上灰溜溜的離開而從此不再爭取面談?

      無論是個人還是集體不在打擊中成長,就在打擊中消亡!

      丟得起面子

      面子是自己給自己的,不是別人給的。害怕丟面子會讓自己丟一輩子的面子,害怕失敗會失敗一輩子!

      害怕丟面子往往帶來的結果是打腫臉充胖子,會讓自己更加痛苦,從而丟掉更大的面子,讓自己陷入一種惡性循環!

      擔得起責任

      “責任”一詞在生活、工作中都隨時被我們掛在嘴邊,屢見不鮮。新華詞典中關于對“責任”的解釋:份內應做而未做或者未做好應當為此承擔的過失。

      責任分為三種:家庭責任、企業責任、社會責任。

      在家庭中我們扮演著兒女、父親、丈夫、妻子、等角色;

      在企業中我們扮演著員工、管理者、領導或者老板的角色;

      在社會中我們扮演著公民、律師、老師、企業家等等角色。

      總之每個人在不同的場合都扮演著不同的角色,然而我們是否能真正的用行動來承擔起自己在各種場合下的角色?

      提得起精神

      當我們在連續多天加班或超負荷工作后,是否能提起精神為了自己目標而繼續沖刺?世界是修煉之房,塵事是修煉之境;天空是修煉之志,大地是修煉之胸!

      職場人際交際法則

      一、職場相處要有“邊界感”

      天生人是叫他們孤獨的,一個個該各歸各,老死不相往來。身體里容不下的東西,或消化,或排泄,是個人的事;為什么心里容不下的情感,要找同伴來分攤?聚在一起,動不動自己冒犯人,或者人開罪自己,好像一只只刺猬,只好保持著彼此間的距離,要親密團結,不是你刺痛我的肉,就是我擦破你的皮。錢鐘書這個說法應用在職場是非常恰當的。很多人都想在職場中和同事很好的相處,但是這個問題卻總是讓很多職場中人苦惱,尤其是新人。其實同事關系就是同事關系,只有極少數有可能成為朋友。而且有調查顯示,工作中,大家往往對陌生人的包容度更高。

      二、對上級:要執行,不要解釋

      工作中最主要的一點就是和領導搞好關系,因為這可能直接關系到每個人的升遷和收入。和領導搞好關系的核心問題就是要增加自己的執行力。如果你在接到問題先講困難的行為,讓領導覺得你不配合他的工作,挨批是肯定了。接到任務,一定先要盡力去做,等事情完成后再告知領導完成得有多么不容易,不要一接到工作就強調困難,這樣很容易讓領導誤以為你是怠工或不配合他的工作。

      三、對平級:要有邊界感

      和同事相處一定要建立邊界感。同事就是同事,只有極少部分同事才能成為朋友,大多數同事都只是一種協作關系。不要對同事報以太高的期望,否則,期望越高往往就越是失望。其實在生活中,大家對陌生人的包容度更高,同事若走得太近了,反倒不利于工作開展。

      四、對下級:多討論,少指責

      生活中,大多有一定職權的領導對自己的決策都容不得下級有任何異議,這其實不是正常的同事關系。像小李的經理當著所有員工的面批評小李,這種作法也很容易讓小李產生挫折感,不利于員工在以后的工作中發揮主觀能動性。

      對待下級,應該多以指導為主,多和員工討論,而不是粗暴地命令他該怎樣,要怎樣,更要少些批評和指責,尤其是當眾批評或指責。因為我們現在屬于社會的轉型期,加班工作基本是一個常態。這依然成為了這個時代的特點,可以說每個人的壓力都很大,聰明的領導要學會讓員工釋放壓力,而不是給員工施壓。只有讓員工能從工作中得到快樂和滿足其成就感,員工才可能為公司創造出更大的價值。

      處理職場人際關系 篇15

      人在職場,能力和努力固然最重要的,但如果不懂得說話,就會多走許多彎路,想混出頭也很難!以下分享在職場,你必須掌握的8個厚黑說話技巧!否則,再努力也難混出頭!

      一、敢于發出自己的聲音,別做職場沉默的羔羊

      在舞臺,沒有聲音,再好的戲也很難出得來。職場也是人生中的一個大舞臺,在這個舞臺上,你不能只具備表演的天賦,還需要唱、念、做、打樣樣精通,尤其是要敢于發出自己的聲音。當然,發聲有時的確可能會給自己帶來一些小麻煩,但是更多的時候,如果失去了聲音,選擇作沉默的羔羊,或是無原則地迎合別人,那肯定是很難混出頭的。

      二、學會拒絕,千萬別當吃力不討好老好人

      在職場,有些老好人,對別人的任何要求或命令都采取無條件同意,馴服的態度已形成一條鐵律,他們不愿讓別人失望,害怕因此激起請求者的惱怒和怨恨;他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應”,從而來塑造和維護自己的老好人的形象;他們覺得說“不”是一種無禮和否定,如果想與人和平相處,“不”字就不能出口。長期如此,他們不僅一直不說“不”,就算想說時,也不知怎樣去說。相反,在職場,真正的厚黑高手,一定是敢于且善于拒絕的,絕不會當老好人。

      三、發展交情要慎重,心里話不能輕易說給同事聽

      在同事中,不是不能發展交情,但一定要慎重,尤其是在閑聊之時,更要控制住自己的嘴巴,不該說的千萬別說。因為你難保同事不會再將你的話傳給另一個同事。記住,說話不慎很可能影響你在公司的處境,這是必須掌握的厚黑說話技巧。

      四、在職場即使有不滿,也請不要總是抱怨

      在職場,受到不公平的待遇后,許多人不夠厚黑,就立刻表現出不滿、憤怒的情緒,甚至會暴跳如雷,大罵一通,而這些行為,只是簡單發泄了一下自己激動的情緒,于解決問題毫無益處,反而白白耗費了力氣,還可能會引來別人的誤會,讓自己受到更深的傷害。有些事情,必須要做或者已經做了,你就不要再抱怨了,這不僅于事無補,相反還可能失去應得利益。

      五、適當地贊美同事,贊美是最好的厚黑說話技巧

      在與同事和上司的交往中,適當地贊美對方,總是能夠創造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛,讓雙方能夠良好的溝通,搞好關系。贊美是最有效的厚黑說話及技巧,要想獲得同事尤其是上司的喜歡,那就多去贊美吧!

      六、不可口不擇言,說話要把握好分寸

      處理職場的人際關系,切記有些話能說,有些話絕不能說,如果口不擇言,把握不好分寸,那就很可能傷害他人,或者為他人所惡。比如批評同事,盡管你心里明白自己毫無惡意,但因為沒考慮到場合,使被批評同事下不了臺,面子上過不去,一時難以接受,同事的自尊心被傷害,很可能會對你記恨在心。

      七、不要總是吹大氣,只說不做最惹人厭

      在職場,不管是與同事的交往,還是與上司相處,希望得到對方的肯定這并沒什么錯,但是如果為了這個而胡亂吹牛,那就是大錯特錯了,不但得不到同事和上司的認同與喜歡,相反會讓他以為你只是會說不會做的浮夸之徒。

      八、敢向上司說忠言,但盡量不要說的太逆耳

      忠言不一定逆耳,在職場,一個真正會說話、敢說話的厚黑高手,不會只顧自己的利益而拒絕向上司說忠言,但他們會講究一定的方式和策略,讓忠言變得不那么逆耳。

      處理職場人際關系 篇16

      職場上,大家都知道團隊的配合非常重要。而要密切配合,團隊之間的溝通就非常關鍵。溝通效率的高低決定了執行力的好壞。溝通好,就執行好;溝通不好,執行力就會下降。但在實際工作中,溝通并不是一件容易的事情。職場分很多溝通場景,對內上下級溝通、平級溝通、部門內溝通、跨部門溝通等,對外客戶溝通、主管單位溝通,以及和業務發展相關等等。可見,場景如此之多,溝通能力之所以在任何角色中都非常重要。可以說,沒有溝通,就沒有工作的順利推進。那么怎樣才是有效的溝通?幾個關鍵要素是必須掌握的。

      舉個例子,上級告訴下屬“你的工作匯報寫的不好”。首先,溝通要將你所表達的信息盡量準確、量化。“你的匯報不好”這是一個定義,作為上級那么你要把“不好”具體表現在哪里,更明確的告訴對方。比如思路不清晰,沒有具體執行的步驟。這些還不夠,思路不清晰具體又體現在哪些方面?具體執行步驟建議應該有哪些?你所傳遞的信息越清晰,對方也會接受到更準確。

      其次,溝通的渠道或者方式。作為上級,你可以直接拿出一個好的匯報的案例分享給需要改進的人。讓他對比去看,為什么這個好,你的不好。這樣示范去講解,比用語言表達更進一步。好比我們說你幫我買個本子。本子大小薄厚,樣式萬萬千千,怎么能和你要的更一致?最簡單辦法就是發一個圖片,甚至有規格,有價格,讓買的人更清楚。最后,要有反饋。看看對方是否正確理解了你的意思,一定要讓對方將你描述的信息重復一遍,確保信息是共識。如果有遺漏或者誤解,剛好是可以修正和補充的。

      溝通時的心態

      溝通時,先處理心情,再處理事情

      一、在工作中,我們經常會看到上下級之間,同事之間經常會爭吵。爭吵完,大家并沒有解決事情,反而因為吵架發展到言語攻擊,人身攻擊,甚至有時候大打出手。在溝通中,雙方的觀點不一樣是非常正常的。也許你會發現別人的觀點讓你難以接受,甚至非常生氣。此時,你一定要先處理好自己的心情,只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的溝通,有利于事情的處理!

      二、溝通時,要有同理心,換位思考

      職場上,由于每個人站的立場不一樣。所謂同理心,就是要站在對方的立場去思考問題,為什么他會反對我的觀點呢?為什么會不支持我呢?是否有哪些障礙導致對方無法幫忙?因此,在溝通時,你能夠站在對方的立場上想問題,能夠設身處地的思考對方的所思所想,學會換位思考,大部分都能促進溝通,那么事情的解決就朝著良好的狀態發展了。

      溝通既是一門藝術,也是每一個職場人的必備技能。經過長期的人際交往和溝通,每個人都會形成自己的溝通風格,這就是像是一個無形的名片,幫助我們在職場上不斷地進步。

      處理職場人際關系 篇17

      在現實生活中,我們只要生存在這個社會上,就不可避免地要與人打交道。所以,人際關系的處理和維護,對我們的人生會有重要的影響。

      在現實的生活中,有些人本身業務能力和人品都沒有問題,但是卻因為在人際關系上把握不好尺度,從而容易得罪人,失去了在職場上晉升的機會,很是遺憾。

      如果一個人的人緣不好,不僅辦起事來就不會順利,還會限制自己的發展。所以,很多人在人際交往中會為拿捏不好分寸而煩惱。

      而真正的聰明人,都會用一些特殊的方式維系良好的人際關系。所以,他們才會那么好的人緣,在人際交往中如魚得水,毫不費力。比如,那些真正厲害的人,往往是這樣處理人際關系的,怪不得人緣好。

      和親戚朋友之間盡量不要有金錢利益的往來。

      金錢,最能考驗人心,一旦牽扯到錢財利益,再好的關系也可能土崩瓦解。

      無論是親人之間,還是朋友之間,談錢最容易上傷到感情。尤其是有些人借錢容易,還錢難,本來你出于一份好心把錢借給他,可是要他還錢的時候,他卻推三阻四,最后甚至仇恨你,埋怨你小氣。

      倘若你真的珍惜一段感情,就不要讓這段感情與金錢扯上關系。真正厲害的人,往往不會和別人在金錢上有過多的牽扯,既避免了讓自己蒙受損失,也減少了借錢還錢帶來的困擾。也就不至于因為錢得罪人,因此,他們的人緣都很好。

      不在背后說別人是非,不傳閑話。

      “良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”與人交往中,說話要注意分寸,讓人難堪的話不要說,無中生有的話不要說。別口無遮攔,傷人得罪人。

      為人應守住心,管好嘴,不要兩面三刀,背后說別人是非的人,不僅不會有好人緣,還會招人討厭。你議論別人,其實,是有很大可能會傳到別人的耳朵里的。而且背后說別人的壞話,還會讓人覺得你人品不好。

      量人先量己,責人先反躬自省,做好自己,不要隨便評論別人,因為他們沒影響到你。不評價別人的生活,也是一種最基本的素養。真正厲害的人,往往能守住自己的嘴,這樣處理人際關系的,怪不得人緣好。

      關系再好,也要保持一定的界限感。

      周國平在《人與永恒》說到:“一切交往都有不可超越的最后界限,這界限是不清晰的,然而又是確定的,一切麻煩和沖突都起于無意中想突破這界限。”

      人生如尺,要有度,感情如面,別越界。關系再好,也要保持界限感,別走得太近。君子之交淡如水,一段關系若想走得久遠,最好保持適當的距離,切莫交淺言深。

      朋友之間缺乏界限感,借出去的錢遲遲不見歸還,親戚之間缺乏界限感,總是毫無分寸地麻煩對方,以致紛爭不斷,情分破裂。

      小麥寄語:維護良好的人際關系,你的人生之路會越走越順。

      在當今社會,良好的人際關系不僅是一種生存能力,更是一種資源優勢。擁有一個好人緣,不僅可以在職場上具備強大的競爭力,在生活中也會也會越走越順。

      所以,一個擁有良好人緣的人,他的人生發展空間一定是高于他人的。那么,究竟怎樣才能培養自己的好人緣呢?

      無疑就要做到與人之間交往,管住自己的嘴,不談論別人的是非,保持距離和界限感,不越界,不過分親近,尤其是在金錢上盡量“不共財”。

      總之,真正厲害的人,原來在用這3招處理人際關系,怪不得人緣那么好。除此之外,我們還要做到低調做人,不炫耀,因為有些人的嫉妒心是特別強的,見不得別人好,為了避免“樹大招風”,人際交往中還是低調一些,想要獲得好人緣并不難。

      處理職場人際關系 篇18

      一、正因為缺乏鍛煉,這樣的崗位才能幫助你成長

      我想,作為一個身在職場希望事業有發展的人來說,不會拒絕成長和進步。

      那么,現在上頭的領導離開了,正好你被提拔去接手,就是非常好的一次鍛煉機會。

      你有所擔心,當然是因為過去沒有這樣的管理經驗,缺乏底氣。

      其實這也是正常的,因為人都會害怕進入一個陌生的“挑戰區”,喜歡停留在自己的舒適區中。

      而人的成長,就是逐漸把一些原來的“挑戰區”轉變成自己“舒適區”的過程。比如你此前是普通員工,做了部門經理是個挑戰,可幾年后你也適應了這個管理崗位,又晉升做了公司副總,那么這個高管職位又是新的挑戰,再做幾年也許你也適應了高管的崗位,回頭看,其實一路下來,你自己不知不覺已經從量變到了質變,和過去的你完全不同了。

      理解了這個心理適應過程,我覺得你就能夠更為坦然去面對這樣的事實,請把它看成是一種機會,而不是自身成長的威脅。

      二、自信心都是在不斷解決問題中提升的

      要說一個人有沒有自信心,我想誰都不可能剛生出來就自信心很強。

      自信心,那都是靠后天的培養提升出來的,我十多年的工作經歷下來,覺得自信心其實就是在不斷解決實際問題中增強的。

      比如有個很復雜的高難度項目,你以前從來不敢想象自己能完成它,所以這個問題就擺在那,是你自信心的一個障礙。

      但是最近你被領導硬逼著去挑戰這個項目,通過你自己或者別人協同的努力下,終于攻克了這個難關,那么你的自信心就大大提升了!

      這只是舉個例子,回到這個話題的內容,做領導崗位,你所經歷的難題一定大大多于做普通員工的時期,許多你意向不到的困難都會冒出來,也許和人有關,也許和業務有關,也許和錢也有關,總之夠你煩惱的了!

      可做了這個崗位,把上述問題解決之后,我相信你的自信心肯定不會停留在原來的層面了!

      三、為了做好這個崗位,你需要付出更多

      你想要在一個領導者崗位上做成功,光是有信心還是不夠的,你需要做更多的努力去提升自己。

      結合我自己的經歷,分享幾點經驗:

      第一,加強學習,這里的學習不僅僅包括業務知識層面的。我相信公司領導愿意提拔你上來,對你的專業能力還是會有認可度。

      其實做領導,更主要的還是一個綜合素質,比如做一個銷售部的負責人,除了懂業務和營銷以外,你還需要懂人力資源、懂財務、懂法律政策、懂戰略規劃等等。因為管理這件事,基本上就是圍繞業務、人和錢開展的,所以想做好該崗位,你必須不斷學習。

      學習的途徑很多,如參加內外部培訓,自己自學,向其他領導學習請教等等。

      第二,和你的團隊員工搞好關系。要管理一個團隊,得到大家的普遍擁護很重要,但凡職場上管理成功的人,下屬都很支持,俗話說“一個好漢三個幫”,講的就是這個道理。

      第三,要以身作則,樹立自己的威信。有些人晉升做領導以后,自己一點改變都沒有,還是和過去一個樣子,那其他員工怎么服你呢?比如說干項目,那你就先帶幾次頭,把能力露幾手給大家看看,知道你的厲害以后,別人就服了。

      第四,還要取得自己上級的信任。對下關系搞好還不夠,你也需要學會向上管理,多爭取上級給你的資源與指導,這樣才可以坐得穩。

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