美容部經理的崗位職責
篇一：美容部主管崗位職責
1、熟讀員工手冊的相關內容，在店內行為舉止、工作開展均以公司的角度為基準。
2、服從店長的工作調度，在店長的帶領下監督與配合技師完成當天施工任務。
3、服從店長的工作調度，在店長的帶領下監督與配合技師完成月度、季度、年度銷售任務。
4、熟知是施工規范和施工流程交流，監督技師是施工流程，發現問題及時解決。
5、在人力資源部的帶領下完成當月的培訓課程，并認真參加就管理、銷售、施工等各方面店面對員工考核。
6、善于和員工溝通，了解員工的生活、工作、以及對公司的建議并給予幫助。
7、隨時答復、匯報店長對工作動態的咨詢。
8、監督管理層的管理模式、行為舉止，并隨時向公司反應。
9、及時調解員工之間的矛盾。
10、負責對部門的員工培訓、考核。
11、完成店長交辦的其他臨時任務。
12、協助店長完善公司制度、落實執行公司制度。
13、定期對公司的滯銷商品和項目提出促銷計劃。
14、制定部門的周、月計劃，并帶隊完成周、月計劃制定任務量。
篇二：美容主管工作職責
1、 美容主管在美容部內需起到“領頭羊”作用，帶頭遵守公司及店內的各項規章制度，并服從店長的工作安排。
2、 美容主管要求有非常好的美容基礎，熟悉皮膚學，有一定的醫學基礎，并能熟練地進行每一項技能的操作。
3、 每日督促美容師完成美容區各項衛生，并進行檢查，并將檢查結果及時向店長匯報。
4、 每日督促美容師完成床鋪、小推車、儀器等的整理，并按標準進行檢查。
5、 每日督促美容師進行美容區產品的盤點，并進行抽查。
6、 每天給昨日進行了美容護理的新顧客或接受新美容療程的老顧客打回訪電話，跟進護理效果，并做好詳細記錄。
7、 協助店長進行每日例會，對于作日美容區工作的銷售及存在的問題等給予總結，并對當天的工作提出合理化建議。
8、 合理安排美容師進行輪值。
9、 了解每日顧客預約情況，并立即熟悉顧客的檔案，了解顧客情況，并作好各項準備工作的安排。
10、 美容主管應熱情接待進到美容區的每一位顧客。
11、 不同顧客，應區別對待。
如此顧客為老顧客，則：應充分了解顧客情況和需求后給予合理的美容護理的建議，征得顧客同意后，為美容師開出操作菜單，并馬上在該顧客《顧客消費登記表》做好記錄；如此顧客為單次消費嘗試的顧客，則：在充分了解顧客情況和需求后，給予合理的護理卡及療程建議，并馬上為該顧客建立顧客檔案、消費記錄等各項資料。
12、 護理前及時與美容師溝通顧客情況，包括顧客平時護理情況、護理注意事項等。
13、 隨時監督美容師在護理過程中的操作，并及時發現問題后給予正確的指導及建議。
14、 迅速而準確地處理護理中的突發事件，如顧客護理過敏等情況。
15、 顧客護理結束后，觀察顧客皮膚護理后的效果，引導顧客自己觀察，了解護理中顧客的感受及顧客的建議等，并給予相應的回應。
16、 保證顧客消費資料的真實性，每次消費均應該有顧客的.親筆簽名。
17、 針對顧客情況，為新、老顧客制訂下一步護理計劃。
18、 及時在POS系統內輸入美容顧客資料及消費記錄等。
19、 配合店長工作，安排美容師外出派單。
20、 配合店長工作，安排美容師外出路演。
21、 積極參加公司各項新技能的培訓，熟練掌握后立即培訓給所有美容師，并保證其都能熟練掌握。
22、 定期對美容師進行技能培訓，確保美容師都能準確而又熟練地使用雅芳標準手法進行操作。
23、 隨時抽查美容師的操作技能，保證手法的標準與統一。
24、 配合店長，帶領美容師學習公司《女人開講》、《每月出擊》等公司的各種刊物，熟悉新產品、新技能等，并隨時隨地給予抽查，確保每個美容師都能熟練而又正確的掌握。
25、 督促美容師隨時進行新產品的學習、老產品的回顧，公司各項要求和標準的學習等等，提高美容師的整體素質。
26、 隨時抽查核對《美容師產品使用登記表》，確保每個美容師都能及時登記。
27、 每天及時完成《美容區每日銷售一覽表》，并于營業結束前匯報給店長。
28、 每天及時完成《每日美容療程一覽表》，并于營業結束前及時匯報給店長。
29、 每天及時完成《流水帳》，并于營業結束前及時匯報給店長。
30、 每天及時完成美容部其他報表，如《新顧客登記報表》、《美容師銷售報表》等。
31、 配合店長進行沙龍活動的召開與主持，并積極學習沙龍技巧，與店長一起努力，確保每一場沙龍都能成功地進行。
32、 對于美容部在運作中存在的問題，美容主管應該及時與店 長溝通，以取得最好的解決方法；在店長沒有辦法解決時，可直接上報給店主/經理，由店主/經理親自決策。
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