接待文員的工作內容

　　每一份工作都有該工作崗位的工作職責。下面是小編收集的接待文員的工作內容，以供參考。希望對大家有所幫助！

　　一、 儀表要求：

　　1、頭發需梳理整齊，妝面淡雅。

　　2、服裝方面：白色襯衣，深色裙子或褲子。鞋子為船鞋。

　　二、考勤要求：

　　1、工作時間：上午8：30——12:00 下午：1：00——5：00

　　2、每天早上提前15分鐘到公司，負責主任辦公室的衛生打掃。

　　3、如需請假需提前2天，向主管提出，經批準后方可休假。

　　三、工作內容及要求：

　　1、負責前臺電話的接聽和轉接：

　　（1）接聽電話時要先報出企業名稱，語氣溫和。

　　（2）做好來電咨詢工作，分清轉接部門，正確轉接。未能轉接成功的電話，須將事件內容認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　（3）如有須轉接到領導辦公室的電話，須提前與領導溝通，得到允許再轉入。

　　2、負責來訪客戶的'接待、基本咨詢和引見：

　　（1）如接待重要賓客，須使用貴賓室的，須主動與相關負責人聯系。

　　（2）打開房間后，負責準備茶水，做好接待工作。

　　（3）接待過程要注意禮節，面帶微笑。

　　3、負責每天部室報紙和信件的收發：

　　（1）核實各類報紙的數量，并及時發放到位，對發放的情況須做好記錄。

　　（2）負責收發傳真和各類信件、快遞，并根據內容或信息送達到各部室。

　　4、負責衛生區域的衛生，做到干凈無塵。

【接待文員的工作內容】相關文章：

接待文員的工作職責04-02

文員的工作內容精選11-06

文員的基本工作內容01-26

電腦文員的工作內容06-20

會計文員的工作內容07-23

行政文員的工作內容01-19

技術文員的工作內容11-05

高級文員的工作內容11-05

小廠文員的工作內容11-05

• 上一篇：小公司文員的工作內容有哪些 小公司文員的工作內容是什么
• 下一篇：返回列表