辦公家具服務承諾書

隨著上海辦公家具電子商務的出現，網絡上充斥著一大批辦公家具銷售企業，因此，如何保護消費者的權利，如何讓消費者更放心的在電子商務時代購買稱心如意的產品，為此，上海辦公家具大型辦公家具生產企業，上海亞軒辦公家具為廣大消費者提供了他們的質量承諾書。

一．文件柜和辦公臺抽屜開關要靈活，當時抽屜拉出三分之二后，下垂度小于等于20毫米，左右搖擺底小于等于15毫米。

二．辦公家具上所采用人造板的部件都應時行封邊處理，各種配件安裝不得少件、漏釘、透釘。

三．膠板辦公家具（如門板、臺面等）表面應平整，不得有明顯翹曲。一般情況下，面對對角線長大于等于1400毫米，板件翹曲允許值大于等于3毫米。辦公家具的功能尺寸要滿足使用要求。如辦公臺的中間凈空高要大于580毫米；中間凈空寬大于520毫米；辦公椅的座面高在420或440毫米；扶手椅內寬大于460毫米；

四．選購辦公家具還應注意維護和保養。在搬運過程中要避免磕碰和劃傷；辦公家具的裙板、地腳不要用濕墩布碰撞；當清理漆面上的灰塵時，不要用化學光亮劑擦試，可在撣掉灰塵后，用陰干濕布輕輕擦出光澤；新購置的辦公家具千萬不要放在陽光下曝曬，更不要放在暖氣附近，以防木材含水率變化過大而引起家具變形。

五．辦公家具所用木材要經過干燥處理，含水率在12％以下，不得使用昆蟲尚在繼續侵蝕的木材，外表和存放物品的部位用材不得有樹脂囊。

六．面板用薄木和其他材料覆面時，要求嚴密、平整，不允許有透膠、脫膠、鼓泡。

七．辦公家具表面漆膜應平整光亮、單位或成套產品色澤應相似，產品表面漆膜不允許皺皮、發粘和漏漆。產品內部及其他涂飾部位，應保持清潔。

八．木制家具應做到結構牢固，框架不得松動。不允許斷榫，斷料。不要選購把刨花板用鋸一鋸，用釘子一釘，用油漆一涂的“三一家具”。不要選購用幫無槽，堵無榫，底無帶的“三無”抽屜制作的家具。

九．木制家具要具備完全性和穩定性能，當把文件柜兩個柜門打開90度后，用手向前輕拉，柜體不能自動向前傾翻；書柜門的玻璃要經磨邊外理。

首發：上海亞軒辦公家具

亞軒上海辦公家具網,主營上海辦公椅、上海大班椅、上海職員椅、上海大班臺、上海文件柜、上海辦公家具、上海辦公桌、上海辦公屏風、上海高隔斷、上海時尚屏風歡迎來電洽談選購，電話：021-54791527。

深圳智豐辦公室家具售后服務承諾書

家具領域

智豐辦公室家具，品質保證，我們保證所有智豐產品，于正常使用情況下均超卓耐用，華實兼備。五年保用期內，產品如用任何的質量問題以致影響使用，智豐將提供及時適當的補救措施，保障客戶的合法消費權益。

1．適用條例：

原購貨合同中原購方有保用權益，保用權益適用于其所購的智豐售出的家具產品，保用條例以出示原購貨合同并以保用證書為準。

2．保用、保修條例：

購買智豐產品之日起五年內，如產品質量出現問題，智豐提供保用及免費維修服務。五年以后維修的相關費用按成本收取。

3．更換條例：

產品如因質量問題，發生需要更換的情況，購方需保留損壞部件，經智豐廠核實后，視具體情況安排更換。

4．非適用條例

非人為因素，如：臺風、洪水、地震等自然災害因素造成的損失；

非家具類產品。如：文具用品、電器或其它加裝的產品；

人為所造成的損壞；

非智豐專業人員所負責組裝、修改或重組所導致產品損壞；

家具表面自然損耗；

出現以上損壞我工廠需收取成本費。

深圳地區售后服務部門資料

售后服務地點：深圳市南山區西麗鎮麻磡村工業區

售后服務專員：崔生（tel：0755-26973232）；

智豐辦公室家具售前、售中服務計劃

一、按您的實際需要及開支預算，提出兩全其美的專業建議，助您選用最合適的家具以及統籌日后的工程；

二、運用先進的電腦設備，助您規劃出最節省空間及最具經濟效益的辦公室或其它商用空間布置。所提供之作品包括：平面圖、立體圖、電腦圖像圖片、工程報價建議書；

三、可特別于您的新辦公室或智豐陳列室免費設立摸擬工作區，提供產品示范，讓您在購買前清楚了解產品特性，從而選擇最適合的家具；

四、特派專業人員，專責跟進工程，由工程構思至落實完工，為您打點一切：處理智豐與客戶及第三方之間的一切往來、跟進各項訂單及工程細節、確保家具的運送及安裝順利、處理施工場地日常及突發性的一切細節；

五、所有智豐的產品均享有五年的免費保用、終生維護保養，以示智豐對其品質之信心及保證，實施對客戶的承諾。

智豐辦公室家具產品質量保用證書

一、總則：

1、智豐品牌辦公家具及酒店家具，一貫選用上乘材料精心制作，出廠前均經嚴格質檢，品質可靠，在正常保用情況下，均超卓耐用。

2、我們保證：所有智豐品牌的產品均符合《銷售合同》中的產品的款式、材質及顏色的規定，所有產品保證是原廠原裝全新未使用的產品，所有產品均有五年質量保用期。

3、在質量保用期內，產品若有任何損壞，以致影響使用,公司將提供及時適當的彌補措施，保障客戶的合法消費權益。

二、保用細則

1、適用條例

原購買合同中購買方享有保用權益，保用權益適用于本公司出售給購買方的家具產品。

2、免費維修條例

購買本公司家具產品之日起五年內，在正常使用情況下出現產品質量問題，本公司提供上門免費維修服務,所發生的其余費用如運輸、人工等,均由本公司承擔。

3、更換條例

特殊情況下需要更換的，需經本公司有關部門批示，購買方須帶《購買合同》及《產品質量保用書》，且保留損壞部件以供核實。

4、有償服務條例

以下原因造成的產品損壞，不在本公司免費維修服務之列，但可提供有償維修服務，合理收費。非人控因事，如臺風、洪水、地震等自然災害造成的'損壞；人為破壞或客戶方使用不當造成的損壞；非本公司運送、安裝造成的損壞；異地搬遷運輸過程中造成的損壞。

深圳市智豐家具有限公司

家具售后服務承諾書

一、xx家具嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規定，從xx家具產品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護的優質售后服務。

二、從產品交貨之日起，xx家具在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題，本公司將積極提供優質的售后服務，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。“三包”期以外，本公司提供有償優質服務，零配件等材料費用由客戶承擔。

三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查東港家具產品在使用中的性能、質量狀況，如發現問題將及時幫助處理、維護。

四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的指導性服務。

五、在接到客戶維修服務電話后，本公司將24小時內給予電話明確回復，xx家具售后服務網點如在客戶所在地區的，售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內做出響應;如屬跨省市的，將在7天內做出響應。若問題特殊，無法在短時間內解決的，本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。

xx家具制造有限公司

售后服務電話：139*****05

家具質量保證書

盛泰辦公家具承諾以下質量保證并承擔相應的法律責任：

1、所提供的家具產品是全新生產的，并具有國家相關檢測機構檢測合格產品。

2、所提供的家具產品，具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。

3、所提供的家具產品符合采購或招標文件規定的質量規格要求。

4、提供《企業售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。

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