如何面對職場里的冷嘲熱諷
在職場中表現得好得好的話少不了有些人的嫉妒而產生的冷嘲熱諷,面對這種情況時要怎么解決呢?以下是小編整理而成的是面對職場里的冷嘲熱諷的方法,希望大家有所收獲!
面對職場里的冷嘲熱諷的方法溝通技巧
剛從象牙塔中走出來的年輕人是充滿朝氣、理想可愛的人,他們有憧憬有沖勁,他們遇事處理方式直接,敢想敢為,這是許多在社會上摸爬滾打多年的人所缺乏的特 質,也是很多公司需要的性格要素。藍領找工作網指出,即便如此,也要注意與人溝通的技巧,特別是對于彼此不太熟悉的人來說,他們可能無法像家人同學般理解你包容你,因而循序 漸進的溫和溝通方式遠比橫沖直撞、單刀直入的方式好。
比如諾諾的同事“哥哥”,或許正是你那次的“無意”的小脾氣造成了隔閡。或許你可以先找個空閑時間對之前的行為道個歉,從“同事哥哥”的角度了解一下是不是 自己的一些行為做法不得當,或是否有可能改進;或是可以更進一步的與之聊聊自己的心事,向“前輩”虛心的尋求幫助。這種真誠、循序漸進的溝通可以讓你了解 事情發生的原因以及自己的前行方向。因而職場新人了解某些人際溝通方式和技巧,也有助于幫助打破人際溝通障礙,擺脫“被冷落”境況。
角色適應
對于逐漸進入社會主流群體的80、90后年輕人來說,他們大多是獨生子女,無論是在家里還是學校,都是備受關注與照顧的一代。但進入社會后,身邊圍繞著的不 再是爸爸媽媽或是老師的角色關系,而是合作關系,且合作的基礎是你在性格或能力等方面能否與之合作,此時的你,必須要做的就是調整對自我角色的認知。
通常,剛入行的年輕人剛開始階段會被關注與呵護,但一定時間后,如果你還不能很好地融入這種合作平等關系的角色,便很容易被邊緣化,或是作為輔助的角色存在 于這種關系中。我想這種從過去被寵愛、被照顧的角色一下子淪落到去支持他人、被邊緣化的角色,其造成的心理落差可想而知。但是如果你能清晰地認識到這樣的 心理落差的存在,我相信你一定會慢慢適應,并且努力讓自己豐滿起來,進入到合作伙伴的角色關系中去。
業務技能
不斷充實個人能力是你立身職場的基礎,無論職場新人老人都需要保持一顆學習的心,不斷充電自己,才能立于不敗之地。對于職場新人來說,無論你的人際關系或是職場地位怎樣,都不要忽視自身能力的提升,賴得住寂寞抓住工作提升重點,終會“守得云開見月明”。
對于職場新人,剛開始勢必要多多向同輩長輩學習,通過公司的資料、各種溝通的場合、網絡上的相關資料等等不斷汲取你目前工作以及將來工作需要的知識技能,并 將之應用到現在的工作中來。通過這種理論聯系實際,不斷豐富自己的知識,提升自己工作的技能,當你的能量積蓄得越來越高時,自然會有更多的人和事圍繞在你 周邊,那個時候也許你就明白,“人們圍在一起”是在做事情,同時也是在交朋友這樣一個相互印證的關系。
應對職場冷暴力的方法1、換位思考,時時自省。任何事情都有因由,為什么你會遭遇冷暴力?不妨多從自己身上找找原因吧。多站在別人的角度看自己,學會自我檢討,防止同事對你產生敵意。
2、提高自身“免疫力”。同事對自己的態度,往往來自自身的感受。對他人的態度過分敏感,容易讓自己受傷。倘若再回以同樣的態度,則會形成惡性循環。
3、學會融入。辦公室也是一個集體,不要凡事都置身事外。對同事組織的活動,不妨積極參與。如果你總是拒絕,時間長了,大家以為你不喜歡,也就不會再叫你了。
4、己所不欲,勿施于人。你不喜歡被冷落、被排斥,同樣,別人也不喜歡。想避免辦公室冷暴力,首先,不要讓自己成為“施暴人”。
5、保持樂觀的心態。要知道,情緒是會傳染的,快樂也不例外。在一個充滿愉悅氛圍的環境中,誰還有心情去搞小陰謀?
職場中如何和難纏的人相處1號人物:推卸責任的人
可能的情境:“嗨,我昨天跟你說的那份資料,你弄好了嗎?”“我現在沒辦法給你。昨天你跟我說了以后,我就開始動筆了,可是老板臨時要一份報告,我只有先 做給他,然后我的計算機就壞,所以我只有回家寫,不是我沒寫完喔,而是昨天我正在修改的時候,我的貓跑來把它叼走了,就再也找不到了。我沒辦法,趕的話我 把搜集到的東西給你,你自己做……”
共事策略:
第一,請他們協助工作時,目標必須明確,時間、內容等要求要講清楚,甚至白紙黑字寫下來,以此為證據。
第二,不為他們所提出的借口而動搖,請溫和地堅持原來的決議,表達你知道工作有其困難性,但還是需要在一定范圍內完成的期望。
第三,如果他們試圖把過錯推給別人,不要被他們搪塞過去,你只需堅定說明那是另一回事,現在要解決的是如何達成原定的目標。
第四,如果他們真的遇到問題,除非真有必要,你不用主動幫他們解決,防止養成他們繼續對你使用這招以擺脫工作的習慣。
第五,請主管在不影響整體工作的情況下,重新協調工作分配,以達成工作目標優先的目的。
2號人物:過于敏感的人
可能的情境:“對不起,你剛剛給我的那份報告里面有幾個錯字,可不可以改一下?”“有錯字?你的意思是說我中文程度很差?,這對我是很大的侮辱,我只不過 是一時的疏忽,沒有看到計算機打出來的是錯的,這不代表我就只會寫白字,你這樣講讓我很難過,我畢竟是大學畢業的啊,從小到大可不是白混的,我還得過學校 作文比賽第三名,你說我不會寫中文也太過分了點……”
共事策略:
第一,盡量避免在其他人面前對他們做出可能冒犯的評語,要批評請私底下講。
第二,即使像“有點”、“可能”、“不太”這類有所保留的語氣,都會讓他們心亂如麻,因此在批評時盡量客觀公正,慎選你的用詞,指出事實就好。
第三,尤其要讓他們了解你只是針對事情本身提出意見,而不是在對他們做人身攻擊。
第四,針對他們過度的反應,你不要也跟著亂了手腳急于辯解,那可能會愈描愈黑,只要重申事情本身就好。
第五,提出意見時也同時指出他們的優點,以及表現出色的地方,以建立他們的自信心。
3號人物:怨天尤人的人
可能的情境:“剛剛真是可惜,沒有得到客戶的'青睞,不過你的報告內容還真不錯呢!”“誰說的,我可不這么覺得。唉,還不都是小王害的,他不要一直在旁邊扯 我后腿就好了,講什么客戶需要的是提高品質,這我知道啊,我的報告也有啊。還有你,沒事跑過來干嘛,害我投影機的插頭掉了。就連打印機都跟我過不去,印一 張要花三分鐘,在客戶面前真是出丑,我真是倒霉……”
共事策略:
他們之所以抱怨,是因為他們在意事情的發展。如果抱怨的內容跟你負責的業務有關,最好能有立即的響應或改善;如果他們抱怨的是無關緊要的瑣事,聽聽就算了,也不需要動氣反駁。
第一,在做任何會影響他們的決定前,先征詢他們的意見,如果他們能有所參與,就不會抱怨。
第二,如果你們合作一項工作,最好時時詢問他們有沒有問題,如果他們說沒有,以后就不會抱怨。
第三,光抱怨不能解決問題,問問他們覺得最好的解決方法是什么,怎么樣才能避免問題再度發生,將他們的力氣引導到問題解決上。
4號人物:悲觀者
可能的情境:“John提出來的這個意見真好,對我們的工作效率一定有幫助。”“行不通的,這個辦法早在二年前就有人提過了,那時候大家信誓旦旦地說要把 業績做起來,結果呢,還不是都一樣,根本沒什么起色。不是我要潑大家冷水,事實就擺在眼前啊,而且當時老板投入大筆資金卻失敗了,這次他不會再重蹈覆轍 了,所以我認為一定不可行……”
共事策略:
第一,他們的負面看法是自己憑空猜想的,還是有事實根據?請他們在表達的同時,也明確指出產生問題的原因。
第二,他們害怕失敗,不愿意冒險,所以會以負面的意見阻止改變。問問他們認為改變后最壞的結果是什么,事先準備好應對的方法。
第三,不要因為他們的負面意見就感到沮喪,你可以把他們的看法當做是預防犯錯的一種機制。
第四,告訴他們如果失敗的話是整個團隊的責任,而不會光責怪他們,解除他們的心理壓力,他們就不會在一旁嘮叨。
5號人物:支配狂
可能的情境:“嘿,小王你這樣做不行,應該要把東西這樣堆才好看,來,就照著我這樣做……老陳,你的計劃書為什么只有簡單幾頁,你如果沒辦法處理好這個部 分,我實在不敢跟你合作……還有你,我說過多少次了,不要把紙的邊邊裁掉,現在好了,完全不能用了……講這么多害我口渴,算了算了,先去幫我買罐咖 啡……”
共事策略:
第一,了解他們對工作的要求水準,讓他們知道你其實是可以信賴的。
第二,隨時告知他們工作的進度與狀況,必要時詢問他們的意見,讓他們知道工作正由其他人在大家都滿意的狀況下進行。
第三,如果你不小心犯了錯,也要讓他們知道你會從這個錯誤中學習,不會一再重蹈覆轍。
第四,詢問他們事情最糟的狀況是什么,可以幫助他們了解結果通常不會像他們想象的那么糟。
雖然你的同事很難纏,但是你還是可以和他們和諧相處,這就是你的本事。
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