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一、流量使用情況查詢您可以通過以下方式查詢流量使用情況：1.登錄網上營業廳。
點擊首頁自助查詢話費使用情況。
手機上網流量，可以查詢手機上網流量的使用情況；2.登錄手機營業廳客戶端后，點擊查詢業務查詢。
手機上網流量，可以查詢當月手機上網流量，或者通過客戶端首頁點擊“上網流量”；3.也可以發送CXLL(不區分大小寫)到10010，可以查詢截止到前一天當月的流量使用情況。
溫馨提示：3G用戶可免費發送相應指令開通流量短信提醒功能：按天提醒：發送“ATTX”到10按周提醒：發送“AZTX”到10取消：發送“QXTX”到10010二、剩余流量查詢剩余流量可以在套餐余量中找到，可以通過以下方式找到：1.登錄網上營業廳。
點擊查看話費使用情況查看套餐余額；2.登錄手機營業廳客戶端后，點擊查詢業務查詢套餐余額，或通過客戶端首頁點擊“查詢套餐余額”。
溫馨提示：在新手機營業廳客戶端，查詢免費套餐資源的頁面路徑為：服務>查詢>業務查詢>套餐余額查詢。
三、當月話費查詢：1.將短信“HF”編輯為102.可以登錄網上營業廳。
點擊首頁自助查看話費查看當月的話費。
3.登錄手機營業廳客戶端后，點擊查詢話費，查詢當月話費。
四。
查詢話費余額：1.登錄網上營業廳。
點擊首頁自助查詢話費，查詢賬戶余額；2.登錄手機營業廳客戶端后，點擊查詢話費，查詢賬戶余額；3.編輯短信“CXYE”或“YE”到10。
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