園長如何與教師溝通
引導語:對于園長來說,做好與教師的溝通是非常重要的,那么園長如何與教師溝通呢?接下來是小編為你帶來收集整理的文章,歡迎閱讀!
一、增加問題描述,減少責怪
喋喋不休的指責往往會引發被批評者的抵觸情緒。批評正常的,但不一定是最佳策略。如果你勃然大怒,甚至拍桌子瞪眼,對方記住的只是外在表現,而問題卻常常成為被遺忘的內容。相反,如果只是客觀描述問題,聽者更容易把精力集中在問題本身。
批評也是一種溝通,是讓教師知道你對他們的做法不贊成,或明白自己的做法不利于工作的開展。但在一般情況下,批評會給教師造成很大的心理壓力或負擔。溝通是手段,認同才是目的。
二、增加個別交流,減少當眾說教
每個教師都是一個獨特的、較成熟的個體,有著不同的經歷、能力、性格、精力、心理特點等,愛面子是大多數教師的共同特點,因此,個別溝通是園長與教師之間最好的溝通方式。
針對個別情況進行交流,解決個別老師的問題,同時也能夠保護對方的隱私。對于老師來說,能夠消除擔憂事態擴大的心理,才能敞開心懷,一吐為快。特別是老師犯錯之后,更不能當眾說教、批評,否則一定會產生逆反心理,重點是讓老師把注意力集中在承擔責任上。犯錯后老師很容易自責,個別交流時會給予恢復原來自信的機會。
主動、坦誠、積極的個別溝通是一種外柔內剛的彈性管理。在管理中,不通過尖銳的、公開的、激烈的、懲罰性的'措施來化解矛盾是建立和諧的工作關系的必經之路。
三、增加簡潔提示,減少長篇大論
在很多情況下,多說不如少說。教師都不喜歡說教,更不喜歡長篇大論,越短越容易記住,越有效。因此,應當做到以下幾點:盡量用“問題是”,少用“但是”。“但是”就好比對教師關上了門,而“問題是”則像邀請對方一起共同來面對問題;盡量用“怎么了”,少用“為什么”。用“為什么”或“為什么不”語氣上更像責備別人,讓對方想到自己的缺點,容易產生敵意;盡量用“我們”,少用“你們”。“我們”更能拉近雙方的心理距離,“你們”容易產生對立,拒人于千里之外;盡量“解決問題”,少“涉及后果”。在解決問題的時候涉及事情的后果,將會導致溝通不暢,不妨對教師說:“現在來想辦法。”
四、增加雙向交流,減少單面傳遞
通常,管理者處于主動、有利的一方,而被管理者相對處于被動、不利的一方,不少園長總是一味地把自己的“設想”“新觀點”單向地傳遞給教師,教師大多成了聽眾。園長應根據不同的教師、不同的時段,確定不同的溝通主題。最簡單的方法是根據教師的意愿進行,讓教師引發話題。
園長應努力將信息溝通、情感溝通和思想認識的溝通結合起來、統一起來,盡量做到同時進行,以增強溝通效果。青年教師會特別珍視自己的工作前途,有強烈的“發展需要”,因此要與青年多談理想和規劃;中年教師渴望多出成果,豐富自己的教學生涯,有很強的“成就需要”,應鼓勵她們自我實現;老年教師期望通過踏踏實實地努力,干好工作,做出成績,滿足自己的“尊重需要”,園長應多傾聽老年教師的建議。
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