產科優秀護士演講稿
用心相待,精細服務
尊敬的領導、護士姐妹們:
下午好! 我是來自產科的***,今天演講的題目是:“用心相待,精細服務”。
首先非常高興能夠進入協和醫院,融入到產科這個集體當中。我一直都覺得非常驕傲和自豪,因為我的工作是迎接新生命的到來,雙手托起的是明天的希望。產科是個技術性強,風險性高的科室,做為產科護士工作極富有挑戰性。面對兩個人的生命,我們必須有很強的責任心,擁有扎實的專業知識,掌握精湛的操作技能,工作過程中必須要嚴密觀察產程,不能有半點疏忽,才能確保新生兒順利安全的降生。我是產科一名普通的護士,每天我平均要面對20多個產婦及新生兒,護理、打針、輸液忙得我不可開交,但我心中一直有種理念,患者選擇我們協和醫院生寶寶,是對我們最大的信任,不論是醫生,還是護士,都要履行好自己的職責,決不能辜負他們對我們的期望,我們有責任來共同維護協和醫院的聲譽。記得有一次,我給一位二次剖宮產術后患者按摩子宮觀察產后出血,因為術中出血較多醫生給她用了兩支強促宮縮藥安列克,這個藥藥理是促進平滑肌收縮,但它的最大副作用是腹瀉,我耐心向產婦解釋了按壓子宮觀察出血的重要性,但產婦仍不能忍受按壓時的并大聲責罵我,在按壓子宮時她的糞便突然從肛-門噴射樣排出,濺在我胳膊和手上,空氣中還彌漫著臭味。我當時有說不出的委屈,但我馬上深呼了一口氣,靜下心來,像是沒事人一樣,幫她清理會陰-部更換干凈被服。當時患者對我的反應感到很意外,事后,她特地向我表達了深深歉意。那一刻,我不知道是被病人感動了,還是被我自己的工作感動了,我覺得自己受的委屈和患者滿意笑容相比,真的不算什么了!從這件事情中,我更加堅信了一貫踐行的“用心相待”的理念。
而怎樣做“精細服務”呢。我認為要不斷學習和學會察言觀色。今年我科籌建了VIP豪華套房,而護士長將我定位主管護士,為產后媽媽提供傷口護理、新生兒護理、哺乳、洗澡、撫觸等專業護理。當我得知服務流程中有為新生兒洗澡、撫觸時,就利用業余時間在網上下載新生兒撫觸視頻,認真學習專業的按摩手法。上月我科收住了一位VIP尊貴產婦,護士長要求我全程一對一護理。怎樣才能讓顧客滿意呢,除了必要的治療護理,在空閑時給產婦聊天了解產婦心理狀況并及時進行心理疏導,當產婦訴膝蓋疼痛,以為要留下月子病時,我立即幫她用理療燈照射膝蓋,治療一次癥狀就好轉了,以后每天詢問疼痛情況,治療時也注意給膝蓋保暖,到出院再未出現疼痛情況。剛開始每日上午我總是先給產婦輸液,再給新生兒洗澡、撫觸。聊天時產婦開玩笑說沒見過孩子洗澡,孩子洗澡也不哭,是不是沒洗呀。第二天我一上班就將空調打開,并邀請產婦和家人一起觀看孩子洗澡撫觸并拍照留念。她們對我的洗澡技術給與了高度評價。這樣我的工作得到了產婦及其家屬的好評,特別是產婦不停地在自己的媽媽群里發消息,夸獎我們的醫院環境好、醫生技術高、護士服務好。她還邀請了遠在北京的朋友來我院生
產。我想這些就是“精細服務”所要達到的目的,就是讓患者來宣傳我們,創造更好的效益。現在,我們對每一位護士都進行VIP精細化護理培訓,從原來的一人特護到現在的全員參與,整體護理水平明顯提高,我們時刻整備著為每一位尊貴顧客提供最貼心、最精細的的服務。現在只要您入住豪華VIP就能享受到舒適溫馨的VIP雅質套間,全程陪護無痛分娩,新式無痕剖宮產術,產科專家主任親自手術,產房護士長親自接產,兒科主任為新生兒保駕護航,專業護士與24小時金牌月嫂對母嬰提供全方位照護,科學烹制的產后營養餐,專業產后康復,使您更健康、更美麗。
協和醫院,事業正蒸蒸日上,輝煌正方興未艾。我們護士更應謙虛做人,誠懇做事,從協和醫院的每個角落做起,爭做優秀護士。我堅信,只要我們“從心做起,用心相待,精細服務”,讓我們的病患者滿意,我們的社會價值定會得到淋漓盡致的展現,愿協和醫院的明天更輝煌!
我的演講完了,謝謝大家!
產科優秀護士演講稿 [篇2]
護士,這個平凡的職業,之所以被人們稱為白衣天使,不僅僅因為她們身著美麗的白衣,還因為她們憑著"燃燒自己,照亮別人"的堅韌信念,像春風,拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創傷......
我們目睹過無數悲歡離合的場景,感受過患者信任的目光,也遭遇過"秀才遇見兵,有理講不清"的尷尬場面......
但是我們無怨無悔!一名真正的好護士不僅是技術上的頂尖人才,而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,是天使帶給病人的禮物。
奉上愛心一片,獻出真情滿懷,患者痊愈后的笑臉和真誠的感謝,是對我們最好的褒獎。青春在病床邊悄悄逝去,理想在現實中熠熠閃光。把微笑寫在臉上把辛酸埋在心底 把燕尾頂在發梢把圣潔掛在胸襟。我們戴的燕尾帽啊,雖然沒有皇冠的高貴典雅,也沒有博士帽的瀟灑榮光,卻閃耀她圣潔的風采。
有人說我們是沒有翅膀的天使,因為我們用愛心和微笑去撫平病人所受的痛苦,有人說我們雖然沒有美麗的容顏,但是我們有一顆溫柔善良的心,我們從來都不認為自己是天使,因為這些都是我們應該做的工作。我們是平凡普通的一名護士,我們將會用我們的愛心,真心,同情心,細心,關心,耐心來對待每一位病人,讓他們感到不是親人勝似親人的溫暖。
在我們科室經常都會遇到術后病人,因絕對臥床、進食不多和運動減少,幾天也未解大便,口服通便藥及開塞露塞肛處理也仍然無效,只有為病人灌腸了,甚至有時連灌腸也沒效,這時也會馬上戴上手套,用手一點一點,為病人摳出干結的大便,減輕病人的痛苦。面對病人及家屬的感謝,我們卻說沒什么,這是我們應該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時還會留下傷痕,但這雙手卻體現著人間最美好的真情。
面對渴求的目光,我們義無反顧;面對一慣的平凡,我們從容不迫;面對神圣的職責,我們兢兢業業;面對時代的召喚,我們一往無前。我們的雙臂撐起的是希望的藍天,我們的雙手,托起的是明天的太陽。
若有人問我:"世界上誰最美"?我會自信地回答:"是我們護士"。護理工作沒有轟轟烈
烈的輝煌,卻寫滿了簡單而又平凡的愛,打針、發藥、鋪床、輸液,我們在苦中呵護著生命;交-班、接-班、白天、黑夜,我們在累中把握著生命的輪回。在很早以前,就有人提出了"三分治療,七分護理',這很鮮明的指出了護理工作的重要性。護士的一言一行,一舉一動,都直接關系到病人的健康。
南丁格爾說過,"護理工作是一門藝術,護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手"。我們應該努力學習塑造新形象的護士,讓病人得到更全面、更整體、更系統化的服務。以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為病人服務是我們的宗旨。
我們是生命的捍衛者,我們是健康的守護神。我們一定要盡自己最大的能力和愛心幫助他們減輕痛苦,為他們支撐起無力的生命。
產科優秀護士演講稿 [篇3]
尊敬的各位領導、各位同士:
大家好!生命對于每個人只有一次,人們熱愛生命呵護生命對于生命的珍視無與倫比。
正因為生命絢麗,我們說迎接生命者是夏花之燦爛。
正因為生命寶貴,我們說拯救生命者如冬柏之俊秀。
正因為生命無價,人們才給那些無私奉獻救死扶傷的醫務工作者一個響亮的名字——白衣天使
在我們赤峰市婦幼保健院里,有這么一支清一色的“娘子軍”,卻巾幗不讓須眉,這就是婦產科。而我也來自于這個優秀的團隊,今天站在這里,我想用自己樸實的情懷、感慨的話語,抒發我對這個團隊、對和我一起戰斗的姐妹們心中無限的愛。
時光荏苒,轉眼間我踏入護理工作已經將近兩年了。選擇婦產科,我永不后悔。做為婦產科的護士非常平凡和普通。平凡的似路邊的一棵無名的小草,普通的似大海里的一滴水。但是,執著的我們,仍選擇了婦產科工作。因為在那神圣的工作服里,它所蘊藏的是溫情、是愛心、是責任;因為我們的產科,是兩個細胞結合孕育生命搖籃,是人之初生命誕生的起止,是希望冉冉升起的開端。馬克思說過:如果我們選擇最能為人類服務的職業,我們就不會為任何沉重負擔所壓倒,因為這是為全人類作出的犧牲,那時我們得到的將不是可憐的'、有限的、自私自利的歡樂,我們的幸福將屬于億萬人。我們的事業雖然并不能顯赫一時,但將永遠發揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們的職業嗎?
婦產科是一個“危險”科室,也是一個技術性科室,工作極富有挑戰性。我們面對的是即將要成為母親的孕婦,我們必須嚴密觀察產程,確保新生兒順利安全的到來。工作的特殊性要求我們必須具有很強的責任心。因為在我們手上的是兩個人的生命,容不得半點疏忽。譬如由于個體因素的差異部分分娩時間無法自行控制的,遇上個別二胎孕婦,一扭頭的時間或許就有可能發生急產、先產。說的一點都不夸張,所以經常弄的我們心理很緊張。另外也很危險,因為我們經常接觸血液,稍不小心就有可能感染傳染病。盡管我們的工作很臟很累,但是當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,我們會很欣慰,我們的工作是迎接新生命的到來,是拉開人生帷幕的人。 曾經就有一位年輕的孕婦,是個獨生子女,從小嬌生慣養,產后進入病房,因為疼痛而大喊大叫排斥哺乳嬰兒。當時正值我值班,我耐心的勸說她堅持下去,告訴她這是產后的正常表現,卻沒想到孕婦的家屬一點都不理解,認為妻子痛成這樣,護士卻說是正常的,認為我們不負責任,甚至氣勢洶洶。面對這種情況,當時心里覺得很委屈,但我還是沉著冷靜的面對,在隨后的時間里,只要我一有時間就耐心地指導孕婦如何放松自己,如何適應新生兒吸乳,經過幾天漫長的調整,孕婦及嬰兒終于恢復了平靜和健康。事后,產婦的丈夫覺得非常愧疚,連聲說道歉。最終,產婦出院的時候,送來一包糖果以表示感激之情。 正是因為這樣年輕的孕婦越來越多,讓我感受到孕期健康教育及護理的重要性。所以在領導和同事的支持幫助下我參加了赤峰市護士
護理技能理論、操作、禮儀大賽,并參與了兩次護理知識培訓以加強個人的護理知識技能。在醫院開展護理知識理論、實際操作大競賽之后,我總是利用自己的休息時間,去學習護理的基礎知識,用通俗易懂的語言與孕婦溝通互動,消除孕婦心理恐懼感,并取得了良好的效果。
有一位梅毒治療后的孕婦,梅毒是前一個男友傳染給她的,只有丈夫知道她的病情。正因為這樣,丈夫平時不僅不關心她,甚至以此為由,在她懷孕期間都有暴-力傾向。也因為怕自己會把疾病傳給家人,她的潔癖幾乎到了變-態的地步。我從孕婦平靜的語言上感受到了她心中巨大的壓抑。這樣的孕婦,極易得產后抑郁癥,嚴重的產后抑郁患者甚至會失去生活自理能力。所以,如果上班,我都要去給這位孕婦思想開導及疾病知識講解,安慰她,患上這種疾病并不是孕婦的錯,經過正規治療后懷孕的患者,傳給胎兒的概率已經很小,同時,不必過分與家人拉開距離,日常生活的接觸并不會傳染。最后出院的時候,產婦感激的一句謝謝!讓我體會到了無上的光榮。
很早以前,就有人提出了“三分治療,七分護理’,這很鮮明的指出了護理工作的重要性。您知道在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎?“燃燒自己照亮別人”,南丁格爾是英雄,是我們護士的驕傲。南丁格爾說過,“護理工作是一門藝術,護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。我們應該努力學習塑造新形象的護士。轉變觀念,善于學習,不斷完善自己,充實自己,實踐護理模式的轉變,不能再像以前那樣單純的執行醫囑,頭痛醫頭,腳痛醫腳,
而是應該能動的執行醫囑,將病人看作一個整體的人來進行護理,讓病人得到更全面、更整體、更系統化的服務。我們一定要盡自己最大的能力和愛心幫助他們減輕痛苦,為他們支撐起生命延續的保護傘。在平凡中我們奉獻,在奉獻中我們更有義務將護理工作提升一個更高的起點。但是醫學殿堂無止境,未來的道路更漫長。努力,我會一如既往。把繁忙的工作譜成優美的旋律,讓嬰兒的啼哭化作華美的樂章。做一名快樂的產科護士,將是我永遠追求的夢想!
最后,祝我們婦幼保健院有更加輝煌的明天!
王曉楠
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