公司學習例會制度

第一章 總 則

第一條 為使公司各部門工作有條不紊地按計劃執行，提高各部門的工作效率和管理水平，及時部署、安排、調整、檢查內部工作，推進公司企業管理的科學化、制度化、規范化，結合公司實際，特制定本制度。

第二條 例會的原則

部門例會是處理本部門事務的會議組織形式，會議要有主題、有準備。總體目的是交流信息、匯報工作、統一思想、加強工作配合、找出完成工作任務的最佳方案。

第二章 例會的內容

第三條 會前各部門負責人要做好準備，梳理、檢查、總結本部門每位員工本周工作計劃完成情況，未完成的要提前架構好工作方案。

第四條 例會內容包括

1、學習和傳達公司的有關會議精神及工作要求；

2、總結部室本周工作；

3、安排部室下周工作；

4、本周工作重點、難點、信息交流以及工作過程中需 要協調解決的問題；

5、匯集本部門職工反映的問題、建議，及時上報公司。

第五條 各部門例會一般在每周星期五或星期六召開。

第三章 例會要求

第六條 部門例會由部門負責人主持召集，例會參會人員為本部門全體人員，邀請公司分管領導參加。

第七條 每次例會要有專人記錄，記錄在公司統一發放的會議記錄本上，會后各部門負責人根據例會決議進行工作落實、核查。

第八條 各部門參會人員沒有特殊情況不得缺席，不得遲到、早退。

第九條 公司所屬各基層單位要結合實際，建立和推行工作例會制度。

第十條 各工程項目部要深化、細化、豐富例會制度，推進工程建設有序開展，確保按質按期完成工程建設任務。

第十一條 公司經理辦公室每半月對各部門會議記錄進行抽檢，發現問題及時向經理、分管經理報告。

第四章 附 則

第十二條 本制度由公司經理辦公室制定并負責解釋、修訂。

公司學習例會制度 [篇2]

隨著公司的日益發展壯大，為完善公司的行政管理機制，建立規范化的制度管理舉措，提高公司經營效益和工作效率，使公司各項經營工作有章可循，特制訂以下制度：

一、例會制度

引子：形式是內容表現的外在，是內容實現的手段，是為內容服務的。內容決定形式、形式服從內容；內容、形式共同服務于目的。

（一）晨會

會議目的：昨日任務完成情況及問題解決辦法；明確當日工作目標、任務與完成時限（機關部門）、明確開展工作技戰術（話務間）等。

召開時間：每天早上8:00準時召開；

召開部門：各平臺分公司話務間、公司機關各部門（當前情況下為各職能中心溝通召開）

召集人：平臺分公司話務間總監、各中心或部門負責人；

參加人員：本部門全體主管、機關各中心部門全體人員；

（話務間主管參加完總監召集的晨會后，馬上召開本小組的晨會）；

記錄：召集人專用會議記錄本記錄會議召開情況（會議記錄本定期回收，作為公司衡量各級主管業績的重要考核內容）。

召開頻率：每日一次

（二）晚會

會議目的：對當日工作中出現的問題進行剖析、好的經驗及時進行交流與總結，發 揚優點改進不足；對當日突然出現的問題需要大家進行討論，提出解決方案。

召開時間：當日工作結束時。

召開部門：各平臺分公司話務間、公司機關各部門（當前情況下為各職能中心溝通召開）

召集人：平臺分公司話務間總監、各中心或部門負責人；

參加人員：本部門全體或部分主管（話務間小組全體或部分人員）、機關各中心部門全體人員或部分人員；

記錄：召集人專用會議記錄本記錄會議召開情況（會議記錄本定期回收，作為公司衡量各級主管業績的重要考核內容）。

召開頻率：每周2—3次，召集人視工作情況而定。

（三）周會

會議目的：A、一周工作情況總結及目標任務達成情況；

B、工作開展期間（銷售）成功之處與問題情況總結

C、銷售過程中顧客對產品的問題反饋及其它信息匯總。

D、制訂下周工作計劃與目標

召開時間：每周六或周日下午

召開部門：平臺分公司話務間、公司機關各中心部門

召集人及參加人員：分公司總經理召集下屬平臺各總監、部長；話務間總監召集下屬各小組主管；公司機關各部門負責人；

會議內容：總結上周的經營情況和業績，表彰和指正相關成員的優秀和不妥的表現，分析好的和不好的工作方式以及帶來的結果。分析本周工作有無完成本月總體計劃的預計目標，成功和不足的地方在哪里？需要及時修正；擬定下周工作計劃，制定最高目標和最低目標，分配工作，提出期望，鼓勵員工。

記錄：召集人專用會議記錄本記錄會議召開情況（會議記錄本定期回收，作為公司衡量各級主管業績的重要考核內容）。

召開頻率：每周一次

召集人因故不能參加時，指定專人負責按時召開。

（四）分公司（或總公司部門）周一晨會會前會

會議目的：結合上周末周會總結情況，明確本周目標、部署本周工作任務、安排相關重要事項、明確責任人及完成時限；

召開時間：每周一早8:40分

召開部門及召集人：總公司各中心部門、各平臺分公司；各中心部門負責人、分公司總經理負責召集下屬話務總監、部長等。

記錄：召集人專用會議記錄本記錄會議召開情況（會議記錄本定期回收，作為公司衡量各級主管業績的重要考核內容）。

召開頻率：每周一次

召集人因故不能參加時，指定專人負責按時召開。

（五）總公司領導班子周會

會議目的：分析總體數據及分公司各項數據，總結本周工作中的經驗戰術與教訓反 思，明確下周目標、戰術及、優秀工作經驗實施及任務責任人；

召開時間：每周六或每周日下午或晚上

召集人：董事長或總經理

記錄：董事長總經理指定專人記錄，專用記錄本（特別大事設立“大事記”）。

召開頻率：每周一次

董事長或總經理因故不能參加時，指定專人負責按時召開或改期召開。

（六）月會（總公司月度工作會議；平臺分公司月度工作會議）

會議目的：

1、上月工作情況總結，本月銷售數據、工作業績分析；通過總結評估本月團隊經營績效，分析經營活動各項工作的進展情況，解決工作中的重點問題，提出方法，提高團隊各層級管理者經營管理技能。

2、部署本月的工作，明確下達本月的`銷售目標、確定營銷戰術的方向和工作措施，持續強化團隊經營的能力與績效。

召開時間：每月初3日前

召開單位：總公司、分公司

召集人：總公司董事長或總經理；分公司總經理；并由召集人指定參會人員范圍，下達會議通知，準備相關會議內容，確保每次月會都能達到目的。

（七）其它個性化的會議

1、經驗交流會；（可異地觀摩與學習）

2、企劃會；

3、產品研發會

4、集團總公司季度營銷部署大會

5、集團總公司年會（年度會議）

個性化的會議由集團總公司領導或主管領導根據工作需要開展情況而進行召開。

以上各類例會、會議相關人員無特殊情況必須參加！加強學習，建設學習型組織是團隊的追求目標，每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學習。如有發現無故不參加者，每次給予20元（員工）、50元（主管）、100元（部長或部門負責人）、200元（總監）、500元（副總及以上干部）的罰款。

二、工作周報制度

為了真實全面了解銷售工作及日常運營工作的開展進度情況，及時全面了解各項有效數據指標、為公司領導提供有效、真實的分析數據，為公司對項目的銷售策略、銷售戰術及各項工作的及時調整提供事實依據，特制定工作周報（報表）制度。

1、總公司副總經理、平臺公司總經理工作周報：

每周日晚21:00前將工作周報上報集團總公司董事長、總經理，無特殊情況未準時上報或逾期未報，給予當事人300—1000元的經濟處罰；

考評人：集團公司董事長、總經理

2、公司各部門工作周報：

各部門負責人每周日中午12:00前向主管領導上報工作周報，無特殊情況未準時上報或逾期未報，給予當事人100—500元的經濟處罰；

考評人：公司相關分管副總、部門負責人

3、話務中心熱線總監、熱線經理工作周報：

話務中心總監每周日中午12:00前向平臺分公司總經理上報工作周報，無特殊情況未準時上報或逾期未報，給予當事人100—500元的經濟處罰；

考評人：平臺分公司總經理

4、話務中心主管工作周報：

話務中心主管每周六晚21:00前向平臺上報工作周報，無特殊情況未準時上報或逾期未報，給予當事人50—200元的經濟處罰；

考評人：話務中心熱線總監

公司學習例會制度 [篇3]

1目的

為實現有效管理，促進公司上下的溝通與合作，提高各部門執行工作目標的效率，協調各部門的工作方法、進度、人員及設備的調配。

2范圍

適用于公司內部會議的定期召開。

3 職責

行政部負責總經理辦公會及公司全體會議的組織實施工作，各部門負責本部門內部會議的組織實施。

4 內容

4.1會議分類

4.1.1 總經理辦公例會

4.1.1.1會議組織：行政部。

4.1.1.2 會議主持人：總經理或者總經理指定人員。

4.1.1.3會議參加人：副總經理、各部門經理。

4.1.1.4列席人員：視事實需要，可讓其他有關人員出席。

4.1.1.5會議內容：

⑴ 聽取各部門主管對所屬工作的近期匯報，對完成有困難的工作集體協商，并尋找解決辦法。

⑵ 協調各部門工作進度，使各項經營活動按照預期目標有序進行。

⑶ 對涉及部門較多，對公司整體有較大影響的問題集體探討。集思廣益，尋求解決問題的方法。

⑷ 對工作中出現的問題及時跟蹤改進，對工作中的失誤找出原因并及時改正、總結。

⑸ 探討公司經營活動的最佳方案，并對各階段經營業績及時總結，以達到整體經營目標的實現。

⑹ 對上月工作總結，并部署下月工作任務。

4.1.1.6會議記錄人：行政部指定專人。

4.1.1.7會議時間：每月一次。

4.1.2公司全體會

4.1.2.１會議主持人：總裁或者總裁指定人員。

4.1.2.2會議參加人：公司全體人員。

4.1.2.3列席人員：視事實需要，所邀請公司外部人員。

4.1.2.4會議內容：

⑴ 公司營運狀況，日常工作進度以及將要采取的重大決策向全體員工宣布，促使上下信息的溝通。

⑵ 公布有關員工獎勵或懲處措施，以求公開、公正、合理。

4.1.2.5會議記錄人：行政部指定專人。

4.1.2.6會議時間：不定期。

4.1.3部門工作會

4.1.3.1會議主持人：部門經理或部門經理指定人員。

4.1.3.2會議參加人：部門所有人員。

4.1.3.3列席人員：視事實需要，所邀請其他部門人員。

4.1.3.4會議內容：

⑴ 協調部門內部工作開展，對工作中的問題及時發現，及時解決。

⑵ 所屬工作有進展難度時，提出幫助請求，并集體討論解決。

⑶ 明確部門工作在公司整體經營活動中的進展狀況，及時總結工作的經驗教訓并制定下期工作計劃。

4.1.3.5會議記錄：部門文職人員或部門經理指定。

4.1.3.6會議時間：由部門經理自行安排。每月至少2次。

4.1.3安全工作例會

4.1.3.1會議主持人：安全工作最高負責人。

4.1.3.2會議參加人：安全工作相關人員。

4.1.3.3列席人員：視事實需要，所邀請其他部門人員。

4.1.3.4會議內容：

⑴ 宣傳國家安全法律法規和上級有關安全工作指示精神，分析研究企業安全工作形勢，布置安全工作，解決安全工作中的各種問題。

⑵ 根據工作中存在的安全隱患，討論、確定整改措施并實施。

⑶ 安排一線員工的安全教育工作，提高員工的安全操作技能，開展崗位安全檢查，把安全隱患消除在萌牙狀態。

4.1.3.5會議記錄人：由會議召開人指定專人記錄。 4.1.3.6會議時間：每月一次 4.2會議準備和要求 4.2.1議題準備。

各類型會議，召開前會議主持人均要擬定會議議題,通知與會人員，對于公司會議重要的議案報行政部備案。各部門要圍繞議題做好充分準備，需要通過會議向領導匯報和請示的問題，要有明確具體方案或意見，避免會議時間過長。 4.2.2會前協商。

會議議題，凡涉及其它多個部門的，事先要進行會商，取得一致意見，避免會議限于爭執不休局面。 4.2.3資料準備。

各部門需提交會議討論通過的問題，都要有簡要的書面匯報提綱，并在會前提前半天以上送至與會者，便于與會人員閱讀并準備意見。 4.2.4擬好會議議程。

會議舉辦方就會議的內容，擬定出會議議程，并按照會議議程展開會議。 4.2.5發言要點。

參加會議人員匯報工作、討論問題，其發言要圍繞會議議程和主要議題，簡明扼要，條理清楚，發言時間一般控制在3－5分鐘。 4.2.6通知與會人。

根據會議通知，參加會議人員一般為相關部門的主要負責人。與會人員要準時到會，不

得無故缺席或中途退場，如確因特殊情況不能參加的，要提前向會議主持人請假并派其代理人參加，同時通知辦公室。 4.2.7會場紀律。

參會人員必須嚴格遵守會議紀律，不得隨意走動、交頭接耳，手機應調至震動或關閉狀態。

4.2.8會議紀要與催辦。

會議議定事項，由指定人員或會議主辦單位及時整理出會議紀要，會議紀要必須經主管領導簽發。對會議議定事項和決議，行政部要及時進行催辦，保證決議落到實處。 5附表

5.1 《會議紀要》 5.2 《會議紀要簽發審批表》

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