初入職場的新人要注意哪些禮儀
現今,職場的競爭不僅是實力的較量,也是個人職場禮儀、職業形象的比拼,了解、掌握并恰當地應用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業形象,今天小編分享的是初入職場的新人要注意的禮儀,希望能幫到大家。
初入職場的新人要注意的禮儀了解、遵守企業文化
每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規則,它們加在一起,就構成了公司的精髓——企業文化。想迅速融入環境,在公司里如魚得水,就要熟記這些制度、規則,并嚴格遵守,比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。
快速熟悉每位同事
忽然進入一個完全陌生的環境,應該花上一番工夫,盡快和同事們熟悉起來,從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的,與之建立友誼,打造自己在公司里的社交圈。這樣,一旦在工作中遇到困難,他們就會對你進行點撥。不過要注意,與同事搞好關系應把握一個度,千萬不要鉆進某個狹隘的小團體,拉幫結派只會引起“圈外人”對你的對立情緒,有百害而無一利。
工作態度樂觀
由于不熟悉工作環境,別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經常的事。對此,千萬不要氣餒或悶悶不樂,更不要滿腹牢騷。實際上,上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。因此,一方面,要沉住氣,從小事做起,樂于做一些力所能及的瑣碎雜事,比如:為復印機加紙,給飲水機加水,用抹布順手擦擦臟的地方等,做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用,它們往往最能給人留下好印象。另一方面,要虛心請教別人,以便盡快上手工作。
虛心請教
進入陌生的工作環境,肯定會有很多不懂的事情,這個時候就要虛心請教,問問題前先多觀察身邊的現象,多動腦子。在請教別人時,應當帶著謙虛的態度。因為你在詢問問題的同時也是在和同事溝通,增進情誼,這是一個交流的過程,而不是一個單純的獲取答案的過程。
此外,向領導和老同事請教工作,體現了對他們的'尊重。要知道,很多人都有“好為人師”的情結,他們在獲得心理滿足的同時,不僅不會小瞧你,反而會因為受到尊重增加對你的好感,拉近了彼此的心理距離,有助于建立良好的人際關系。
當然,在向別人求教的同時,自己也應該努力鉆研業務,提高獨立工作能力。
職場新人要注意的禮儀常識坐姿
入坐要輕而穩,女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。
站姿
聯系現代職場的世界,倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現出柔和和輕盈,丁字步站立。
交談
談話時,要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
手勢禮儀
手勢禮儀的基本要求是自然優雅,規范適度,不要給人留下“指手畫腳”的印象。手勢是人際交往時不可缺少的動作,是最有表現力的“體態語言”。它可以加重語氣,增強感染力。手勢能輔助表情達意,又可以展示個性風度,在“體語”大本營中,它是一個引人注目的“角色”。
行走
靠道路的右側行走,遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中,應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時,應尊者、女士先行。多人行走時,注意不要因并排行走而占據路面。
遞接物品
遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品。
職場新人必知的職場禮儀1、交談
用詞委婉
在交流中,應當力求言語含蓄溫和。如在談話時要去洗手間,不便直說“我去廁所”,應說“對不起,我出去一下很快回來”,或其他比較容易接受的說法。
語言合作。在聽別人說話的過程中,不妨用“恩”或“是”等詞加以回應,表示自己在認真聆聽。
動作配合
自己接受對方的觀念時,應以微笑、點頭等動作表示同意。不應身體后仰,抱著胳膊、翹著腿。
2、名片
接受名片必須用雙手,將接過來的名片妥善放置,最好準備一個專用的名片夾,并及時整理、定時清理名片。切不可將對方的名片放在兜里。
晚輩或職位較低的人先遞出名片。名片正面朝向對方,遞出的同時,說“請多指教”之類的話。
3、電話
打電話
找好時機,如非必要,不要在對方休息、用餐時或節假日打擾。
用于規范,打電話應先自我介紹,不要讓對方“猜猜我是誰”。
接電話
及時接聽:鈴響三遍之內接聽,六遍后再接聽應道歉。
轉接電話時要用手掩住話筒,輕聲招呼。
4、握手
正確:目視對方、面帶笑容、稍許問候、稍許用力
錯誤:用左手、坐著握手、戴手套、手臟、交叉握手、雙手與異性握手、三心二意。
5、介紹
介紹時初次見面的人認識和交往的起點,正確地利用介紹,能擴大自己的交際圈,交到新的朋友,還能縮短人與人之間的距離,使人產生親切感。
順序:
先把男性介紹給女性、先把晚輩或職位低的人,介紹給長輩或職位高的人、先為主任介紹客人、先把親人介紹給他人。
6、問候
周到問候,在問候時,不要只顧熟悉著或者較有身份的人。與熟人打招呼時,目光也應顧及同行的其他人,以示尊重。
恰當問候:問候一樣要避免使對方感到尷尬,不要觸及對方的隱私。
互相問候,被人問候后,應及時回敬問候。
7、最令人討厭的八種交談行為
經常以不悅且對立的語氣說話。
應該保持沉默的時候偏偏愛說法。
打斷別人的話。
濫用人稱代詞,在每個句子中都有“我”這個字。
不管自己了不了解,任意對事情發表意見。
公然質問他人意見的可靠性。
指責和自己意見不同的廣
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