關于面試的一些介紹及指南
一.概述:
面試分為筆試前的零面和筆試后的一面二面,面試無非考察兩樣東西:氣質與思維。氣質包括你的形象、談吐舉止,思維則包括你的問題分析能力,大局觀,價值觀,心理素質等。
氣質與思維是很難在短時間發生根本改變的,但是通過細節的把握,我們也可以“渾水摸魚”
二.面試要素和基本要求
1.形象:標準流程是正裝+淡妝(女)+刮胡子(男)+進門之前的口香糖。銀行之類的窗口行業和公務機關非常喜歡俊男美女,長相我們無法決定,但我們可以降低其影響。男生干凈干練就好,女生推薦化淡妝。個人建議女生穿長褲套裝而不是裙子,盡管你可能有雙美腿。另外,希望各位到面試地點后第一件事是去洗手間對著鏡子看一下。
2.簡歷:無論對方是否要求,你都要隨身帶著個人簡歷。(其重要性參見案例,寫法參照本人的簡歷寫作指南)
3.配件:法學院的同學請戴上你的院徽,那個大大的“法”字不僅給你自信,也告訴了考官你的背景。
4.筆和速記本:兩樣我很在意的東西,防止考官突然襲擊。
5.禮貌:絕大部分80后并不注重的問題。最起碼的要求有面試開始及結束后鞠躬致意說聲謝謝,人家給你端茶送水你要起身雙手迎接,走的時候把人家給你的筆紙整理好。大家可以參見后面的案例。
三.零面(自我介紹)
零面是中大型企業常用的篩選方式,一般是一分鐘的自我介紹加若干小問題,用來將硬件軟件明顯不行的同志BS掉。請一定注意控制時間,時間超出過長基本可以宣告你的失敗。
事實上,零面可以算簡歷的一部分,硬件還是比較主要的,例如很多HR會問北京生源的高中在哪就讀。根據我的經驗,零面不會問很刁鉆的問題,只要回答流暢就好,即使遇到棘手的問題沒回答理想也不必慌張,零面畢竟是海選的第一步,被刷更可能是因為硬件不好。
自我介紹是任何面試都免不了的環節。自我介紹的主線有兩點:我很強,我適合。如同寫簡歷一樣,很多同學的條件很好,但表達的時候框架不強,可以先用一句話介紹自己學習情況,再說社團工作,再說自己的性格以及為何選擇這里,要注意陳述時的側重(見案例一)。
盡量避免讓考官看出你的自我介紹是背出來的,還有一點比較重要,學會適當夸大,比如你管理過1600個人,那就說成2000人好咯,單位的審查一般局限在成績單和相關證書上。
案例一:我在應聘銀行時用的自我介紹:我是來自中國政法大學的修千竹,所學專業為法學。本人大學期間成績優良,課程沒有不及格記錄。此外本人在社團工作方面十分活躍,大二時負責管理我校2000多個貧困生勤工助學崗位,每月核算發放工資近30萬,任期內無任何差錯。大三時負責管理我校第二大的學生組織,期間為學校起草過各類公文,其中一項經校長辦公會討論通過已成為我校生效的管理制度。因為自己性格比較外向,思維縝密,能承受較大的工作壓力,所以我認為比較適合在貴單位工作。時間有限我就不贅述了,本人的其他信息請參見我的簡歷,謝謝。
解讀:
1:這段陳述的主要目的是告訴你揚長避短,因為我沒有得到過獎學金,沒有這個那個技能證書,英語也很慘,也沒有在該類單位的實習經驗,我的唯一優勢就在于光輝的社團經歷。
2:如上所述,獎學金、技能、英語水平、實習經驗都是可以在自我介紹中說的。但是請注意相關性以及和簡歷是否重復,比如你應聘的銀行,介紹時說你在法院實習過就是明顯失誤,其寫在簡歷上即可。再如技能,介紹那些靠譜和有分量的,過了6級計算機2級不必介紹,過了司法考什么的需要再次強調。
3:請注意,這段介紹適合的是對數字比較敏感單位,至于律所、公檢法、公司法務我用了另一段截然不同的介紹,因為這些單位比較注重你的專業水平。
4:在面試光大銀行時,我們是五個人一組,考官通知離開的時候大家都往外走,這時候我做的是鞠躬+“謝謝您,再見”。注意細節總不是壞事。
四.一面二面(一對一)
能進一面二面說明這事已經相當靠譜了,面試的自我介紹參考零面。我參加過很多面試,感覺考官的問題往往是可以提前預測的,推薦大家上各種BBS上參考一些比較“流行”的問題。注意以下幾點:
1.單位性質
中小企業比較關注的是你能不能留下,有時候把自己吹的天花亂墜反倒另HR擔心這個強人會不會跳槽;效益比較好企業比較關注你的能力與潛力,他們對專業要求比較高,希望找到那種反應靈敏盡快上手的人才;而國有單位甚至包括銀行這種準國有企業比較關心人員的穩定性,比較浮躁的人往往不受青睞。
2.待遇
除非已經到了最后一步或者那些極其開明的公司,否則不要過早主動提及這個問題。行業都有個基本工資水平,參考一下即可。
3.個人風格
與寫簡歷一樣,面試也十分怕大眾臉,讓考官感覺你沒有存在感。我認為任何問題沒有標準答案,回答的時候應該有些個人風格,甚至可以超出慣性思維(建議大家上網搜搜GE前董事長杰克韋爾奇的飛機面試這個案例)
一種比較糟糕的情況是考官問你N個問題,你也只用了N個是否來回答。該強調的就強調,比如:問:你入黨了?答:是的,我是首師附05年僅有的兩個學生黨員之一。
4.察言觀色
一個聰明的玩家,會盯著HR的眼睛,并從他的表情和動作中獲取信息。一個老道的考官不會流露出對你的喜愛,他會問你很多不沾邊(有女朋友么)或者難回答的問題(刁難一下未來的同事也不錯)。
但若對你不滿卻很容易看出來。比如,你在說的時候他不耐煩的看著別的地方,或者他在喝水,或者把你的`簡歷在手里遞來遞去,這都是危險的信號,我總結,出現這種情況大多你的滔滔不絕和他想要的答案沒關系,或者你顯的過于浮躁了。請注意,考官是在尋找你留下的理由,而不是聽你訴說歷史。而一個過于內向的同學往往會在很短的時間被HR送出來。
5.棘手問題
也稱辣手問題,呵呵。的確,幾乎每一個公司都問過我一些很不愿意回答的問題:如果你的工作和你所學的專業沒關系怎么辦?你這四年不是全費了么?萬一要是一輩子也用不上呢?那你學這專業還有什么用?一連串的發問足以使你忘記該怎么回答。再如,如果5年后不給你晉升怎么辦?你的條件足夠就是不提升你怎么辦?你能一直做基層工作么?
以上是我遇到的最難回答的兩個問題鏈,如晉升問題,第一次被問到的時候我沒準備好,于是就來了句聽候領導安排,多虧那是個零面結果過了,否則在一面得到這個答案我自己都不會滿意。
這種問題,第一次遇見沒答好是很正常的,這就是我建議拿些單位練手的原因。有過經驗之后你可以結合自己的風格回答。例如第二個問題:我認為做基層工作是必要的,因為這可以對單位的全部工作得到細致的了解,同時我會在這些年之間去拿下司法考/在職研究生/MBA/XX職業資格,不斷加強自己的個人能力,也給您一個提升我的理由。至于不給我提升,我會考慮具體情況,如果是我水平不夠我會繼續學習加強自己的能力,如果個人條件已經足夠承擔更重要的工作,我想人才無法得到用武之地對單位來說也是一種損失。
其實,總結下來,棘手問題的共性是:HR想方設法的逼你說“放棄”與“離開”。對公務員來說,低調與穩定的確是重要的,不是萬不得已不要輕易說類似于跳槽之類的話。但若對方是一個比較開明的企業,你可以附條件的、有理由的、委婉的表達自己關于跳槽問題的選擇,當然,這需要深思熟慮,要根據實際情況適用。
這種棘手問題,有點像賭博,是你和HR互相博弈的過程,每個人有不同選擇,我的選擇相對激進且充滿風險,但它卻很符合我的性格。事實上,你的性格決定著你去往何方。
六.團面
一般來說,中大型企業會選擇一些新穎的面試方式,團面即為其中之一。團面分三種:恃強凌弱(N個領導對你一個,本質上仍是1對1)、群毆(N個學生掐架)、非主流(無領導討論、辯論等形式)。
恃強凌弱參加上一專題。群毆是N個面試者在一起面對HR的拷問,這種面試很簡單,但要把握好幾個原則:一是莫被嚇倒,很多人的經歷聽起來很強但請你不要心虛,堅信自己是最好的;二是莫打架,如果A說完了你來一句:我認為我比他有競爭力。說完這個你就可以直接去德勝門坐345了。注意,只能說自己的好,不要說其他人的不好,即使HR有意引誘你說對方的缺點你也一定要堅持原則:小時候媽媽教育過我們不要揭人家的短。
非主流一般是5人或10人一組,給你們個題目,或者讓你們分成兩派搞辯論,或者在規定時間內達成一致意見,最后派個人總結,當然,HR會在旁邊全程監視。非主流面試我只參加過一個,深發展的“規定時間內達成一致意見并總結”。經驗不多但也說說吧。
首先,注意幾個很致命的錯誤:
1.過于活躍:誰都知道一句話不說是不行的,但搶話要適度,什么叫適度只能自己體會,不過身邊有同學因為參加辯論形式群面把對方駁的沒話說,結果自己被刷的失敗經歷。
2.唐突打斷:“我打斷一下”、“我發表下自己的看法”是一種很無腦的說話方式,如果你想發言,這樣說:我認為5號同學意見中的XXX有道理,但是如果能像XXXX這樣我想會更合適,因為XXXX
3.反對意見:你可以反對他人意見,但是要注意主線,比如其他人都認為對,而你認為錯,你應該負責的說:為了大家能達成一致我保留我的意見。
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