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保潔管理制度及崗位職責 保潔主管的崗位職責和工作流程
日期:2023-02-22 21:34:09    编辑:网络投稿    来源:互联网
保潔主管崗位職責  保潔主管應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度,熱愛樓宇管理工作,熱心為業主服務,團結全體員工齊心協力地完成各項工作任務。下面是由小編收集整理的
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      保潔主管應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度,熱愛樓宇管理工作,熱心為業主服務,團結全體員工齊心協力地完成各項工作任務。下面是由小編收集整理的保潔主管崗位職責,歡迎閱讀分享。

    保潔主管崗位職責

      篇一:保潔主管崗位職責

      保潔主管崗位職責

      1. 在公司領導的帶領下,負責日常的保潔管理工作,確保保潔工作符合承包合同的要求。與其他班組和部門進行經常的溝通和聯系。

      2. 制定每周工作計劃。

      3. 負責員工的招聘、培訓和考核工作。處理員工離職事宜。

      4. 與物業公司有關部門和領導取得聯系,加強與它們的溝通。

      5. 負責員工的請假、休息、考勤、加班和調動工作。每月末將員工的考勤匯總后報給公司。

      6. 負責與生活垃圾和建筑垃圾清運人員的聯系,通知他們及時清運垃圾。

      7. 每天檢查區域內的保潔工作質量,記錄檢查結果,監督員工的整改工作。

      8. 每月15日以前將員工的工作考核結果報給公司。

      9. 廢品收集、銷售,保管銷售費用。

      10. 安排家庭清潔工作,保管服務費,控制保潔質量。

      11. 根據公司規定,做好廢品、家庭清潔的統計工作。

      12. 管理工具用具、車輛和服裝。

      13. 陪同物業公司檢查工作,負責分配物業公司對我公司的罰款。其中,保潔主管承擔罰款的25%。

      14. 按照物業公司的要求完成各種報表。

      15. 采購常用的工具用具和用品。

      16. 主持召開班前會,保存會記錄。

      17. 負責和物業公司結算運輸費和傳遞單據。

      18. 公平公正地處理員工之間的問題。

      19. 及時向公司反映管理過程中的問題和困難。

      工作紀律

      1. 首次違反以下規定從輕處理,多次違反者可加重處罰。

      2. 員工應該按照規定的時間上下班,遲到或早退罰款0.5/分鐘。

      3. 未經允許不來上班視為曠工。曠工一天扣發3天的平均工資。

      4. 當月的輪休應該當月用完,不得轉入其它月份。

      5. 員工請假應該提前一天,輪休前應該通知保潔主管檢查責任區域的工作質量,合格時才能按照保潔主管的要求輪休。否則按曠工處理。

      6. 保潔主管的休息根據實際工作情況自行安排,但是需要報告公司領導同意,違反一次罰款20-100元。

      7. 員工應該按照規定的標準佩戴工號牌,發型統一,服裝整潔,違反罰款5元/次。

      8. 保潔主管應該履行崗位職責以及完成上級臨時交辦的任務,否則罰款20元/次。

      9. 員工應該服從管理和調動,違反罰款5-10元/次,情節嚴重的可以予以辭退。

      10. 遇到甲方領導和公司領導應該主動問好,違者罰款5元/次。

      11.對待業主應該講禮貌,不得和業主吵架、打架,不亂動業主的物品,遵守甲方的管理規定,違者罰款10-20元/次,情節嚴重的予以辭退并處罰款50元。

      12.員工應該積極承攬家庭清潔業務,禁止在小區內做私活,違者沒收收入,并處罰款200元/次,情節嚴重的予以辭退。

      13.員工應該積極回收廢品,統一存放在指定的地點,統一銷售,違者罰款10

      元/次,情節嚴重的予以辭退并處罰款50元。

      14.員工之間應該團結互助,友好相處,不得拉幫結派,不得吵架,不得制造矛盾和侮辱他人,對違反規定的主要責任人將處以罰款20元/次,情節嚴重的予以辭退。

      15.員工應該愛護工具用具,以舊換新,丟失賠償。

      16.不得無理取鬧和捏造事實向上級反映問題。違者罰款20元/次。 保潔主管每天應該隨時能夠接聽電話呼叫,違反罰款50元/次。

      保潔質量管理制度

      檢查與考核

      1. 保潔主管負責質量管理工作。

      2. 保潔主管應該根據小區的實際情況,每周日制定出下周的工作計劃,并組織實施。

      3. 保潔主管每月隨機檢查員工的工作質量不少于4次/人,檢查的過程中及時向員工指出工作不足,員工應該按照保潔主管的要求改進工作,提高質量。保潔主管檢查員工的次數應該均等。

      4. 保潔主管在檢查工作時應該做記錄,并有員工簽字。

      5. 保潔主管應該將物業公司檢查的結果記錄清楚,明確責任人,并負責按照物業公司的要求進行整改。

      6. 保潔主管應該每月15日以前將上月員工保潔工作考核結果報給公司。

      7. 公司領導隨即對保潔主管的管理成效進行抽檢,檢查結束后向保潔主管下達成效評價及整改要求。

      篇二:保潔部經理崗位職責

      保潔部經理崗位職責

      保潔部經理在項目經理領導下,負責實施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環境。保潔部經理崗位職責如下:

      一、1.在項目經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。

      2負責制定本部門年度培訓計劃、管理計劃、年度財務預算計劃。

      3.負責管理項目服務范圍內清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務工作。

      4.參加項目經理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。

      6.負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理醫患(客戶)投訴。

      7.收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

      8.遇有緊急事故,協助處理善后工作;

      9. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;

      10. 定時巡視檢查清潔及綠化設施情況;

      二、保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。

      三、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、、抽查、項目定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。

      四、合理配置服務區域內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保服務區內不留衛生死角。

      五、堅持每天巡視各住院病區、醫技樓、門急診樓2次,有效制止各種違規現象,現場督導保潔工作。

      六、經常檢查門診部、住院部、醫技樓、行政樓等區域,落實“門前三包”責任。

      七、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。

      八、負責保潔員的崗位技能培訓工作,確保服務質量。

      九、帶領保潔各班完成項目經理安排的臨時任務。

      十、完成上級領導交辦的各項任務。

      篇三:1保潔主管崗位職責及每日工作流程

      1.保潔主管崗位職責保潔主管應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度,熱愛樓宇管理工作, 熱心為業主服務,團結全體員工齊心協力地完成各項工作任務。

      2. 保潔主管應對清潔的管轄區域了解,對環境清潔衛生負全面責任。

      3. 保潔主管每天例行巡視檢查制度,對管轄樓宇的.各個樓層、公共區域的清潔衛生,以及設施的狀態情況做到心中有數,發現問題及時通知客服,并督促及時解決。

      5. 為保持轄區的清潔衛生始終處于良好狀態,保潔主管每天應全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內,每月總結一次,報項目經理評定。

      6. 每月發放衛生工具及清潔材料,工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要, 努力降低消耗,節約成本,從嚴控制的原則。

      7. 組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛生等方面的做法和經驗,取長補短,不斷改進日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清潔標準。

      保潔主管應具備的基本素質

      1. 有較強的組織協調能力,有物業保潔管理經驗。

      2. 具有較強的責任心,較高的職業道德,任勞任怨的奉獻精神。 3. 熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。

      保潔主管每日工作流程

      (具體時間視情況而定)

      7:30 監督檢查保潔人員上崗情況 7:30 - 7:40 組織晨會 7:40 - 7:50 監督領取物料

      7:50 -11:30 監督各崗位保潔人員到崗情況及衛生檢查 11:30-12:30 午餐休息時間

      12:30-16:20 衛生檢查、巡視園區、安排一些臨時性工作 16:20-16:30 每日總結例會

      篇四:保潔主管崗位職責標準

      保潔主管崗位職責標準

      保潔主管在服務中心主管領導下,負責實施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環境。其職責如下:

      一、保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。

      二、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。

      三、合理配置住宅區內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保住宅區內不留衛生死角。

      四、堅持每天巡視住宅區2次,有效制止各種違章現象,現場督導保潔工作。

      五、經常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”責任,嚴禁擺攤設點,占道經營。

      六、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。

      七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。

      八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作,確保服務質量。

      九、帶領保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。

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