網吧經營策劃方案

　　第一章 網吧行業的總體狀況

　　一、 網吧的市場功能與定位

　　二十一世紀是知識經濟的年代。隨著現代科學技術的迅猛發展，全球信息化浪潮勢不可擋，網絡已經迅速延伸至老百姓生活、工作、娛樂等各個方面。如今中國的上網人數以每年一倍多的速度不斷飛速增長，大量的網吧也如雨后春筍一般出現在城市的各個角落里，作為網絡時代的新興服務業，網吧在為普通百姓提供獲取網絡信息便利的同時，也為自身獲取了經濟效益。

　　網吧是當今青年的消費新寵 隨著電腦和互聯網的普及，網吧已經不再是一個倍受社會輿論壓力的新生事物，而成為了當今社會上公認的娛樂場所和商家的贏利手段。 幫助網吧完成這一轉變的原因很簡單，走進網吧不難發現，雖然我們可以看到部分有錢或有閑暇時間的成年人，但網吧的主要消費群體仍然是青年一族。青年一族的特點是，收入少，消費大，對新鮮事物的接受能力強，對新生事物的認可度高，并且極度渴望證明自己， 網吧恰恰能夠滿足這些青年一族的要求。

　　首先，網吧是一個傳播知識與信息的好地方，人們可以通過網絡了解新聞天下大事，查找各方面資料，和別人溝通與交流，還可以看電影，聽音樂等娛樂活動。現在，更有一些專業商業領域也在網絡上發展起來，比如網上炒股、遠程教育、網上銀行等。

　　其次，網吧作為游戲產業的附屬品，超過半數的網民是通過在線游戲和網絡游戲從而接觸網絡的。所以早在去年年中我國政府就已經有相關文件出臺，網吧的合法經營范圍是，網吧的游戲不含有暴力、色情內容，并且以網絡游戲和在線游戲為主。網吧在除節假日內不得允許14歲以下的未成年人入內，節假日14歲以下的未成年人可以在監護人的陪同下到網吧消費。這一政策出臺所直接產生的影響就是，網吧已經成為了取代歌廳、舞廳等消費場所的青年人新寵。

　　二、網吧的發展前景

　　互聯網的快速推廣帶動了相關產業的蓬勃發展，網吧一開始作為人們獲取網絡資源的

　　重要窗口，其的出現就顯得自然而然了。這在經濟發展水平相對較低的我國尤為重要，據CNNIC2005年1月19月發布“第十五次中國互聯網絡發展狀況統計報告”。報告顯示，我國上網用戶總數為9400萬，比去年同期增長8.0%，上網計算機達到4160萬臺。這就意味著其中有一半以上的人還沒有上網的電腦，而且這個數字還在不斷的迅速增加，網吧正是這一需求的產物。

　　國家管理部門已經嚴格控制了不再審批新的網吧，這也在一定程度上控制了網吧市場的泛濫，從而避免了網吧之間的惡性競爭。同時我們應該看到，新網吧停辦，而新的上網用戶人員卻在不斷增加中，這將是潛在的巨大商機??

　　網吧行業的市場日趨成熟，競爭越發激烈，正在走向規模化，特色劃，對從業人員的技術要求和綜合素質要求增高。這樣，優勝劣汰的時常規律才體現出來，在這樣的環境下，只要你有足夠的水平與技能，你就能夠在競爭中取得勝利。只要明確自己的定位，努力提高自身技能水平與綜合素質，突出個性化的服務，網吧就一定會有一個健康和美好的發展前景。

　　第二章、本地網吧的市場分析

　　一、師宗縣城網吧調查資料

　　師宗縣最早的網吧出現在１９９９年，當時電腦還不像現在這樣普及，而且售價極高，

　　當時的網吧只有一兩家，電腦數量也不多。大多是玩一些單機游戲，真正上網的并不多。但是收費很高，普遍為一小時５至６元。

　　隨著電腦及網絡的快速發展，師宗的網吧也越來越多，并且呈規模化發展，導致競爭越發激烈。師宗縣城現在總共有網吧１２家，除兩家電腦有９０臺以外，其余的大都在２５臺到４０臺之間。收費為２元／每小時，通宵１元／小時，包夜８元。而且因為受到文化經營許可證停辦的影響，近兩年來沒有新開的網吧，所以大多數網吧的電腦現在已經有些老化，（除少數幾家擴大規模增加新機器以外）。

　　本人通過近三個月的調查與統計，對目前師宗的各家網吧得出了以下的一些數據：

　　總結：師宗的.網吧經營狀況現在普遍良好，但是大多數還停留在純粹的賺錢目的上，環境與服務方面嚴重落后。而且一大部分電腦老化，經營內容單一，沒有較多的配套服務更上。只有少數一兩家在環境上或是硬件配置上稍有作為，而事實也證明了，這兩家的生意也比其他網吧要好。再從供求關系來看，現在師宗網吧業的總體趨勢是：供稍小于求。

　　二、師宗網吧行業的未來

　　從師宗本地特點分析，師宗不是一個大城市，網吧主要集中在電影院附近一帶。按師宗縣目前的平均工資水平800到1300元來看，除去租房，吃住等開銷，很少有青年人可以擁有自己的電腦，即使家里自己的電腦，除了在家上網，他們依然還會去網吧消費，因為網吧有許多家庭上網所不具備的優勢！譬如，游戲環境，譬如，大量影視資料等。再加上來自外地的流動人口，上網的人群數量很大，保守估計在６０００人以上，而且在不斷增加。師宗目前總共有網吧１２家，電腦總共約５００臺，平均算下來，每十幾個人才有一臺上網電腦，在周末以及寒暑假過年期間，經常會出現網吧爆滿的情況。可見還存在著巨大的市場發展空間。

　　而目前師宗的網吧都存在著或多或少的不足之處，只要善于發現，善于開拓思考并不斷創新，做到人有我有、人無我也有，那么將會在師宗的網吧市場取得不錯的業績。

　　第三章、可行性分析報告

　　一、網吧現存問題的解決方案

　　1、環境

　　師宗現在的網吧大多數都在環境方面做得不夠理想，電腦擺放得太過擁擠，衛生打掃不及時，空氣流通差，有的光線也不好，而且過于喧鬧。

　　解決辦法：

　　（１）租一間稍大一些的房子，平均每臺電腦占地最少為２平方米，切擺放合理有序。

　　（２）采光合理，能有充足的自然光源。

　　（３）保持室內衛生以及電腦桌椅設備的除塵。

　　（４）安裝換氣風扇或安裝小型空調。

　　（５）全部電腦采用頭戴失麥克風，避免所有人都用音響時的喧鬧。

　　（６）在網吧內放置１０盆以上的綠色植物。

　　2、服務

　　師宗現在的網吧只有少數幾家在服務方面做得基本令人滿意，而這在網吧經營中也是不可忽視的。解決辦法：

　　（１）設置專業的服務臺，統一風格。

　　（２）椅子用高靠可調節皮椅，方便客人休息。

　　（３）建設衛生間，并隨時注意清潔。

　　（４）微笑服務，敬語服務，做到客到有請聲，客問有應聲，客走有送聲，迎客走在前，送客走在后。

　　（５）每一位客人是我們的朋友，進得來，要留得住。

　　3、技術

　　師宗現在的網吧大部分都還停留在靠上網或游戲的計時收費上，普遍的問題是電腦管理個善，病毒猖獗。只有少數幾家在技術上創新，增加了一些技術性的服務內容。

　　解決辦法：

　　（１）做局域網電影和游戲服務器，并及時更新內容。

　　（２）制作并管理好師宗信息港網站，并設為每臺機子的默認首頁。

　　（３）為用戶提供個人網頁、相冊以及掃描、打印、刻錄等經營內容。

　　（４）做好電腦的病毒防治、內容升級的工作。

　　二、自身情況分析

　　本人接觸電腦５年有余，有能力對電腦管理維護及軟硬件維修。最早在師宗做了網站，并給幾家網吧解決過技術方面的問題。因此，本人的技術有利于日后網吧的經營。

　　師宗信息港是師宗最早的網站，通過２年多的發展，在師宗的網民中有一定的影響。這些將會為以后網吧帶來巨大的客戶量。而且，網吧和網站之間可以相互宣傳，相互促進發展。比如，在師宗信息港網站上為網吧做廣告，那么知道網吧的人就會越來越多，最終帶來更多的顧客。反過來，再在網吧里３０多臺電腦都把師宗信息港網站設為首頁，那么也就為網站做了宣傳。這樣，兩者之間可相互促進發展。這也是師宗所有網吧中所僅有的，將成為最大的特色，在與同行競爭中可立于不敗之地。

　　再從資金方面來看，本人現在專門從事網站建設等業務。現有服務器、電腦、打印機、掃描儀、刻錄機等設備齊全，可以完全投入到網吧營業中去。不用再增加額外的一兩萬元資金投入，而他們的作用卻可以雙重發揮出來。另外，現在的一臺服務器托管必須每個月向電信局交納近一千元費用。而網吧３０多臺電腦每個月向電信局要交納的費用是１４００元左右，這樣來看，費用只是增加了４００元，而電腦卻增加到了３０多臺。也就大大降低了運行成本，提高了利潤空間。

　　三、可行性

　　同時，以上網、游戲為消費主體的網吧還可以大力發展周邊環節進行創收：

　　a）副食飲料 作為一個人員流動較多的網吧，可以在吧臺設立銷售零食和飲料，以此成為網吧贏利的另一小亮點。這相當于多開了一個小賣部。

　　b）打印掃描 如果時間足夠，可以開展文件打印、圖片掃描、廣告設計、光盤刻錄等業務，以盈取利潤。這相當于多開了一個文印部。

　　c）軟件和游戲卡 通過和各游戲代理商的合作關系，掌握足夠的進貨渠道，可以在網吧的吧臺代銷各類游戲軟件和游戲月卡，并且這將成為網吧收入的重大亮點之一。相當于多開了一家軟件店。

　　d）公用電話 可以在柜臺設一部收費電話，平時自己要用，還可以提供給有需要的顧客使用。這相當于又多經營了一部公用電話。

　　e) 零件銷售及維修 可以在網吧內銷售一些便宜的電腦周邊設備，比如攝像(來自:www.zaidian.cOm 在 點 網)頭、鼠標墊等，同時兼搞電腦維修，雖然利小，但不可忽略。這又相當于多開了一家電腦維修部。

　　還值得注意的一點是，電腦發展的更新換代速度是很快的，師宗現在大多數網吧是一兩年前配置的，現在已經稍顯老化，如果現在新開的網吧在電腦配置上肯定要超過原有這些網吧，而且是既然是新的，那么喜新厭舊都是人的通性，不用說也知道，顧客會多的。

　　一個有如此多優勢的網吧，收費卻和其他網吧一樣，在師宗而言是絕對有巨大吸引力的。

　　綜上所述，在現在的市場形式和本人自身的情況考慮下，網吧將是最合適的經營項目。在過去的這兩年時間里，本人一直在做網站開發業務，雖取得了一定的成績，但是受到目前師宗的市場不成熟影響，業務一直發展不大。專門從事網站業務在師宗這種小地方還需要一定的時間與發展過程，所以，如果在現在的基礎上去經營網吧，則可以同時開展兩項業務。一套設備就可以做兩項業務，而且還可以相互促進發展，加上上面列舉的種種附加經營內容，何樂而不為呢？

　　所以有理由相信，現在投資建設網吧是最好的契機！

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