淺談口碑營銷的原則
口碑效應為任天堂社長山內溥最早提出,意指一些作品在發售之初并不為世人注目,隨著時間推移,玩家的口碑卻使之逐漸走紅。下面是YJBYS小編整理的口碑營銷的原則,希望對你有幫助!
1.談論者(Talkers):
目前的口碑營銷往往是以最終用戶為目標而發起的,而其實,企業人員本身和渠道也是應該注意到的重要環節。
2.話題(Topics):
其實口碑營銷就是一個炒作和尋找話題的過程,最終的目的也就是要找到一個出人意料的噱頭,以供人群討論、傳播。
3.工具(Tools):
如何幫助信息更快的傳播,博客、論壇、EDM、網絡廣告?這就要求我們能夠對各個渠道、平臺的特點透徹的了解,網絡營銷最具技術含量的環節也是在這一部分。
4.參與(Taking Part):
包括兩層含義,一層是指參與到話題創造中,也就是所謂的精神領袖或者輿論導向者;一層是指參與到話題的討論和傳播中,主要說是的.從眾者。他們共同的特點就是置身其中。
5.跟蹤(Tracking):
信息的監測也是一個重要環節,口碑營銷的價值越來越需要一些定量數據的支持,而網絡的可度量性,在這點上占有最大的優勢。
我們有理由相信,只有遵守了口碑營銷的5T原則,我們才有可能制造出像腦白金那樣具有口碑營銷效果的的廣告。因為網絡口碑營銷相對于傳統營銷具有得天獨厚的優勢,就是宣傳費用低,這對于處在金融危機下的企業而言,無疑是一個絕佳的契機。開展口碑營銷,企業首先必須真誠地面對網民,對自己的介紹、對商品或服務的描述,不能有任何夸大或虛假描述的成分。在網絡中,人們對事物的判斷已不再是個人的判斷,而是群體智慧的判斷。同樣是“一傳十,十傳百,百傳千千萬”口碑效果,可以是好,也可以是壞。
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