汽車機修組長的崗位職責

　　篇1：汽車機修組長崗位職責

　　1、負責接收送修車輛，聽取和記錄客戶的業務訴求。詢問故障情況，組織維修人員診斷車輛故障。

　　2、填寫報價單或估價單以及派工單。

　　3、簽訂維修委托書或合同，辦理車輛交接登記等手續，適當派工。

　　4、負責追加項目和配件等事宜同客戶聯系。

　　5、負責車鑰匙的保管和傳遞手續。

　　6、負責與工期延長車車主的聯系工作，小修提前一小時，大修提前一天報告車主。

　　7、負責聯系配件，保證及時供應配件。

　　8、建立客戶維修檔案，負責客戶的跟蹤服務，填寫跟蹤服務表。

　　9、建立業務檔案，負責填寫業務接待的各種報表（業務接待統計表等）。

　　10、負責協助人力資源部組織新員工幫帶幫教工作。

　　11、引導客戶結賬、收款。

　　12、受理客戶的'附加要求，如保險理賠等。

　　13、完成組長交辦的其它任務。

　　篇2：汽車機修廠班組長崗位職責

　　1、負責本班組員工按公司流程或程序進行科學、合理派工，優先安排預約車、返修車和抱怨車輛，同時保證車間最大的維修量，并做到及時交車；

　　2、抓好安全生產、工作規范和細節，發現問題時，及時提出糾正。幫助本組員工養成良好的工作習慣，確保根據客戶的要求快速地對客戶的車輛進行保養和維修以及全面完成車間的各項技術任務；

　　3、負責本組本工序維修、保養質量的自檢與同工種的互檢工作；確保維修技術高質量地完成各項工作以保護客戶的利益，樹立企業最佳的形象；維修任務竣工檢驗工作，包括洗車質量檢查，車輛功能和車輛行使安全性檢查等；車輛在維修過程中，必須要嚴格進行檢驗，對不合格的修理作業及時制止，并要求其返修，督促修理工做好自檢工作。檢查組員的完工質量。做好對需要快速交車的車輛的終檢工作。

　　4、負責本工位設備及使用工具的檢查、使用、維護、管理工作；出現問題應及時與質檢主管溝通或向服務經理報告，保障設備、工具的正常使用；

　　5、團結員工，努力進取并帶領本組員工負責工位區域環境的清潔與保持工作；

　　6、負責反饋重大、安全、批量質量等信息，節約成本、增加收益；

　　7、協助技術經理開展技術管理工作。在組員遇技術疑難問題，及時向技術經理提報并負責指導組織攻關；

　　8、負責規范使用專用工具。對維修工具和設備的品種齊全、數量完整以及狀態良好負責；

　　9、協調班組之間的關系，做好相互之間溝通；

　　10、組織員工參與公司要求的各種技能培訓與學習；

　　11、利用與客戶接觸的機會推銷公司維修服務和備件/精品銷售；

　　12、完成上級領導交辦的其他臨時工作.

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