藝術品客服崗位職責

　　在現實社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編收集整理的藝術品客服崗位職責，希望能夠幫助到大家。

　　崗位職責：

　　1、公司提供優質精準的客戶資源，通過電話，網絡與客戶溝通；

　　2、了解客戶需求，介紹對應項目，邀約客戶到公司面談促成合作；

　　3、做好客戶資料管理，按公司要求做好客戶售后服務；

　　4、不斷開發新的客戶資源，促進業務的提升；

　　5、準時參加公司的各項專業培訓，業務培訓；

　　6、完成上級交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、年齡18—30歲，有銷售經驗者優先；

　　2、形象良好，普通話流利，溝通表達能力強；

　　3、熱愛銷售工作，有責任心，服務意識好，應變能力強，具有團隊合作精神；

　　4、具備基本的'計算機應用知識和技能；

　　5、有金融、保險、房地產、奢侈品銷售經驗者優先；

　　6、綜合素質優秀的應屆畢業生亦可考慮。

　　崗位職責：

　　1、根據現有信息資料，與區域客戶溝通交流，了解其服務需求、購買需求。

　　2、將區域客戶的需求準確、及時、全面、周到地傳達給客戶經理，協助客戶經理，為區域客戶提供全方位的售后服務，也包括為客戶提供收藏品的購買需求。

　　3、根據區域客戶的具體情況，幫助客戶提供出手渠道信息；為客戶提供收藏行業新趨勢、新動態；為客戶提供公司最新產品信息、優惠福利活動信息；引導客戶理性、合理消費。

　　任職要求：

　　1、年齡20—40周歲。男女不限、學歷不限。形象氣質良好。口頭表達能力、人際溝通能力佳。抗壓能力強，耐性良好。熱情，有朝氣。

　　2、有過客服、銷售經驗者，或離公司較近者，可以優先予以錄取。

　　3、對高薪有欲望者、對晉升空間有追求者優先。

　　1、利用公司提供的工作手機用微信與客戶溝通（客戶資源公司提供）；

　　2、后期維護客戶資源；

　　3、工作內容簡單，要求會打字，會聊天，有上進心；

　　4、無經驗提供帶薪培訓；

　　5、不需要打電話和外出跑業務；

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