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公司企業員工培訓總結(通用10篇)
日期:2023-02-21 02:52:14    编辑:网络投稿    来源:网络资源
公司企業員工培訓總結(通用10篇)   總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書
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    公司企業員工培訓總結(通用10篇)

      公司企業員工培訓總結1

      20xx年,職工教育培訓工作按照《貴州電力職工教育培訓中心(學院)20xx年職工教育培訓計劃》的要求,在中心(學院)領導班子的正確領導下,在各部門的全力配合下,全面抓好教師隊伍建設,提高管理人員的綜合素質和管理水平,抓好專業技術人員的技術培訓,抓好“雙師型”教師隊伍的建設,作好“教師轉型”培訓工作,提高專業技術人員的崗位適應能力,立足崗位全面推行全員培訓工作,取得了良好的效果。以“爭創學習型企業,爭做知識型員工”為契機,以推行學時、學分管理辦法為手段,加快了中心(學院)向學習型企業邁進的步伐。一年來我們主要開展了以下幾方面的工作:

      一、有計劃、有重點地開展全員培訓工作

      (一)管理人員培訓

      1、a級管理人員

      全年培訓人數7人,培訓合格率達100%。

      2、b級管理人員

      全年培訓人數36人,培訓合格率達100%。

      3、c級管理人員

      全年應培訓人數為18人,16人完成c級管理人員公共必修課程培訓,完成率為89%。

      (二)專業技術人員的培訓

      全年培訓人數30人,培訓覆蓋率達100%。

      (三)一線員工全年培訓人數88人,培訓覆蓋率達100%。

      二、一線員工持證上崗與培訓情況

      (一)一線員工88人,其中81人持有技術技能等級資格證書,新進崗人數7人,7名員工崗前培訓100%。

      (二)教師轉型培訓

      1、為加強中心(學院)“轉型”師資隊伍建設,提高教師技能訓練和教學指導能力,一線教師88人,參加轉型培訓人數為50人,占一線員工教師的57%。其中20xx年4月和10月選派18名一線教師到寧波職業技術學院進行教師教學能力培訓,培訓結束后,18名老師均取得結業證書。7月15日-20日3名一線教師到西安參加高職高專精品課建設培訓研討班。5月和6月選派6名一線教師到六盤水供電局、貴陽供電局、安順供電局、貴陽發電廠進行生產現場掛職實習。實習結束后各單位對其工作表現和專業能力做出綜合考核評議,回單位上公開課。

      2、為了充分發揮仿真部變電仿真和火電仿真系統運行的能力,20xx年7月13日至25日19位一線教師利用暑假時間參加了崗位培訓,成績合格。

      3、為了提高教師的業務水平與多元化發展需要,20xx年7月13日-30日動力系4名一線教師到新華電腦學校進行軟件autocad應用培訓。

      (三)教師到生產單位實習

      為了提高廣大教師從事職業教育的教學能力20xx年我單位派出20名一線教師到生產單位現場實習鍛煉。6人到貴陽發電廠進行發電廠運行、檢修、調式實訓,3人到六盤水供電局、貴陽供電局、都勻供電局進行電氣設備調研調撥,2人到清鎮供電局進行服務營銷實習,其余老師根據自己所教授的專業分別到其他電廠和供電局進行實習。實習結束后,各實習單位對每個老師的工作表現和專業能力做出了綜合考核評議,老師們回單位后按要求公開上課。老師們的感受很多,在實習過程中老師們學到了現場突發事件的處理方法,對一些實操也有了

      更進一步的認識和了解,受益匪淺,對他們今后的教學工作幫助很大。

      三、人才評價

      (一)為對公司高層次專業技術人才進行有效管理,進一步加強公司專業技術人才隊伍建設,按照《貴州電網公司技術專家選聘管理辦法(試行)》(黔電人【20xx】528號)的要求,擬對我單位已聘3名技術專家進行期滿考核,考核結果均為良好。

      (二)為進一步加強公司評標專家管理,充實完善評標專家庫,根據《貴州電網公司招標管理辦法(試行)》(黔電辦【xx】67號)和《貴州電網公司評標專家管理暫行辦法》黔電辦【20xx】324號)等有關規定,我單位9名同志經過嚴格考核,成為貴州電網公司新增補評標專家。

      (三)根據中國南方電網有限責任公司人才評價中心《關于20xx年度專業技術資格評定工作安排的通知》(人評[20xx]22號)和《中國南方電網有限責任公司專業技術資格管理辦法》(南方電網【xx】54號)的文件精神,我單位擬報高級職稱4名已批1人,待批3人,認定初級職稱9名,員級5名。

      四、不斷提高培訓管理水平

      (一)根據“創建學習型組織,爭做學習型職工”要求和活動方案,抓好中心(學院)的“創爭”活動,開展好職工培訓工作。

      (二)為確保全年職工教育培訓工作的順利完成,加大培訓管理及監督力度,年初召開了中心(學院)職工教育培訓工作會,明確了20xx年的職工教育培訓工作目標。

      (三)加強培訓班管理和獎罰力度。為保證培訓效果,不使培訓流于形式,對培訓班嚴格管理,從嚴考核。中心(學院)鼓勵教師參加更高層次的學歷及進修培訓,對教師參加高層次學歷培訓取得證書的職工,給予報銷學費的獎勵。

      五、明年工作打算

      在今后的工作中我們要堅持科學發展觀,繼續以南方電網公司戰略總體目標和大政方針為指導,抓好人才的“培養、吸引和使用”工作,著力建立高級經營管理人才、專業技術人才隊伍,繼續探索教育培訓與上崗準入、人才評價與使用、待遇等掛鉤的方式、方法,進一步提高中心(學院)職工教育培訓管理水平,不斷創新職工教育培訓管理體制,明年主要圍繞以下幾方面開展工作。

      1、按照“創建學習型組織,爭做知識型職工”活動要求和目標,加大“創爭”活動的宣傳力度,搞好“創爭”活動的組織協調工作。參與督促各部門擬訂“創爭”活動實施計劃,按照活動要求組織開展好各項活動及培訓工作。

      2、以全年職工教育培訓思路為指導,根據崗位需求和教師隊伍建設的工作實際,開展好全員培訓工作,全面提高干部的管理水平及職工的專業技術水平。

      3、進一步實踐和探索職工教育培訓管理方法,按照《貴州電網公司全員培訓集分制管理辦法》,抓好職工的學時學分管理,深入推行雙師隊伍建設的機制,創出自己的特色培訓。

      4、在做好中心(學院)職工持證上崗工作的同時繼續配合省電網公司開展好全局職工的崗位培訓和持上崗證培訓考試工作,為貴州電力事業的發展,做出我們應有的貢獻。

      公司企業員工培訓總結2

      有人說寓言是一個魔袋,袋子很小,卻能從里面取出很多東西來,甚至能取出比袋子大得多的東西。其實我覺得寓言是一個怪物,當它向你走過來的時候,明明就是一個故事,生動活潑,而當它轉身要離開的時候,卻突然變成了一個哲理,真的很有道理。

      這兩天總公司來我們吉林分公司培訓 ,雖然只有短短兩天的課程,讓我受益匪淺,記憶猶新。學到了那些我曾經不懂的東西,知道怎樣能把這些理論的東西運用到實際工作中去,雖然我沒有完全的消化,但是它在慢慢的滲透,通過我的血液滲透到我的神經末梢,讓我知道20xx的秋天不再那么傷感,讓我愛上了這些課程

      老師的課程很生動,我也在竭力的把這些知識灌輸到我的腦海中,學有所用,尤其是店鋪管理方面,銷售方面,產品知識方面,陳列方面,等等等等,對我們大店更是意義遠大,因為社會在不斷進步,所以知識就需要不斷更新,沒有人會永遠停滯不前,作為終端店鋪的管理者,我需要這些,需要這些實際的東西,因為我對我的工作有所負責,對我的員工有所負責,讓我的員工覺得和我在一起工作是一件非常開心的事,讓他們相信我,所以店鋪的經營與管理是至關重要的,它直接影響到你的品牌形象和整體店鋪的業績。銷售方面,更懂得了怎樣合理的去給個人定任務,不是盲目的,是要有激勵的,是有目標的,先做什么再做什么,接下來做什么,要有條理的,銷售是重中之重,再美麗的花蕾也是為了實現它曇花一現的價值,所以即使做了太多的工作也都為了這個銷售,只有業績好了,店鋪才會好,只有業績好了,公司才會擴大經營,只有業績好了,員工才會找到實現欲望的價值,所以,只有銷售好,大家才是真的好。

      產品知識方面,讓我們在和商品未曾謀面的情況下就了解它的特性特征,新的科技信息,優點缺點,怎樣幫助顧客合理的去介紹,在產品知識方面,我覺得我們是比較欠缺的,對于種種的疑難問題,最有說服力的就是你的商品本身,有什么樣的特異功能,是什么樣的新科技,穿著以后會給顧客帶來什么樣的好處,這些都需要一些有營養的東西去補充,這些有營養的東西就是產品知識。只有產品知識學好了,業績才不會成為問題。陳列方面,講到了第五代器架,那是我們前行的一個方向,一個指引,我們也在逐步的實現,雖然有見過有摸過有組裝過,但是還沒有真正的了解過,所以充滿好奇,新鮮,也對未來的規劃抱有很遠大的期望,對于第五代器架的陳列我本人聽得很認真,畢竟人家都是走過來的前輩,經驗豐富著呢,我們這些后備力量還要虛心學習才對,陳列的顏色,陳列的主題,陳列的手法,其實我對他們很感興趣,我可以驕傲的說整個下午我真的一點都沒有困意,我覺得我的內在隱藏著對這些知識的渴望,不要浪費我一點一滴的時間。

      既然公司花了很大的財力人力,就說明公司對這次培訓的足夠重視,確實有很多值得學習的地方。通過這次學習,我也結合了自己的工作,做過深刻的自我檢討,有很多不足,常常是漏洞百出,不會合理的去安排工作,沒有親切的去關懷過員工,只是在復制家族式的管理,銷售方面,曾經只知道著急,著急業績為什么上不去,因為沒有合理的去給個人下目標,對銷售的重要性了解的不是很徹底,沒有那么高的覺悟,所以銷售時高時低,還有沒發揮的潛能,產品知識方面,我覺得需要一個專業的講師去研究去聆聽去學習這些知識,然后把這些知識傳達給我們,如果要發展,這些東西是必然的。我最想說的就是陳列方面,每年總公司都有關于這方面的培訓,可以適當的去學學這些,公司在不斷壯大,學習也是必然的,畢竟每年的知識點都是不一樣的。如果還有這樣培訓的話可以加上實操的部分,這樣會更加深記憶的。我個人覺得我要加強的東西還很多,比如說要學習和喬丹有關的東西,至少要了解,才不至于因為你不懂造成不必要的尷尬。多學習對自己有好處!

      公司企業員工培訓總結3

      一、總體目標

      1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

      2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

      3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

      4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

      5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

      6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

      二、原則與要求

      1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

      2、堅持自主培訓為主,外培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外基地搞好相關專業培訓。

      3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

      4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

      三、培訓內容與方式

      一、公司領導與高管人員

      1、、國家和政府的政方針的學習,國內外局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

      2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會到國內外成功企業參觀學習參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

      3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北、清華以及、省黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習參加高級經營師等執業資格培訓。

      二、中層管理干部

      1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課組織相關人員參加專場講座在公司培訓中心接收時代光華課程。

      2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加學專本科函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

      3、強化項目經理建造師培訓。今年公司將下力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。

      4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

      三、專業技術人員

      1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。

      2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學習。

      3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

      4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

      四、職工基礎培訓

      1、新工入廠培訓

      20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于一定的表彰獎勵。

      2、轉崗職工培訓

      20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。

      3、職工技術等級培訓

      20xx年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上20xx年一方面繼續普及,擴比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

      4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

      今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的.員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

      5、加強復合型、高層次人才培訓。

      各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

      6、抓好工程施工人員的培訓。

      u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

      在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

      要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。

      x開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇35個主要職業進行技能比武,并通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

      五、開展學歷教育

      1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業專班。通過全國高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。

      2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。

      3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,助員工報名,提供函授信息制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。

      四、措施及要求

      一領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和局觀念,積極構建“培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

      二培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

      三加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

      四確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的15%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中05%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

      五確保培訓效果的真實有效。一是加檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所如職工學、職業技術學校,并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評三是建立員工培訓情況饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

      六加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

      七公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門單位要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長同時,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創建學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的能力。

      在企業發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更的貢獻。

      人力資源作為企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養守鍵,而人才的培養,來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青

      公司企業員工培訓總結4

      感激省聯社、鐘山聯社給予我這次培訓學習的機會,同時感激起上海起航企業管理咨詢有限公司的教師們的關心和支持,我有幸參加了貴州省農村信用社20xx年新員工培訓班學習。經過18天的緊張愉快地封閉式學習,經過競職演講,我擔任了12班班長,并榮獲了“優秀班級干部”稱號,有如下幾點心得體會:

      來自全省各聯社參加貴州省農信社新員工培訓的有1300余名。本次培訓是貴州省農信社首次新員工培訓,人數最多,范圍最廣,效果、意義深遠。這次培訓也被喻為“黃浦一期”培訓,這是省聯社領導以及上海起航企業管理咨詢有限公司教師對我們的認可,視吾輩天之驕子,經過這次培訓,為以后的工作打下堅實的基礎,在未來的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。

      一、收獲知識,轉變思維

      首先認真地學習金融知識和專業技能,將以后的工作中運用學到的知識更好地指導實踐,提高工作效率。經過這次培訓,我們學習了金融基礎,會計結算,金融市場等,同時學習了點鈔技能,翻打傳票,數據錄入等專業技能。異常是在禮儀教師的教導下,不斷提高自己的服務禮儀水平,同時也提高自己的職業素養。我結合自身的實際情景,總結經驗,更好地理解專業的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將經過實踐更好的鞏固所學知識,更好地提升工作效果。

      二、體味刻苦,感受奉獻

      這次培訓班同學們克服了學習、生活等多方面的困難。同學們都很珍惜這次難得的培訓機會,勤奮學習、刻苦鉆研。而給我們上課的教師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時間內能夠學到更多的知識,異常是省聯社領導,在百忙中擠出時間,冒著酷暑來看望和指導我們,這種奉獻的精神更激勵我們奮進。

      三、擴大視野,拓展思路

      這次農信社新員工培訓是上海起航公司授學的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領導、上海各個高校的教授、學者,除了學習專業理論知識,學院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。經過多種形式使我們了解了相關技術領域的動態,更新觀念,擴大視野,拓展技術創新思路,在必須程度上起到了提升我們創新本事的作用。

      四、加強交流,收獲友誼

      培訓班教師還為我們安排了討論會,便于我們相互之間學習與交流,且提高我們的業務知識。也安排了許多課外活動。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學們都將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。師生之間、同學之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學習與生活中大家相互幫忙,一次次的團隊活動,大家拼搏進取,勇奪勝利,無不體現我們是一個團結奮進的團隊精神。收獲知識的同時,我們也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。

      我們必須會堅持學習不放松。僅有不斷深入學習,以專業知識為主,以相關知識為輔,不斷完善提升自己的綜合素質,我們工作思路才會清晰有方向,才能找準工作的切入點,到達事倍功半的效果。

      雖然培訓班的學習是辛苦的,可是回味其中的過程是歡樂的;雖然培訓的時間是短暫的,可是帶給我們的啟發是巨大的。感激省聯社、鐘山聯社為我們供給了寶貴學習機會,感激單位領導、同事和家人給予我們的理解支持,感激“起航”教師們給予我們的關心和所付出地辛勞!

      公司企業員工培訓總結5

      這段時間以來的培訓讓我感覺印象深刻,在這方面我認為自己還是應該主動一點去做好的,保持好的心態是很有必要的,培訓過程當中做好了很多事情,我現在堅持做好了很多,這讓我感覺自己是有很多進步的,培訓過后我確實是做好了很多,持續發揮好的狀態這是的很有意義的,我也一定會堅持下去,認真的在培訓當中提高自己,這次的培訓感覺是一個非常有意義的事情,我在培訓方面端正了自己的心態在,只有保持一個好的工作態度,才能夠在接下來做好。

      在培訓當中還是有非常多值得學習的東西,雖然自己過去有過工作經驗,但是這幾天來的培訓讓我看到了不一樣的一面,和自己過去了解的有點不同,這是非常有意義的,也是讓我感覺很有成就感的事情,接觸了一個新的東西,我認為在以后的工作當中這些都是可以做的更加到位,這是對自身能力的一種認可,我也會在以后的工作當中堅持自己的原則,把工作做的更加的到位,這也需要時間和精力的,在未來的工作當中我也是可以堅持做好分內的事情,這讓我也對自己的有了足夠多的了解,我是能夠清楚的意識到這一點的,現階段我要做的就是積累工作經驗,提高自己能力,保持好的態度,這些都是必然的,也是應該努力去做好的。

      過去在工作方面我是一直都督促著自己一點點的去做好規劃,這也讓我現在對自己很有信心,在以后的學習當中這些都是可以去做好的,堅持去搞好自己的學習努力,調整好心態,這十分的關鍵,現在

      我也是深刻的意識到了自己還需要去學習,通過這次的培訓我也了解了公司的一些規劃,還有日常的工作,和自己崗位上面的一些知識和注意事項,我也相信我是可以做的更好的,這也是我給自己定下的目標,未來的還有很長的一段時間,我會堅持去搞好工作,不辜負了公司,不辜負了大家的期望,嚴格的督促好自己,這次的培訓很有意義,也是讓我更加堅定了在這里發展的決心,我也一定會努力,堅持做好自己的工作,在未來的學習當中努力搞好工作,感激培訓這個過程,讓我接觸到了很多有意義的事情,也讓我知道自己的自己以后要怎么去發展自己,我會把這些做的更好的,未來更好的為公司努力提高自己能力,我也會堅持做好分內的事情,接下來我一定會努力去做好的。

      公司企業員工培訓總結6

      x月x日至x日,我參加了公司舉辦的培訓會。在培訓學習中,聆聽了xx水司客服中心xx主任對供水客服、營銷、計量、管網維修等方面及各類常見問題的報告和講解,x主任以鮮活的案例和豐富的知識以及精湛的理論闡述,給了我強烈的感染,也引發了我深深的思索,使我對供水客服工作又有了新的認識和感悟。

      一、系統性和細化性培訓常態化進行

      公司改制之事一拖多年,期間員工人心渙散,工資微薄;水費收入入不敷出,更別說員工的系統性培訓。各服務窗口的工作人員幾乎都是邊工作邊摸索;其他部門的人員也是各司其職,安于現狀。現在的供水公司在短短不到兩年時間里,從公司管理制度的建立健全、工程施工的規范要求、水費收繳的大力整頓及客服資源的優化整合等主要方面進行了大刀闊斧的內部改革,公司面貌從內到外煥然一新,客服工作的重要性也日臻顯現。公司各崗雖然定期對職工進行培訓,但是如此全面、系統的培訓還是第一次,時間雖短卻讓大家受益匪淺。

      二、樹立以服務為中心的理念

      思想是行為的先導,理念制約著行動。x主任講課時提出:生產經營、營業銷售和服務售后是供水企業的三駕馬車,供水企業是服務型企業,這種服務應該是一個全方位的整體服務。自來水不僅是供水企業的產品,也是商品,同時也是一種“食品”,對于用戶而言,更多關注的是質量和服務。x主任在培訓里提到“服務觸及每個角落”,供水企業所有工作環節是環環相扣、密不可分的,從制水生產、營業抄收,到設計施工、安裝維修等等,無一不體現我們的服務所在,服務跟上了,很多問題就可以消滅在萌芽狀態甚至不會產生,這就需要公司的全體員工更新思想觀念,站在公司大局的角度去思考問題。此次培訓不僅讓大家了解到對外服務的重要性,同時也領悟到了對內相互服務、各部門之間溝通協調配合的重要性,意識到人人都是這種全方位的整體服務中的一份子,都應有服務的責任和義務,各部門都要從服務用戶的.角度,從各個環節共同努力,切實做好自己的工作,實現企業的健康發展,實現用戶與企業的和諧共贏。

      三、加強業務學習和知識積累

      學習是工作的組成部分,學習是為了更好地工作。通過這次培訓學習,讓我充分領略到x主任廣博的知識積累和深厚的文化底蘊,以及她對供水事業誠摯的熱愛和對工作兢兢業業的敬業精神。培訓中x主任有一句話我印象特別深刻:“小細節體現大服務”,在日常工作中我有時遇到這樣的情況:用戶反映在用水過程中出現了某種問題,有的員工覺得這件事和自己沒關系,一句“不知道”讓用戶感到很不滿意,雙方發生語言沖突,小事變成大事,最終導致投訴的發生。造成這種情況的一種原因是:員工缺乏相關的業務知識和工作經驗,無法回答用戶反映的問題。培訓中,通過x主任對一個個具體案例的講解,可以看出作為一名優秀的客服人員,她對制水生產、水質檢驗、營業抄收、水表檢測、管網壓力對水表計量的影響等專業知識有著較系統而全面的了解,在接待用戶時,不僅有耐心的解答,同時也有專業的分析,尤其是對待提出“專業”問題的的用戶時,憑著知識積累和恰當得體的處理方式,有禮有理有據地解決了問題,不僅使用戶心服口服,也為供水企業贏得良好的口碑,塑造良好的形象。如果不是長期的、勤奮的學習,如何能有這樣的專業素養?聆聽她的講解,似有一種無形的動力勉勵我們要不斷地學習,在學習中反思,在反思中進步,在進步中不斷提高自身專業素養。

      培訓活動是短暫的,但無論是從思想上還是專業上,對我而言都是一個很大的提高,x主任結合自身經歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示范,不僅使我開闊了眼界,很多在工作中經常遇到問題也得到了答案或者啟發,真希望以后公司多組織一些培訓學習,為今后客服工作進一步細化、優化打下堅實基礎。

      公司企業員工培訓總結7

      “一年一度秋風勁,不是春光,勝似春光”、“看萬山紅遍,層林盡染,漫江碧透,百舸爭流”——新員工入職培訓會伊始,主持人xx便引經據典,巧用毛主席的詩詞表達了各級領導對我們新員工加入xx水務大家庭的歡迎與希冀,同時其慷慨激昂、振奮人心的講話,極大地鼓舞了我們的士氣。

      隨著會議流程的展開,在趙總介紹完各位與會領導后,由我們新員工進行簡要的自我介紹,我們展示了興趣愛好特長能力等諸多內容;之后依次由集團公司董事長兼總經理xx向大家致歡迎詞,集團公司領導班子分別致辭。接下來是提問與溝通環節,我們和領導們面對面地進行了簡單的問答,氣氛輕松而愉快。

      平心而論,像這樣可以跟公司各重要領導人同聚一堂,且還能促膝而談的機會是十分難能可貴的,于是大家紛紛摩拳擦掌,把握機會,爭取更多更好的表現自己。如此一來,會議過程也展現得更加飽滿和精彩了。

      之后常務副總經理xx帶領我們新員工進行了入職宣誓,莊嚴神圣的誓詞詮釋著我們對xx水務集團高度的責任感與使命感。繼而由黨委書記xx向大家做新員工入職培訓講話,xx博聞強識,給我們從水利發展史講到了我們身邊的水利事業,讓水利工作者之形象在我們的心中再次上升了一個高度。上午的最后由各部室領導分別對其部門職能等基本情況進行簡要介紹。下午,我們在人力資源部部長xx的帶領下學習了企業文化、規章制度、員工行為準則與規范,在安全管理部部長xx的引導下開始進行三級安全教育,最后還填寫完善了自己的入職信息等。在這一過程中,我們通過對企業文化,安全文明施工的學習,對公司有了更清晰的認識,增強了對企業的認同感,也對施工現場有了更高層次的安全文明施工意識。伴隨著本次培訓會的成功舉辦,我們大家更加深入的了解了xx,走近了xx,融入了xx!

      作為公司最新鮮的“血液”,我們的融入既加強了企業的人才管理,也為集團公司完善了人才梯隊。憑借本次培訓會的成功舉辦,我們新人之間打破了原有的陌生感與距離感,增進了對彼此的了解,同時也讓我們看到了彼此的差距——同為新人,我們當中成熟者有之,稚嫩者亦有之,同在xx的發展平臺上,我們我們的起點是一樣的,要想破陣而出,唯有在這充滿競爭的職場中不斷增強自身價值,時刻保持向上的精神、創新的思維、團隊的信念,勇于接受未來的挑戰與考驗!如此方能不斷超越自我,成為集團公司真正有需要有擔當的中堅力量!最后,在集團公司各級領導或推心置腹,或生動形象的講話中,我們開闊了眼界,同時也受益匪淺,言談之間大家點燃了心中熱血,升起了豪情壯志,誓要在我們的水務大家庭中勠力同心,砥礪前行,共創“xx夢”!

      公司企業員工培訓總結8

      首先感謝公司能給我這次學習的機會,讓我能夠系統的認識山東國華物業管理有限公司,系統的學習物業管理知識,使培訓學習不再是一種奢望。經過為期三天的新員工集中培訓,使我受益匪淺,不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進步,更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規劃,對我今后的個人發展有很大的幫助。盡管有很多具體的工作方法及經驗無法當場理解,但我會在今后的實際工作中加強學習,盡快將其轉化為自己的知識,決不辜負領導的希望。

      三天的時間,讓我感觸最深的是公司董事長劉濤女士的談話。工作沒有高低貴賤,雖然在當今社會物業服務不受人們關注,但在未來的社會發展中,物業服務將成為進一步深化,尤其是我們公司不同于一般的物業公司,有國華這個大家庭給我們做后盾。在今后的工作中,我必須轉變觀念、端正心態,以積極換取肯定,用努力贏取成功,做到以下三點:1、對公司忠誠;2、學會一定的工作技能;3、用所學的技能對公司做出貢獻。

      通過此次培訓,我學到了很多物業相關的知識:公司概況、員工管理、儀容儀表、安全知識等。在學習的過程中,無論是公司領導的談話還是授課講師的教誨,都讓我看到了一種優秀企業所具備的精神及發展前景,使我明白在這個公司中,不僅可以學到知識技能,更可以實現自我的成功。

      另外,在本次培訓中無論是日常授課還是組織活動,所取得的各項成果都是通過團隊協作共同完成,這使我充分認識到:沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。

      培訓結束后,我給自己今后的工作制定了四項要求:

      第一、提高自己的責任感。只有自己對別人負責,別人才會對自己負責。嚴格要求自己,通過各種方式學習物業知識,努力提高業務水平。我是為公司工作,更是為自己工作,原地踏步等同于退步,只有不斷的充實自己,提升自己“硬實力”,才可以保持足夠的競爭力。

      第二、工作必須務實。自己在進入公司之前也曾有過理想,也曾有過目標,但進入工作崗位,發現現實與理想之間的差距,必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負面情緒,一切“從零開始”,虛心向身邊的老員工學習,在今后的工作中做到認認真真學習、勤勤懇懇工作、踏踏實實進步。同樣的端茶倒水,不同的心態有不同的結果。

      第三、不斷學習,努力成才。許多公司領導都是從基層一步步晉升到現在的職務,他們剛進公司時有的是維修工,有的是秩序員,還有的是保潔員,但他們并沒有因為職位低就自暴自棄,而是不斷學習充實自己,在做好本職工作的同時想著怎樣為公司做更多的貢獻。對于我而言也是這樣,雖然崗位不起眼,但必須從本職工作入手,調整個人心態,努力學習,時刻為公司發展做好準備,與公司共同進步。

      第四、保持積極樂觀的心態。作為新員工進入公司以后,面臨各式各樣的難題,有些可以解決,有些不能。不管面對什么樣的難題,我都要用積極樂觀的心態去面對、去思考,樹立良好的工作態度。

      最后,再次感謝公司,為我提供了這次寶貴的學習機會,讓我盡快轉換角色、適應公司環境。這次培訓不僅是知識的學習,更是提高個人能力的一次良機,如今,我已有足夠的勇氣邁進國華物業這個大家庭,在這里充分展現自我,為自己積累資本、為公司做出貢獻。

      公司企業員工培訓總結9

      近日,以提升員工的綜合素質和主人翁意識為目標,晉煤銘石公司按照“創新、全員、個性、實效”的培訓原則開展了系列員工培訓活動。

      以考促學,形成培訓新常態。為提高培訓的有效性,增強員工的學習熱情,銘石公司首先從公司領導和中層干部做起,針對培訓課程“新環保法”、《銘石公司合同管理辦法》和《職業病防治法》舉辦了兩場考試,并將考試成績納入考核;其次,公司各子分公司分別制定了“培訓與考核”統一的實施辦法,將員工在培訓后的考核成績作為其績效考核的一部分,有效地將員工培訓的參與率提高到了98%。

      以學促用,增強員工新技能。當下燃氣行業競爭激烈,為幫助員工及時、快速地掌握新技能,銘石公司鼓勵各子分公司、各燃氣場站開辦各類“個性化”培訓課程。從實用出發,各子分公司通過制定詳細地培訓計劃,實施了針對安全、銷售、管理、法律在內十余次培訓;從操作入手,各燃氣場站及時為員工提供了上崗資格證件、燃氣設備操作規程、事故案例分析等培訓課程,提升了員工的專業技能。

      以學促思,營造工作新氛圍。培訓可以增強員工對企業的認同感,為此,銘石公司出臺了針對新入職員工的“三步走”培訓工作方法,分別是:基礎培訓、上崗培訓和輪崗實習,即通過為新員工展現企業發展文化、告知企業各項規程以及提前適應工作環境來幫助他們順利入職。此外,在員工培訓的同時,有本單位、本部門負責人對企業形勢任務的講解,有對企業文化的培訓,此外,銘石公司通過嘗試在員工培訓中加入本單位、本部門負責人對企業形勢任務的講解和對企業文化的培訓,進一步加深了員工們的歸屬感,為公司的離職率保持在0.02%以下提供了保障。

      公司企業員工培訓總結10

      20xx年11月29日,我很榮幸的參加了由省外運公司組織為期三天的“第十期新員工入職集訓”,物流公司員工培訓總結。通過本次活動,我不僅鍛煉了自己,考驗自己,還更加堅定了不拋棄、不放棄的精神及團隊合作的精神,從各個活動項目中受益匪淺,感想頗多。從省公司領導和培訓老師的口里知道外運的歷史和發展史及其它兄弟公司的整體經營情況有了總的認識,更深刻理解了公司的企業文化、歷史及發展,并對自己的職業發展有了更明確的規劃。

      第一天,我們接受了由創睿培訓機構為我們帶來的戶外拓展訓練,由于在不知道都有什么項目,自身有舊傷的情況下,訓練未開始我就和培訓老師說明了該狀況,但我同時也表述了如果有些項目我能參加,我會200%的投入到項目中,與團隊共同奮進。尤其記得在空中單杠這個項目時,我們要登上8米那么高的高空再跳起來抓住空中的單杠,看著都害怕別說去做了,在各位隊友躍躍欲試的時候,而我則選擇了放棄該項目。教官、隊友們知道后都來做我思想工作,告訴我沒事的,可是我考慮再三最終還是沒能參加。這也是我在一天的所有項目中唯一沒有參與的項目,不過我為隊友們拍下了縱身一躍,抓住單杠的身影。其余的項目我都盡自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一個人跑到角落里疼的偷哭,我都沒有絲毫的不開心,因為我參與了,努力了,痛并快樂的,結果固然重要,但是我享受了整個過程。其實,人最大的敵人就是自己,你若戰勝了自己,那你就勝利了、成功了。我參加了并且盡力了,所以結果如何我都成功了。

      通過想隊名、口號、排隊形等這樣的訓練,使我們團隊中人的心走到了一起,使我們明白了一個企業的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業中重要的一員,企業的成功需要我們每一個成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對企業都是有責任的,我們都需要發揮自己的聰明才智為企業成功盡一份力。由于我所在的隊是二隊,要想一個和“二”相關或者諧音的隊名,最后我們集思廣益,隊名:“二鍋頭”口號:“夠勁、夠辣、天下無雙” 隊形:“內外雙v” ……

      在這些游戲中,讓我感覺到,這是一個針對個人也是針對團體的一個體驗式的訓練。在這次的訓練中,我對自己有了很多的認識,同時我也回顧了我以前的很多經歷,人生沒有重新來過的機會,一件事情也沒有重新再來一次的機會,機會對每個人只有一次,你錯過了,就會一輩子后悔,當你在做這件事的時候,假如你沒有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功還是失敗,你的人生當中都會留下很多遺憾,在我們付出的同時也應該要做到的,不是嗎?當成功的時候那種喜悅開心。直到會哭的那種從心里流出的淚水,才是我們最真摯的情感…一個人的力量是小的,但是把每個小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會高,同時我也想到了企業,我們游戲中所應具備的精神、品質不恰恰也是我們企業中互相協作的精神。我們對企業都是有責任的,我們都需要發揮自己的聰明才智為企業成功盡一份力。

      在介紹公司企業價值部分,培訓老師主要歸納了三點:

      1、追求企業利益最大化;追求利益最大化不是要經過坑蒙拐騙,意思是說,在允許的情況下,賺更多的錢,對自己的職業高度熱愛,對服務的企業高度忠誠,能立足長遠追求企業利益最大化將自己的事業建立在企業持續發展的基礎之上。

      2、為員工提供好的職業生涯;記得在某個網站上看到有這樣一個比喻:一堵墻高高地矗立著,墻內是員工,墻外是企業對員工的期望,也是員工更好的發展機會。員工要獲得更好的發展機會,就必須翻越那道墻。可墻是高的,要翻越它談何容易。這個時候,企業不能袖手旁觀,也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻,而是該遞把結實的梯子給員工。梯子代表著縮短自身條件與企業需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好前景與自身的關聯。企業給員工做職業發展規劃,就是給了員工越過高墻、達到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆綁起了企業發展目標與員工個人的職業目標。

      3、對社會有所貢獻;我們每個人都有自己的理想和追求,但只有把個人理想同為社會有所貢獻結合起來才具有更高層次。我們置身在社會中,不可能把自身同社會隔離開來去求得自身發展。提倡把個人理想同為社會奉獻相結合并不是一句空話。人在追求自身理想和價值實現的過程中,只有被社會承認才是真正意義上人生價值的實現。

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