商務談判期末教學總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編收集整理的商務談判期末教學總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
本學期的談判課程已以模擬談判的形式圓滿結束。雖然在上課的過程中有過一次模擬談判的經歷,但是這次考試對我們兩個小組成員來說還是是感觸頗深。
商務談判最初在我的腦海是一種十分專業的概念,但是這學期老師卻帶給我們一種完全不同的商務談判課程。通過課程的學習,我了解到商務談判是應用廣泛、十分實用、靈活性強、技巧多樣并且講究策略的學科。而通過實驗的演練,我對商務談判有了更進一步的了解。商務談判是談判的一種,作為應用與商業活動的一種談判,他有著自己的特點。首先,商務談判以經濟利益為目的。經濟利益是商務談判過程中談論的主要內容,更是商務談判的最終目的。談判過程中,談判的雙方都為了自己的經濟利益最大化而使用各種談判技巧和策略。經濟利益有包括很多種,有長期的,有短期的,有有形的,有無形的等等,總之,談判人員在談判前,先確定好自己的利益空間,然后按照平等互利、公平競爭、講求效益的原則,運用各種技巧和策略,盡量使對方讓步,最后達成一致,進行合作。在幾種談判結果中,我認為雙贏是最好的結局,這樣有利于長期合作,也可以從一定程度上保證是服務或產品質量。其次,商務談判以價格為談判中心。商務談判的各種內容,最終都是可以折算成價格,以價格的升降體現出來。這要求每一位談判人員在談判前都要做好充分的準備,了解雙方的優勢、劣勢,了解雙方的市場地位等等,所謂知己知彼,百戰不殆!其實很多兵家謀略都是可以運用到商務談判中的,比如說以靜制動、以逸待勞、出其不意、金蟬脫殼等等,也可以說,談判的會議室,就是一個無硝煙的戰場,但不同的是,這場戰爭的武器是智慧和實力,而結局也可以皆大歡喜!談判人員的素質及人員間的配合也是十分重要的,談判人員首先要有良好的思想素質和知識,更要有良好的心理素質和語言溝通能力。談判涉及的學科特別多,內容也特別廣,所以談判人員要有很多功課可做。
通過這次模擬談判,我也認識到談判專業知識的重要性。談判雖然是靈活性很強的學科,但是依然有自己的章法和套路。也許不學習專業知識和理論,我們依然會談判,比如生活中我們每個人都必須買東西,與人交往有時求人辦事。但是書本上的理論畢竟是很多專業人士多年經驗的'積累,是出書人總結的談判精髓,它很全面并且是一種捷徑。在籌備談判的過程中,甚至一直到談判考試前,我們小組的所有成員都一直在翻閱書籍,了解各種能有的上的談判技巧和策略,希望考慮到各種可能發生的狀況,能讓整個過程跌宕起伏,找到創新的看點,不至于千篇一律。所以,稿子一直在改,希望能精益求精。
團隊合作是做好一切的基礎。我們兩個小組共有七個成員。每個人的風格各異,看上去似乎也許不太和諧,但這也剛好是我們小組的優勢!有句老話叫:人多力量大。談判小組正是這樣,有人強勢,就要有人打圓場;有人不拘小節,就要有人精打細算;有人霸道橫行,就要有人以禮相待;有人不動聲色,就要有人引蛇出洞。這次合作真的是很有趣,演練時鄭重其事,去也不乏歡聲笑語。我們合作的十分默契,每個人都有自己展現才能的機會,每個小組成員都在為這次考試盡自己的最大努力。
一場成功的談判就像是一場博弈,比的是雙方的頭腦。但是只有頭腦也不一定有用,很多成功的談判,不一定要巧舌如簧,而是談判人員的細心程度。細節決定成敗同樣適用于談判桌上。通過這樣一次談判實驗,我們還學會了如何運用技巧掌控全局,學會了求同存異、追求長期利益。這樣的考試形式是我們以主人公的角度,身臨其境的感受一場無硝煙的商戰,把理論運用到實處,給我們的印象十分深刻,相信我們這一生都有所收益。
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