在過去的十年中,現代汽車在每種車型上提供的質量和技術水平都實現了巨大的飛躍。索納塔(Sonata)等汽車可以使用您的手機解鎖,該品牌甚至為孩子們創造了電動汽車。最近對市場領先的機器人技術公司Boston Robotics的收購表明,它對自動化的未來有多認真,其最新舉動是對公司進展方向的大膽聲明。現代汽車正在首爾測試自動機器人助手。該公司已在首爾的一個陳列室中部署了這些四輪自動機器人,進行了為期一個月的試運行。歡迎來到2021。
機器人助手將用于補充陳列室地板上的人員,并指導客戶,幸免撞上汽車并顯示有關新車型的重要信息。現代汽車早些時候宣布,“ DAL-e”將成為其新的“非面對面營銷”方法的一部分,該方法是對當前全球健康危機的一種反應:機器人不會讓你生病,除非他們玩Ed Sheeran的歌曲重播。
機器人會要求客戶正確戴好口罩等等。現代汽車集團機器人實驗室負責人H東進說:“ DAL-e是一個機器人平臺,能夠在任何時間提供客戶服務。它將成為客戶的友好信使。”
隨著社交媒體和互聯網的便利性,使得面對面的人機交互需求微不足道,這些機器人可能成為必經之路,特殊是對于那些社交焦慮嚴峻的人。這些小幫手將加入遍布韓國的不斷增長的機器人助手網絡,這些機器人助手均在4G或5G網絡上運行。現代汽車表示,這些機器人將在晚上10:00之前運行,以增加客戶便利,這可能標志著傳統汽車經銷店運營方式的重大轉折。
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