微信微博營銷論文
微博營銷是當前非常熱門的新興營銷模式,是指借助微博這種新型的社會化媒體影響參與微博的受眾,通過在微博上完成信息傳播、分享與反饋互動,從而實現市場調研與產品推銷,并提高企業品牌傳播能力和客戶管理水平的營銷方式。接下來小編為你帶來微信微博營銷論文范文,歡迎大家前來閱讀!希望大家能夠喜歡!
論文1:中小型企業利用微博進行市場營銷的策略
一、微博營銷的內涵及特征
(一)微博營銷的內涵
微博營銷是當前非常熱門的新興營銷模式,是指借助微博這種新型的社會化媒體影響參與微博的受眾,通過在微博上完成信息傳播、分享與反饋互動,從而實現市場調研與產品推銷,并提高企業品牌傳播能力和客戶管理水平的營銷方式。
從微博營銷的概念可以看出,微博營銷借助了微博這種媒體,并發揮其在信息交流與反饋上的優勢,使手機短信、博客和社交網絡的優勢得以發揮。
(二)微博營銷的特征
微博營銷是隨著微博興起而出現的,借助微博傳播速度快、范圍廣以及原創性更強的特點,微博營銷表現出眾多與傳統營銷模式不同的特點。
如圖1所示:一是企業微博發布的內容更加廣泛自主,企業可以通過講故事、講經歷等來傳遞企業品牌、產品信息,避開人們對直接說產品的抵觸情緒。
二是企業微博營銷成本的費用更低,由于微博信息接近于免費的傳遞成本,可以讓更多中小型企業獲得與大型企業一樣的營銷機會。
三是客戶雙向交流的效果更加明顯,微博的信息傳播更多由用戶主動傳播實現,微博主與粉絲的互動性由此可見一斑。
四是微博營銷與實體營銷的一體化,微博營銷最大的用處還在于提高企業的知名度,但它并不具備獨立營銷的能力,要輔以實體營銷才能取得令人滿意的效果。
【圖1】
二、中小型企業利用微博進行市場營銷的SWOT分析
(一)優勢(Strengths)
中小型企業利用微博開展市場營銷的優勢主要表現在:一是營銷的成本更低。
中小型企業資金不充裕,成本更低的微博營銷可以為其降低營銷門檻。
低成本的基礎來源于微博用戶超大的基礎數據,只要能實現將這些數據轉化為營銷基礎,就可以帶來難以估量的超低成本營銷。
二是更容易產生口碑效應,拓展中小型企業的品牌影響力。
微博用戶因為各自的愛好不同,很容易形成以愛好為主線的各種小團體,他們在使用某個產品或享受某個服務以后,非常喜歡將自己的經歷進行分享,形成事實上的口碑,在品牌的傳播中,中小型企業都可以通過粉絲的關注與轉發實現傳播。
口口相傳之下,企業的品牌將在更在大范圍內得到傳播,形成巨大的口碑效應。
三是營銷活動更靈活。
微博營銷的關鍵點在于引起用戶的關注,從而為企業的微博贏得更多粉絲。
對于資源少的中小型企業,制造出一個熱點或是話題,遠比投入巨額資金要容易得多。
企業可以更多地借助自己的思想火花,制造出更有利于溝通交流與辯論互動的環境,吸引用戶的參與關注。
同樣,企業完全可以從用戶提出的奇思妙想中獲得創新思路,更好地滿足客戶的使用需求,從而提高企業產品與服務的滿意度。
四是有利于企業加強對信息傳播效果的監控。
借助一對多、多到多的多層級轉發模式應用,中小型企業可以更好地跟蹤和統計信息傳播情況,再整合線上、線下的傳播活動,更有針對性地選擇微博營銷活動,以達到用最少投入獲得最大產出的目的。
(二)劣勢(Weaknesses)
日益發達的微博,在帶來更具針對性的微博營銷方式時,也給微博營銷帶來了更大困難,使其與傳統營銷模式相比,劣勢同樣突出。
一是微博營銷容易被海量信息所淹沒。
微博營銷的出發點是微博用戶、粉絲的關注與轉載等行為。
但應該看到,現在的微博數量十分龐大,每個微博都在不停地更新內容,如果一個信息不能引起人們關注,很容易被信息所淹沒。
特別是在海量的信息中,用戶沒有動力去搜索某個企業的營銷信息。
二是營銷的盈利模式還有待改進。
無論是大企業還是中小企業,開展微博營銷大多都是為了更好地推廣企業品牌,讓更多的消費者了解、關注某個品牌。
而要真正依靠微博營銷賺錢,顯然還不太可能。
對于眾多中小型企業而言,應該更穩妥地推進微博營銷,從與用戶交流互動開始,在建立了一定的社交關系后,再利用人脈關系開展營銷活動,以避免出現投入難以獲得回報的現象。
三是微博營銷的監測難度大。
在更加自由的微博世界里,由于缺少傳統營銷模式中的嚴格監管,各種虛假信息、不正當競爭手段會更加突出。
中小型企業要及時關注微博,對于可能影響企業微博營銷效果的虛假廣告等行為進行管理,維護自身利益。
(三)機遇(Opportunity)
微博營銷作為一種新生事物,它帶給中小型企業營銷的機遇可以從兩個方面理解。
一方面,微博營銷市場龐大,使中小型企業可以擁有向更多用戶開展營銷的可能。
微博的出現與火熱,帶動了企業微博營銷的大發展,這是中小型企業營銷的巨大機遇。
據不完全統計,截至2013年12月底,在新浪開設微博的企業超過了332410家,其中以餐飲美食企業的微博最多,有近15萬個美食企業的微博,依次是汽車經銷商18345個,商務服務類16543家,電子商務類16510家,IT企業11908家。
而在粉絲方面,新浪微博所有企業微博的粉絲加起來超過了20億,如果去除重復的粉絲則有3.2億。
同時,在新浪微博、騰訊微博等平臺上的用戶,平均每個用戶至少會關注5個企業微博,超過60%的微博用戶至少會關注1個企業微博,這些基礎數據都可以成為中小型企業開展微博營銷的堅實基礎。
這樣一組規模龐大的數據,向我們展示了幾乎一半以上的網民都在關注著微博,可以看出其中巨大的商機。
另一方面,微博營銷的進入門檻非常低,每家企業都可以注冊自己的企業微博,企業從事營銷管理的人員還可以注冊個人微博,與企業微博形成互動,以引導粉絲開展討論、傳播信息等。
尤其重要的是,現在網民把刷微博當成一種生活態度,幾乎全天都在不停地刷微博。
對于中小型企業而言,可能并不需要多大的投入,就可以獲得巨大的成功,這無疑十分具有吸引力,也是中小型企業的營銷機遇。
(四)挑戰(Threat)
目前國內大多數企業微博的關注重點還是放在如何圈地,以獲得更多的注冊用戶為目標,微博的經營方面也集中在發布信息來吸引用戶上,至于如何通過微博營銷獲得用戶的連續性關注和實際的營銷效果,還是急需解決的問題。
除此之外,中小型企業微博營銷面臨的挑戰還表現在以下幾個方面。
一是資金挑戰。
微博營銷雖然所需的啟動資金與維護資金不多,進入門檻相對較低,但要想獲得持續的良好效果,資金的投入不可或缺。
一些大型企業通常會在微博營銷的初期,通過大量資金的投入,“賠本賺吆喝”,以期能夠迅速積累人氣,之后再考慮賺錢的事。
目前很多中小型企業由于缺乏資金,大多只能維持最基本的運轉,一步一步地通過粉絲擴展來開展營銷。
如何實現既能賺人氣,又能賺錢,不給企業造成資金壓力,是中小型企業開展微博營銷必須考慮的問題。
二是人才挑戰。
微博營銷對營銷人才的需求與傳統營銷不同,需要的更多是復合型人才,既要有營銷的理論知識,同時又要真正懂互聯網技術,特別是有互聯網時代生活的態度,深刻把握喜歡玩微博人的心態,以便及時把握微博熱點。
中小型企業人才的儲備與招聘都存在相當困難,也較難留住這樣的人才。
中小型企業在微博營銷中,必須通過更加專業化的運作才能彌補人才上的劣勢。
三是關注的挑戰。
由于中小型企業缺乏品牌影響力,從而使其很難獲得像大型企業那樣的微博關注度。
特別是在現在的企業微博營銷中,大型企業依然是主力,中小型企業微博能夠獲得廣泛關注的還較少,也沒有成為企業微博營銷的主流。
對于更多的中小型企業而言,在加強企業微博信譽度建設的同時,還要想想如何提高美譽度,使自身的微博能夠在一些社會熱點事件中發出更大的聲音,提高微博營銷的效果。 这里有更多你想看的
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