銷售督導工作職責范文

　　導讀：下面是小編為有工作需要的朋友整理的一篇關于銷售督導工作職責文章！希望能幫到大家!

　　崗位簡介

　　配合店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務、環境的全面管理，指導銷售與服務，分解、傳達并完成銷售指標;處理客戶投訴 ，管理現場行為規范，銷售督導工作職責。

　　銷售督導的定位及作用

　　1、解決銷售一線實際性問題并督查相關人員的工作情況;

　　2、銷售終端與公司之間的橋梁：傳達公司相關信息、政策，及時向公司反饋相關信息;

　　3、公司營銷計劃和政策執行的督查考核者，VI形象的維護和推廣。

　　銷售督導的基本素質

　　1、認真負責的工作態度;

　　2、具備裝修的基本知識;

　　3、具備良好的組織溝通能力、語言表達能力、文字組織能力及觀察力;

　　4、熟悉連鎖專賣管理，熟悉產品的基本知識及店堂操作的基本知識;

　　5、具備一定培訓能力;

　　6、工作原則：迅速、準確、保密、實事求是。 銷售督導的工作內容

　　一、負責銷售終端的營運管理和維護。

　　1、開業系列工作;

　　2、日常指導工作(貨品指導、陳列指導、服務指導、巡店扶持)，并做好總結;

　　3、專賣VI形象的監督、建設和推廣;

　　4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導規范經營;

　　5、及時接受顧客及代理商的投訴，認真處理、及時反饋;

　　6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。

　　二、銷售終端檔案的建立和管理

　　店鋪情報的建立和管理(店況、專柜、優秀加盟店和代理商檔案);

　　1、評估代理商信譽;

　　2、定時分析目標市場(競爭品牌、流行趨勢、消費人群)，及時反饋公司并存檔，以取得市場決策主動性;

　　3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案，管理制度《銷售督導工作職責》。

　　三、培訓、考核工作

　　1、針對各店鋪、專柜的店長、業務員、營銷員開展培訓;

　　2、針對自營店的店長、導購胡培訓及監督考核工作;

　　3、配合開展地區及全國性的'培訓工作;

　　4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監督和考核，并及時入檔。

　　四、店鋪的考察工作

　　1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結構，所處區域的消費能力等;

　　2、考察代理商的經濟實力、信譽度、管理能力，經商經驗等;

　　3、協助新區域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。

　　五、促銷活動管理

　　包括新款上市、單品推廣、節假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理：

　　1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預估，提出合理性建議;

　　2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送，加強部門之間的溝通;

　　3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發放，確保活動能夠充分開展;

　　4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導;

　　5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數據，包括庫存、銷售等并做好統計分析;

　　6、信息反饋及促銷活動總結。

　　銷售督導崗位職責篇2：

　　1.在市場調研的基礎上，向企業提出銷售工作建議;

　　2.根據企業下達的銷售目標，制定所管轄區域內的銷售計劃，組織、領導銷售團隊完成銷售目標，協調處理各類營銷問題;

　　3.定期對各區域市場進行銷售績效考核;

　　4.負責管轄區域內貨品的調配、店面陳列和貨品信息的反饋等相關工作;

　　5.負責管轄區域內的店鋪巡查工作，保證執行標準統一;

　　6.負責管轄區域內銷售人員的考核與培訓工作。

　　銷售督導應具備的能力

　　1.具備市場銷售和商品陳列展示知識，掌握市場動態;

　　2.具備良好的組織協調能力;

　　3.具備良好的領導管理能力;

　　4.具備良好的溝通能力;

　　5.具備較強的分析問題和解決問題的能力;

　　6.工作具備條理性，工作認真負責。

　　銷售督導任職條件

　　1.市場營銷相關專業大專以上學歷;

　　2.具備1年以上銷售管理工作經驗，3年以上銷售工作經驗;

　　3.具備市場銷售和商品陳列展示知識，掌握市場動態;

　　4.具備工作熱情，能激發下屬的工作熱情;

　　5.具備良好的溝通協調能力。

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