盡管仍然擁有比任何其他流媒體服務更多的用戶(今年年初約為2.21億)，但Netflix老板在公司最新的投資者報告中透露，自2022年初以來，該平臺已經流失了20萬付費客戶——預計這一數字將達到200萬到6月底。
如果這種趨勢繼續下去，分析師預測，到2024年，DisneyPlus的付費用戶數量將超過Netflix，這使得流媒體容易受到其他尚未全球化的平臺(如HBOMax和ParamountPlus)的影響，這些平臺擁有遠遠超過從中挑選。
但Netflix的下滑對現有訂戶究竟意味著什么?答案似乎是三方面的——并不是所有主播止血的嘗試都會給維持其運營的2.21億客戶帶來麻煩。
2022年初，該流媒體發布了一項試點計劃，該計劃向Netflix帳戶增加了2.99美元(約合2.50英鎊/4澳元)的附加費，該帳戶與家人、朋友和付費家庭以外的免費下載者共享密碼。
在該公司最近的投資者報告中——該報告顯示，全球有1億多家庭目前正在無視每月訂閱費——Netflix的老板們表示希望加倍加強該平臺的監管野心，這意味著該試點計劃可能會在全球范圍內生效在不久的將來(目前，仍僅限于智利、哥斯達黎加和秘魯)。
根據Netflix的說法，可能會增加33%的人為尚未付費的服務付費——因此，如果您目前正在使用其他人的登錄憑據來狂歡Bridgerton第2季，您可以期待禮貌(或不太禮貌)的點擊很快就到了肩膀上。
當然，密碼共享附加費可能不僅限于Netflix。正如GlobalData首席技術分析師TammyParker在給TechRadar的一份聲明中解釋的那樣：“密碼共享是整個流媒體行業的威脅，不僅影響Netflix。Netflix在關閉未經授權的密碼共享方面取得的任何成功都將受到每個流媒體播放器的密切關注，并可能被復制。”
因此，Netflix需要解決其最近的訂戶流失問題，可能會對您的其他流媒體服務訂閱產生連鎖反應。正如TechRadar的美國總編輯LanceUlanoff所說：該平臺的密碼共享費用只是昂貴的冰山一角。
訂閱改組
Netflix的下滑軌跡也幾乎肯定會在未來幾年對其商業模式產生影響。例如，公司老板終于開始認真考慮為客戶提供更便宜、有廣告支持的訂閱等級，類似于Hulu和HBOMax等競爭對手平臺上已經提供的訂閱等級。
在Netflix的季度投資者報告之后，首席執行官里德黑斯廷斯透露，流媒體服務現在“相當開放”，可以改變其商業模式，以努力增加收入并為新老用戶創造更低價格的選擇——盡管之前并不情愿這樣做。
“那些關注Netflix的人都知道，我反對廣告的復雜性，我非常喜歡訂閱的簡單性，”黑斯廷斯承認。“但盡管我很喜歡這一點，但我更喜歡消費者選擇，讓想要更低價格和廣告容忍度的消費者得到他們想要的東西是很有意義的。”
HBO去年在HBOMax上推出了廣告支持的訂閱層，而迪士尼計劃在2022年晚些時候在DisneyPlus上推出類似的計劃。目前尚不清楚Netflix的廣告支持的訂閱層可能花費多少，也不清楚更多參數盡管HBO的模式為客戶的期望提供了一個有用的標記，但負擔得起的套餐可以放在內容的可用性上。
每月9.99美元(約合8英鎊/14澳元)，支持廣告的HBOMax版本的訂閱者可以訪問與標準層相同的電影和電視節目庫，盡管無法下載內容以供離線觀看或以高于1080p的質量流式傳輸。那么，Netflix很可能會復制這種方法。
“很明顯，[這種模式]對Hulu有效，”首席執行官黑斯廷斯告訴投資者。“迪士尼正在這樣做。HBO做到了。我不認為我們對它的工作有很大的懷疑。所有這些公司都明白了。出來，我敢肯定，我們只是進入并弄清楚它，而不是[測試]它，也許[做]它或不[做]它。”
根據一些行業專家(例如VideoIntelligence的首席執行官兼聯合創始人KaiHenniges)的說法，Netflix實際上可以利用廣告的引入作為重新定義用戶認為可接受的廣告的機會。
“隨著Netflix接近這個新領域，它應該繼續其著名的、不懈地關注用戶體驗，”Henniges告訴TechRadar。“對于一些人來說，數字廣告一直是華麗的橫幅廣告、無關的廣告內容和令人討厭的彈出窗口的代名詞，但Netflix處于利用新技術確保廣告不僅提供底線優勢而且滿足消費者量身定制的體驗和真正的價值。”
“如果Netflix巧妙地分析其內容的含義——主題、垂直或風格——它將能夠根據上下文匹配廣告需求。或者簡單地說，Netflix應該尋找與他們正在播放的節目或電影相關的廣告。”
但引入廣告支持的訂閱層并不是唯一可能影響現有Netflix訂閱者的商業模式變化——流媒體還可以推出多種新的訂閱類型，以響應特定的消費者需求。
正如GlobalData的TammyParker告訴TechRadar的那樣：“Netflix的定價策略必須不斷發展，尤其是在通貨膨脹侵蝕消費者錢包的情況下，讓他們對流媒體訂閱更加挑剔。[它的]計劃差別不大，因為它們都提供相同的內容，只是在視頻質量和支持的屏幕數量方面有所不同。”
那么，在不久的將來，Netflix可能會為其客戶提供更多自由來選擇他們所支付的內容類型。我們是否會看到一個選項讓訂閱者獨家訪問Netflix原創內容，或者只提供連續劇而不是電影?這當然是一種可能性，以這種方式徹底改革其訂閱套餐可以使Netflix成為新型超級定制娛樂形式的市場領導者。
更大、更好、更持久的內容
雖然到目前為止提到的重大變化都將把球放在消費者的球場上，但Netflix有信心在扭轉其命運時內容將成為王者——這對于那些因流媒體不斷減少的電視庫和殘酷而感到沮喪的人來說是個好消息取消文化。
“我們的計劃是通過繼續改進Netflix的各個方面來重新加速我們的收視率和收入增長——特別是我們的節目和推薦的質量，這是我們的會員最看重的，”首席執行官黑斯廷斯在消息傳出后告訴投資者。公司的訂戶損失。
鑒于迪士尼Plus和HBOMax在2022年擁有的現有IP數量(想想星球大戰、漫威和權力的游戲等特許經營權)，Netflix面臨著一場艱苦的戰斗，以證明它仍然可以制作足夠的原創內容來保證客戶的關注。
像Bridgerton、SquidGame和StrangerThings這樣的超級熱門產品是出色的支柱產品，但Netflix顯然不能再依靠它們吸引長期留存的觀眾的能力。就像AppleTVPlus一樣——其最近的項目CODA和Severance已經證明了投資真正獨特的原創節目的價值——流媒體必須相信其觀眾愿意接受不熟悉的事物，并在譴責他們之前讓其新電視劇有時間呼吸到廢料堆。
提高“我們的節目和推薦的質量”表明Netflix的老板已經部分承認了這一事實——盡管流媒體的數十億美元的內容支出必須超過它似乎最近出現的現金投入。
因此，最重要的是，Netflix正在發生積極的變化。這些最近的訂戶爆料可能動搖了股市對該公司持久價值的信心，但它們也將成為確保該平臺在未來幾年保持最佳流媒體服務所需的催化劑。
是的，Netflix幾乎肯定會開始向您收取共享帳戶密碼的費用——但是，為了我們的錢，您還可以更好地控制自己付費觀看的內容，并且可以期待重新關注質量更高的原創內容未來。
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