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天貓發貨時間規定新規則2021 天貓賣家發貨時間規定
日期:2023-02-19 01:26:07    编辑:网络投稿    来源:互联网
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    1、除定制、預售、特殊商品等特殊情況外,商家應在買家付款后72小時內發貨。商家發貨時間以快遞公司系統記錄的時間為準。如果天貓未能在72小時內發貨,消費者可在退款成功后或訂單交易成功后,投訴商品未在約定時間發貨,可獲得最高500元的理賠商品金額的30%,以天貓積分的形式返還至買家賬戶。

    2、天貓客服人工服務電話:天貓消費者天貓商家400-860-8608。

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