大家好，小評來為大家解答以上問題很多人還不知道，。集市與商城的評價體系區別是，集市與商城的評價體系有什么區別現在讓我們一起來看看吧！
2.當然不是，只是天貓和淘寶的評價體系略有不同。簡單來說，天貓商城的店鋪沒有差評。買家只能打分，而商城自動給買家好評。說白了，天貓店鋪只有店鋪評分，商品沒有差評這個選項。
3.但是淘寶店就不一樣了。淘寶店鋪不僅有店鋪評分，還有信用評價。有很多好評，中評，差評。而且差評還會帶來扣分甚至降級關店的風險！
4.似乎對淘寶市場賣家不公平！別急，還沒完呢。雖然天貓沒說差評，但是買家評論的內容是不能限制的。所有買家的評論將在現實中聚集在一起，不支持修改評價。也就是說，一旦買家做出了評價，就那樣了。就算不好，也只能認了。
5.但淘寶不是。淘寶支持買家修改差評，允許賣家對差評進行解釋，避免買家在不明情況下產生誤解，對店鋪也起到一定的保護作用。然而，也正是因為這個原因，專業差評師成為了淘寶的專屬產品。
6.那么，為什么同一家公司的兩個平臺評價體系不一樣呢？在這里，我們要明確一點，天貓店鋪注重的是高端品質。一個天貓店價格幾千萬，只有天貓邀請你加盟！至于能上貓平臺的產品，都要經過嚴格的審核，不合格的根本不允許！
7.所以你不用擔心天貓上的產品質量。買家的評價只是主觀感受，所以只剩下買家打分的權利了。不喜歡可以給低分，但是質量絕對沒問題。
8.另一方面，淘寶不一樣。因為淘寶上的店鋪良莠不齊，質量良莠不齊，為了留住優秀的店鋪，淘汰劣質的店鋪，淘寶非常重視評價，幾個差評就能毀掉一個爆款也不為過。
9.那么遇到差評怎么辦？
10.我能怎么做呢？不要玩硬的。如果買家不講道理，可以投訴。盡量不要和買家樹敵。正所謂，買賣雙方樹敵是不理智的，也會給店鋪的未來留下隱患。所以，能溝通的話，盡量溝通。不行就帶證據投訴！
本文到此結束，希望對大家有所幫助。
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