怎樣提高職場交際能力
當今時代，經濟和社會環境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要，在職場上要怎樣提高交際能力呢?今天小編分享的是提高職場交際能力的方法，希望能幫到大家。
1、面對矛盾：保持理智態度
由于主觀或客觀方面的原因，我們常常陷入交際矛盾之中，這些矛盾是一些是小非小，甚至無所謂是非的問題，可我們往往能躲過一頭大象，卻躲不過一只蒼蠅，原因就在于我們在矛盾面前，失去了冷靜的頭腦，缺乏理智的態度，魯莽沖動，意氣用事，結果不但沒有化解反而激化了矛盾，把原來容易解決的小問題變成了棘手難辦的大麻煩，使自己陷入了被動難堪的境地，也給他人帶來諸多不快。
2、儀容舉止：講究文明禮貌
文質彬彬，然后君子。一個人只有從外表到本質都是文雅有禮，才能成為一個受人尊敬的文明的人。文明禮貌包括儀容整潔、舉止得體、用語文明、待人有禮等基本內容，其本質是對人的尊重。人際交往的過程中，只有形成尊重與被尊重的默契與和諧，才可能讓交際順利進行和持續發展。
3、禮尚往來：蘊含真情實感
來而不往非禮也，禮尚往來是人際交往中不可回避的事情，送禮送什么這是一個頗費腦筋的問題。在我們日常的禮尚往來中，有一種“隆過而不殺不及”的現象，“隆”即高規格、富豪型，“殺”是儉省、從簡之意，不少人認為禮送得越多越大，越能交到好朋友，越能說明關系不一般，殊不知禮儀過度，作為表情達意手段的禮尚往來就變成了一種不忍受的負擔，如有人把請柬叫做“奉通知單”，把回禮叫做“還債”就是一個很好的說明。古人有“千里送鵝毛，禮輕情意重”的說法。
4、語言交流：滲透文化氣息
著名作家余秋雨在《臺灣演講集》中曾談到這樣一段經歷：臺北一位優秀的中年企業家請我吃飯，他同時還邀請來幾位著名的學者政要，沒想到宴席間行云流水般的話題終于拐到了讀書上，企業家神情一振談起讀《世界的征服者》一書的體會，在妙論迭出、精彩備至之間再也不愿離開這個港灣，在場的每一位客人都有很好的文化感覺，僅僅是幾句詢問和附和，大家的心就在很高的層面上連成了一體。談話的主角是企業家，由他來談讀書，當然不會太酸澀迂腐。臨別時大家都感到今天晚上太有意思了。第二天又收到企業家送來的那本《世界的征服者》。秋雨感嘆：“這座城市在杯盤夜色間居然能如此高雅，我從此對臺灣企業家刮目相看。”由一本書引出的話題，使這頓飯充滿了文化氣息而且余味無窮。
比之那些“感情深，一口悶”、“感情鐵，胃出血”的湖吃海喝，秋雨先生的這頓飯無疑吃得文明。文雅、更具品位。文化滲透在我們的生活之中且為我們所喜聞樂見，激活生活中的文化沉淀或濃厚交際中的文化氣息，的確是讓您的交際更具品位的一種好方法。
5、交人交心：增強精神引力
人際交往的重要功能之一，是把我們的精神生活提到日常事物的枯燥單調之上，賦予平凡的生活以意義，使得它具有一種溫和的超越、趣味的升華，要想交到知心的朋友，必須提供豐富的精神養料，創造精神上的愉悅體驗，增強相互間的精神引力。
提升職場交際能力的技巧1、您需要了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡單概括為――“按照人們的本質去認同他們”，“設身處地認同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣!換句話說――一個人關注自己勝過關注你一萬倍。
認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點，是生活的關鍵所在。
2、您需要剔除幾個詞語
當你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去――“我，我自己，我的”。用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時，請談論對方，并且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。
3、您需要使對方覺得自己重要
人類一個最普遍的特性便是――渴望被承認，渴望被了解。你愿意在人際關系中如魚得水嗎?那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自己重要，別人對你的回報就越多。
4、您需要學會贊同別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會贊同――尤其當對方犯錯誤時!
5、您需要學會聆聽別人
聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人喜愛，就會成為更好的談話伙伴。
6、您需要明了對方想要什么
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的'東西，他們就會感動。你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。
7、您需要學會讓別人替你說話
當你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現場。 因此，要通過第三者的嘴去講話。
提升職場溝通能力的技巧1、解決問題時的逆向思維能力
面對工作中遇到的新問題，一時又找不到解決的方法。而且上司也沒有什么錦囊妙計時，不妨采取逆向思維探索解決問題的途徑。考慮問題的節點是人為的，還是客觀的，是技術問題，還是管理漏洞。采用逆向思維更容易從問題中解脫出來。
2、考慮問題時的換位思考能力
作為公司或老板，解決問題的出發點首先考慮的是如何避免類似問題的重復出現，而不是頭疼醫頭腳疼醫腳的就事論事方案。面對人的惰性和部門之間的扯皮，只有站在公司的角度去考慮解決方案，才是一個比較徹底的解決方案。能始終站在公司或者老板的立場上去醞釀解決問題的方案，逐漸地便成為可信賴的人。
3、強于他人的總結能力
人們常說苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道。找出規律性的東西，對問題進行分析、歸納、總結，可達到事半功倍的效果。
4、簡潔的文字編寫能力
老板通常都沒有時間閱讀冗長的文件。因此，學會編寫簡潔的文字報告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再復雜的問題，讓老板僅僅瀏覽一頁紙或者一張表格便可以知道事情的概況。有必要詳細說明的問題，再用附件形式附在報告或者表格后面。
6、解決問題的方案制定能力
遇到問題，不要讓領導做“問答題”而是做“選擇題”。帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領導選擇、定奪，而不是豎著耳朵聽領導告知具體操作步驟。
7、目標調整能力
當個人目標在一個組織里無法實現，且又暫時不能擺脫這一環境是，學會調整短期目標，并且將該目標與公司的發展目標有機地結合起來。這樣，大家的觀點就容易接近，或取得一致，就會用共同語言。
8、超強的自我安慰能力
遇到失敗、挫折和打擊，能自我安慰和解脫。迅速總結經驗教訓，堅信情況會發生變化。塞翁失馬，安知非福。上帝在為你關上一扇門的同時，一定會為你打開一扇窗。
9、書面溝通能力
當發現與老板面對面的溝通效果不佳時，采用迂回方法，如電子郵件，或書面信函、報告。書面溝通可以較為全面地闡述想表達的觀點、建議和方法。可以方便讓老板選擇一個其認為空閑的時候來“聆聽”你的“嘮叨”。
10、企業文化的適應能力
對新組織的企業文化有很強的適應能力。換個新企業猶如換個辦公地點，照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用。
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