面試方法指南
一、面試前的準備
(一)面試的種類
面試就是招聘者通過交流獲得應聘者的基本情況,同時也對其做人做事的態度、語言表達能力、知識功底、氣質風范和價值取向等獲得直接印象。面試有多種形式:個別面試,小組面試、考試式、談話式、討論式、模擬式、等等多種形式。你事前可能不知道,臨場也不能選擇;但是你必須保持鎮靜,緩解自己的緊張情緒是非常必要的。注意聆聽面試官的講話,努力正確理解對方意圖,從容面對,發揮水平是最關鍵的。
(二)面試前的準備
1、充分了解對方。面試前廣泛收集招聘單位的資料,可以對有些問題(公司基本情況、為什么應聘、想應聘的職位、個人的特殊情況等)作好相映準備是必要的。最起碼讓面試官感到你是有心的,認真的。對招聘單位一無所知地去參加面試,常常會給人一種你是一個泛泛求職者的不好感覺。
2、準備相關的資料和用具。包括:個人求職材料(求職信或簡歷)、邀請你參加面試的信函、公司的有關資料、個人的相關證書、個人照片、筆紙。用一個透明的文件夾或是公事包(手提包)即可。盡量不帶化妝品、小飾品這類零碎東西以免給人造成凌亂、急躁的不好感覺。
3、做好出行的準備。不論采用何種交通工具,時間上一定要留有余地(提前5-10分鐘到達為好)。事前必須問清:地址、公交線路、到達車站、面試場所、聯系人、聯系電話等內容。
4、著裝要求:
(1)裁剪合宜,簡單大方的套裝。能讓人看到你精力充沛,容光煥發。
(2)可以佩帶簡單高雅的配飾,不要造型過于夸張,會叮當作響的飾品。
(3)可以化淡裝,保持頭發、指甲、配件等細節干凈給人良好印象。
5、考慮應聘單位會提出的問題和自己的應答。原則是:要給人的印象應為有責任感、誠實、忠誠、勤奮、認真。
(三)面試過程
1、放松自己。因為過分緊張會使面試官認為你自信心不足,可能不能勝任工作。要努力表現出熱情、穩重、有自信心。以免留下緊張慌亂的不良印象。
2、準備應對“棘手”問題。如果不是重要問題可以選擇回避策略。對重要問題應事前有所準備,要說實話。如:有課程不及格、有違紀行為、某些課程沒學過等等問題不能回避。可能涉及的問題:(1)學習情況(2)求職動機(3)相關經歷(4)未來個人計劃或目標
3、討論關于薪酬問題。一般招聘單位事前會明示,你了解后如能接受,在面試時可不再提出。如問到你,即答同意公司規定即可。據調查北京地區大學生工資最高為5727元/月,中位數1827元/月,低位數1145元/月。專業技術人員平均工資最高的是計算機軟件人員為8030元/月;其次是廣播電視設備工程人員為6049元/月。高職畢業生起點工資在1000元---1500元。但是各行業有差異,財會工作人員工資水平是中擋水平。。但是,實習期、試用期、正式錄用的半年內這幾個階段工資都不一樣,有些單位實習期沒有工資,你要做好思想準備。真想了解工資情況應在面試前做調查,面試現場了解企業工資情況是不太明智的。
4、道別。首要問題是保持穩重;其次是不要遺忘物品。再次是不要有多余動作。應由禮貌地與人道別(如說:“希望我們還能見面”。比只說“再見”要好)。
(四)面試時應注意的問題
1、因為面試很重要,所以事前應想好自己應聘的理由。同時對自己的綜合素質有一個客觀評價,避免“展示不足”或“言過其實”現象。
2、要事前對招聘公司的背景有所了解,以免成為一個“泛泛的求職者。
3、對常見的面試問題做好試答的準備。如為什么來應聘?你想應聘什么崗位?
4、注意自己的儀表形象,做到儀容得體,貼近職業需要為好。做到神態自然大方,行為舉止文雅。
5、注意集中展示自己與崗位要求相關的優勢。掌握好聽說技巧,發言切中主題,言簡意賅。
6、可以面試后做好跟進工作。如主動電話或致函詢問面試結果。如沒有被錄用也可以問問原因,為自己爭取最后的機會。
(五)筆試時應注意的問題
某些單位對人才要求較高時也會采用筆試的方式來選拔招聘人才。筆試內容一般包含:1、知識面考核,包括通用性基礎知識和崗位所需業務知識。2、智力測試,包括記憶能力、觀察判斷能力、綜合分析能力、邏輯思維能力、快捷反映能力、文字表達能力、學習能力等。3、技能測試對處理問題的質量和速度進行測試,檢驗其對知識和智力運用的程度和能力。應聘者應事前對筆試內容有所了解,按時參加,遵守考場紀律,爭取卷面整潔,發揮最好水平。
(六)求職時的各種禁忌
1、遲到或缺席:會表示出自己對招聘單位的不尊重和不禮貌。
2、著裝不當:既要表示自己對他人的`禮貌又要體現出自己的氣質和精神風貌。如:戴墨鏡、身上有異味、著裝太暴露、頭發式樣或顏色太前衛。(舉例說明)
3、待人不禮貌:與人握手有氣無力、落座后,太靠近對方、直呼其名等等。
4、找人陪同:會讓招聘單位誤認為你缺乏獨立性和自信心,將來難以在工作上獨擋一面。錄用希望會大減。
5、有恃無恐:不可因與用人單位有些特殊關系就有恃無恐,容易引起對方反感。即使將來進了單位與周圍同事也不好相處,使自己陷入被動。
6、關心工資和福利問題過多:工資、福利問題不宜多問。先聽單位介紹,以后慢慢了解即可。如是你中意的單位,最好不主動提及,以免引起反感。
7、舉止失當:頻頻改變坐姿、撓頭、摳鼻耳、嚼口香糖、在禁煙處吸煙等。
8、對招聘單位一無所知:等于白去一次。好單位對這類應聘人員基本不會錄用。
9、答非所問或離題太遠:會給人感覺,你心不在焉,或是理解能力不強,是表達能力弱的證明。
10、說話太急:會造成你是一個急躁不冷靜的人,有“欲速則不達”的后果。說話不必太急,給人沉穩感覺為好。
11、目光游離:會造成面試官認為你沒有自信。所以與人交談時應注視對方。但不要瞪大眼睛,那樣是不友好的表示。
12、提出幼稚問題:會給別人素質不高的印象。提問前必須想清楚,沒有想好的問題,最好不問。
13、反映遲鈍:會給別人留下能力不強的印象,常常會導致失敗。應聘時注意力必須集中,要用心、動腦、聆聽。
二、面試禮儀
(一)服飾:既要表示自己對他人的禮貌又要體現出自己的氣質和精神風貌。
(1)裁剪合宜,簡單大方的套裝。能讓人看到你精力充沛,容光煥發。
(2)可以佩帶簡單高雅的配飾,不要造型過于夸張,會叮當作響的飾品。
(3)可以化淡裝,應保持頭發、指甲、配件等細節干凈給人良好印象。
(4)著裝不當:戴墨鏡、身上有異味、著裝太暴露、頭發式樣或顏色太前衛。
(二)禮儀
(1)守時,不能遲到和早退。(2)見人先問好,態度要謙虛。稱呼可為“經理”、“老師”,用敬語:您、請、希望能為您效力、希望再見面等。(3)心不能慌要靜,站不能晃如松,坐不能搖如鐘,行不能猛要帥,說不能急要平,做不能亂要穩,臉不能緊要笑。
面試的交流與溝通
(一)自我介紹
根據對象和崗位,結合面試方式、條件、環境,充分利用有限時間,盡可能地展示自己的優勢與強項,保證基本信息不缺,重點是自己的素質和能力。
練習:3分鐘、10分鐘、(自我介紹)
(二)聆聽
目視對方,注意力集中聽清聽全聽完,量大時可作些記錄,便于自己提問或回答。忌:目光游離和心不在焉。
(三)應答
首先要聽清問題(必要可以用紙記問題),其次要全面思考(想好再答),然后平穩作答(不急不慌)實質性問題要實說。
(四)交流
1、提問:與面試相關,自己感興趣的問題;不提幼稚問題。
2、回答:想好后回答,發言切中主題,言簡意賅。語速不要太快。(設計活動練習)
(五)先敲門,允許后再進門;走前先道別,輕關門。
三、面試后的行動
(一)保持面試后聯系
面試后過了一段時間對方沒有進一步的消息,一般說是失敗的可能性大些,但是自己可以用打電話或寫信的方法再為自己做一次努力。主動去電話或信詢問結果是可以的。一方面是為了盡快知道消息,如有問題自己可以了解一下原因為自己今后面試改進,做好準備。
(二)面試后的自我總結
面試后及時總結是一個求職應聘的好辦法。反思自己成功經驗和挫折教訓。認真總結有利于今后求職應聘活動。
學生練習:模擬面試活動
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