有些酒店為什么不能接待外賓

　　國內很多酒店是不接待外賓的，很多人看到就想問，這是為什么？下面是小編為你整理的酒店不能接待外賓的原因，希望對你有幫助。

　　酒店不能接待外賓的原因

　　那是因為酒店所處的地域或者資質不適合接待外賓。接待外賓的賓館需要一定的硬件要求（如開通國際長途，國際電視頻道，中英文菜單、中英文標示牌等。）和軟件設施。（人員需懂英文，具有相關學歷畢業證書，具備接待外國人的能力），并經有關部門備案批準。

　　可以接待外賓的酒店標準

　　1、涉外酒店，是要有旅游局申請辦理的，凡是申請辦理下來的酒店都需要具備接待外國人的硬件設施，（如開通國際長途，國際電視頻道，中英文菜單、中英文標示牌等。）和軟件設施。（人員需懂英文，具有相關學歷畢業證書，具備接待外國人的能力）。

　　2、沒有申辦涉外酒店的，可以只針對于國內旅客，不需要以上所述設備。

　　3、對于非涉外酒店不可以住外國人，這種說法是不妥的，因為入住時是需要登記，其登記記錄會傳至公安系統。只要按程序做，是合法的。 但有些酒店，沒有安裝公安登記系統，那是不允許接待的，因為有可以留宿外國犯罪分子。

　　酒店接待外賓的基本原則

　　1.注重教養

　　（1）講究儀表和衣帽整潔，其面、手、衣履要潔凈。頭發、胡須不宜過長，要修剪整齊。

　　（2）舉止大度得體、態度端莊和藹、挺胸正頸，精神飽滿，任何失禮或不合禮儀的言行都被認為是有失體面的。

　　（3）講究身分，說話客氣，不做任何越禮之事。說話時神情矜持和藹，略帶微笑。

　　（4）遵守時約。與人約會必須嚴格守時，不能失約超時。允諾別人的事不能忘記，必須按時做好，失信或失約的人是有損于自己的人格。

　　（5）遵守公共秩序。不給別人造成麻煩或不便，不打攪別人、不干擾影響別人，尊重別人。

　　2.禮貌用語

　　禮貌用語作為禮儀的表現形式，把一個人對世界、對人們的愛心和禮節坦露傳達出來，使愛者更顯光輝，使說話人更被人敬重。在國際交往中“你好“、“請“、“謝謝“、“對不起“、“再見“這些禮儀語言具有極高的使用頻率。

　　3.尊重習俗

　　不同國家的文化習俗有別，社會制度有異，思維方式和理解角度常常有較大差別，所以在交往關系上要互相尊重，謹慎從事。尊重習俗這是國際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國人看來是正常的`舉止，在一些國家會被認為無禮甚至犯諱。如韓國人對“四“字非常反感，韓國許多樓房的編號嚴忌出現“四樓“、“四棟“、“四室“、“四號“之類。

　　4.尊重隱私

　　尊重隱私，在交談中應回避涉及個人隱私的一切話題，具體而言，就是要做到“五不問“：一不問年齡。外國人的年齡是保密的，他們希望自己永遠年輕，對“老“字諱莫如深。二不問婚否。中國人愛談論彼此的婚姻狀況，外國人卻不然。實際上，讓一個老大不小的人向他人“交待“自己尚未婚配，并不是一件令人愉快的事情，對婦女而言尤其如此。三不問經歷。很多外國人強調個人至上和個性獨立，他們的經歷與個人喜好等，純屬個人穩私的范圍。四不問收入。每個人的收入都同他的地位和能力有關，被外國人視為自己的臉面，所以是免談的。五不問地址。與外國人初交，不應要求對方留下地址。外國人不隨意邀請人到家里做客。

　　5.女士優先

　　“女士優先“是國際禮儀中重要的原則。女士優先原則的核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面尊重婦女，照顧婦女，幫助婦女，保護婦女。

　　6.不亢不卑

　　國際禮儀的不亢不卑原則，最要緊的是要保持人格平等，避免和克服“亢“和“卑“這兩種置對方或置自身于不平等位置上的交往態度。要做到“不亢不卑“，應把握住以下幾點：

　　（1）絕對不要對對方有金錢和物質利益上的希圖，只要把持住了這一點，雙方的人格就是平等了。

　　（2）力爭價值的平等和超越，要有為祖國和民族揚眉吐氣的精神風貌。

　　（3）堅持實事求是態度，不說過頭話，說客氣話與謙虛都是需要的，但過分了就成為虛偽。

　　什么樣的酒店才可以接待外賓？

　　酒店需要有旅游（涉外）營業許可證，方可接待外賓。

　　根據《中華人民共和國評定旅游（涉外）飯店星級的規定》第二十五條 國家對旅游（涉外）飯店實行由旅游行政管理部門，即旅游局頒發旅游（涉外）營業許可證制度。

　　第二十六條 所有新建飯店必須得到飯店星級評定機構給予的預備星級和旅游（涉外）營業許可證，方能進行旅游（涉外）營業。

　　第二十七條 飯店在接到定級通知書或暫不定級通知書后，須在三個月內憑營業執照向當地旅游局領取國家旅游局統一制發的旅游（涉外）營業許可證。逾期未領取者，不得進行旅游（涉外）營業。凡違反本規定強行涉外營業者，視為違反國家規定，將追究飯店經營者的責任，依法處理。

　　第二十八條 飯店因設施設備水平和服務水平不具備一星級飯店最低要求，在接到不予定級通知書后，不得進行旅游（涉外）營業。凡違反本規定強行涉外營業的，視為違反國家規定，將追究飯店經營者的責任，依法處理。

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