養老服務工作計劃范文
日子如同白駒過隙,我們的工作又邁入新的階段,是時候開始寫工作計劃了。工作計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的養老服務工作計劃范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
養老服務工作計劃1敬老院工作總結**年以來***敬老院在鎮黨委“工作有計劃、落實有辦法、完成有效果”的“三個有”原則的指導下,針對院里各項規章制度、人員配備進行了整改和完善,在保穩定的前提下,還積極探索、大膽創新,這半年來敬老院的各項工作取得了長足的進步。
一、敬老院基本概況
敬老院總占地面積11960平方米,折合17.94畝,其中建筑面積3178.5平方米,房屋總間數122間,其中老人住房73間,鍋爐房3間,飲水房2間,庫房10間,食堂11間,門道4間,水泵房1間,醫務室3間,辦公室5間,洗衣室1間,洗浴室2間,工作人員住房7間,現有住院服務對象80人,其中五保供養人員14人,工作人員20人。
二、找出差距和不足
研究確定創新發展的突破點敬老院本著保穩定,促發展的目的,計劃解決以下幾個問題,第一要加強員工的思想教育,建立健全崗位責任制為中心的各項規章制度,用制度來管人;第二要在保穩定的基礎上,狠抓管理,提高服務質量和服務水平;第三要加強硬件建設,為進一步做好服務工作打下基礎;第四不斷提高服務對象的寢居和飲食水平,提高員工的福利待遇和報酬。
三、建立健全以崗位責任制為中心的各項管理制度
做到干部和員工都各司其職、各盡其責秉承忠誠、盡職、團結、上進、奉獻、負責六大精神,我們充分增強干部和員工的主人翁意識,以院為家,以服務對象為上帝,做好各自本職工作。使每個干部,每個員工都知道自己是干什么的,應該做什么,在為誰干,工作好壞分別會有什么結果。今年三月,我們參照原有的文本,結合當前形勢,學習其他同類1養老院的經驗,開始起草規章制度,截止到現在,已經制定好了自上而下從院長到門衛各個崗位的崗位責任制和規章制度。在健全和完善責任制的工作中,我們不是等條文寫好再執行,而是邊起草邊執行,邊完善,在實踐中,征求和聽取各方面意見,不斷修改和完善,認真嚴格的執行責任制和規章制度,使每個干部和員工都明確,不是人在管人,而是制度在管人,自己管自己,干好了,領導會表彰,犯錯誤,領導要批評處理,這不是偏向誰,也不是跟誰過不去,而是領導在履行他的責任制,這樣才能有效的融洽領導和員工的關系,在服務工作中,就會把服務對象當做衣食父母。如我們責任區護理員有這樣一條規定,就是要掌握服務對象的各種信息,與服務對象及其家屬(監護人)勤溝通,熱情接待來院家屬。
四、確保穩定,狠抓管理,提高服務質量和水平
敬老院要想各項工作都取得更好發展,關鍵是要保穩定、保安全、狠管理。
春節過后,把6名服務員分組,每人一區,取消原來的服務區組長。每月輪換一次服務區,由于責任到個人,服務和衛生工作都有了很大改變,其中一個很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理,有異味,現在制度管人之后,廁所內天天整潔干凈,再沒怪味。
敬老院給老人們提供了座談會這么一個參與院里管理的平臺,讓他們民主的提意見,在廣泛征集老人們建議之后,食堂對食、菜譜及操作都進行了改革,改善了伙食質量,特別是提供了營養餐,受到一致好評,并多次收到老人們的表揚信,并且食堂實行統一采購之后,減少了中間商環節,每個月能為院里減少xx元成本。
三月份新老院長交接完手續,隨后就上馬數項整改工程,時間緊迫,任務繁多,要使各項工作順利進行,必須要保證全院人員思想統一,保證全院安全,因此我們馬上召開了全體員工大會,讓每個員工都知道全院整體工作是什么,每個人自己應該干什么,其次是在原有分工的基礎上,把原有日常工作分為四個區,2新老院長、副院長、辦公室主任各管一區。
最后,狠抓制度管人,確保落到實處。
在落實過程中力求做到:
院長管的狠,副院長、主任抓的準,員工干的真,工作保穩又創新。
五、加強硬件設施建設和整改
解決實際問題為今后進一步發展打好堅實基礎為了解決好當前存在的實際問題,讓敬老院能取得更好發展,通過鎮黨委、政府的關心和支持,我們做了以下整改:
1、新購飲水機一臺,緩解全院飲水難的問題;
2、鋪設自來水主管道200米,徹底解決水壓不足的難題;
3、安裝新變壓器,克服電力不足現象;
4、新架設10根電線桿,架線600米,裝上節能照明燈13個,讓全院夜晚不在有盲點;此外還裝修粉刷辦公及會議室7間,種植了棗樹,櫻桃及其他樹種共計400余棵,硬化路面200平米。
在整改過程中,我們嚴格控制成本,力求用最小的投入獲得最理想的成果。
整改中:在施工上,我們全體工作人員在保證正常工作的情況下,都參與到了施工工作中,各盡其能。購置新設備時,全方位考慮,本著實用、高效、節能的原則進行采購。整改后:與之前老舊設備相比,能源消耗有了大幅度的減少,同時也很大程度的節省了維修費用。
辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務對象住房的調整,有效的利用了現有房屋資源。這里指的一提的是,我們創新推出了高標房間,這樣一來既滿足了高檔人群的需求,又提高了院里的入住率,截止目前全院的月收入已經突破xxx元,這樣以來xxx敬老院會也一定會在社會上樹立良好的形象。
養老服務工作計劃2一、工作目標
建立健全城鄉社區居家養老服務體系。全縣要形成以居家養老為基礎,以社區服務為依托,以機構養老為支撐,資金保障與服務提供相匹配,無償、低償、有償服務相結合,政府主導、部門協同、社會參與、公眾互助,布局合理、功能完善、規模適度、運營良好、服務優良、覆蓋城鄉的養老服務體系。到2020年,全縣養老機構實現平均每千名老年人不少于35張床位。
二、主要任務
(一)健全養老服務政策體系。完善政府供養制度,保障城市“三無”(無勞動能力,無生活來源,無贍養人和扶養人或者其贍養人和扶養人確無贍養和扶養能力)、農村“五保”(保吃、保穿、保住、保醫、保葬)老年人基本生活不低于當地平均生活水平。研究制定政府購買養老服務制度,對經評估符合條件的困難老年人,由縣政府購買居家養老或機構養老服務予以幫助。建立80歲以上低收入老年人高齡津貼制度和困難失能老年人護理補貼(保險)制度。
(二)加快發展居家養老服務。建立健全縣、鄉(鎮)和街道辦事處、村(社區)三級居家養老服務網絡。城市社區要以社區老年人日間照料中心為依托,采取政府購買服務、培育服務機構、招募企事業單位或個人服務商等方式,不斷擴大居家養老服務規模,引導和鼓勵社會中介組織、家政服務企業等社會力量參與居家養老服務,推動信息平臺與居家養老服務實體有效結合,為老年人居家養老提供及時、便捷的服務,滿足不同層次的養老需求。加快縣社會福利中心老年養護院和鄉(鎮)敬老院建設,不斷提高城鎮“三無”、農村“五保”老年人供養水平。
(三)加快發展社區養老服務。要依托社區綜合服務設施,充分整合資源,按照有關標準加強老年人日間照料中心、托老所等社區養老服務設施建設,創建一批服務設施完善、信息網絡健全、管理服務規范的養老服務示范社區。進一步完善社區養老服務功能,提高服務水平,為有需求的老年人提供助餐、助浴、助潔、助急、助醫等定制服務。加快實施社區無障礙環境改造。到2020年,符合標準的老年人日間照料中心、老年人活動中心等服務設施覆蓋我縣所有社區,90%以上的鄉(鎮)和60%以上的農村社區建設包括居家養老服務在內的社區綜合服務設施和站點。完善現有社區服務中心、社區居家養老服務中心、農村互助幸福院等為老年人服務功能,不斷拓展服務項目。各鄉(鎮)、街道辦事處要建立老年人信息檔案,完善“12349”養老服務熱線和居家養老服務呼叫系統,提供緊急呼叫、家政預約、健康咨詢、物品代購、服務繳費等適合老年人的服務項目。各部門、各單位設在鄉(鎮)、街道辦事處和村(社區)的各類具有為老年人服務功能的生活和文化體育設施要向老年人開放,滿足老年人需求。
(四)加快發展養老服務機構。公辦養老服務機構要充分發揮托底作用,重點為“三無”老人、低收入老人以及獨生子女和計生雙女父母困難老人、計劃生育特殊困難家庭老人、失能半失能老人提供無償或低收費的供養、護理服務。發展多種形式并存的機構養老服務,重點發展供養型、養護型、醫護型養老服務機構,為半失能、失能老年人提供專業化照料服務,并輻射周邊社區,發揮示范帶動作用,提高社會養老服務專業化水平。鼓勵個人舉辦家庭化、小型化養老服務機構,鼓勵民間資本對企業廠房、商業設施及其他可利用的社會資源進行整合和改造,用于提供養老服務。開展公辦養老服務機構改制試點,政府投資興辦的養老服務機構床位可通過公建民營等方式管理運營,注重加快供養型和護養型養老服務機構建設,盡快啟用縣社會福利中心。到2015年建成1所集多種功能于一體,床位規模適當,具有示范作用的大型綜合性養老服務機構。
(五)壯大養老服務產業。要按照國家產業發展政策要求,積極引導和鼓勵社會民間資本、工商資本、外來資本等以獨資、合資、合作等多種形式參與投資老年產業,拓展養老服務內容,創新發展老年生活服務、醫療康復、托管托養、教育娛樂、食品用品、休閑旅游、信息咨詢等服務,不斷滿足不同老年人的物質和精神消費需求。鼓勵發展養老服務中小企業,扶持發展龍頭企業,實施品牌戰略,形成一批產業鏈長、覆蓋領域廣、經濟效益顯著的產業集群。鼓勵和支持金融保險行業為養老服務業提供相關服務。
三、政策措施
(一)降低門檻,簡化手續。社會力量投資建設的養老服務機構項目實行備案制,民政部門不再設置前置審批。為老年人提供集中居住和照料服務的養老服務機構實行許可制。開展其他養老服務或產品研發、生產的機構,屬營利性的企業單位到工商部門直接注冊登記,屬非營利性的民辦非企業單位可到民政部門直接注冊登記。
(二)加大政策支持力度。
1、科學制訂發展規劃。要緊密結合我縣實際,科學研究制訂養老服務業發展規劃,并納入社會發展、城鄉建設和土地利用總體規劃,統籌安排,科學布局。
2、落實養老服務用地政策。年度用地計劃要合理安排養老服務用地需求,并向社會公布。加強社區服務設施建設,要按照人均用地不少于0。1平方米的標準,分區分級規劃設置養老服務設施。對新辦的非營利性養老服務機構建設用地,符合國家劃撥用地條件的,經縣政府批準后,可采取劃撥方式優先供地,也可依法使用農民集體所有的土地。對新辦的營利性養老服務機構建設用地,明確用地性質,按照國家對營利性用地依法辦理有償用地手續的規定,優先保障供應。鄉(鎮)、街道辦事處和村公益性養老服務機構的建設用地,經依法批準,可使用集體所有土地。對研發養老服務產品的生產性項目用地,采用與工業項目用地同樣的供地方式。新建小區開發建設和舊城改造要將養老服務設施納入公建配套方案同步規劃、同步建設、同步竣工、同步交付使用。城鄉規劃確定的養老服務設施用地,非經法定程序不得改變用途;嚴禁將土地使用權和房產權以任何方式變相出售,對違反規定擅自改變土地用途的,民政部門將撤銷養老服務機構登記,國土資源部門將依法責令其交回土地。養老服務設施因城市建設需要依法拆遷時,要優先安排同等面積的回遷或異地建設用地。
3、加大政府投入力度,落實養老服務補貼支持政策。縣政府用于社會福利事業的彩票公益金,要確保50%以上的比例用于支持發展養老服務業。政府舉辦的養老服務機構的基本建設、機構運轉、人員經費和機構內集中供養對象的基本生活保障經費,納入縣財政預算并建立動態保障機制。農村五保供養服務機構管理經費、人員工資和其他相關費用列入縣財政預算并按時撥付。對接收供養城鎮“三無”和農村“五保”老人、獨生子女和計生雙女父母困難老人、計劃生育特殊困難家庭老人的社會辦養老服務機構,通過政府購買服務的方式,對供養對象的基本生活保障經費按政策標準給予足額安排。同時對該類養老服務機構在更新完善設施設備等方面給予補助。對新建、改(擴)建非營利性養老服務機構,依據其建設規模(含改擴建)、投資總額、土地租期等指標,由縣政府給予建設補貼;在運營期間,按照床位數、收養人數及服務對象的類別、入住率、管理服務水平、社會效益等指標,由縣政府給予一定的運營補貼。按照《縣人民政府辦公室關于印發縣社會養老服務機構專項補助資金使用管理辦法的通知》(長政辦〔2013〕144號)精神,所需經費、補貼列入同級財政預算。
4、貫徹落實支持養老服務機構稅費優惠政策。對養老服務機構提供的育養服務免征營業稅,對非營利性養老服務機構自用房產和土地免征房產稅、城鎮土地使用稅和水利建設專項費。對非營利性養老服務機構建設要免征有關行政事業性收費,對營利性養老服務機構建設要減半征收有關行政事業性收費。對養老服務機構提供養老服務要適當減免行政事業性收費,其用水、用電、用氣、用暖按居民生活類價格執行。對企事業單位、社會團體和個人向非營利性養老機構的捐贈,符合相關規定的,準予在計算其應納稅所得額時按稅法規定比例扣除。境內外資本舉辦養老服務機構享有同等的稅收等優惠政策。
5、落實養老服務人才培訓和就業政策。引導職業學校增設養老服務相關專業和課程,擴大人才培養規模。制定優惠政策,鼓勵、吸引大中專畢業生從事養老服務工作。將加強養老服務隊伍建設與促進社會就業相結合,把養老服務從業人員技能培訓納入城鄉就業培訓體系,符合條件的人員可按照規定申請享受職業培訓補貼。繼續開展養老服務人員的職業道德教育和職業技能培訓。根據我縣實際,重點安排本鄉(鎮)、街道辦事處失業下崗的“4050”人員和農村富余勞動力。鼓勵有關職業培訓機構對養老服務人員開展技能培訓,對考試合格的,發給相應的職業資格證書,從事養老護理服務工作,并享受政策安排的有關專項培訓經費,逐步提高服務人員持證上崗率。養老服務機構要積極改善養老護理人員工作條件,依法為其繳納社會保險費,提高養老護理人員的工資待遇。鼓勵有條件的地方探索建立養老護理員特殊崗位補助制度。對在養老服務機構就業的專業技術人員,執行與醫療機構、福利機構相同的職業資格、注冊考核政策。
6、落實養老服務機構醫療政策。積極推進醫養結合,促進醫療衛生資源進入養老服務機構、社區和居民家庭,轉變服務模式,主動為失能半失能和獨居老人提供上門服務,開設家庭病床。支持有條件的養老服務機構開辦醫療機構,開展護理、康復等服務。規模較小的養老服務機構可與周邊醫院、基層醫療衛生機構合作開展醫療服務,實現醫療資源共享。養老服務機構所辦醫療機構已取得執業許可證,并符合申請城鎮職工(居民)基本醫療保險和新型農村合作醫療定點醫療機構條件的,經審批可納入定點范圍。進一步優化醫療保險報銷程序和結算方式,切實解決老年人異地就醫結算問題。探索建立長期護理保障制度。鼓勵老年人投保健康保險、長期護理保險、意外傷害保險等人身保險,鼓勵和引導商業保險公司開展相關業務。
7、落實養老服務融資政策。堅持政府引導和市場運作相結合,通過貸款貼息、直接融資補貼、融資擔保等辦法,使更多信貸資金和社會資金投向養老服務業。積極爭取保險資金投資養老服務領域,支持保險公司探索開展住房反向抵押養老保險試點。鼓勵養老服務機構投保責任保險,保險公司承保責任保險。引導和規范商業銀行、保險公司等金融機構開發適合老年人的理財、信貸、保險等產品。積極爭取國債投資、國債轉貸、國貸貼息等資金,支持養老服務設施建設。金融機構要將國家有關促進服務業發展的金融政策落實到養老服務業,增加養老服務機構及其建設項目信貸投入。金融機構要在符合市場原則的前提下,放寬貸款條件,對養老服務機構及其建設項目積極提供融資便利及實行優惠利率。財政給予非營利性養老服務機構的運營補貼,可用于資助養老服務機構投保養老服務責任保險。鼓勵和引導慈善資金投向社會養老服務設施建設,用于實施養老救助項目。
四、工作要求
(一)加強領導。各鄉(鎮)人民政府、街道辦事處和縣政府有關部門要高度重視養老服務業發展,把養老工作納入年度重點工作計劃和績效考核內容,納入為民辦實事項目,及時研究解決養老服務業發展中遇到的重大問題,并加強督促檢查。要建立縣政府牽頭,財政、發展改革、民政、人社、民生中心、住建、規劃、公安、教育、商務、金融、質監、衛生、計生、國土資源、工商、國稅、地稅、食品藥品監管、老齡等部門參加的養老服務業發展協調機制,制定落實養老服務業發展規劃和政策措施,加強溝通,密切協作,不斷改革創新;根據我縣老年人口發展速度和養老服務需求狀況,認真組織制定養老服務業發展規劃并組織實施。
(二)加強行業監管。不斷完善養老服務準入、退出、監管機制,有關部門要依照職責分工,加強養老服務業監管,加大飲食衛生、消防安全、疾病防治、康復護理、服務價格等監管力度,及時查處侵害老年人人身財產權益的違法行為和安全生產責任事故。民政部門要建立健全養老服務業評估、評審制度,構建服務質量監控體系,確保老年人得到滿意的服務。探索養老服務糾紛調處機制,促進養老服務糾紛依法妥善解決,推動養老服務業健康有序發展。
養老服務工作計劃3康利養老院實習生工作方案及計劃遼中康利養老院衷心歡迎大學生來我院實習,加入敬老愛老的隊伍,為真正達到實習的目的及效果,力爭使學生在院期間的實習經歷成為其人生中寶貴的財富,為此,特制定此實施方案。
一、實習目的及意義
通過大學生在康利養老院長達6個月的實習,使其充分利用實習機會,將在校所學的理論知識積極應用到實踐工作中,參與到康利養老院老人的托老p養老p娛樂p康復p餐飲、心里關懷等一體的全方位服務與養老院的管理工作當中,學習并掌握養老院的運作模式、管理機制、服務技能等等,在思想品德、文化素養、理論知識、專業技能、實踐經驗等方面均有所提高。同時,大學生的加入對于養老院來說也是新鮮力量的注入,大學生實習過程中也可以對目前養老院存在的問題及發展展開深入的思考及實地調研,并提出建設性的意見,為養老院的建設及發展貢獻力量,實現大學生的個人發展與養老院的建設積極互動。
二、實習內容
(一)參與養老服務
1、常規護理:向護工學習護理知識,配合護工完成對老人的護理服務,著重了解護理知識在實踐操作中的應用;可以選擇固定的老人,讓大學生進行實際護理,通過老人的反饋掌握大學生理論知識運用的能力;
2、特色服務:結合康利養老院老人及大學生的實際情況,充分發揮大學生想象空間,最大程度的為老年人提供各類人性化的、特色服務:如為方便老年人制作養老院的聯系卡,幫助老人與家人聯系;設立“康利養老院廣播站”,為老年人播報精彩節目;成立“愛心小團隊”,定期到有特殊需要的老年人的房間,為老人送去關愛;
3、組織活動:充分發揮大學生的愛好和特長,積極組織并參與到養老院的各項活動中,包括老人喜聞樂見的各類文娛活動,豐富老年人的業余文化生活:活動的設計及時間的安排要根據老人的身體狀況,可以每月安排一次,每次控制時間和活動質量,根據老人的反饋及時進行調整。
(二)參與養老院的日常管理
1、檔案管理:負責建立并完善老年人檔案,內容包括老年人的個人信息,如姓名、性別、年齡、健康狀況、性格特點、喜好、家人聯系方式、生日、飲食習慣、房間號床位號等等,檔案管理要求細化、規范化,并及時更新,為養老院其他工作的順利開展奠定基礎;
2、完善巡查及登記制度每日對養老院及老年人例行巡查,采取分包制度,責任到人,各負其責,如遇突發情況及時和工作人員溝通并協調處理,巡查做每日情況報告,并對這些信息寫入登記冊,交由領導查看,以便領導及時了解老人情況;
3、員工及后勤保障管理了解并參與包括護工、后勤等工作人員的出勤、工作狀態等方面的管理,參與對養老院員工開展的理論知識及企業文化等方面的培訓;了解并參與養老院硬件軟件物品的配備,宿舍的衛生,水電煤氣等設施的使用與維修的協調;食堂菜品的采購、飲食的科學搭配、食堂工作人員的管理等。
(三)參與養老院建設
1、加強養老院的外聯及宣傳工作,采取“走進來”和“走出去”相結合的方針,大學生可以充分調動社會資源,采取積極聯系學校、愛心單位、社會志愿者等走進養老院獻愛心,壯大敬老、愛老的團隊力量;同時聯系遼中縣的新聞媒體,將養老院的感人故事、先進典型、管理經驗、社會力量的加入等宣傳出去,讓更多的人關注康利養老院,關愛身邊的老人;
2、將所學的專業知識在實際中進行應用,對康利養老院設施的配備、服務管理水平、員工服務意識等等方面進行調研,寫出一份有針對性的調研報告,為養老院的建設提出寶貴的建議,為養老院的發展提供理論借鑒;
3、通過實習,對康利養老院實際運作情況進行全面深入的了解,對養老院的建設中實際存在的問題進行反饋,及時與養老院進行溝通。
三、實習具體安排
(一)常規性工作安排
1、每日工作時間:上午8:00—11:00,下午1:30—4:00;
2、每日對養老院及老年人例行巡查,一個大學生負責30余名老人,詢問關愛老人,同時查看老人的衛生及健康狀況、物品配備情況、養老院設施、水電的使用,每人準備一個登記冊,將情況簡明扼要的記錄入冊,如遇突發情況及時和工作人員溝通并協調處理;
3、每日學習護工護理過程,前幾周主要是觀察護理人員實際操作過程,熟悉實踐操作方法及流程,實習中后期可以參與操作并協助護理員完成對特殊需要照料的老人的護理,向護工學習并提高實踐操作能力;
4、“康利養老院廣播站”每日定時播放(可以在中午吃飯時,或者早晚),播放內容包括第一部分是音樂,舒緩老人情緒,調節老人心情;第二部分是廣播內容,包括時政新聞、健康保健、生活常識等等;第三部分是娛樂互動節目,老人可以相互點播歌曲、笑話等,如果遇到老年人的生日、節日等可以為老人送來祝福。
(二)階段性工作安排
每周三及周五休息,除了巡查需要每日堅持之外,可以根據實際情況停止廣播站播報及學習護理的工作任務,臨時組織或參與老人的互動活動或提供特色服務:
1、第一個月的主要任務:
(1)組織一場歡迎會,養老院領導與部分員工出席,歡迎三位新成員的到來,由養老院領導對養老院的基本情況進行介紹,讓大學生熟悉工作環境,與工作人員認識,對實習期間的工作任務及目的進行介紹,大學生進行自我介紹,了解大學生的情況,結合實際完善今后工作任務及安排。
(2)建立養老院及老年人例行巡查制度,一名大學生負責30余名老人,詢問關愛老人,同時查看老人的衛生及健康狀況、物品配備情況、養老院設施、水電的使用,每人準備一個登記冊,將情況簡明扼要的記錄入冊,如遇突發情況及時和工作人員溝通并協調處理。
(3)完善健全康利養老院老人檔案,了解熟悉老人的基本信息,包括姓名、性別、年齡、健康狀況、性格特點、喜好、家人聯系方式、生日、飲食習慣、房間號床位號等等,完善康利養老院所有老人的基礎檔案資料。
(4)建立“老人連心卡”,內容包括養老院的領導及各部門電話、家人的聯系方式、緊急情況處理方式等等內容,要求簡潔、實用、方便老人隨身攜帶等。
(5)學習護工護理,由于剛接觸到護理老人,第一個月對大學生主要是觀察護理人員實際操作過程,了解熟悉實踐操作方法及流程,為日后參與護理奠定基礎。(6)成立“康利養老院廣播站”,每日定時播放(可以在中午吃飯時,或者早晚),三名大學生輪流做調查員、信息員、廣播員,調查員負責搜集老人關注的信息內容、調查老年人檔案了解是否有老人過生日或者當日是否是節日,信息員負責搜集網絡、報紙、電視等的信息結合調查員提供的內容確定播報文稿,廣播員負責結合節目風格及內容選定背景音樂并明快清晰的播報出文稿內容。
2、第二個月的'主要任務
(1)繼續完善健全康利養老院老人檔案,深入了解老人的健康狀況、家人情況、性格愛好及特殊需要等等,完善康利養老院所有老人的基礎檔案資料,做到全面、準確、清晰、細致,檔案管理要求細化、規范化,并及時更新。
(2)堅持執行養老院及老年人例行巡查制度,每日詢問關愛老人,同時查看老人的衛生及健康狀況、物品配備情況、養老院設施、水電的使用,將情況簡明扼要的記錄入冊,如遇突發情況及時和工作人員溝通并協調處理。
(3)學習護工護理,這個月大學生可以逐步參與護理操作,與護工積極交流并認真學習,熟悉掌握實踐操作方法及流程,為日后獨立完成護理過程奠定基礎。
(4)成立“愛心小團隊”,為老人提供特色服務,團隊內部制定工作計劃,定期到有特殊需要的老年人的房間,關心老人,陪老人聊天、為老人做心理疏導、給老人讀報紙等,真正為老人送去關愛。
(5)發揮“康利養老院廣播站”的作用,播放內容及形式可以更加豐富,也可以適當的增加一些娛樂互動的節目,如播報養老院互幫互助的好人好事,給老人設立有獎競猜,老人之間可以相互點播歌曲,如果遇到老年人的生日、節日等可以為老人送來祝福。
(6)每個月利用周三或者周五的時間組織培訓會或者交流會,院長及副院長可以通過交流會定期了解大學生學習實踐的情況,也包括護工對大學生實際操作業務知識的交流、大學生對員工組織開展理論文化等方面的交流,使雙方的理論及業務水平都有所提高。
3、第三個月的主要任務
(1)學習護工護理,這個月大學生可以參與操作并協助護理員完成對特殊需要照料的老人的護理,向護工學習并提高實踐操作能力,可以嘗試獨立完成護理過程。
(2)堅持執行養老院及老年人例行巡查制度,每日詢問關愛老人,同時查看老人的衛生及健康狀況、物品配備情況、養老院設施、水電的使用,即時將情況簡明扼要的記錄入冊,如遇突發情況及時和工作人員溝通并協調處理。
(3)繼續發揮“愛心小團隊”的作用,為老人提供特色服務,團隊內部制定工作計劃,創新服務方式,定期到有特殊需要的老年人的房間,關心老人,陪老人聊天、傾聽老人述說,為老人做心理疏導,也可以幫助老人與家人之間溝通與聯系,做好家屬的思想工作,引導家人常來探望老人。
(4)繼續發揮“康利養老院廣播站”的作用,播放內容及形式可以更加豐富,也可以適當的增加一些娛樂互動的節目,如邀請養老院領導為老人送來祝福,如果有做相關工作或者對廣播感興趣的老人及護工都可以積極參與到節目播報中來。
(5)繼續組織培訓會或者交流會,提高培訓會或者交流會的層次,院長及副院長可以通過交流會定期了解大學生學習實踐的情況,大學生也可以如實反映自己的一些想法及見解,為個人及學院的發展實現良性互動。結合養老院的實際情況,大學生參與策劃組織一場全院參與的、較大規模的傳統文化學習交流會,提高思想覺悟及文化素養。
(6)組織一場聯歡會,組織喜愛文娛活動的老人、員工積極參與,節目形式多樣,包括小品、相聲、詩歌朗誦、三句半等語言類節目,也包括唱歌、舞蹈等歌舞類節目,創造其樂融融的氛圍。
4、第四個月的主要任務
(1)全面學習護工護理,這個月大學生可以嘗試獨立操作護理過程,并協助護理員完成對特殊需要照料的老人的護理,向護工全面學習護理知識并提高實踐操作能力。
(2)堅持執行養老院及老年人例行巡查制度,每日詢問關愛老人,同時查看老人的衛生及健康狀況、物品配備情況、養老院設施、水電的使用,即時將情況簡明扼要的記錄入冊,并交由領導查看,如遇突發情況及時和工作人員溝通并協調處理。
(3)繼續發揮“愛心小團隊”的作用,為老人提供特色服務,團隊內部制定工作計劃,創新服務方式,定期到有特殊需要的老年人的房間,關心老人,陪老人聊天、傾聽老人述說,為老人做心理疏導,也可以幫助老人與家人之間溝通與聯系,做好家屬的思想工作,引導家人常來探望老人。
(4)繼續發揮“康利養老院廣播站”的作用,播放內容及形式可以更加豐富,也可以適當的增加一些娛樂互動的節目,如邀請養老院領導為老人送來祝福,如果有做相關工作或者對廣播感興趣的老人及護工都可以積極參與到節目播報中來。
(5)繼續組織培訓會或者交流會,提高培訓會或者交流會的層次,可以邀請外面專家學者來參與養老院的交流會,繼續策劃組織傳統文化、保健知識講座等系列學習交流會。
(6)嘗試開展外聯工作,大學生可以充分調動社會資源,積極聯系學校、愛心單位、社會志愿者等來到養老院獻愛心,壯大敬老、愛老的團隊力量。
5、第五個月的主要任務
(1)全面學習護工護理,這個月大學生可以根據自己學習實踐情況選取固定的老人進行獨立護理操作,護理過后對老人進行訪談,對實習期間所學習的實踐操作能力進行檢驗,也在實踐中找到自身的不足及努力的方向。
(2)堅持執行養老院及老年人例行巡查制度,每日詢問關愛老人,同時查看老人的衛生及健康狀況、物品配備情況、養老院設施、水電的使用,即時將情況簡明扼要的記錄入冊,并交由領導查看,如遇突發情況及時和工作人員溝通并協調處理。
(3)繼續發揮“愛心小團隊”的作用,為老人提供特色服務,團隊內部制定工作計劃,創新服務方式,繼續為有需要的老人做心理疏導,做好家屬的思想工作,根據前期工作成果,繼續幫助老人與家人之間建立更加緊密的溝通與聯系,避免老人心靈的空虛。
(4)繼續發揮“康利養老院廣播站”的作用,播放內容及形式可以更加豐富,也可以適當的增加一些更加靈活的、人性化的、溫情化的節目,如播報老人的家人對老人送來的問候與祝福,發掘并宣傳護工中的敬老愛老典型人物與事跡,形成相互學習、團結友愛的良好氛圍。
(5)繼續組織培訓會或者交流會,提高培訓會或者交流會的層次,可以邀請外面專家學者來參與養老院的交流會,繼續策劃組織傳統文化、保健知識講座等系列學習交流會。
(6)加強外聯及宣傳工作力度,大學生可以充分調動社會資源,將幾個月來學校、愛心單位、社會志愿者等來到養老院獻愛心的信息,養老院護工的典型事跡、親情化的管理方法等宣傳出去,以文稿、影音等形式,聯系遼中新聞媒體,擴大宣傳的力度。
6、第6個月的主要任務
(1)全面學習護工護理,這個月大學生可以根據自己學習實踐情況選取固定的老人進行獨立護理操作,護理過后對老人進行訪談,對實習期間所學習的實踐操作能力進行檢驗,也在實踐中找到自身的不足及努力的方向。
(2)堅持執行養老院及老年人例行巡查制度,每日詢問關愛老人,同時查看老人的衛生及健康狀況、物品配備情況、養老院設施、水電的使用,即時將情況簡明扼要的記錄入冊,并交由領導查看,如遇突發情況及時和工作人員溝通并協調處理。
(3)繼續發揮“愛心小團隊”的作用,為老人提供特色服務,團隊內部制定工作計劃,創新服務方式,促進老人之間的關系、老人與護工之間的關系更加和諧,尤其加深老人與家人之間的緊密聯系,真正讓老人在養老院得到家人的關心,在這里安度晚年。
(4)繼續發揮“康利養老院廣播站”的作用,播放內容及形式可以更加豐富,最后一個月鼓勵播報一些更加貼近老人的節目,讓老人真切的感受到大家對他們的關愛。
(5)組織歡送會,通過交流會讓大學生總結實習期間的心得體會,對在養老院實習所學習到的理論及實踐知識和大家進行分享,提出對自己未來職業生涯的規劃,也可以提出對養老院建設問題及發展方向的建設性意見,領導及護工代表針對大學生的表現進行總結表彰并為今后的發展提出意見。
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