制藥年底總結報告制藥

今年上半年，醫藥行業生存的宏觀環境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續上揚、藥品政策性降價持續、招投標導致的價格競爭失去理性等等，這給我們企業的生產經營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢，我們在公司董事會的領導下，堅持"外抓市場一著不讓，內抓管理細致入微"的工作思路，積極采取應對措施，化解不利因素，全力做好市場開發、技術進步和降本增效三項工作，企業生產經營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經濟指標完成與時間推進達到同步，實現雙過半。

一、主要經濟指標完成情況：

1、實現利潤：目標數為000萬元，上半年完成000萬元，占年計劃000%;比去年同期增長000%;

2、銷售收入：目標數為0000萬元，上半年完成0000萬元，占年計劃0000%;比去年同期增長0000%;

3、工業總產值：目標數為0000萬元，上半年完成0000萬元，占年計劃的000%;

4、存貨周轉天數：目標數000天，上半年實績0000天,比去年同期加速000天;

5、應收帳款周轉天數：目標數00天，上半年實績00天，比去年同期加速0天;

6、產銷率：目標數為00%，上半年實績00%。

二、上半年工作的總體評價：

(一)重點品種銷售下滑，傳統丸劑品種異軍突起。

由于受到國家宏觀環境的影響，再加上各地醫藥市場整頓這把雙刃劍，導致有些醫院對正常的業務工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結構進行了調整，強化市場的開發與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的專科用藥銷售再上一個新臺階。但由于醫藥行業宏觀環境的影響，專科用藥的銷售與我們的預期還有一定的差距。與此同時，我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統用藥市場，實現與現有醫藥業態相銜接的工作機制。

我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時，利用企業的產品優勢、品牌優勢，積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理，充分借助代理商的渠道優勢、網絡優勢和機制優勢，擴大我們產品的銷售。

上半年，我們企業跟蹤的5個重點產品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產的老產品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續打開，成為企業新的增長點。

(二)新產品開發和科技進步成果顯著，gmp管理工作進一步加強。

根據"二個開發"(即市場開發、新品開發)一起抓的原則，企業加大了新品研發的跟蹤力度，并對已取得產品生產批件的品種著力做好產業化的前期準備工作。上半年，獲得00新藥證書及生產批件、00生產批件、中藥9類00片、00生產批件等，同時進行了包括00、00等新產品的大生產工藝參數摸索工作，為這些產品順利投放市場做好工藝技術準備。

與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關文件的再學習和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產過程中嚴格執行。并且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗，加強生產現場的監控考核，確保整個生產過程處于受控狀態，減少不必要的生產過程中的成本上升。

今年上半年，我們主要產品一次合格率均達到考核指標，產品市場抽檢合格率100%。

(三)降本增效成效明顯，管理工作得到加強。

今年，我們繼續深化預算管理，以預算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產成本。同時，面對近年來行業顯現的基本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、

利潤空間不斷下降的實際，從企業內部挖潛入手，強化全員節約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。同時，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照"四定原則"(即：定項目、定目標、定責任人、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標，并修訂了相應的考核辦法，以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。

三、存在的問題及下半年工作重點：

總結上半年的工作，看到我們取得良好業績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經濟政策沒有松動，企業經營風險上升，市場開發難度增大，企業資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是：及時掌握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發、降本增效、技術進步這三項工作，我們的具體措施為：

1、市場開發工作：分析研究市場，跟進有力措施，繼續抓住四個方面也就是抓主產品銷售、抓主銷區銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開創營銷工作的新局面。

第一：繼續抓好市場網絡建設，尤其是重點品種的終端市場網絡建設,在鞏固現有市場的同時，全面開展第三終端及低端市場的促銷工作，結合農村市場由于"新農合"政策出臺而顯現的500億商機，以及社區醫療服務中心構建工作的啟動，制定相應推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發獎勵政策，充分調動業務人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。

第二：公司所有工作要繼續圍繞市場、加強服務，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時針對不同品種、不同地區、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實行產品擴張戰略;對高附加值的品種實行穩定地市場開發戰略;對特殊規格品種實行差異化銷售戰略。在做好主導品種銷售的同時，進一步做好新產品的市場開發，進一步進行產品結構調整。

第三：繼續抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關鍵是調動一線營銷人員的積極性，激發他們的主觀能動性。銷售部、市場部經理蹲點困難地區，在抓全面工作的同時，定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發能力弱的區域，給予指導、協助，盡快扭轉銷售下滑局面。

第四：高度重視營銷風險，加強重點客戶維護，及時掌握客戶的動態信息。各地區定期反饋重點客戶的.經營狀況和同類品種的相關信息，發現問題，及時反饋，降低風險發生的概率。

制藥年底總結報告制藥 [篇2]

為提升我公司質量管理水平和全體員工的質量責任意識，確保全面完成本年度各項質量指標，2015年7月至8月在制藥廠舉辦了，強調員工的崗位質量責任和質量行為提升,以"我是一個合格的質量衛士"為主題的質量月活動，,現對質量月活動總結如下：

一、活動開展情況

第一階段 宣傳動員、學習階段（07月01日至07月06日）

2、由質保部組織全廠管理人員召開廠級質量月宣傳動員會，各部門分別組織了部門級和班組級宣傳動員，qa參與。宣傳質量月活動主題與內容，向全廠人員發起"在我崗位的質量責任"，"如何當好質量衛士和我為質量諫言"征文活動。

第二階段 質量月主題活動（07月07日至07月31日）

a、經驗交流和溝通會：組織車間管理人員、班組長共36人召開"如何確保記錄質量，保持0退審"的經驗交流和溝通會，會上各部門班組長均介紹了自己班組如何確保記錄0退審的措施。好的經驗有：1、重點對不常生產、人員流動大的崗位進行重點關注、檢查、復核；2、對車間全體員工實行績效考核制，對記錄填寫差錯、過程違規違紀等情況等嚴格進行考核等。3、重點落實班組長的記錄審核責任，做到層層把關。在會上收集了在審核和填寫記錄過程中，各班組長提出的需完善的問題，形成會議紀要，要求各相關部門按期完成了整改。 b、開展質量專題培訓活動

1、培訓工作

全廠性專題培訓：對全廠人員進行了共計約950人次"質量心理學"、"規范填寫記錄"、"規范的現場管理及0缺陷管理意識"的培訓。

部門、班組級培訓：各部門、班組對本崗位人員重點進行了清潔清場相關培訓、重點崗位操作知識培訓。

2、質量展

在工會會議室舉辦了7場質量展，質量展主要有三個展區，一展區主要有近年質量、安全事故圖片、2015年制藥廠偏差情況介紹和2015年上半年各部門嚴重違紀事件的列舉以及制藥廠歷年藥品質量投訴實物展和細菌、霉菌生長較多的培養皿實物等。

二展區主要有：歷年藥品質量大事故和安徽省藥監局2015年6月對轄區內gmp飛行檢查情況的列舉。第三個展區：歷年藥害事件和"亮-劍"精神勵志短片。主要通過此次質量展，讓員工明白：

1、要把好質量關，做良心藥，你家人、朋友可能也會用到你生產的藥品。

2、只有在平時工作中按規定操作，我們才能不怕任何人以任何形式來檢查我們。

3、沒有企業這個大家庭的哪里會有我們小家庭的呢？

4、不會游泳的你，難道換個泳池就能自由的暢游了嗎？你對工作付出幾分，工作就對你回報幾分！

3、"我的質量責任"、"我為質量諫言"征文

對制藥廠全體人員發起"我的質量責任和我為質量諫言"的征文活動，共收集91份質量征文，240項諫言，其中具有可操作性，包含質量管理、設備維護保養、生產管理的諫言有80項，已落實整改。

各部門征文和諫言數量見下表：

部門我的質量責任征文數量我為質量諫言數量較好的征文人員名單

一車間17148xx

二車間735xx

三車間24——xx

四車間18——xx

技術部56xx

設備部717xx

質控部613xx

質保部44——

廠辦317——

合計91240共計15人

4、現場檢查

組織技術部、質保部、各車間全體管理人員分為5個小組對各車間的容器具、潔具清洗、保存、使用及消毒液配制等進行了專項檢查，以及qa對周末中班大清場進行了突擊檢查，共查處文件制定不完善、員工未按sop操作等23項缺陷，對8名違規違紀的直接責任人和負管理責任的人員處以40至100元不等的處罰。并再次組織了專題會通報了本次檢查情況，經討論，從8月25日起開展為期1個季度的"清潔清場從零開始"活動，落實每位管理人員和班組長清潔清場文件的完善修訂、培訓、監督責任，養成員工良好的清潔清場行為。

二、質量月活動中的不足

質量月雖已結束，但通過本次質量月活動也發現了不足之處。

1、本次質量月活動各部門管理人員和班組長的重視程度還不夠，在活動中對崗位人員的工作檢查、督促力度還不夠；

2、活動開展的檢查力度要加強，在以后的活動開展過程中，落實質保部人員對相關部門的活動開展情況每周進行檢查和督促落實。

三、今后質量月工作開展的目標和方向

1、要向員工灌輸"每個月都是質量月"的思想，通過不斷完善檢查、督促、處罰機制；完善sop和管理制度，強化員工在工作過程樹立"0缺陷"思維。

2、提高員工風險意識和風險識別能力，這些意識和識別能力主要還是通過各類有效培訓、嚴格考核來促使員工掌握設備原理和工藝知識。

四、本次質量月表現突出班組情況

班組名稱歸屬部門班組人數表現突出情況

粉針無菌區四車間51、班組成員積極參加廠級培訓、質量展，無遲到、早退的情況；

2、班組成員積極參加征文活動，共計征文5篇，并有1篇優秀；

3、班組成員在活動期間未檢查到有違規違紀行為；

4、為提高操作技能和無菌意識，班組內部組織了4次培訓。

5、該班組無記錄退審的情況。

萃取班組二車間61、班組成員積極參加廠級培訓、質量展，無遲到、早退的情況；

2、班組成員積極參加征文和諫言活動，有1篇優秀征文且諫言有3個，具有可操作性；

3、班組成員在活動期間未檢查到有違規違紀行為；

4、該班組記錄無退審的情況。

五、2015年質量月總結會議

2015年9月23日，在廠部一會議室，qa組織了全廠技術人員參加"2015年度質量月"總結會。對質量月的各項質量活動進行了總結，并提出了"每月都是質量月"的新思維。會議中江總、黃總、周總針對質量月活動的開展情況作出重要點評，會議著重強調年內三項重點工作：1、"清潔清場，從零開始"活動的全面開展；2、組織崗位技能競賽之物料識別知識競賽活動；3、gmp內審（飛檢）管理制度的試行3個月。與會人員積極發言，提出了諸多好的意見：1、各車間應積極主動開展車間內部的質量活動。針對性，長期性，創新性的開展質量工作。2、各級技術員加大活動的參與度，積極參與，積極組織，不斷學習與提高。3、增強活動的計劃性，按計劃認真完成各項活動內容，取得良好的活動效果。4、落實培訓，使培訓內容與實際操作相一致。5、落實基層執行力，加強現場監督檢查，注重問題整改與反饋。6、建立xx質量紅白榜張貼公示制，增強員工榮譽感與責任感。

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