職場與人打交道的技巧
職場上什么人都有,職場上跟人打交道需要一些技巧。今天小編就給大家講講職場與人打交道的技巧以及職場與人交際的法則,下面一起跟小編了解下吧。
職場與人打交道的技巧1、應付口蜜腹劍的人:微笑著打哈哈
面對這種人,如果他是你的老板,你要裝得有些癡呆的樣子,他讓你做事情,你都唯唯諾諾滿口答應。他和氣,你要比他更客氣。他笑著和你談事情,你就笑著猛點頭,萬一你感覺到,他要你做的事情實在太毒了,你也不能當面拒絕或翻臉,你只能笑著推諉,誓死不接受。
如果他是你的同事,最簡單的應付方式是裝得不認識他。每天上班見面,如果他要親近你,你就要找理由馬上閃開。能不做同一件工作,盡量避開不要和他一起做,萬一避不開,就要學著寫日記,每天檢討自己,留下工作記錄。
如果他是你的部下的話,只要注意三點:
其一,找獨立的工作或獨立工作位置給他;
其二,不能讓他有任何機會接近上面的主管;
其三,對他表情保持嚴肅,不帶笑容。
2、應付吹牛拍馬的人:不要與他為敵
如果你碰到這一類的主管,要和他搞好關系,他吹牛拍馬對你無害。
當此類人是你的同事時,你就得小心了。不可與他為敵,沒有必要得罪他。平時見面還是笑臉相迎,和和氣氣。如果你有意孤立他,或者招惹他,他就可能把你當做往上爬的墊腳石。
如果他是你的部下,要冷靜對待他的阿諛逢迎,看看他是何居心。
3、應付尖酸刻薄的人:保持一定距離
尖酸刻薄型的人,是在公司內較不受歡迎的。他的特點是和別人爭執時往往挖人隱私不留余地,同時冷嘲熱諷無所不至,讓對方自尊心受損,顏面盡失。這種人平常以取笑同事、挖苦老板為樂事。
你被老板批評了,他會說:“這是老天有眼,罪有應得。”你和同事吵架了,他會說:“狗咬狗一嘴毛,兩個都不是好東西。”你去糾正部下,被他知道了,他也會說:“有人惡霸,有人天生賤骨頭,這是什么世界?”尖酸刻薄型的人,天生伶牙俐齒得理不饒人。由于他的行為離譜,因此在公司內也沒有什么朋友。他之所以能夠生存,是因為別人怕他,不想理他。但如果有一天遭到眾怒,他也會被治得很慘。
如果不幸這類人是你的老板,你唯一可做的事就是換部門或換工作。但在事情還沒有眉目及定案時,不要讓他知道。否則,他的一輪人身攻擊,你恐怕會承受不了。
如果他是你的同事,和他保持距離,不要惹他。萬一吃虧,聽到一兩句刺激的話或閑言碎語,就裝沒聽見,千萬不能動怒,否則,是自討沒趣,惹鬼上身。
如果他是你的部下,你得多花時間在他身上。有事沒事和他聊聊天,講一些人生的善良面,告訴他做人厚道自有其好處。你付出的愛心和教誨,有時會帶來一份意想不到的收獲。
4、應付挑撥離間的人:最好謹言慎行
同樣是一張嘴巴,有人用來吹牛拍馬,有人用來諷刺損人,有人用來挑撥是非離間同仁。吹牛拍馬是損人利已;尖酸刻薄是損人利己;挑撥離間是將公司弄得亂七八糟,人心惶惶,變文明為野蠻,人人自危,人人戰斗。這類型的人,給公司帶來的殺傷力非常之大且迅速,只要一不注意或處理不當,便可能灰飛煙滅,處處殘跡。
應付這種類型的人,沒有什么辦法,只能防微杜漸,不讓這類人進來,或一有發現就予以制止或消除。否則,后果不堪設想。
挑撥離間型的人做了你的老板,你首先要注意的是謹言慎行,和他保持距離,在公司建立個人信譽,同時要保持著“能做就做,不能做就走”的寬廣心胸。
這種人做了你的同事,你除謹言慎行及和他保持距離外,最重要的是你得聯絡其他同事,建立聯防及同盟關系,將他孤立起來,如果他向任何人挑撥和離間,不要為之所動和不受影響。
如果他是你的部下,那你就要想辦法弄走他,孤立他。如果下不了手,他就會孤立你,弄走你。
5、應付雄才大略的人:虛心地學習
這一類型的人,胸懷大志,眼界開闊,而不計較一些小的得失。他在工作時,不忘掉充實自己及廣結善緣。除了完成自己的工作外,他也會幫助別人和指導同事。每到一個地方,不論他是否已呆很久,或已成為組織中的正式主管,他都能在極自然的情況下,影響人,控制群體的行為。
俗話所說的“虎行天下吃肉”,指的大概就是這種人。雄才大略的人,見識往往異于常人,思維邏輯方式也有其個人特色。他在時機不成熟時,可以忍耐,不論是臥薪嘗膽或是從你的胯下爬過,他都能欣然接受。但是,時機成熟,他奮臂而起,如大鷹沖天,沒有人能與之爭鋒。不是每一個雄才大略的人,都是成大功立大業的。但是,做人處事自有風格,不卑不亢、不急不躁是他的本色。
碰到有雄才大略的老板,你是跟對人了。于是亦步亦趨,片刻不可相離,他晉升你也跟著晉升。砬到這種老板,你要慮心向他學習。因為天下沒有不散的筵席,當曲終人散時,別人都受益匪淺,自然你也不會兩手空空。
有雄才大略的同事,如果大家利害一致,大可共創一番轟轟烈烈的事業。如一山不能容二虎的話,也可一相合縱掛六國相印,一相秦皇以連橫合并天下,各取所需,各享盛名,而得其利。如果以上都行不通的話,你就全心全意地幫助他成功,自己多少也留下識才的美名。
有了這種部下,你應有自知這明。知道他終非池中之物,有朝一日定會超過你。虛心地接納他,給他實質上的資助肯定。在會計學上稱為投資,到時候一定是有利潤的。
6、應付翻臉無情的人:應該留一手
這類型的人最大的特征就是,翻臉如翻書。說翻就翻,一翻就是好幾面。在他翻臉時,你不要問他理由,你不必述說從前對他的恩情和助益,他一個字都聽不進去。翻臉無情的人,他似乎是得了一種“忘恩記仇病”。你對他的百般呵護,只要小事一樁不順他的心,就全盤翻覆。這有如野心狼子,你養育愈久,對自己的危險就愈大。
這種情形,在國內的連續劇的劇情中,最常看得見。三十集中,讓他橫行二十九集半,最后,還是編劇者應觀眾要求,將他在銀幕內正法。翻臉無情的人發現,他利用這種方式來處理他的人際關系,簡直是無往不利,處處占有便宜。他知道每次利用完別人,又找到新利用對象時,此時就可翻臉。反正每次翻的都是不同的人,別人不但記不住也無可奈何,只能自認倒霉!
如果不幸你的老板是這種翻臉無情的人,你在他手下做事時,千萬要記住“留一手”。任何事情做完了,你就得小心被炒魷魚。怎么樣化被動為主動,當他要翻臉的那一剎那,你也告訴他我等你好久了,為什么你今天才要翻!少來這一套,你這種手段我看多了。
如果有這種同事,你倒是大可不必和他一般見識。反正沒有利害關系,各干各的活,要翻不翻隨便你!
有這種部下最令人傷腦筋,也沒有什么好的辦法。最重要的是不能因為他常翻臉而特別將就他,別的部下會以為你是欺善怕惡,這就劃不來了。
7、應付憤世嫉俗的人:睜只眼閉只眼
這一類型的人,對社會上的一些現象非常地看不慣,認為社會變了,世風不古,人心愈來愈險惡,快活不下去了。和憤世嫉俗的人共事,說不上好還是不好。只要他所憤的事不是公司福利制度,對你來說這只是其個人行為,沒有什么好說的。當有一天他對公司的制度、福利有意見時,你就有福了。他往往會犧牲自己,為你們去謀一些好處來。
對憤世嫉俗的部下,要勸他多吸收新的知識。告訴他現在社會進步了,風氣開放了,他的那一套理論已經過時了,要收起來,否則,會跟不上進代。罵不得要領,你會被見笑,我也失面子。
8、應付敬業樂群的人:工作得賣力氣
這一類型的人,由于工作態度和做事方法正確,頗受公司的肯定和同事的愛戴。凡是他在單位及群體,都會有著不錯的生產力和業績。這一類型的人,會感染其他的工作同仁,讓組織朝著正面的方向發展,給員工帶來一個合作而和諧的工作環境。
當公司順時,大家共同努力,共享成果;當公司不順時,大家咬緊牙關,奮發圖強,再創生機。平時沒事的當兒,他會主動地訓練新手,培養團體實力;工作忙碌的剎那,他又能影響同仁,相互支援,共渡難關。
這一類型的人,不論是你的主管、同事和部下,在和他們一起工作時,你都要學著和他一樣地敬業樂群。只要你表現出不是那個樣子的話,你就會被他比下去。
9、應付躊躇滿志的人:盡量順著他
躊躇滿志的人,對任何事情都有他自己的定見。他之所以會躊躇滿志,是因為一直處在一種極順的狀況下,使他不曾嘗過失敗的苦頭。因此也不怕失敗。上帝既然對他如此地眷顧,只要上帝不死,他自然會再受眷顧下去。他沒有辦法接受別人的意見,如果別人夠聰明的話,也不用和他辯。要知道一個長久不曾失敗過的人,是因為他的智慧,而不是他的運氣。朋友,相信“智慧”這兩個字,雖然很好寫,但不容易了解。
如果他是你的老板,在他的面前不要亂出點子。盡量照著他的意思去做,他會把他的意思講得很清楚。因為他怕你笨,所以他會多講一遍。最后,再問你一次,懂了嗎?等你回答懂了,他才放心。有時,他會禮貌性地問你一次,對他的做法,有沒有意見?此時你就立即肯定他的.做法。此時你若稍有猶豫或再多問兩句,都會被他嗤之以鼻。
和這類人同事,不能太順著他,只有讓他嘗到一些失敗的苦果,才能真正地改變及幫助他。
對這種部下,交一些難度較高的工作給他做。做成功了,也不贊許;做失敗了,交給別人做。讓別人做成功,讓他知道人外有人天外有天的道理。不用訓練他和告訴他做事的方法,他聽不進去。多花一些精神在別的人身上,對他絕對是有益的。
職場與人交際的法則不該看的不看
對于別人介意你看的,以及工作一些保密的文件是不允許你看,那就不要想方設法的去看,這樣難免會給自己招惹禍端。
不該說的不說
在公司的同場競技中,每個人都有可能成為自己的對手,所以不要把個人問題帶到工作中,對于老板交代的工作不要急于說“不”,更不要打聽同事的薪水福利水平,對于個人家庭的絕對秘密更加不要談論。不管是有心或者還是無心,分享快樂是要有自己的小圈子的,不然很有可能招別人嫉妒。
不該做的不做
我們都喜歡炫耀自己,特別是在自己比別人更有才智、智慧的時候,更加想要表現自己。但是千萬不要在你的上司面前炫耀你的專長、功勞以及聰明。每個人都喜歡看到自己的成功,喜歡得到他人的認可和贊揚。但是,不要在上司面前炫耀。這不僅讓上司,就是讓其他人也是無法接受的。實際上,你的任何成績都有上司,也包括同事的功勞在里面,只是大家扮演的角色不同而已。
不該聽的不聽
對于生活在象牙塔的學生步入社會,往往難以很快適應,所以經常會聽到別人說:“不要頻繁跳槽”,雖然有人說:“要干一行愛行,三百六十行,行行出狀元”,可是如果你在這個行業呆了已經長到自己都無法數的清的日子了,但是工作仍舊毫無進展,勢必應該想想怎樣改變了。這時候也許有人會告訴你“要有一個五年計劃”,但是現在互聯網時代,變化莫測,你的計劃能跟得上時代的變遷嗎?所以不要立太長遠的計劃,計劃要短而有效,可以看得到成果。
不該問的不問
作為職場新人,你可能好奇心甚重,但是那些問題可以問,哪些問題不能問,需要拎的清,否則,一個小問題可能就讓別人心生厭煩,比如:你的收入/年齡/個人經歷/健康問題/婚姻問題等涉及個人隱私的問題都不要問。
這些職場規則,你都清楚了?當然要設身處地為他人著想,你想你可能都避之唯恐不及的問題非要打破砂鍋問到底,擱誰誰會喜歡呢?
職場與人打交道的技巧規則一:學會尊敬和服從上級
職場之所以會有上下級,是為了保證團隊工作的開展。上級掌握了一定的資源和權力,考慮問題是從團隊角度考慮而難以兼顧到個體。
尊敬和服從上級是確保團隊完成目標的重要條件。員工不站在團隊的高度來思考問題,只站在自己的角度去找上級的麻煩甚至恃才傲物,這樣的員工很難生存更談不上走得好遠。
規則二:及時和上級溝通
如果你的工作不能達到上級的要求,一定要及時和上級溝通,要讓他知道你的進度和方向。
在實際工作中,有的工作需要一定的時間來保證。可能在一定時期內你的工作還沒有讓別人看到顯著成績,這時不要和你的上級距離太遠,要創造條件去和他溝通,要讓他知道你的進度和計劃和要取得的成績。你這樣做了上級不會責備你,他還會利用所掌握的資源給你幫助,讓你提前取得業績。
然而,有的職場新手甚至老手容易犯的錯誤卻是,越是沒有成績越是不愿去找上級溝通,認為自己沒有面子,對上級采取敬而遠之的態度。這樣的風險很大,因為你業績低迷上級本身就不會滿意,會對你的工作能力產生懷疑;如果再不了解工作狀況和進度,還會認為你沒有努力工作。時間一長,你就可能進入要被淘汰的黑名單了。
其實在每次的淘汰名單中,并不全是業績最差的人,但不會主動找上級溝通的人卻會占很大比例。
那位被辭退的員工還有一個重要原因,就在于他近期工作業績并不明顯,我得到的反饋只是正在進行中。至于是如何進行的、進行的情況如何,一直得不到明確答復。“用人不疑”是一條原則,但這是需要有不被懷疑的行動的。
規則三:合理反饋,給上級留有時間考慮
對于團隊依照程序所做出的決定如果認為不合理,要通過正常的途徑與方式去反饋,并給上級留出時間,同時要執行決定。
一個團隊的決定有可能是對的,也有可能不太合理。但決定具備一定的權威性和強制力,也是保障一個團隊正常運轉的必要條件,是從大局和整體的角度出發的。
員工先換位思考,如果對團隊的利益有保障就要服從。如果有不盡完善的地方,要選擇正常的程序和方式提出建議等待回復,只要決定沒有觸犯法規,員工應該無條件服從。
如果采取消極方式對團隊的決定進行對抗,受傷害的只會是員工自己。
規則四:切忌煽動同事與團隊對抗
切忌煽動同事與團隊對抗,一個正常運轉的團隊都會對帶頭鬧事的人“殺無赦”。
職場中受委屈甚至不公平的事情都是正常的,員工可以選擇合適的方式提出,也可以選擇到執法部門尋求幫助。但是采取煽動鬧事的方式解決問題,往往把自己推到一個更加不利的境地,因為這種方式是團隊是絕對不能容忍的。結果問題沒有解決,自己還被辭退。
規則五:為團隊創造價值而不是制造麻煩
如果你不能為一個團隊創造一定的價值,起碼不要成為制造麻煩的因素。
團隊里成員形形色色個性各異,有的員工喜歡用小手腕制造麻煩、造謠惑眾來達到一些目的。一個人的為人和能力在團隊成員的長期合作中,大家都會有判斷。
小手腕能讓一個人得到短期利益,一旦其他成員了解了他以后,他便很難立足。要組織里長期生存下去,大聰明是必要的。
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