2021年雙十一的策劃方案(精選9篇)
為確保事情或工作順利開展,就不得不需要事先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那么應當如何制定方案呢?以下是小編為大家收集的2021年雙十一的策劃方案(精選9篇),歡迎大家分享。
雙十一的策劃方案1一、活動背景:
“雙11”購物狂歡節,已經成為中國,乃至世界范圍內最具影響力的消費節日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個舞臺的真正主角。20xx,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的獨特方式,導演一場品質購物的狂歡盛典!
20xx年的“雙11”,大力發展本土電子商務,發展的新增長點,促進我市特色優勢產業發展。提供更多就業崗位的同時開業。
20xx“萬眾商城”及小九城市WiFi新時尚。
二、活動目的:
在11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節”,狂歡節將打出“超優惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關注,將電子商務理念深入人心,推動張掖電子商務的飛速發展。
三、活動方:
主辦方:
承辦方:
協辦方:
四、活動時間:
20xx年11月11日開幕
五、活動地點:
張掖市中心廣場
六、參會單位:
xxxx
七、活動造勢:
宣傳造勢新聞發布會
免費開設電子商務創業培訓班;后續服務。
八、活動流程:
1、準備流程
活動展示平臺:張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微網址
商家報名時間:20xx年10月27日08:30:00-20xx年11月1日18:00:00
商家審核時間:20xx年11月02日08:30:00-20xx年11月6日18:00:00
活動啟動時間:20xx年11月11日00:00:00-20xx年11月11日23:59:59
2、“雙11”啟動流程
20xx年11月11日09:30主持人致開場白
20xx年11月11日09:40各局領導及活動方講話致辭
20xx年11月11日10:30狂歡節啟動儀式
20xx年11月11日10:40狂歡節正式開始
九、活動內容:
1、你來我就送。萬眾商城102到不敢想。
2、參展商家準備
報名選拔審核后,擇時召開商家大會。
商家大會內容:商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。
商家大會時間:待定
3、商家展位劃分
按商家產品分類劃分展示區域
4、工作人員籌備
5、硬件準備
活動場地、LED大屏、LED移動屏音響設備、禮炮、啟動儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅x展架、商家展位
十、安保準備:
雙十一的策劃方案2一、促銷主題:
瘋狂底價脫單狂歡
二、活動時間:
20年11月1日—20xx年11月20日
三、活動地點:
xx家具城
四、策劃說明:
光棍節是圍繞【單】做文章的節日,很多年輕人趁此節日慶祝單身,或者脫離單身。
1、脫單雄心進店有禮
表白絕不能赤手空拳!
凡活動期間前10名進店/活動當天受邀到店前20名,即可獲得脫單助手:愛心抱枕一個!
2、脫單有獎進店有禮
添加尚品宅配官方微信,朋友圈曬出你當天到xxx指定活動門店參與活動的“證據”,即有機會贏取沙發床1張。
活動規則:
1、編輯#活動內容待定#朋友圈分享你到活動現場/指定門店參加活動的照片即有機會參加床墊抽獎活動,每個僅限參與1次;
3、活動結束后將抽取1名幸運客戶,獎勵床墊一張;
4、中獎名單將于抽獎后在尚品宅配榆林官方微信上公布。
3、瘋搶底價脫單優惠
絕配券:預約量尺送500元絕配券。
脫單特惠:
全屋正價商品滿10000元,即送2014元現金券;
正價柜類滿20000元或以上,再減2000元;
正價柜類滿30000元或以上,再減4000元;
正價柜類滿40000元或以上,再減6000元;
正價柜類滿50000元或以上,再減8000元;
脫單抄底折:
正價柜類滿10000元以上,預存10000元,享驚喜額外9.5折;
正價柜類滿20000元以上,預存20000元,享驚喜額外9.4折;
正價柜類滿30000元以上,預存30000元,享驚喜額外9.3折;
正價柜類滿40000元以上,預存40000元,享驚喜額外9.2折;
正價柜類滿50000元以上,預存50000元,享驚喜額外9.1折;
活動當天到店再享神秘折上折,一脫到底;
凡活動當天到店,正價柜類滿20000元以上,驚喜折后再享1%返點優惠。
雙十一的策劃方案3一、活動目的
11月11日是現代人戲稱的“男人節”,為了體現平臺聊天交友的特色,緊扣“男人節”的活動契機,為廣大男女單身客戶牽線搭橋,盛世歌朝“桃花大餐”特在11月提出“迎男人節,獻桃花禮”的活動方案!
二、活動整體安排
活動時間:20xx年11月11日
活動目標用戶群:會員客戶、高端客戶、中端客戶與DJ管家、公關模特互動。
活動介紹:情歌對唱、劈酒大賽
活動內容:凡是在“男人節當晚”加入“情歌對唱”的客戶可您可邀請DJ管家、模特與你比賽
三、宣傳方式
短信發送日期:20xx年11月10日
短信文案:為迎接“男人節”的到來,真情推出“桃花大餐”,不想寂寞的人撥22318888逃離寂寞牢籠,跳進戀愛城堡,另有萬元大獎等著你!
四、比賽規則
注:每個房間必須有3組人員或3組人員以上,才可舉行此活動,否則視為無效。情歌對唱比賽規則
(1)當晚必須開房消費的客人才可參與此活動(只限于歌朝區,會所不參加)
(2)情歌對唱比賽:(選擇2首情歌進行比賽,歌曲由客人和DJ管家或公關模特一起商選歌曲)
①每個包房:情歌對唱比賽由3組或3組以上才可參與比賽,1組2人(由一名客人與一名DJ管家或公關模特組成),在客人自訂房人結合,并在客人自訂房內進行比賽)比賽獲第一名者可獲的價值480元的一打啤酒;
②情歌對唱比賽由評委評出名次,評委(當班服務員、樓面主管、各部門總監共3人),從而搬發獎品(啤酒一打);
③每個包房的獎品只有一名.
劈酒比賽規則
①每個包房:劈酒比賽由3由3組或3組以上才可參與比賽,1組2人,(由一名客人與一名DJ管家或公關模特組成),在客人自訂房人結合,并在客人自訂房內進行比賽)比賽獲第一名者可獲的價值480元的一打啤酒;
②劈酒比賽由評委評出名次,評委(當班服務員、樓面主管、部門總監共3人),從而搬發獎品(啤酒一打);
③劈酒輸贏評定:一局3個回合,共三局定輸贏;
④每個包房的獎品只有一名.
五、比賽獎品:
啤酒一打(價值480元)
六、其它注意事項
1、此次活動內部員工參與客人互動;
2、此次活動在公開,公平,公正的原則下進行;
3、活動解釋權歸xx所有。
雙十一的策劃方案4活動目的:
雙11是歷年電商必爭之節日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城,我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別于電商,從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
活動時間:
11月7日至11日
活動內容:
折扣促銷:
1、雙11大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙11大牌美妝任你挑:大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!
3、O2O(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!
4、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折!
活動細則:
(1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的折扣禮券,雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。
(2)每人每個品牌僅限領取10張。
(3)雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元,30元、20元優惠。
(4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。
屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
單品建議:0.11元(面點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券),
1.1元(超市環保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價5元左右)
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價30元左右)
110元(舒適被,對枕、售價250元左右)
備注:預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)
品類營銷:雙11作為商場的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
(1)服裝的冬款(厚款、大衣)
(2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
(3)床品冬被
(4)超市冬季火鍋節單品
VIP營銷
VIP濃情招募:商場單日消費滿500元即可免費辦理VIP卡一張,單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。
1、雙11·VIP顧客免費送:雙11當天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業贊助,無費用)
2、雙11·VIP顧客免費玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費暢玩一次。
雙十一的策劃方案5一、活動背景:
這是一種冥冥之中的緣分,把來自五湖四海的我們匯集到院青協,來組建我們這個大家庭。為了增進我們大家的友誼,讓大家更好的了解彼此,特別舉行這次晚會。希望這次晚會能給大家帶來歡樂,定會在我們的大學生活中留下永久且美好的回憶,那么就讓我們等待這次期盼已久的晚會吧!
二、活動目的:
希望這次晚會能給大家一個另類交流的.舞臺,讓大家在快樂的環境中相互了解。讓友誼與社團的團結,為大學活動生活創造一種活潑的氛圍。
三、活動主題:
11.11油條晚會
四、活動主辦:
XX城市職業學院應天校區青年志愿者協會
五、活動時間:
20xx年11月11日晚6點
六、活動對象:
XX城市職業學院青年志愿者協會全體成員
七、活動地點
教學樓806
八、活動項目:
1.心心相印(背夾球)
(1)、項目類型:雙人協作型、室內游戲
(2)、場地要求:教室兩條過道
(3)、需要道具:氣球
(4)、比賽人數:12人,自由組合,每組兩人
(5)、獎品:2面鏡子
(6)、詳細游戲方法及競賽規則:每組2人,背夾一圓球,步調一致從前方向教室后方走,背靠背把球壓破,迅速跑回起點,夾起第二個氣球,直至壓破六個氣球跑回起點即完成。向后走時,雙手不能碰到球,否則一次罰2秒;球掉后從起點重新開始游戲。最先完成者勝出。按時間記名次,按名次計分。
a.比賽過程中如有球落地情況出現需返回起點重新開始。
b.途中不得以手、臂碰球,如有違反均視為犯規。每碰球一次記犯規一次,每犯規一次比賽成績加2秒。
c.比賽中應絕對服從裁判,以裁判員的判罰為最終判決。
2.報紙游戲
(1)、項目類型:團隊協作競技型
(2)、道具要求:報紙
(3)、場地要求:講臺前方
(4)、比賽人數:4人一組,設4組
(5)、獎品:4面鏡子
(6)、游戲玩法:先擺出氣勢,要求喊出口號,然后4人一組按組站在報紙上,所有人的腳必須踩在報紙上,不能沾地,堅持五秒即可,腳踩到外面者輸,每局成功后,將報紙折半,以抱法站定最小的報紙的組得勝。
3.擊鼓傳花
(1)、道具要求:鼓或音樂、花
(2)、參加人員:集體
(3)、獎品:6個香皂
(4)、游戲規則:全體就坐,當擊鼓者開始擊鼓時,花就開始傳,當鼓停時,花到誰手,誰就是“幸運者”,就要表演節目。表演后,可以獲得禮品一份,然后花就從這個“幸運者”開始傳,節目依此進行,繞場一圈即結束。
4.尋寶大行動
(1)、道具要求:“寶物”(一般為字條)
(2)、參加人員:集體
(3)、獎品:10個口罩
(3)、游戲規則:先準備好“寶物”(即字條上可以寫“表演節目、獲得獎品等),然后把寶物分布在各個隱蔽的地方,接著,各尋寶者開始找尋“寶物”,找到“寶物”的尋寶者不得隨意打開“寶物”,由主持人對獎。主持人根據“寶物”的內容給“寶物”的`主人對獎。比如:寶物里寫著“學貓叫三聲,獎勵蘋果兩個”那么“寶物”的主人就得按“寶物”的內容去做,然后,主持人給予相應的獎勵。
雙十一的策劃方案6一、活動目的
(1)促進同學之間的關系。
(2)豐富校園文化,活躍學習氛圍
(3)團結會員以及其他學生,展示會員風采
二、活動宗旨
在校、院方的同意下,以最大的影響,最美好的方法來促進同學之間的友誼。
三、活動對象
xx學院全體師生
主辦單位:大學生實踐協會,人文社科學院文藝部
承辦單位:
特邀嘉賓:
四、時間及地點
時間:20xx年11月11晚6:30
地點:xx學院大學生社團文化中心
五、活動流程
1.前期宣傳
⑴有大學生實踐協會和人文社科學院文藝部畫出活動展板。
⑵通知全院的每一個班文藝委員關于此次活動相關事宜,再由他們通知班級每一位成員(人文社科學院文藝部)。
⑶通過拉贊助,獲取經費贊助,把橫幅展示出來(大學生實踐協會)。
2.正式流程
⑴在11月8日—9日,采取信箱形式,收集同學們的心里話。
⑵在11月10日,我們主辦方通知那些同學,在他們自身同意的情況下,我們邀請其來參加我們11月11日晚上的聯誼會。
⑶在11月11日晚6:30,我們將在大學生社團文化中心舉辦聯誼會。
雙十一的策劃方案7一、活動目的:
光棍節是一種年輕人的娛樂節目,1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節。本次活動圍繞“光棍也要狂購物”這個活動主線,全力突出光棍節娛樂的節日特征,利用極富人情味的活動來打動消費者。通過宅男系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節假日市場。
二、活動時間:
20xx年11月9日——20xx年11月11日。
三、活動主題:
“歡樂光棍歡樂頌,聯盛大禮樂翻天”。
四、活動內容:
“歡樂在聯盛,光棍大采購”
1、“光棍歡樂頌”活動期間,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。并針對單身宅男宅女群體最喜愛的泡面類商品統一實行優惠促銷。
2、“聯盛送情意,光棍禮上禮”凡在本超市購物滿200送精美禮品一份并免費辦理聯盛超市會員卡。(禮品建議個性飾品等時尚物品)
3、“歡樂幸運頌”幸運轉盤轉不停,大禮連連送!凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。
4、“歡樂會員頌”推出數百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓聯盛的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
5、“歡樂時尚頌”時尚家紡又送禮,開心贈券送不停!凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!
五、活動配合:
采購處:與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。
營運處:場地、地堆的提供。
企劃處:場地的布置,海報的制作與發放,活動的監督執行。
六、費用預算:
禮品費用xx萬,宣傳費用xx萬,人員費用xx萬。
雙十一的策劃方案8一、活動背景
"雙十一"即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節。而大型的電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,發生了中國互聯網最大規模的商業活動:在淘寶上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動時間
11月11日前后。
三、活動地點
瑞臣體檢中心淘寶店。
四、活動主題
"雙十一"輕松搶5折,健康不打折。
五、活動內容
A.產品促銷。
1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}。
2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢。
3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢。
4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢。
5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份
B.信譽好評
拍后5星+好評返還金額,根據套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,2000以上返還100元!
六、活動推廣
A、內部推廣。
活動套餐在網店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接,套餐價格里一定要標出原價及折后價,并將此頁面置于首頁。
B、外部推廣。
xx網絡運營部全部推廣人員,進行任務分配,在各大外圍網站進行推廣,推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
雙十一的活動方案10一、活動名稱:
陽光SUN酒吧單身節
(非常6+1等你加入)
二、活動背景:
(1)大學生們都知道光棍節,但卻羞于過單身節或不知道怎樣過。在大家的心中還沒有樹立起“我要過單身節”的這一意識,還沒從內心里真正地解放出來,這也就成為了我們這次宣傳的主攻點。
(2)酒吧節日當晚舉行活動的質量問題也是大家所疑慮的。首先是參與此次活動的人是否都是比較優質的,其次是酒吧的消費是否讓人汗顏。針對這兩點我們就應該有適當的門禁政策,和易于讓人接受的優惠活動。
三、活動目的、意義和目標
(1)本次活動的主要目的在于:讓更多的人了解酒吧,打響酒吧的名氣,為酒吧的品牌建設添磚加瓦。酒吧的品牌應當是制度與創新的融合,只有遵循每項制度,酒吧才能有序地運行,只有追求創新,酒吧才會越做越好。
(2)活動意義:達到雙贏。更多的光棍在這里能度過一個開心的.夜晚,酒吧獲取應有的利益并增加了酒吧的知名度,也希望他們能體驗到SUN酒吧的文化。
(3)活動目標:打算“將單身進行到底”的人自信地喊出“我愛單身,單身貴族就是我”。想要“脫光”的人實現“光明之戀”。
四、活動活動時間、地點:
20xx年xx月xx日在陽光SUN酒吧
五、活動簡要:
1、賣入場券(5元一張,6人及其以上團購可優惠。舉行抽獎贏取門票活動,中獎率明著為11%,暗著為50%,主要是以送為主,以賣為輔)
2、精彩節目(也就是酒吧經常邀請多才多藝的人來表演的節目)
3、情歌對唱卡拉OK(在宣傳的時候,將事先選好的6首歌曲公布出去,晚會當晚進行現場報名.每首歌曲報名的人限定為3對,每首歌曲將產生一對最佳組合,最終由這5對人進行最后的PK,產生當晚的冠軍。1對冠軍將共同獲得一張100元的帶金券,其他4最佳組合將獲得8折的優惠券)
4、浪漫擠球活動(一對男女可采用任意的方式將氣球擠破,氣球被擠破后會出現一張紙條,他們只要按紙條上說的做就行了,只要參與就可獲得9折的優惠券。)
5、拼酒論英雄活動(酒吧免費提供比賽用的酒,實行一對一比拼,最后喝完的要給獲勝的`朋友送出兩瓶啤酒。)
6、免費調酒(當晚配對成功的情侶和幸運顧客將有機會用酒吧免費提供的調酒器和酒來為彼此調酒。)
雙十一的策劃方案9一、前言
1、單身禮品
過節送禮!這樣的炒作方式很符合民意,尤其在這百年一遇的神棍節呢,是不是幸運的神棍,都想送自己一樣特殊的禮品來紀念或者祭奠一下這個很特別的時刻。自己送自己禮物,當然也要有好友送自己禮物的刺激嘍,光棍節本來就是個寂寞的節日,好友借此機會送禮,是不是會讓人感受到一點點溫暖呢?
2、11元搶購
11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的吶。是不是很有創意?當然了,想搞好棍棍促銷,首先要算好成本,要做到薄利多銷,還要借此良機打好名氣,為以后的生意做鋪墊!11元,真的不是很貴嘍,每一個人都會舍得在這樣的日子里話費不大的價錢,買到一件心儀已久的東東,所以你的產品還要有吸引人又實惠的優點哦!
3、降價促銷
降價促銷,永遠都是節日促銷不變的主題!降價,要巧妙地降價,要讓消費者感受到真真正正的實惠,你才有銷路,才能大賺一筆的哦!降價若不當的話,很容易給消費者造成負面的影響,這可是事關你以后生意能不能成功的關鍵呢!
4、送光棍節吉祥物,祝福光棍們早日脫光
每一個光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會被奉為上品哦,當然也可以“進店有禮”,送個性的光棍節吉祥物,這樣能吸引大批的消費者進店的,進得人多了,生意自然就旺旺了。當然,您也可以在消費者購物滿多少元的時候送什么級別的光棍節吉祥物的。
二、活動背景
在活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊。“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,許多人的集體瘋搶,以及多家知名品牌參與。單日成交額達上好幾億。
三、活動時間與活動商品
活動時間:11月7日到11月13日活動方式:
1、淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動。
顧家商品A,原價xxx,淘金幣價xxx+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊。
2、活動時間:20xx.11.11凌晨一點至24點。
宣傳語:全場五折還包郵哦!
四、活動目的
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。
五、店鋪活動
1、好評送消費券;
2、收藏拿紅包或者是淘金幣;
3、關注有好禮。
六、活動規則
(1)消費券只限購買原價商品。
(2)聚劃算商品不參加活動。
七、活動推廣
1、直通車引流
2、店鋪活動通告
3、寶貝描述通告
4、幫派社區宣傳
5、旺旺簽名活動預告
6、淘客聯盟
八、活動跟進(團隊配合)
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,設計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格。
網絡:檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)倉庫:發貨員備貨以及快遞公司提前聯系準備!確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。
準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。文案:提煉活動廣告宣傳語。
推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪活動宣傳。
九、庫存準備
(1)確定活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。
(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的`情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
十、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作。
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓。
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。
(4)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算。
十一、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨。
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
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