有哪些人際交往技巧
人際交往也稱人際溝通,是指個體通過一定的語言、文字或肢體動作、表情等表達手段將某種信息傳遞給其他個體的過程。一篇什么樣的作文才能稱之為優秀作文呢?以下是小編精心整理的有哪些人際交往技巧,僅供參考,大家一起來看看吧。
人際交往的技巧
(1 )記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當,讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發交往動機。
(3)培養開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養幽默風趣的言行,幽默而不失分寸,風趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
(5)做到心平氣和、不亂發牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養性高,別人也會心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力:安慰受創傷的人,鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機,博得別人的信認,產生使人樂意交往的魅力。
辨析能力愈高的人,社交能力也愈高。他們在與父母、師長、朋友和不喜歡的人交往時,較能完成交往目標,并較能改進雙方的交情。 亦有證據顯示,辨析能力高的人,他們會遇上較多愉快的交生經驗,而他們也較少出現抑郁的情緒。需要強調的是,"因時制宜"并非指盲目跟隨形勢變化而改變自己的行為,亦不是指盲目順應對方的旨意。
洞察別人的心理狀態也是社交能力重要的一環。一些人看到別人的行為時,不嘗試去了解對方做事時的處境和感受,便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向,是社交能力發展的一大障礙。
我們也測量了受測者與父母、師長、朋友和不喜歡的人交往的成果,發現越傾向性格道德判斷的人,他們的社交能力便越差。反之,越傾向作內心剖析的人,他們的社交能力也就越高。 相信性格不可改變的人較重視評估別人的性格和道德,而相信性格是可以改變的人則較留心別人的行為動機和做事的情緒狀態。
從社交包括的三個方面各個擊破
(1)良好表達能力的培養
社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現在適時、適量、適度三個方面。
一要適時。說在該說時,止在該止處,這才叫適時。可有的人在社交場上該說時不說,他們見面時不及時問候;分手時不及時告別;失禮時不及時道歉;對請教不及時解答;對求助不及時答復……反之,有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時仍滔滔不絕發表宏論;在長輩家里樂不可支地詳談"馬路新聞"。請設想一下,假如你在社交中遇見了上面這種人,你會對他產生什么樣的印象呢?
二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點,私人拜訪交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現親密無間、情意綿綿的特殊關系,給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應該掌握的技巧。
三要社交口才適度。主要是指根據不同對象把握言談的深淺度,根據不同場合把握言談
的得體度,根據自己的身分把握言談的分寸度。其次,體態語也要恰到好處。
口若懸河的本領從哪里來呢?是天生的嗎?有的人從小就注意培養,所以表達能力會顯得比人強。但大多數人的口才,都是在成人后自覺地苦練得來的。
(2)人際融合能力的培養
融合于社會,首先需要調整自己的觀念,勇敢地面對世界、接納世界。當然接納世界并不是要你消極等待和向困難屈服,更不是要你沒有任何原則地去茍同消極落后的東西,甚至同流合污。而是要你用積極主動的態度去接納現實,并有勇氣和決心去消除生活中的消極現象,弘揚主旋律,盡一份當代大學生應盡的責任。
當然人際融合能力并不只是簡單地體現在能否接納世界、認同世界方面,它還是一個人的綜合素質的反映。人際融合能力的強弱與一個人的思想品德、知識技能、活動能力、創造能力、處理人際關系能力以及健康狀況等密切相連的。一般來說,一個素質比較高、各方面能力比較強、身心健康的大學畢業生走上社會后,能夠很快適應環境、適應工作,即使是在比較困難的條件下和比較差的環境中,也能變不利因素為有利因素,通過自己的努力取得好的成績。
(3)解決問題能力培養
處理日常學習生活的各種問題,是我們最重要的責任。但是,當問題接踵而來,而且復雜度不斷升高的同時,如何有系統地找出問題的成因,對癥下藥,以最有效率的方式解決問題,就是考驗我們解決問題能力的時候了。
一要定義并理清問題:先收集資料并分析,確定問題確實存在之后,將問題寫下來,成為每個人都可以了解的陳述,將問題具體化,使相關人員明了。
二要分析問題:可以利用管理學的技巧輔助,如魚骨圖等。或是與部屬舉行討論會議,將問題產生的原因分類,并且列出解決的優先順序。
三要訂出可能的解決方案:邀請同仁腦力激蕩,最重要的是把這些結果用有系統的方式整理出來,依照是否能真正解決問題,是否能獲得管理階層支持,以及是否可付諸實行等原則排出順序。
四要選出解決方案訂出行動計劃:選擇影響力最大、推動起來最容易的方案,立即擬定行動計劃。
五要推動解決方案并追蹤結果:進行之前先給予成功的定義,在過程中不斷檢視決策的推行情況,并樹立各階段里程碑,確保行動達成目標。
淺談人際交往中的小技巧
多年來,學生長期在高考指揮棒下,過分注重追求成績而忽視了人際交往能力等其他素質的培養。然而,人際交往能力早已成為眾多企業最為看重的能力。于是,如何培養自身的人際交往能力,如何打開大學生人際交往的局面,為自己贏得一個良好和諧的人際關系成為當代大學生最為關心的話題。
然而,如今,中國在校大學生的人際交往能力卻普遍屬于中等偏下水平,一些人在新環境中比較拘束,適應較慢;有些人在異性和非同齡人面前會有點緊張,不夠大膽,不主動交往,甚至有少數同學有自閉心理。人際交往能力和方法的欠缺成為大學生人際交往的重要原因。他們想關心人,但不知從何做起,想贊美人,可怎么也開不了口或詞不達意,交友的愿望強烈,然而總感到沒有機會。交往中想表現自己卻不能如愿,內心想表示溫柔,言語卻是硬邦邦的這時,選修康老師的人際交往課程就顯得尤為重要。
“做心中的天使”——是康老師第一節課對我們提出的要求,是的,我們每個人心中都住著一個天使,與人相處,就是要學會善待他人,只有做心中的天使,別人才愿意靠近,我們才能與人相容。當然, 良好的社交心理素質與人際交往技巧不是與生俱來的,此時,改變就是我們人性中第一高貴的品質,只有通過改變自身,才能使我們到達那幸福的彼岸。
其實,這人際交往的技巧并不困難,我在這里根據康老師上課所授總結了幾條:
(1) 微笑——人際交往的名片
正如康老師所說,微笑就是人際交往中的名片,特別是對待陌生人時,只有拿出你的微笑,你才能為別人所接受。
在課上,我們特別地舉行了微笑大使的評選的活動。那天,我與周圍素不相識的七位同學組成了一組,當康老師宣布活動開始時,我們八張陌生的臉龐面面相覷,不知如何是好,有人提出,我們先微笑著介紹下彼此吧。這時,我們每個人都露出燦爛的笑容,做了個簡短的自我介紹。正是這八張溫暖的笑臉縮短了我們本是陌生人的距離,使我們解除了戒備,使我們立刻親切起來,正是那次活動讓我認識了好幾個外院的朋友。我想,這個親身經歷的小事足以說明了微笑在人際交往中不可估量的作用。
有時,微笑還能產生令人吃驚的產值。在美國的俄亥俄州,RMI公司,一度生產滑坡,工作效率低,員工面臨失業,情緒不穩。受總公司委派前來擔任總經理的大吉姆·丹尼爾決定在公司中處處張貼這樣的標語:"如果你看到一個人沒有笑容,請把你的笑容分些給他"。大吉姆還把工廠的廠徽改成一張笑臉,貼在工廠的大門上、辦公用品上、員工的安全帽上。正是這一張張溫暖的笑臉產生了巨大的親切感,產生了驚人的信任感、歸屬感,于是,在沒有增加投資的情況下,公司生產效率提高了80%。
微笑的巨大力量可見一斑,那么,同學們,就讓我們露出那燦爛的笑容,融化陌生人之間的冰山,傳遞溫暖的春日陽光吧。
(二)說漂亮的話
“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”這兩句話告訴我們交往時要注意運用語言的藝術。語言藝術運用得好,就能優化人際交往。相反,如果不注意語言藝術,往往在無意間就出口傷人,產生矛盾。就像康老師所說,“你要學著夸別人,即使自己心里不是這么認為的,這不是虛偽,只是接近的技巧。”
試問這世上有誰不喜歡聽好聽的,又有誰會喜歡一個整天挑他刺的朋友呢?即使你要向別人提建議也要嘗試用一種委婉的方式,你看那歷史上,有多少忠臣死于這逆耳的忠言?
(三)非語言的藝術——人際交往無聲的語言
非語言藝術,一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態、位置、距離等。掌握和運用好這種非語言的交往藝術,對于大學生搞好人際交往也是必不可少的。“眼睛是心靈的窗戶”,“眼睛像嘴巴一樣會說話”,眼神交流,面部表情這都是內心情緒的外在表現,它們均能表達人的態度和情感。如:眉飛色舞表示內心高興,怒目圓睜表示憤怒等。交往中還可用人體動作來表達思想,大學生在人際交往中根據談話的內容和場合,正確運用非語言藝術,巧妙地表達自己的思想感情,有時能起到“此時無聲勝有聲”的作用。但非語言藝術要運用得恰到好處,不可過于頻繁和夸張,以免給人手舞足蹈之感。
我們還可以通過這非語言的藝術去洞察他人的心理,洞察別人的心理狀態也是社交能力重要的一環,當我們看到別人的行為時,嘗試著去了解對方的想法,并對他人的想法做出反應回饋,才能滿足他人的心意,更好的與他人相處,相容。
在課上,我們還針對通過肢體語言洞察他人想法的能力玩了“你來比劃我來猜”的小游戲。在游戲中,我們也發現,其實,即使是同宿舍的舍友也不能準確的洞察對方的心理活動。因此,我們在平時與人交往中要嘗試著有意識的培養自己這方面的能力。
總結
其實,每個人生命的主宰都我們是自己,關鍵是你要有強烈的愿望,要有所改變,我們在校學習期間,就要培養自己與同學、與教師、與領導打交道的能力。
與同學交談,可以論爭不同的學術觀點,可以談對社會現象的不同認識,在論辯中提高自己的思辨能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認識,可以從中受到啟迪;與領導交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場。學著改變,學會人際交往,以收獲我們人生的美麗幸福。
人際交往技巧教你學會果斷
一、什么是果斷?
1、果斷是以直接、誠實、恰當的方式交流觀點、想法、需要和感受的能力。
2、果斷包括不侵犯或不否定他人權利的方式堅持自己的權利。當你果斷時,你就能更好地把握生活,其他人也就不太可能利用你。
3、果斷的人知道自己有權利,但同時也記得別人有同樣的權利。果斷型的人照顧別人的感覺,因而能禮貌地表達出自己地要求和不滿。這些人有種“給與拿”的意識,在發生沖突時是愿意合作的。
4、果斷型的人評估每種形式并決定出哪一種是最合適的。如果需要,他們能夠順從、屈服,否則在其他情況下他們很強大,要堅持自己的權利。
5、果斷的人總是選擇最得體的行為方式。他們能控制自己的行為,尊重自己并贏得對自己和他人的尊重。
二、你是怎樣變成不果斷的?
要知道我們為什么不果斷,一種方法是檢查當我們還是孩子的時候,父母或其他重要的人告訴我們該如何做的“信息”(包括沉默的或非言語的信息)。因為許多不果斷的行為是為了避免矛盾,所以回顧一下父母如何教我們處理矛盾是很有價值的。考慮下面的問題:
1、 我的家庭如何處理矛盾?當他們與別人意見不同或別人不安時會怎么做?
2、 父母教我們如何處理矛盾?他們的“信息”是什么?這些信息是否通過讓我們感到內疚或不好而使我們不得不同意(“別礙事”、“不要食言”、“好女孩不打架”、“做個好孩子”)。這些話是否有種威脅和爭論的口氣?(“如果你那樣想,我就不要你了”、“你再不同意我就打你”、“閉嘴,誰問你了?”)
3、 我們用什么方式學會獲得我們沒有直接說要的東西?(哭、喊、威脅、暴力等)
4、 現在我是否還用那種方式獲得我想要的?
5、?回避矛盾的做法會導致什么問題?(我失去自尊了嗎?我開始懷疑自己的判斷力嗎?我默默地生氣、痛苦,以至于當事情已經發生后我仍然生氣、痛苦嗎?)?
三、改變的決定
下面的問題可幫助你作出決定,你也可增加其他任何適合于你情況的內容:
1、 我從不果斷種得到了什么?
得到保護
因順從他人而受到表揚
保持家庭的行為模式
避免首先作出回應或制定出計劃
避免可能的沖突
2、 我因不果斷失去了什么?
獨立
做決定的權利
人際關系中的誠實
對自己權利、意愿的決定
影響他人決定、要求和期望的能力
3、?保持不果斷,所得是否超過所失?
如果是,為什么?
如果不是,我是否想通過“果斷”來改變呢?
在目前的處境或生活中,我是否能夠獲得支持、理解與合作?
四、常見的對果斷的認識誤區
1、有關謙虛的認識誤區
如果你對自己說這樣的話“對所有的事謙虛都是好的”,那你就有這樣的信念。如果你相信上面的話,任何時候你都不愿說自己好,而別人稱贊你時,不會感到不舒服,你會對自己非常嚴格,并在公眾面前貶低自己,給別人留下不好的印象,因此,毫無疑問你會經常感到抑郁。
2、有關好朋友的認識誤區
如果你對自己說“他應該知道我不想那樣”或“她不應該明白我為什么那樣說”,那你就有這種信念。你真正想說的是“他應該能夠知道我在想什么”。這種錯誤的假定是別人在任何時間對每一件事情都能知道你的想法。
有必要記住你認為重要的東西可能對別人來說并不一定重要。比如你可能覺得守時很重要,如果一個朋友約會遲到了,你也許會對自己說“如果他重視我的話,他會準時來的”,但是你的朋友可能認為守時和是否重視你沒有關系。守時在他的生活中可能只是一個不太重要的因素。在這種情況下他可能不明白你為什么生氣。解決這種問題的合理方法是開放式的討論。當然,你不能總按自己的方式,但你至少要讓你的朋友知道什么對你重要,并且你不應再認為他們“知道你在想什么”。
3、有關焦慮的認識誤區
如果你對自己說“任何時候焦慮都是不體面的和愚蠢的”,那你就有這樣信念。這種說法忽略了有些情況下任何都會焦慮。如果你相信這種信念,你將避免使自己進入那種可能使你焦慮的環境,這樣你將錯過生活中的很多重要的事情。當然,有諷刺意味的是,當你結束這種受限的生活時,少數的事情也會使你焦慮,因此你并沒有真正地避免過焦慮。許多情況下(特別是第一次),你應該果斷地告訴自己,此時出現焦慮是正常的。
4、有關義務的認識誤區
如果你說“如果是真正的朋友,讓我幫忙我就必須同意”,那你就有這種信念。你也想同樣要求朋友,即如果你讓朋友幫忙,你希望如果是真正的朋友,他就應該答應。這樣,你要求或給予幫助時都會感到不舒服,因為你根本沒有選擇。也就是說,當有人請你幫忙時你會很生氣,因為你不能說不。同樣,你也不能請別人幫忙,因為你認為他們也不能說不。
5、性別角色的認識誤區
如果你說“我不能那樣做,因為那不是女人(或男人)干的”,你就會有這種信念。你會把自己真正想做的、想說的、或感覺到的同目前社會上女性或男性應該做什么混淆起來。
請記住,性別角色很少指自然中的男女,而是指目前社會中對性別所持的觀點。這種觀點因時代和國家不同而變化。如果你決定了什么對你是對的,而不是別人所期望的,你就會心情平靜。不要陷入讓別人用你的性別來決定他們想讓你怎么做的泥潭中去。
五、你的果斷權利項目
我有權利判定自己做什么和想什么
我有權利不為我的行為找原因和借口
我有權利不為他人尋找解決問題的方法負責
我有權利改變想法
我有權利犯一些錯誤
我有權利說“我不知道”
我有自己做決定的權利
我有權利說“我不懂”
我有權利說“我無所謂”
我權利說“不”――而不感到內疚?
六、確定在苦難情況下你的權利
這種情況下我的權利是什么?
我的權利是否違法?如果是,為什么?
【有哪些人際交往技巧】相關文章:
人際交往技巧有哪些12-01
人際交往的技巧有哪些11-23
人際交往有哪些技巧06-18
職場人際交往的技巧有哪些06-17
關于人際交往有哪些技巧06-18
人際交往的心理技巧有哪些06-20
人際交往的基本技巧有哪些12-20
人際交往的溝通技巧有哪些03-23
人際交往有哪些具體技巧10-21
这里有更多你想看的
|
- 上一篇:科長轉正述職報告范文 科長轉正述職報告2020
- 下一篇:返回列表