您好,今天飛哥來為大家解答以上的問題。sow是什么意思啊，sow是什么意思相信很多小伙伴還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

1、客戶份額在英文中一般用SOW(Share of Wallet) SOW有下面四種常見形式： 功能：客戶通常知道他們想要什么，但不知道怎么達到他們想要的目標。

2、功能SOW確定客戶在最后交付產品時想要什么。

3、 性能：這是SOW最常見的形式。

4、它詳細說明協約的所有交付的產品，確定流程、范圍和可接受的努力等級。

5、這集中在整個協約。

6、 設計：在設計SOW中，客戶已經很詳細地描述服務或交付產品怎樣獲得、建立、實現等等，主要集中在流程和設計上。

7、 增加：一個企業組織一般需要資源支持開發。

8、這樣就需要完成一個人員增加SOW，用以詳細說明由承包人完成的工作范圍、客戶對承包人技能、資格認證和工作質量的期望。

9、 典型的SOW包含以下的內容： 封面：包含項目標題、合同信息、修訂號和作者 目錄：在大型SOW中證明非常有用 簡介：包含項目的總覽和背景 定義或者術語表：定義關鍵詞或者不明確的術語 項目范圍：確定項目范圍以及與其它項目的關系 目標和目的：說明根據SOW你想得到什么 參考文獻：包含一個附屬的或者所參考的文檔的一個概要 工作描述：詳細說明工作范圍，要完成的工作等等。

10、細分來看通常包括：需求、技術規范說明、質量標準、方法、開發標準、交付產品、性能測量、報告需求、安全性、例子、插圖、數據處理約束等等 工作地點：描述在什么地方完成工作，還有怎么到達工作地點、討論室、開會地點、電話、桌子、PC、軟件等等 安全：列出對要工作的資源的安全限制 出差或者住房：詳細說明出差和食宿預算限制 交付產品：列出期望的產品或者切實的結果 計劃或者產品進度表：有關項目計劃更加詳細的特性，包括WBS、資源、時限、交付進度和里程碑。

11、 風險：陳述風險和公差補貼 改變管理流程：根據要求做什么改變、已經處理了什么改變和批準通過了什么改變來描述流程 項目管理：涉及項目領導、授權、進程匯報指南、角色和責任 客戶責任：記錄客戶允諾承擔的責任范圍 供應商/承包人責任：記錄供應商/承包人允諾承擔的責任范圍 成本估計：詳細列舉期望的成本估計 補償和支付日程：詳細說明供應商/承包人將怎樣拿到付款（比如說談妥的價格、時間和材料和調整處理） 接受標準和正式批準：確實他們將怎樣被判斷與/或認可工作。

12、 文檔：包括用戶指南、技術指南等等 需求可追溯矩陣：追溯從請求到交付之間的需求 其它：明確的項目類型可能需要更多其它因素來清楚地定義要做的工作 另外一個導致混亂的地方是用于創建文檔的語言。

13、在編寫SOW的時候要清楚簡練。

14、避免使用行話、縮寫詞、無關的話以及無關的參考文獻。

15、要確保包含足夠詳細的信息能清楚地確定工作，但不要超過SOW的負荷。

16、最后，在正式提交前記得校對你的SOW。

本文就為大家分享到這里，希望小伙伴們會喜歡。

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