銀行職場禮儀有哪些
銀行作為一個嚴謹的地方,對于職場禮儀也是有很嚴格的要求的。那么銀行職場禮儀有哪些呢?銀行職場禮儀內容是什么?下面一起跟小編了解下吧。
銀行職場禮儀服裝:
銀行工作人員的服裝不僅代表了個人形象,更是銀行整體形象的展示,所以銀行工作人員上班前要整理好檢查自己的工裝是否整潔,工牌是否佩戴等。
男裝:春秋冬季節套裝,包括襯衣、褲子、領帶、外套。夏季:短袖襯衣、褲子、領帶。
女裝:春秋冬季節套裝襯衣、褲子、外套、領帶。夏季:短袖襯衣、褲子、裙子。
著裝要求:各銀行服裝訂制形式不同,無論是量身訂做還是依據大、中、小碼尺寸批量生產,一般都應選擇自己合適的尺寸,要注意四圍、四長:四圍,即領圍以插入一手指大小為宜,胸圍、腰圍、臀圍應松緊適度為宜;四長即袖長、衣長、褲長、裙長。袖長(在手的虎口關節處,穿西裝款的制服以襯衣袖長抬手時比西裝袖長長出 1.5至 2厘米左右為宜);衣長(約蓋過臀部的 4/5為宜);褲長(以蓋過鞋跟的 2/3為宜);裙長(約在膝蓋上下 10公分為宜)。
襯衣不能掉扣;男員工佩戴的領帶、女員工穿有領襯衫所佩戴的領花或絲巾,都應與襯衫衣領口吻合、緊湊而不系歪;工牌、行徽要全部佩戴整齊,固定牢固,不能松垮、歪斜、左右晃動。
銀行制服應保持潔凈、清爽、挺括,衣褲不起皺,應經常熨燙,包括領帶、領花、絲巾清洗后一定要熨燙整齊。不應出現油漬、污垢、異味,特別是衣領、袖口尤其要保持干凈。
銀行制服應上班穿戴整齊,下班后脫下掛在衣架上,很好地養護。而不應該下班后也穿,甚至逛商場、買菜、干家務、拖地板都穿著制服,使行服真的成了名副其實的 工作服 。不能很隨意地把領帶、領花或絲巾握成一團裝在褲子的口袋里,上班佩戴時皺皺巴巴,顯得很不整潔、很不規范。
發型:
男士要經常檢查自己的頭發是否過長或整潔,不能有頭皮屑,不可以漂染和焗異色頭發,發長不超過一寸,發尾不觸及衣領,鬢角不遮耳線,
女士也要經常檢查自己的頭發是否整潔,女士劉海不能遮眉,側發不能掩耳,應該整齊梳于腦后。長發,必須盤起,盡量將劉海梳起,不允許在工作時梳披肩發,劉海不可遮住眉毛。
化妝:
銀行從業人員應該淡妝上崗,以塑造銀行職業的美好形象,展示銀行從業人員的整體素質和美感。
女士妝以淡雅為主。具有比較強的包容性,它將與服飾和辦公環境巧妙地融為一體。自然而然,沒有明顯的痕跡。
飾品:
首飾品:銀行工作人員基本上要求不能佩戴太夸張的飾品,耳環最好戴耳釘,項鏈的墜子不要太大的,戒指最好不戴,手鏈手鐲之類禁止佩戴。
男士飾品:手表佩戴穩重、大方、不張揚、輕便款型的腕表。
銀行人員銀行徽標要佩戴在正確的位置:佩戴工牌的位置應在左胸上側,男員工佩戴在左胸口袋的上側中間位置,于口袋上側邊沿保持 0.2至 0.5厘米距離,而不適宜直接佩戴在口袋上;女員工應佩戴
在左胸上側三至四公分為宜,而不應佩戴在左胸的至高點上。
面容:
銀行員工要注意面容清潔衛生,保持牙齒、眼睛、眼鏡、耳朵、鼻子等清潔,顯示出職業精神。
男員工應注意保持面部的滋潤和清潔,做到每天都要清潔面容、洗發、剃凈胡須,鼻孔內毛發應及時修剪。
注意清潔鼻子內外,起碼不要讓人看到烏溜溜的鼻孔。有鼻液更要及時用手帕或紙巾擦干凈。不應當眾用手去擤鼻涕、挖鼻孔、亂彈或亂抹鼻垢,更不要用力赤溜、赤溜地往回吸,那樣既不衛生又讓人惡心。一定要在沒有人的地方清理的,用手帕或紙巾輔助進行,還應避免搞得響聲太大,用完的紙巾要自覺地放到垃圾箱里。平時還要注意經常修剪鼻毛,不要讓它在外面顯露,也不要當眾揪拔自己的鼻毛。
眼角的分泌物要及時清理,隨時注意。如果眼睛患有紅眼病等傳染病,要避免外出。如果視力不好,可以戴眼鏡。眼鏡要注意隨時擦洗,上面不要留下灰塵。
指甲:
作為銀行員工,必須經常清洗手部,經常修剪指甲,不能留長指甲。女士不能涂有色指甲油。
職場禮儀在當代社會的作用1.學習禮儀是適應對外開放的需要
對外開放的國策打破了長期封閉的環境,使得人們深刻地意識到坐井觀天已難以適應形勢,唯有從井底跳出,走向社會,走向世界,方是當代職場應有的意識。要從狹小封閉的'環境中走出來,除了應具備一些必備的專業技能外,還必須了解如何與他人相處的法則和規范,這些規范就是社交禮儀。
禮儀的學習能夠幫助學習者順利的走向社會,走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與他人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好形象。
2.學習禮儀是適應社會主義市場經濟發展的需要
市場經濟的發展帶來了大范圍的分工協作關系和商品流通關系,促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作,同時更帶來了激烈的市場競爭,皇帝女兒不愁嫁、酒香不怕巷子深的局面已一去不復返淺論職場禮儀的意義淺論職場禮儀的意義。
這對于企業和服務行業而言,就更需要積極的適應這種由賣方市場向買方市場的轉變,而這種轉變總是需要具體的人去實施、操作的,這些實踐者如不懂得現代的社交禮儀,那么就很難在市場上立穩腳跟。
比如說一個供銷員上門推銷產品時,如事先不敲門徑直而入,那是不禮貌的,甚至會被人誤解。所謂禮多人不怪,在市場經濟條件下,人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學交禮儀的知識,幫助自己順利走向市場、立足市場。作為明天的建設者和接班人,職場理應在此方面走在前列。
3.學習禮儀是適應現代信息社會的需要
現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段,正日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。
這種現在信息社會的人際溝通的變化,給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求,在這種溝通的條件下,實現有禮有節的交往,去實現創造人和的境界,就必須學習和運用禮儀。而從某種意義上說,交際實質上就是一種信息交流,而信息乃是現代社會中最為寶貴的資源淺論職場禮儀的意義商務禮儀。由此可見,具有較強的交際能力,是現代人立足于社會并求得發展的重要條件。
4.學習禮儀是爭做四有新人的需要
黨和國家號召每個職場均應爭做四有新人,即做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的人。要爭做四有新人,那么學會必要的禮儀知識也是其中一個方面,我們經常會對擦肩而過的一位教師或同學行注目禮,這是因為他們高雅的氣質或瀟灑的風度深深吸引了我們。
銀行職場儀容禮儀● 面部修飾:潔凈、衛生、自然、協調。
● 肢體修飾:手臂-衛生、不要留長指甲,要隨時保持指縫清潔,長指甲或指縫藏污納垢,都會使形象大打折扣。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
腿部-修剪趾甲、不要光腿、不要露趾露跟。
● 發部修飾:簡潔發型,確保頭發整潔、男士頭發以不長于手指平放的高度為宜,男士不得蓄須。平均3-4周應該做一次頭發修剪。頭發易出油或生頭皮屑的男士要選用適合的洗發精,養成每天洗頭發的習慣,發質細軟易扁塌者要適當使用啫喱水和發膠。
● 化妝修飾:淡雅、適當化妝。男士盡量以無任何化妝為主。
● 口腔: 保持清潔,上班前不應喝酒或吃有異味食品。
衣著穿搭
職場人士穿著要正式,符合自己從事的職業,必須根據時間、地點、場合著裝,萬不可隨意,要展示職業專業的水準,同時,不要給其他人產生距離感。商務場合主要有三大類穿著:
● 整套的正式商務服
應應付正式的商務場合,如展會、講座、外事活動等。
套裝的材質和顏色要上下一致,要選質感好的套裝,看起來粗糙做工簡陋的套裝一定不要選。
套裝顏色以深色為宜,男士建議選海軍藍、深灰或黑色,皮鞋搭配以黑色為最佳首選,其次為棕色,其它顏色基本不建議。女生套裝可選顏色比較寬泛一些。
商務人士至少要準備一套正式的套裝,有條件者根據顏色、季節2-3套。
套裝內搭,男性穿襯衫最正式,純白色襯衫為基本色,但白色襯衫容易袖口和領口出現泛黃的現象。淺藍色是另一種更令大家喜愛的顏色。
女士內搭除了襯衫外,也可以搭針織衫,顏色選擇范圍相對寬泛。露出事業線的深V上衣絕對不能穿,太性感的打扮不適合商務人士。
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