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10010收費快查線是指中國聯通的移動客戶撥打10010XX(XX是根據業務規則設置的)，就可以直接獲取本機對應的自助內容。線上有三個快撥號碼，分別是1001011余額查詢、1001012當前收費查詢和1001013上網流量和套餐明細查詢。以余額查詢為例。此前，客戶需要撥打10010客服熱線，進入4層子菜單才能查詢。現在客戶只需要撥打1001011就可以直接查詢余額，而且它還配有短信發送功能供客戶選擇。

該功能上線后，不僅推動了IVR自助服務向高效便捷的方向發展，也受到了客戶的歡迎和喜愛。目前，10010收費快檢專線訪問量已突破800萬，日均訪問量1.3萬。

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