旅游人力資源論文范文分享

　　分析了遼寧區域旅游人力資源和旅游業發展的狀況,并根據區域旅游經濟與旅游人力資源兩項重要因子的相關性,分析了區域旅游業及區域經濟發展的關系。提出了發展遼寧省旅游人力資源的措施:充分利用現有條件;調整旅游人力資源結構,提高人才素質;創新完善現代人力資源發展體系。

　　一、指標體系因子、權重確實定

　　針對問卷調查結果并分離遼寧省的現狀，對遼寧旅游人力資源劃分的指標選擇5種因子，分別為：年齡（26－35歲）、學問構造（旅游專業大專以上學歷）、豐厚經歷（崗位年限3年以上）、熟習外語和工種的不同（包括高級管理人員和高、中級技師）。

　　因子權重采用特爾菲（Delphi）法，經過討教專家對旅游人力資源各因子的經歷斷定和評分，得出各因子的權重（見表1）。

　　二、人力資源類型劃分與剖析

　　依據原始數據和權重對各指標分別予以賦值，并運用統計軟件SPSS13.0停止聚類剖析。如圖1所示，將遼寧省14個市分為以下幾類：

　　1.大連為一類

　　2.沈陽為一類

　　3.丹東自身為一類

　　4.撫順、本溪、錦州、鞍山、營口、鐵嶺為一類，且撫順、本溪、錦州為一亞類

　　5.遼陽、朝陽、盤錦、葫蘆島、阜新為一類

　　1.綜合指標完整匹配型

　　類型Ⅰ包括大連一個市。大連是一切14個市中綜合人力資源指標匹配最好的一個市。綜合性很強，各項指標中人力資源的數量相對平衡，除在學歷及高、中級技師這兩個指標上略低于沈陽外，其他指標均居各市首位。

　　2.綜合指標根本匹配型

　　類型Ⅱ包括沈陽1個市。由于沈陽是遼寧省的省會，大專院校較多，加上政府對沈陽旅游業投資的傾斜，所以，無論從學歷、從事旅游業的經歷及工種等綜合指標來看，人力資源的數量和質量都很均勻，以上5種指標，沈陽的排名都是在第一和第二之間。無論是人力資源還是人才資源都有不時增加的.趨向。

　　3.中間型

　　類型Ⅲ 僅包括丹東一個市。丹東是各市中較為特殊的一個。由于地處中朝邊境，是一座邊境城市，知名度較高，而且由于近幾年該市鼎力倡導邊境旅游業的開展，從事旅游的人數日益增加，人力資源的數量曾經超越了鞍山、撫順、本溪等城市，成為旅游者來遼寧省旅游的熱點城市。但由于處在產業更替期，旅游專業畢業的高級管理人員及中、高級技術人員數量相對較少，與其他城市相比，具有顯著的過渡性特性。

　　4.單指標欠缺型

　　類型Ⅳ包括撫順、本溪、錦州、鞍山、營口、鐵嶺6市。它們在這5項指標中,人力資源數量分配較為均勻，都根本排在中等程度上。但是,它們的主要特性是:在這5項指標中,其中都有1項或者2項相對較弱,即在均勻程度以下。其中,撫順、本溪、營口和鐵嶺都是在高中級技師上缺乏人才;鐵嶺也同樣短少外語人才。

　　5.多指標欠缺型

　　類型Ⅴ包括葫蘆島、遼陽、盤錦、朝陽、阜新5市。它們共同特征是:無論從人力資源的學歷、年齡、經歷，還是外語水平和工種上看，從業人員的數量，特別是人才資源數量缺乏嚴重。從各市的天文位置來看，朝陽、葫蘆島和阜新都處在遼西地域，遼陽和盤錦處在中部地域，

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