自考-市場營銷與市場營銷管理復習資料

　　1、名詞解釋：市場營銷：

　　正確答案：指的是個人和集體通過創造并同別人交換產品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。(注意是從滿足服務對象的需要出發，不是滿足自己需要，是從通過滿足對方需要實現自己目標的活動過程)

　　2、名詞解釋：市場營銷學：

　　正確答案：市場營銷學是一門研究市場營銷活動及其規律的應用科學。

　　這里提示大家，在考試中，要區別“市場營銷”與“市場營銷學”這兩個概念一字之差，但內容含義不同，很容易在考試中相互混肴。

　　在自學考試中，其考試題型有時是解釋名詞，有時則以單選的題型出現，需要大家熟練掌握。

　　3、名詞解釋：市場：

　　正確答案：市場是指某種產品的現實購買者與潛在購買者的集合。

　　同時請注意：(銷售者)構成行業，(購買者)構成市場。

　　市場的三要素即(有某種需要的人)+(為滿足這種需要的`購買能力)+(購買欲望)=市場。

　　可想而知這是一道多選題，反之告訴你三要素，你一定明白這就是市場!因此三要素非常重要，記住這三要素是相互制約、缺一不可的，只有三者結合起來才能構成現實的市場。

　　4、簡答題：請解釋市場、市場營銷及市場營銷者之間的關系?

　　或者叫：相互市場營銷的含義是什么?這是同一內容不同的題目。

　　正確答案：[解答該簡答題時注意把握的要點]：

　　(1)可以把市場營銷理解為與市場有關的人類活動，即以滿足各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的活動。對于交換雙方，如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換，則前者稱為市場營銷者，后者稱為潛在顧客。

　　(2)所謂市場營銷者，是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價之物作為交換的人。市場營銷者可以是賣主、也可以是買者。

　　(3)假如有幾個人同時想買市場上正在出售的某種稀缺產品，每個準備購買的人都盡力希望自己被賣主選中，這些購買者就都在積極尋求交換，此時我們把雙方都稱為市場營銷者，并把這種情況稱為相互市場營銷。

　　三項內容要求答全。

　　5、簡答題：簡述什么是市場營銷管理以及市場營銷管理的任務和實質是什么?

　　正確答案：市場營銷管理指為了實現企業目標，創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換和關系，而對設計方案的分析、計劃、執行和控制。市場營銷管理的任務就是：為促進企業目標的實現而調節需求的水平、時機和性質。市場營銷管理的實質是需求管理!企業在開展市場營銷的過程中，一般要設定一個在目標市場上預期要實現的交易水平，然而，實際需求水平可能低于、等于或高于這個預期的需求水平。換言之，在目標市場上，可能沒有需求、需求很少或超量需求。市場營銷管理就是要對這些不同的需求情況采取不同的營銷對策。(注意三個層次)

　　6、論述題：在不同需求情況下市場營銷管理的任務是什么?聯系實際加以論述。

　　正確答案：市場營銷管理的任務是為了實現企業目標，創造、建立和保持目標市場之間的互利交換和關系，而對設計方案的分析、計劃、執行和控制。根據需求水平、時間和性質的不同，可歸納出八種不同的需求狀況。在不同的需求狀況下，市場營銷管理的任務有所不同。

　　下面的八個內容具體請看書，答題要展開。

　　7、單選題：對于有害物品，市場營銷的任務是[ ]

　　正確答案：反市場營銷!

　　注意點：反市場營銷與降低市場營銷，是有區別的，要搞清楚。

　　8、多選題：通常情況下，市場對下列哪些產品無需求[ ]

　　正確答案：[1]人們一般認為無價值的廢舊物資。

　　[2]新產品或消費者平常不熟悉的物品。

　　[3]一般認為有價值，但在特定環境下無價值的東西。

　　9、多選題：在無需求情況下，市場對產品常常表現為[ ]

　　正確答案：[1]人們一般認為無價值的廢舊物品

　　[2]人們一般認為有價值，但在特定環境下無價值的東西;

　　[3]新產品或消費者平常不熟悉的物品等。

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