面試指南的4個制作步驟
面試指南的4個制作步驟
第一步,對崗位的工作描述進行分析,提煉相關的考察重點。人力資源專業人士可通過研究崗位工作描述,或與在職者、直線部門經理進行溝通,了解本職崗位的具體特點,從中提煉相應的核心勝任力,并擬定在面試中需要考察的重點。
第二步,擬出面試問題清單。面試問題應以開放式問題為主,以充分獲取求職者資訊;另外,所擬的問題應盡量使用行為描述式行為,以能在提問中可以充分了解到求職者在的應對行為。在問題的提問中,要盡可能問出求職者的'“star”,即“s:situation背景情況,;t:task當時的任務; a:action求職者的行為措施; r:result 最終的結果。
第三步,列出標準答案。答案的標準應反映出公司所倡導的價值取向,符合其標準的行為應得到公司的認可,并有利于促進公司的發展。
第四步,列出評估標準。所列出的評估標準方便衡量打分,并利于統計及分析。過于復雜的計分標準只會增加后續的工作量。
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